Çok çeşitli markalı ürünler, hoş danışmanlar ve bir optometristin yetkin çalışmaları! Montblanc'ın doğru çerçevesini çabucak aldılar ve görüşlerini ücretsiz olarak kontrol ettiler. Yakın gelecekte güneş gözlüğü almayı planlıyorum ve kesinlikle buraya döneceğim!
Sk'den bir kereden fazla gözlük sipariş ettim, Gucci'nin markasını gerçekten beğendim, ancak burada her zaman yeni ürünler mevcut. Kalite mükemmel ve hizmet her zaman birinci sınıf! Personel çok özenli ve kibar! Markalı bir çanta satın alırken harcadığım iyi bonuslar. Bu butiği çok beğendim, şüphesiz en iyisi!
Bugün polarize güneş gözlüklerini dönüştürdüm. Optiklerden memnunum. Çok geniş bir gözlük seçimi, modelin seçilmesiyle ilgilenen özenli personel.Neyi beğendim, hemen görüşümü kontrol edebilir ve gözlük alabilirsin. Çok uygun.
Пришел, выбрал и купил очки. Персонал внимательный и приятный в общении. Специалист терпеливо и квалифициррванно проверил зрение, предложил разные варианты по линзам. Грамотная и действительно выгодная программа лояльности для клиентов. Всем очкарикам сюда!
Часто покупаю здесь очки! Выбор классный. Теперь еще есть одежда и аксессуары. Меня немного расстраивает одно: в магазинах слегка навязчивые продавцы консультанты и часто появляющиеся «здравствуйте. я ваш персональный менеджер» в wa.
Хочу выразить благодарность персоналу магазина оптики "Слепая курица" в ТЦ Метрополис. Прекрасный салон, широкий ассортимент брендовых очков и оправ, приятный персонал, привлекательная система бонусов! Консультант Даша помогла определиться с выбором оправы для меня и для дочери, оптометрист Ирина произвела нам диагностику и подобрала линзы - все это очень доброжелательно, на высоком профессиональном уровне! Неожиданным и приятным дополнением стало шампанское, которым нас угостили, узнав, что у меня день рождения! Наш заказ был выполнен быстро и качественно, новыми очками довольны, спасибо!!! Обязательно вернемся за новой покупкой!
Oğluma gözlük almak gerekliydi, sk'ye döndük. Çok duyarlı çalışanlar, görüşlerini kontrol ettiler, ihtiyacımız olan gözlükleri seçtiler. Seçim çok büyük, gözlükler çok kaliteli, ucuz değil ama buna değer. Çalışmanız için çok teşekkür ederim.
Большой выбор оправ. Обслуживание очень внимательное. Поэтому и стоимость изделий довольно ощутимая. За покупки начисляют баллы, кэшбек, который можно использовать при оплате следующих покупок. Обратите также внимание, что в Афимолле есть магазины одежды и обуви этой же сети! Там тоже можно использовать кэшбек😉
Online mağazadan sipariş verdim. Kot pantolon, gözlük, ayak bileği botları. Elbette her şeyin ölçülmesi gerekiyor. Miktar makul çıktı. Siparişi onaylama aşamasında yönetici bana siparişi ödeme yapmadan tamamen teslim edemeyeceklerini, sadece üç pozisyon verdiklerini yazıyor. Tabii ki büyük miktarda parayı askıya almak istemiyorum. Siparişi ikiye bölmenizi rica ediyorum. Yöneticinin yanıtladığı şey, bir günde yalnızca bir siparişin teslim edilebilmesidir. Tamam, kuryeyi aynı adrese iki kez sür, sanırım ben diyorum ki, iki günde teslim edeceğiz. Yöneticinin cevabı - ikinci sipariş ancak ilk siparişin satın alınmasından sonra onaylanabilir Занавес️ Perde!
