Большое спасибо за сервис , помощь , вежливость . С Ярославля до Москвы доставили четко не только мы с сыном остались довольные и наш котяра превосходно себя чувствовал . Продолжайте в том же духе. Хороших вам пассажиров .
Свежее продолжение к отзыву: апрель 2024, 3 года прошла с момента негативного опыта с этой компанией, думаю но может они изменились в лучшую сторону:
Заказываю на точное время машину за 1 день, с утра в день заказа звоню проверить, все ок машина назначена. Договариваюсь с месте покупки материала , и как всегда 15:00 машины нет, звоню на ваш заказ не назначен авто. Итог компания где материал заказывал закрылась и я неудобной сутации, груз оплачен, забрать не могу.
Отзыв 2021 года. Заказывая грузовой автомобиль ко времени, заранее, договариваясь со всеми на счёт переезда, Вам не гарантируют что авто будет подано. Как и произошло со мной сегодня утром.
Вчера заказал автомобиль для квартирного переезда на 12:00 и 2х грузчиков, в 10 часов мне по очереди позвонили Водитель, и Грузчики подтвердили заказ. Ждём. В 11:50 приезжают 2 грузчика , в 12:00 мне поступает звонок и говорят что на мой заказ не назначен автомобиль , перезваниваю мне говорят что мой заказ отменён. В общем 20 минут я ждал когда мне назначат новый, звоню а мне говорят а у вас отменён заказ!!!! Карл отменён !!!
Ужас, то есть Грузчики уже ждут мы всё ждём а он просто отменён!! Сервис а... ней.. в итогу пошли они на .... я заказ машину к их конкурентов зелёных , да дорого но машина через пол часа приехала. Ребят это не реклама, это реальный пиз...у который происходит с этой компании, заказывайте где, угодно но не у них
Уже несколько раз пользовалась услугами этой компании и планирую продолжать.
Быстро, чётко, за разумные деньги. Водители, грузчики - все молодцы, без нареканий.
Ещё и помогали по человечески на месте.
Желаю процветания!
Машина нашлась быстро. Замечательный, вежливый водитель, шустро приехал до места. Спасибо, отличный сервис! До этого искали машину в других сервисах через приложения, никто не ехал 🤷
Очень часто приходится обращаться в данное такси. Всегда все четко и главное вовремя. Ребята-водители вежливые и всегда готовы помочь. Спасибо за работу
По работе часто заказываем грузовую машину в этой кампании. Всегда чётко,вовремя подаётся машина, хорошее обслуживание. Вежливые водители. Спасибо за работу.
За 3 дня заказываю машину на конкретное время. В день заказа созваниваюсь, уточняю, что все в силе. Когда приезжаю на точку - звонок от диспетчера, что "машина сломалась, мы ищем замену". В итоге за 40 минут машина так и не приехала (при этом заказанный грузчик приехал пьяным и через 20 минут после назначенного времени). За эти 40 минут спокойно заказал машину в другом месте и ушел к конкурентам.
Не рекомендую обращаться в это место.
Если не хотите потрепать свои нервы, то ни в коем случае!!! не обращайтесь в данную контору. Заказывала на переезд за 3 дня газель и 2 грузчиков, грузчики пришли во время, но газель так и не приехала, по итогу, что получается, грузчики за ваши деньги стоят у подъезда в ожидании машины, тк это два разных заказа, но машина так и не приезжает, вы платите деньги грузчикам за то, что они просто постояли и вы остаетесь со своими вещами в пункте А, пытаясь найти другую организацию для перевозки ваших вещей!!! ну и естественно + еще теряете деньги за срочность нового заказа!!!
Не обращайтесь в эту организацию, внимание, обманывают на деньги. Называют завышенную стоимость услуг уже пост факту, после работы. Оплатили, потом пересчитали свой тариф на сайте и поняли, что нас обманули на 5 тыс! Теперь тянут время и несколько дней не могут разобраться с нашей ситуацией. Слабое реагирования на жалобу. Поберегите свои нервы и деньги.
