Sim KIA
921 yorum
12 Kasım 2023
Отношение к клиентам👍 Обслуживаюсь у них уже более 10 лет, это и есть показатель их уровня.
1
29 Nisan 2022
Купил машину КИА РИО 4 поколения в 2020 году в данном автосалоне (сим авто). В ходе эксплуатации обнаружил ржавчины по кузову. Обратился мастеру, а он в свою очередь позвал какого то инженера и вместе долго думали и колдовали в итоге признали что гарантийный случай.Сказали чтобы качественно покрасить надо снять задний стекло и крышку багажника. Короче говоря автомобиль сдал мастеру в исправном состоянии и без царапин. Через пять дней вернули с недочётами по кузову и салону. Очень много царапины и вмятины. Когда спросил у так называемого мастера почему так??? Глазами хлопает и говорит это норм! 100% не советую обращаться за ремонтом! Берегите свои нервы и авто!
5
14 Ocak 2023
Приехал зафиксировать поломку, сказали запишитесь сначала, а потом через месяц приезжайте, посмотрим.
Отстой а не гарантия!
Думаю вообще отказаться от гарантии киа в принципе после таких специалистов на Введенского....
5
1
8 Şubat 2022
На данный момент 08.02.22 я врятли могу поставить какому-либо дилеру Киа высокую оценку за навязывание услуг, страховок, допов и работу граничащую с нарушением законодательства РФ. Данный салон хотябы оформил предзаказ на автомобиль, чего не делали другие дилеры этой марки (за это +звезда). Автомобилей в наличии не было, да и врятли будут по рекомендованой цене. Сумма задатка 5000р. "Заказ" на авто по РРЦ оформлен в сентябре 21г. После чего от них поступило только одно предложение на нужную мне модель, но другую комплектацию с неадекватной наценкой. К счастью, у меня не "горит" купить автомобиль срочно.
1
1
16 Temmuz 2022
Третий раз в этом дилерском центре и третий раз неудовлетворительное поведение сотрудников,в этот раз заехал купить заднюю щетку стеклоочистителя на гарантийную машину,менеджера нет,попросил пригласить,ответили,что сейчас подойдёт,прошло ещё 10 минут,попросил снова,в итоге прождал 25 минут,развернулся и уехал.Купил все за 2 минуты у другого дилера.
Удачи им.
2
1
10 Haziran 2023
Всё понравилось. Быстро и качественно сделали ТО. Без лишних накруток.
1
3
15 Şubat 2024
Рустам - лучший специалист по кузовщине. Профи
22 Nisan 2022
Всё супер! Машину купил, без навязывание допов. Что посчитал нужным, всё поставили, объяснили правила использования примочек. Сразу забрать машину не смог, разрешили постоять 10 дней. Рассказали про плюшки, которыми могу пользоваться в салоне (по техобслуживанию). Страховку оформил здесь же. Регистрироваться поехал сам, но не посчитал нужным брать услугу в салоне. Машину ждал 3 недели.
2
15 Haziran 2022
Удобное расположение, вежливый персонал. Различные условия и предложения для покупки. Рекомендую как постоянный покупатель))
3
26 Ocak 2023
Наплевательское отношение к клиентам. Установили допом сетку в бампер. Бампер на место поставили криво. При обращении не исправляют, разводят руками типа сделать ничего не можем. По факту просто послали. Больше сюда не ногой.
4
3
15 Ocak 2023
Делал ремонт крыла, вся краска потрескалась, отвечать за свою работу и исправлять её не желают! Больше туда обращаться не буду точно. Зря выкинутые деньги, лучше заплатить подороже и сделать в нормальном месте
5
2
9 Aralık 2021
Отличное расположение и качественный сервис! Очень профессиональный персонал отдела продаж! Отдельное спасибо менеджеру Валентину👍 Рекомендую и советую данный автосалон Киа!
1
30 Nisan 2021
Менял автомобиль по системе трейд ин. Оценили отлично старую машину, дали дополнительную скидку, менеджер Бусаров Валентин подобрал отличный вариант нового автомобиля, дооснастили оперативно тем, что было нужно и выдача заняла не много времени. Так же быстро оформили страховку. Салоном очень доволен, буду рекомендовать друзьям.
4
7
4 Mayıs 2024
Менеджер Максим лучший сотрудник компании СИМ. Терпеливый, вежливый и профессионал в своем деле.
1
1
20 Mayıs 2022
Уютный салон, всегда там делаю ТО. Модно вщятт магину на тест драйв.
Персонал приветливый, доп. услуги не навязывают, что считаю большим плюсом.
Так держать!