Siparişi iptal ettim. Ancak müşteri odaklılık
Ama görünüşe göre kör tavuğun müşterilerine ihtiyacı yok
Hizmeti çok beğendim. İlk kez sk'ye döndüm, bana her şeyi söylediler, çerçeve seçiminde yardımcı oldular. Çok teşekkür ederim, devamlılıklar en iyisidir. Tanıdıklarıma tavsiye edeceğim
Прекрасное место для шоппинга , как онлайн так и офлайн .
Маркетплейс мультибрендов очков и обуви включая премиальные бренды .
Очень радует ассортимент
Красивое пространство салона и приятный персонал! Отмечу профессиональную работу стилиста Максима, очень хорошо ориентируется в огромном ассортименте и чувствует вкус клиента! А самое приятное, что на бонусы я получила в подарок духи Прада как раз на Новый год 🎄🥰👍🌟🌟🌟🌟🌟Благодарю «Слепую курицу» Очень нравятся очки и подарок ❤️
Магазин и ассортимент оцениваю на 5 баллов из 5-ти возможных.
Но хотелось бы обратиться к владельцам «Слепой Курицы» по поводу способа доставки. Как мне кажется, несолидно при таком уровне магазина отправлять бедных курьеров доставлять заказы на метро. Ребятам приходится таскаться с большими пакетами по всем указанным адресам. И если клиент отказался, то курьер едет с этим пакетом на другой адрес.
Если что, курьеры ни разу не жаловались и не озвучивали тяготы работы.
Удобное расположение и вежливый приветливый персонал, при этом ценник в среднем на 5-10 тысяч дороже, чем в аналогичных магазинах.
Пожалуй, в данном конкретном случае, это являлось решающим фактором
Консультант Маргарита просто прекрасная девушка, очень быстро поняла, какую именно модель очков я хочу, помогла с выбором, сориентировала по срокам. Просто замечательная!
Купили несколько очков в ТРЦ Метрополис, заказали оправу и попросили выбрать правильные линзы у консультанта. Весь заказ вышел на 160 тыс. По итогу линзы оказались совершенно несоразмерны оправе, так как их толщина выглядит чудовищно непропорционально, хотя консультант уверял, что будет смотреться аккуратно и эстетично. На просьбу переделать ответили строгим отказом, на письменную претензию тоже. На вопрос о введении в заблуждение со стороны консультанта просто тишина. Сервис ужасный, работа с возражениями отсутствует. Если хотите заплатить много и получить хамство в ответ, то магазин вам точно подойдет.
В магазине оправы на любой кошелек, но от среднего ценника- от 9 тысяч, хорошие линзы значительно дороже, впрочем, как и везде, делают быстро, понравился врач, проверяющий зрение
Отличная оптика мировых брендов, цены ниже чем например в ЦУМ + очень приятная программа лояльности. Ни один раз брали оптику в салоне Авиапарка, дарили подарочные карты, друзья тоже довольны.
Недавно открылся в Афимол еще и салон с одеждой, классная подборка коллекций и снова Цены ниже чем в том же ЦУМ или Боско + бонусы и скидки % с каждой покупки которые можно снова потратить.
У них и в оптике и в салоне одежды все коллекции актуальные, видно что байеры на волне моды 🫶🏻
Отвратительная организация. Являлась их постоянным клиентом, в итоге последнюю покупку пытаюсь отменить из-за ошибки врача и назначения не тех линз в очки. Уже третью неделю они не возвращаются деньги и не возвращаются оправу. Телефоны не берут, менеджер салона на Малой Бронной Ангелина не отвечает. Управляющая салоном Милена все время кормит завтраками или просто игнорирует сообщения и звонки. Даже с общего телефона меня просто сбрасывают . Никогда никому я больше не посоветую купить здесь ничего!!!
Отвратительный бутик на Патриках. Безответственные сотрудники , третий раз приезжаю для решения обмена или возврата оправы. Не звонят , не информируют, дают не верные сроки решения проблемы. Рассказывают о внутренних проблемах бутика, как оправдание. Ведут себя крайне надменно и не профессионально. Хотя ситуацию создали они сомастоятельно. Возвращаться нет никакого желания. Создают ситуации где клиенту приходится нервничать и долго ждать пока на переписывается менеджер с управляющей .