Это просто нечто! Ни в коем случае не связывайтесь с этой организацией!!! За сутки заказала машину и двух грузчиков -в и то не ко времени пришли грузчики (каждый сам по себе), а машина не приехала!!! За 7 минут до назначенного времени мне звонят и сообщают, что машина ещё не назначена! В итоге она так и не приехала, никто не позвонил, не извинился. Как я поняла, заявка была размещена, еë никто из машин не взял, и мои проблемы с грузчиками расплачиваться, так как они мне без машины не нужны, как и машина без них тоже! Хорошо, что грузчики попались опытные, предложили заказать на другом сервисе машину. В итоге заплатила дороже и потратила кучу нервов!!!
Заказывал грузовое такси для перевозки холодильника. Сразу указал размеры: высота -190 см. Заказ приняли, указали время ожидания 10 минут. Через 15 минут позвонил водитель и предложил перевезти холодильник лежа, я отказался. Далее еще 10 минут искали следующий автомобиль, который приехал еще через 10 минут. Но и у этого фургона высота была - 180 см. Далее еще 10 минут пытался дозвониться до ГРУЗОВОГО ТАКСИ N1, но мои звонки блокировались. Пришлось искать грузовое такси другого исполнителя. В итоге: потерян час времени, услуга перевозки не выполнена, отношение к клиентам отвратительное. Пользоваться услугами ГРУЗОВОГО ТАКСИ N1 в г.Ярославль не рекомендую.
Самая адекватная цена по городу.
Нужна была машина только для перевозки одного предмета мебели по одному району. Все быстро и чётко организовали, в то время как другие компании заламывали заоблачные цены и минимум машина представлялась на 2 часа, хотя говорю-поездка от точки до точки максимум 10 минут. Ну плюс ещё минут 20 на погрузку-разгрузку. В общем, спасибо вам большое! Буду обращаться ещё.
Сначала диспетчер со мной разговаривала,словно я у неё в долг прошу. Заказ приняли,машину нашли(наверное),даже водитель позвонил. К назначенному времени никто не приехал,на телефон никто не отвечал,только эл.информатор . В итоге три часа ожидания и поиск новой машины,пропал целый день. Короче такси,как и его работники отстой.
Операторы ни за что не отвечают!Водители отклоняют заказы в последний момент.Вещи просто стоят на улице в точке А с грузчиком (в лучшем случае),а вы в точке В ждёте пока кто то согласиться эти вещи все таки доставить!Заказ делать заранее бесполезно!Самое ненадежное такси!В разных городах пользовались грузовым такси,но с ТАКОЙ безобразной организацией встретились впервые!!
1
2
Макар Крамеров
5. seviye şehir uzmanı
12 Kasım 2023
Если хотите на себе испытать и понять значение выражения "Шарашкина контора", вам сюда. Оставил заявку на грузовое такси и 2 грузчиков за 4 (!) дня до момента, когда они необходимы. В обговоренный день грузчики приехали ко времени, но за 5 минут до обговоренного часа позвонил робот, отчитавшийся, что машина не подана и не найдена. Когда стал звонить по указанному номеру оказалось, что машины нет, оператор абсолютно некомпетентен ни в чём, лишь 4 раза повторила заученный текст "исполнитель сам выбирает заказ", после чего пообещала передать жалобу менеджеру и попросила ждать звонка. По прошествии 15 минут позвонил грузчик, который спросил, что ему делать. Бесплатно уезжать он отказался (по факту он приехал, проблема газели у газели, а крайний клиент). Грузчик самостоятельно вызвал другую газель из другой службы. Менеджер так и не перезвонила, а когда я сам набрал злополучный номер 777111, то лишь услышал, что мой заказ отменен, а девушка из колл-центра ничем помочь не может и вообще ей нет никакого дела до срыва чужих планов. Вдоволь нахамив, онаона бросила трубку. Ситуация такая для них настоящая обыденность. Жаль, что нельзя поставить 0.