16 Ekim 2023
Отличный сервис КИА. Как и салон! Раньше было большой выборе, теперь по понятным причинам он скромнее - но все же есть.
1
2 Aralık 2021
Обратился по гарантии на новом автомобиле, брак лобового стекла. Загнали машину, сказали ждите около 30 минут. Прошло 1,5 часа, к машине даже никто не подошёл. После этого нашёл мастера-приемщика Алексея и только тогда, наконец-то машину осмотрел мастер по гарантии и заявил, что брака он не видит, в результате отказ. Хотя искажение стекла было явно видно.
Поехал к другому дилеру, там внимательно все осмотрели, отфотографировали и через 2 недели пришло новое стекло, которое успешно установили. Вот и разница в отношении к клиенту! Не советую обращаться в данный сервис, хотя ценник у них немного ниже, чем у других дилеров.
Дополнение от 02.12.21г.: также обращался по гарантии по поводу замены прошивки магнитолы (установленная с завода не понимала русский язык). Дело было в апреле. Мастер сказал, что новых прошивок пока нет, но как выйдет, они сразу позвонят. В результате так никто и не позвонил, хотя с того времени вышло уже 2 прошивки от мая и ноября месяца. В результате обновил все сам.
Ужасное отношение сервиса к клиенту!
4
17 Kasım 2021
Неплохой диллер, самое главное ненавязывают всяких процедур необходимых для авто..поставил задачу!-четко и быстро выполнили... дали необходимые рекомендации...
3
2
2 Şubat 2022
Отвратительный автосалон, накручивают на машину 500т.р. и говорят что это наценка диллера не нравится, это ваши проблемы. Куда только смотрит ФАС , просто явный сговор диллеров, машины стоят но купить ее, не переплатив диллеру ты не можешь. Пришел в другой салон тоже самое. И удивительно куда представители КИЯ в России смотрят потеряют большинство клиентов либо уйдут к другим маркам которые как тот пытаются противостоять этому либо при таких накрутках опять расцветет бизнес по доставке из заграницы, где нет такого дурдома, а офицалы будут банкротится. Хочется пожелать данному автосалону скорейшего банкротства=)
4
14 Mart 2022
Обслуживают третий год, и в самый подходящий для всех момент НАГРЕЛИ. Приехал менять масло, ребята заботливо посмотрели на задние колодки, и сказали, что НУЖНО менять. Вернули автомобиль без замененых деталей, пришлось возвращаться за ними. И да - колодки 4 мм. Полгода назад были 5 мм. До ТО бы спокойно проездил. Ну а в остальном все хорошо.
4
28 Kasım 2021
Вот всё бы хорошо, но стремятся качать из клиентов деньги ненужными работами. Пригнали семилетнюю CX-5 на плановое ТО-4. Пробег у машины 60000, предыдущее ТО делалось год назад на пробеге 56000. При этом год назад по моей просьбе на машине менялось всё, что они только нашли, заплатили тогда 90 тысяч за все работы. И тут, вдруг, по прошествии года, после пробега всего 4000 км по маршруту дом-детский сад, нам насчитали дополнительных работ на 85000 руб.
3
19 Ekim 2021
Отвратительное отношение , да и вообще не понимаю как такое возможно. За неделю созвонился и договорился о покраске бампера автомобиля «Селтос» (за наличный расчёт ), мастер :Владимир Р. , договорились на 19.10.2021 к 14:00. Отпросился с работы , перестроил все свои планы под это время, так как на др день и время не было записей( объяснил Владимир Р.).
Примерно в 9:00 19.10.2021, я набрал на горячую линию (с целью уточнить возможность приема на более ранее время) и попросил соединить с Владимиром Р. , оператор вежливо перевела на кузовной и соединили с мастером Владимиром , но я был удивлён когда понял , что я не записан на этот день вообще , а на вопрос :для чего я записывался заранее и как такое возможно , мне ответил( истерическим и хамоватым голосом) , непредвиденная ситуация и смогут принять меня только в ноябре. Как такое возможно , я не понимаю , но больше не обращусь к данном ДЦ, так как впечатление сложилось , что это не ДЦ КИА , а какой-то гараж с неадекватным персоналам , жаль что такие «сотрудники» рушат планы и портят впечатления о компании в целом(общение на уровне овощной ярмарки , да и то хуже ).
8
15 Ağustos 2022
Купили месяц назад автомобильчик , цены на допы, как и вообще все цены на авто слишком сильно завышены. Но лучшее предложение оказалось у этого дилера, менеджеры вполне адекватные, как и страховые агенты
1
2
4 Haziran 2023
Качество хорошее мастер Игорь всё сделал вовремя и хорошо спасибо.