Все без сомнения отлично! Огромный, нет огромнейший выбор оправ и солнцезащитных очков, колоссальное количество брендов. Консультант потратил большое количество времени, чтобы подобрать необходимую оправу, совершенно не навязчиво, со знанием дела и пониманием вопроса! Мой рекомендасьон!
Ассортимент отличный, но сроки выполнения заявленные устно не выполняются, дополнительно в чеке обнаружила 1500₽ за годовое сервисное обслуживание моих очков. Когда сказала, что не планирую к ним обращаться за сервисом и хочу отказаться от этой услуги, мне сказали, что это не сервис, а стоимость работ по моим очкам (и оправу и линзы заказывала у них). Первый раз сталкиваюсь, что и то, и другое платно.
Buradan puan aldım, bu satın alma pahasına bonuslar iyi tahakkuk ettirildi, şimdi aynı ağdaki kıyafetlere veya ayakkabılara harcayabilirsiniz. Çok teşekkür ederim!
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
Екатерина Пудла
11. seviye şehir uzmanı
29 Kasım
İyi çerçeve seçimi. Butikte ölçmenin hafif, rahat olmasını beğendim. Çok duyarlı ve müşteri odaklı bir danışman. Reçetem zaten vardı, klinikte kontrol edildim ve onunla geldim, burada reçete üzerine gözlük yaptırdım.
Приобрела в подарок подарочный сертификат на несколько десятков тысяч рублей. В итоге по номеру телефона получила СМС со ссылкой. Дарить "такое" лично в руки невозможно (ждать пластик не было времени), хотела "слепить" в Ворде самостоятельно Картинка+номер сертификата + номинал+ пин-код. На этапе Картинка (Логотип на фоне) выяснилось, что сохранить только картинку невозможно. Обратилась в чат на сайте, почти час у меня ушел на то, чтобы объяснить, что я не могу использовать принт-скрин, потому что пин-код иначе пришлось бы дописывать от руки, а тем более использовать ссылку, потому что подарок вручаю лично! Чтобы получить наконец картинку с логотипом пришлось запрашивать техотдел. Неужели отделу маркетинга не пришло в голову, что даритель захочет распечатать сертификат? Бабушкам своим они тоже будут ссылку отправлять? Рада, что в итоге вопрос решился, расстроена, что потеряла кучу времени на решение пустякового вопроса. Но хотела бы оставить здесь этот кейс, чтоб его рассмотрели внутри компании.
Tavsiye etmiyorum! Sipariş verdim, ödedim! Kusurlu bir şekilde şanslıydık, Alışveriş Merkezinden teslim alma bir kelime oyunudur. Nahoştular, özür dilemediler! Bütün aile ile düzenli bir müşteriydim! Parayı iade etmiyorlar! Üç yöneticiyle konuştum, her biri farklı konuşuyor! Sadece korkunç! Dolandırıcılar!
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
О
Оля Смирнова
8. seviye şehir uzmanı
1 Eylül
Отличный выбор оправ и вежливый персонал, но подбирать стекла тут не умеют, хотя настаивают, чтобы ты сразу здесь проверил зрение и не опирался на старый рецепт. По итогу пришлось переделывать очки в другой оптике, соответственно теперь у меня есть очки стоимостью как чугунный мост, так как пришлось платить дважды) самое смешное, что потом в вотсаппе тебе пишет врач, чтобы спросить, как очки, но на информацию о том, что плохо, присылают один смайлик 😃 ну типа, ребят)) для премиум оптики у вас странная работа с обратной связью
Очень нравится данный салон , продавцы всегда внимательны и любезны , всегда готовы оказать помощь в выборе очков . Ассортимент всегда актуальный , большой выбор . Всем рекомендую .
Любимая оптика. Купила здесь солнечные очки себе, медицинские - маме. Обе довольны невероятно. Консультант Данила очень вежливый и грамотный специалист, сразу подобрал нам классные оправы, теперь только к нему.
Нравится, что есть система бонусов. Скоро вернусь за новой парой.