Здравствуйте, сделали ребята на все 5 звезд, все акуратно, сложенно, быстро и качественно, и самое главное дешево. Теперь всегда буду пользоваться вашими услугами
Ценики маленькие особенно на межгород работать не реально к примеру ярославль Рыбинск 2800р 2000р ушло на бензин 800р заработал дак и еще и комиссию отдал смысал весь день убил за 500рублей а в офисе сказали переходи на газ. Хочю почеркнуть кто работает на газу это им плюсом идет организацию не должно вообще затрагивать это. Ваша задача что бы мы зарабатывали а не только вы а вам колеги не работать за идею грузовечки запчасти масла и тд подаражали а вы работаете за идею уважайте хоть себя и свой труд
В нормальных местах сначала договариваются, готовят всё и в назначенное время машина приезжает, а тут один мат.. Нужно было перевезти вещи от города 30 км, так тут заявку заранее не подтверждают! То есть в назначенное время они только начинают искать машину свободную, которой благополучно не оказалось! А я уехала за город, всё подготовила и ждала!! Зря..
Самая ужаская контора, с которой я когда либо встретилась. Заказывала машину+1 грузчик. Планировался переезд из квартиры. Заказала за сутки. В итоге грузчик пришел, а машины нет. 30 минут продливала время ожидания. Машины так и нет. Звонишь оператору она ни чего не знает. В конце просто хамство. Искренне не советую эту контору, если не хотите, чтобы вас подвели.
Добрый день, в процессе перевоза моего груза 29.09.2021 на автомобиле С395НВ 67 был испорчен холодильник (появились вмятины) после прикрепления к машине водителем; так же сумма заплаченная грузчикам (номера 78, 220) не соответствовала сумме в приложении: по данным фактам было составлено 2 обращения по телефону с просьбой составить мотивированный заверенный ответ и отправить мне скан по номеру телефона посредством WhatsApp, если компании удобнее можно отправить данный документ на электронный адрес. Данные документы необходимы для обращения в соответствующие инстанции.
Обращаю внимание, что с момента первого обращения прошло 8 дней, мне позвонили 6 разных сотрудников с непонятными предложениями и все отказали в мотивированном ответе. Самый интересный из собеседников: Артём, который представился руководителем, который сказал " вы докажите, что писали жалобу, у меня на столе нет бумажки" :), и "с Вами очень сложно разговаривать", цель звонка я не поняла, так же он не представился полностью и сообщил, "что полное название компании я не знаю".
Прошу рассмотреть мои обращения в установленные сроки, дать мотивированный письменный ответ (скан ожидаю удобным мне способом), где вы предложите варианты решения данной ситуации.
Был переезд… обзвонил много компаний, везде узнал что и сколько стоит.. В итоге остановился на этой компании, знакомые пользовались услугами, сказали нормально.
Заказывал газель для переезда и 2-х грузчиков, цена вообще порадовала, вышло чуть меньше 2 тысяч. Сначала озвучили стоимость в 1700р, но в час я не уложился.
Странно конечно, что грузчики отдельно от автомобиля заказываются, и они приехали даже раньше назначенного времени, ещё до машины.
Из минусов могу назвать то, что по предварительному заказу машина и грузчики были найдены только за сутки.
В общем, с задачей перевозки вещей грузовое такси справилось отлично.
Ужасное обслуживание!!!! С вечера заказали такси из Ярославля в другой город, утром вынесли вещи к подъезду, ждём машины, а её нет… Звоним, а нам говорят, что заказ отменён!!!! Это кошмар какой-то!!!!!
16.03.2021 Заказывала грузовую машину-Газель для доставки межкомнатной двери от Леруа Мерлен (Красный бор) до ул. Промышленная. Через 5 минут машина была на месте. Водитель очень вежливый. Подождал пока я оплачу товар на кассе и помог загрузить в машину. При разгрузке так же оказал помощь. По стоимости вышло всего 700 рублей. Кстати рядом с магазином стояли частники на своих Газелях. Их ценник был от 1000 рублей. Спасибо за оперативную работу! В дальнейшем буду пользоваться только Вашими услугами!