3
30 Nisan 2021
Покупали киа рио в салоне. Обслуживание отличное. Отдельная благодарность менеджеру Валентину, сработал профессионально все получилось очень быстро без навязывания допов. Машина шустренькая, в своем классе очень даже. Ставлю 5 звезд.
4
4
22 Temmuz 2023
Не могу сказать, что компания на 100% клиентоориентирована. Но запчасть нашлась быстро и установили тоже быстро.
1
11 Nisan 2024
Отличный салон, техническая поддержка на 5.
1
1
26 Kasım 2023
Отношение к клиентам 0.
Если пришел без денег, просто узнать - с тобой поговорят сквозь зубы.
4
26 Temmuz 2022
Быстро, качественно и по приятной цене! Больше пяти лет обслуживаюсь только тут, за все время не одного нарекания или недовольства.
2
1
3 Nisan 2022
По продажам претензий нет. А вот с ТО есть походу у них перестало хватать слесарей по ремонту, отдали машину на ТО вот висят на подъёмнике две машины и слесарь бегает между этих двух машин, пока делал на одной машине что то забыл что надо делать на другой. Я так предполагаю что если слесарь занимается одной машиной значит и он должен сделать ее а потом браться за другую, а то полный сыр бор в голове.
3
16 Ekim 2022
Ужас.
Менеджеры врут! Верить нельзя меня 2 раза обманули!!
На телефон первый раз трубку взяли..выслушали И... Бросили трубку... Дозвонится не возможно..
Проверили машину - испачкали не помыли. Фару не подключили пришлось самому. Хорошо заметил.
Не знаю как чинят. Мне хватило и этого.
Не советую. Ни кому!!
Починили !
Ремонт за 6 дней (четыре месяца запчасти ждал. И через 4 месяца встрепенулись и полумали. Не расказывайте нет запчастей через 4 месяца вышли из положения ведь).
3 дня не кто к машине не походил.
Просто стояла . (Сигнализация показывает открытые двери капот и тд.)
Рейтинн с 1 до 2х звёзд поднял.
Пока качеством ремотна доволен .
Попали в сим?
Звоните. Долбте их. Ленивые там!
Хотите поговорить с руководством по телефону? У вы не получится лично приезжайте. Бросьте всё свои дела. И приезжайте на аудиенцию.
5
1
3 Haziran 2022
Документы на гарантийный ремонт оформляются с нарушением законодательства РФ: плательщиком указан клиент, а не ОД. В заказ-наряд норовят вписать "консультацию ", а не истинную причину обращения и т.д. Кузовной цех отдельное ЮЛ, если есть претензии к ЛКП-инужно обращаться ТОЛЬКО к юридическому продавцу авто, иначе будет отлуп в последствии: "из-за постороннего вмешательства". Так всё вежливо, приветливо.
3
26 Haziran 2023
Все сделали хорошо.
Только вот выдача заняла 40 минут. Так как 2 сотрудника не могли определится кто что делает.
2
1
21 Ekim 2022
Клиент этого центра уже лет 15. И в Сузуки и в Киа и в Мазда. Покупал новые авто, постоянно обслуживаюсь (ТО и проч.). Дорого, но нареканий к работе не было ни разу.
2
1
15 Mart 2023
Покупал тут KIA K5. Отличнон обслуживание , хорошее отношение менеджеров при продаже авто.
Прошел тут уже три ТО , все хорошо
3
4 Şubat 2020
Очень понравился автосалон, сдавала автомобиль в трейд-ин и покупала новый. Все было очень четко, быстро и без "подводных камней". По трейд-ин дали хорошую цену, предыдущий авто посмотрели быстро. По новому автомобилю ответили развернуто на все вопросы, показали все интересующие автомобили, при покупке сделали очень нужные и приятные бонусы. Выражаю свою благодарность менеджеру автосалона Кириллу Бачурскому за легкость общения, профессионализм, внимание ко всем мои пожеланиям и вопросам!
7
9
15 Şubat 2022
Конечно в таком крутом салоне работают профессионалы. Про накрутки ничего говорить не буду - это практически во всех авто-салонах Москвы. Персонал доброжелательный сидит в смартфонах :) Очень удивило отсутствие в зале куллера с водой. То есть его просто нет. Вот это экономия! В остальном всё нормуль.
3
1
10 Aralık 2021
По салону не могу сказать, не покупал авто, но пользовался услугой дополнительного оборудования(установка сигнализации и парктроников). Очень понравился профессиональный подход к своему делу . Хочу поблагодарить Олега за качественную установку! Так держать!
1
12 Ekim 2024
Отличное место
13 Ocak 2024
Делал ТО для KIA SORENTO., в целом остался удовлетворен.