Добрый день. Благодарность персоналу оптики за подбор и изготовление очков. Комфортные в носке, глаза абсолютно не устают в них сидеть долгое время за компьютером. Рекомендую.
Мне категорически не понравилось department store пространство Слепой курицы в Афимолле.
Зашла предметно примерить одну модель сандалий. На входе меня не слишком охотно встретила девушка, уткнувшаяся в листок бумаги. Я озвучила название желаемого бренда. Это имя ни о чем ей не сказало. Попросила показать на телефоне конкретный товар. Это первый минус, который насторожил. Нужно знать ассортимент!
Второй - долго шли к витрине с брендом, а потом бесконечно долго искали нужный размер на моих глазах шаря по шкафчикам. По факту консультант, наконец, отыскав и уже достав обувь из коробки, сообщила , что обувь маломерит ( этот вывод она явно сделала, когда увидела сандалии, и внешне они показались ей маленькими). Непонятно, почему нельзя было сообщить об этом ДО примерки.
Третий момент. Качество товара меня не устроило ( были следы дешевого клея, торчали нитки) - я консультанту это озвучила и стала собираться. В ответ мне было сообщено, что «клей есть везде» и что-то недовольно сквозь зубы сказано. Без намека на «до свидания», разумеется.
Господа! Займитесь сервисом, пожалуйста. От посещения данного магазина осталось крайне неприятное впечатление. Одолжений делать не нужно, нужно корректно выполнять свою работу. Ваши сотрудники общаться с потенциальными клиентами не умеют и не хотят.
Отличный салон, прекрасные , доброжелательные консультанты! Большой выбор брендовых очков, а так же осуществляется ремонт оправ. За что большое спасибо!😘
Ужасное качество очков (а они совсем не дешевые!) и обман покупателей.
Я купила 2 пары очков в этом магазине.
Одни постоянно ломались, а другие я вообще не смогла носить.
1) После покупки очков пришлось приходить каждую неделю на подкручивание. После 6 раз мне сказали - у меня сломался винт и они подкручивать не могут , поэтому я за свои деньги должна идти в мастерскую.
В итоге даже отвалилась душка!
2) Очень грубый персонал ( Мега Химки) , который не хочет помогать в решении проблем, связанных с приобретенными у них очками.
3) Врачи в не предупреждают об особенностях линз. В итоге я купила очки, которые вообще не смогла носить из-за непереносимости асферики.
Сегодня получила заказ! Какая упаковка! Выше всяких похвал! Спасибо огромное! Очки подошли, понравились, все просто супер! Буду у вас чаще!
❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Ой , это любовь ❤️ как же я обожаю этот магазин , ассортимент огромный , консультанты приветливы везде , ну и обучены технике продаж , как надо ))
Спасибо за сервис и продукцию ❤️
2
2
Kurumun yanıtını göster
А
Анжела Иванова
4. seviye şehir uzmanı
13 Kasım
Отвратительный салон и обслуживание. Возникают большие вопросы в компетентности врачей этого салона, в особенности КСЕНИЯ ГОМАН, которые не умеют проводить диагностику зрения. Врачи обвиняют друг друга в неправильной диагностике и аргументируют так «вас предыдущий врач ввел в заблуждение», без разумных и грамотных объяснений. В итоге страдает только клиент. Обещали передать мою ситуацию руководству, но ответов конечно же не последовало. Не рекомендую данный салон к посещению. Не соответствует цена и качество оказанных услуг.
Приобрела очки в 2024 году в МегаХимки для коррекции, и что хочу сказать, отдав 60 тыс. вы не гарантируете качество предоставляемых услуг, очки спадают, присутствует тошнота, но проблемы ваши уже решать никто не собирается. Без проведения экспертизы уже не обойтись, так что мой совет тем, кто хочет приобрести товар в данном магазине, вы приобретаете одни проблемы.