Заказывал переезд в другой город Ярославль - Краснодар, оперативно нашли машину, в точно оговорённое время приехали на загрузку, все вещи закрепили. Водитель всегда был на связи и я понимал как идёт процесс, мне это важно. Все приехало в целости и сохранности и точно в срок. Огромное спасибо!!!!
4
1
Kurumun yanıtını göster
Рафаэль Низамеев
18. seviye şehir uzmanı
1 Kasım 2022
Нужно всё разжевывать и объяснять сперва оператору, затем каждому водителю. Ценами и сервисом доволен. Приезжают вовремя. Водители, пока, вежливые и понятливые. Советую
Не связывайтесь с этими обманщиками
1. Заказала накануне грузовое такси+грузчиков, грузчики приехали, машина нет. О том что её не будет,никто не сообщил
2.Грузчики ходят нога за ногу, еле еле...в итоге час простоя грузчиков
3. При заказе обещали оплату на карту сбербанка,по итогу, грузчики требуют наличку
В общем не советую эту "компанию"
Ужасная организация!Ни в коем случае не заказывайте у них машины.Заказывали на 8 вечера авто для перевозки малогабаритной вещи, в 20:00 машины не было, и в 21:00 не было, и в 22:00 не было!Диспетчер ни за что не отвечает, кормит завтраками. Если бы раньше прочитали отрицательные отзывы,не связались бы!
В итоге ни извинений, ни машины мы не увидели!
Никому не рекомендуем связываться с данным грузовым такси! Всем знакомым и друзьям будем НЕ рекомендовать сюда обращаться!!!
Живу в частном доме, заказывал уборку территории у этой компании. Рабочий приехал во время, отработал 8 часов, убирал листья и еще кое-что помог по хозяйству, очень удобно придумали! Цены адекватные, рекомендую. Отдельное спасибо сотруднику Леониду, подробно проконсультировал и принял мой заказ.
В четверг 24 июня оставили заявку, ее приняли, нужен был грузовик для переезда (перевоз оставшихся вещей) на субботу на 26 июня на 10 утра. Звонили 3 раза, всё уточняли, нас убедили что машина точно будет. Но! Прошло 4 часа- машины нет . Перевозка была необходима, ждать времени не было и так заказали заранее, но за двое суток данная компания так и не смогла найти машину к установленному сроку. В итоге переезд отложен на неопределенный срок, т к. отпуск закончился и мы вернулись в другой город.
Отличное грузовое такси. Вежливое обслуживание) приехали к нужному времени! Для переезда из квартиры в квартиру отличный вариант сервиса) и по адекватной цене
Вчера нужно было отвезти 5ти метровые доски с лесопилки на дачу. Только в этой фирме смогли предоставить авто в течение 30 минут. Приехала газель, водитель даже помог, я доехал с ним как пассажир до места назначения. По цене от Магистральной до Шевелюхи вышло всего 1200 рублей
Заказывала два раза грузовую машину для перевозки строй материалов. Подача была ко времени, приехал водитель открыл кузов, грузчики магазина погрузили все внутрь. По приезду мы выгружали все сами. Те кто пишет в отзывах, что водитель должен помогать, это глупо. Задача водителя баранку крутить из точки А в точку В. А о том, кто выгружать будет вы сами должны позаботиться. Нанимайте грузчиков, второй раз я так и сделала, тут же с машиной их и заказала. Никаких проблем не было.
Оператор перепутал адрес Ленинградский 74 на проспект Ленина 54,со слухом туговато наверное, водитель приехал не туда и потом во все отказал. А у меня вещи на улице. После повторного звонка"высказал своё мнение оператору".машину ждал более 1ч.15м. В итоге отменил заказ и затащил все вещи назад. P. S. Оператор , моё мнение, решил сделать мне какашку.