2 Ekim 2021
Огромный автосалон, огромный выбор автомобилей. Своя автостоянка, профессиональные менеджеры, страхование, кредит. Всё можно сделать в одном месте. Очень удобно.
2
5
2 Kasım 2022
Норм салон , красивые машинки , переливаются светодиодами (новые модели ) ну в общем - хорошие ребята !
17 Ağustos 2021
16.08.2021 года состоялась покупка КИА К 5 !
На фоне других дилеров и салонов до последнего не верилось что такое бывает !!!! Конкретно - от начала до конца нас вёл Валентин Бусаров ( Старший продавец консультант ) Всё что было заявлено и обещано , а это самая низкая цена авто и доп оборудования на фоне 3 автосалонов было выполнено !! Приятное общение , пунктуальность , доброжелательность , коммуникабельность - всё на высшем уровне - блеск !! Давно такого не встречали , и есть с чем сравнивать на фоне разных брендов !!! До последнего момента не верилось , что всё заявленное будет исполнено !!!!! Без тени сомнения можно смело обращаться в этот автосалон и к этим ребятам !! Огромное спасиБо директору , ибо как говорят - рыба тухнет с головы , а видя такое отношение ,есть стойкая уверенность что с головой ( Директорм !! ) всё в порядке !! Огромное спасиБо за доставленные приятные эмоции от покупки автомобиля да и за отношение !! Так держать для примера многим !!!
4
1
22 Haziran 2022
Очень хороший официальный дилер КИА. По крайней мере до 2022 года продавали автомобили по нормальным ценам. В автосалоне поддерживается чистота.
1
28 Nisan 2022
Отличный Автосалон, особенно приемщик Иван, да и другие сотрудники тоже супер. Все быстро, отлично, удобно и никто не пытается тебя
3
8 Aralık 2021
Удобное расположение автосалона и автосервиса. Приятный, вежливый персонал. Большой выбор автомобилей разных марок и моделей
2
1
22 Eylül 2021
Ничего не могу сказать конкретного о сервисе, но сотрудники - это лицо компании. Менеджер по продажам Валентин Бусаров это образец хамского и потребительского отношения! При получении предоплаты за авто уверял, что авто будет через не более чем 3 месяца. На сегодняшний день прошло более 9 месяцев. И ладно бы просто время (это не на стороне продавца), но так уточнять статус постоянно и выслушивать обещания, что вот-вот все будет приходится самостоятельно. А самое главное при внесении предоплаты никуда ехать не нужно было и все было сделано удаленно, а когда по прошествии 9 месяцев я решил вернуть предоплату - оказалось, что нужно лично ехать в офис. Нашел вариант отправить бумаги в салон почтой (заказным письмом), письмо зависло в отделении, на просьбу заехать и забрать письмо с бумагами получил ответ от Валентина "а мне это зачем" и после чего заблокировал меня в вотсапп. Все время возникает вопрос - за что люди в салоне получают деньги? В чем их работа? Впарить как можно больше допов?))) Остальное покупатели делают сами.
11
15 Eylül 2021
Приветствую. Обслуживал Соренто 2,2 в этом "чудесном" сервисе....По гарантии менял ручки(сгорела подсветка),перекрашивали крышу (зацвела по верху лобового стекла),замена полного привода и так по мелочам..... При перекрашивании крыши снимали лобовое и после установки обратно у меня образовалась течь , дважды переклеивали стекло. При замене полного привода поставили "новую" раздатку ,которая сразу начала течь. Сервисмены сказали что она просто потеет, поездите-все пройдет ,до сих пор не проходит......(((( Масло льют из одной бочки одно и тоже что для дизелей и бензиновых двигателей . Стал привозить свое для дизельных двигателей с сажевым фильтром МС-3. Записываешься на ТО к определенному времени, сидишь ждешь час, потом мастера куда-то торопятся, забывая затянуть топливные шланги.... Негативное впечатление осталось от такого обслуживания.
9
3
30 Ocak 2022
Все супер!!!! Замечательный диллер. Дважды приобретал у них машины и обслуживаюсь постоянно только у них. Всегда дружилюбны и приветлевы. Адекватные цены.
1
26 Mayıs 2021
Купил в этом салоне kia k5 , обслуживание на высоте и цена была самая низкая по Москве. По первому звонку менеджеру Павлу , автомобиль приготовили в течении часа. Зашёл в салон примерно около 17:00 и ближе к 20:00 выехал на новом авто , за это время оформили кредит на недостающую сумму и помогли со снятием наличных в банке. Если вы хотите купить kia то советую только здесь , никаких допов не навязали и цена была очень приятно. Спасибо Сим авто kia!!!
3
3