Прекрасный магазин! Огромный ассортимент! Невозможно уйти без покупки. Прекрасный персонал. Очень приятная атмосфера. И бокальчик шампанского очень приятное дополнение к покупкам!😉🥂
Очень классный магазин с огромным выбором оригинальных брендовых очков! Покупала подарок сыну, он очень доволен)) и даже упаковка была выше всех похвал
Выбрала себе оправу BOSS, все в ней было хорошо, кроме держателя носоупора. Спросила у консультанта: "Возможно ли его подогнать мне по размеру?" Консультант ответила: "Без проблем!" Ну я и решила сразу же заказать здесь же и линзы, что бы все и сразу! Конечно, цена одной линзы в 15000 меня сильно смутила, но я решила заказывать! У меня с собой, к сожалению, не было рецепта, но меня заверили, что у них отличный врач и по моим очкам мне все сделают! Врач посмотрела мои глаза на аппарате, посмотрела очки в которых я хожу, мы обсудили, что очки я ношу постоянно, т.е., смотрю в них и вдаль и не снимаю при чтении и работе за компьютером! Заказала я очки! Прошло две с половиной недели, я радостно пришла за новыми очками, надела их, и первое, что попросила сделать консультантов и врача - подогнать мне держатели носоупора по размеру, т.е. "посадить" очки мне на нос! Консультант отказалась, сказала, что боится сломать! Доктор что-то мяла-раздвигала, но результата не было! Кое-как, но не совсем удобно, я надела очки и пошла! Что-то было не очень, но я подумала, что надо привыкнуть! Но взяв телефон в руки, я поняла, что все плохо! Экран телефона, сквозь очки, я видела как-будто он выпуклый! Идя по лестнице, я переступала через несуществующие ступеньки и асфальт под ногами казался мне волнообразным! Ко всему прочему разболелась голова, натерся нос под этими упорами! На следующий день я пришла в этот салон, но там была другая врач! Я все объяснила, показала рецептик своих любимых очков, где написано много разных показателей, таких как Cyl, Add, Axis, Prism (в "Слепой курице" эти показатели равны нулю) на что эта доктор мне сказала, что все эти показатель не важны, что разные производители линз делают по разному, что данные очки сделаны правильно, а то, что у меня в середине линзы как-будто вставлено увеличительное стекло, и мне не комфортно, это мелочи! Очки не подлежат замене и если меня что-то не устраивает, мне надо ехать в их салон в Афимолл! Видимо, чтобы послали меня и там?! Короче, никому не советую заказывать там очки! Теперь 30000 р. в мусор и за новыми линзами! Кстати, держатели носоупора мне так и не сделали! Итог-52000 руб. потрачены в пустую!
Цены высокие, но качество товара и обслуживания на высоком уровне)
2
Kurumun yanıtını göster
Мария Старикова
3. seviye şehir uzmanı
27 Eylül 2023
Бутик понравился, много оправ современных можно подобрать, красивых. Да и классика есть. Цены разные, много брендовых представлено. За покупку даётся неплохой кэшбэк (17%), который потом можно потратить на покупку одежды или обуви, тоже в Слепой курице. Прикольно, что покупаешь очки, а бонусы можешь потратить в другой категории товаров.
2
1
Kurumun yanıtını göster
К
Ксения
11. seviye şehir uzmanı
15 Ekim
Покупали пластиковый сертификат в подарок. Очень удобно оплатили онлайн, в назначенное время приехал курьер с красивой упаковкой. Подарок получился весьма презентабельным.
Хороший выбор оправ, и УЖАСНЫЙ СЕРВИС И Коллектив, Т е сервиса просто НЕТ. Когда ставили стекло, расширили душки. Безуспешно пытаюсь дозвониться. Один раз дозвонился - обещали, что менеджер перезвонит. И снова тишина. Второй раз туда не пойда НИКОГДА!
Сервисного обслуживания, которое учитывается в каждом чеке (1200) - нет от слова совсем. Абсолютно не соответствуют заявленному уровню! Ответ: поищите где сделать сами, мы такие работы не делаем. Тогда смысл сервисного обслуживания? где прописан перечень того что входит в сервисное обслуживание? Однозначно не обращусь снова. Есть более лояльные оптики, без накрученного необоснованного пафоса и заботой о своих клиентах.