Клиника как городская больница ,стоишь в очереди со всеми и не знаешь сколько кому стоять . За что платить .зачем записываться если у вас в кабинет надо очередь стоять
В медицинский центр обратился с нехорошим диагнозом к Опольскому А.Б. Надо отдать должное его профессионализму и чуткому отношению к пациенту. Быстро и четко было проведено дополнительное обследование, в результате был выявлен и поставлен ещё один неутешительный диагноз, в ходе которого изменился приоритет первоочередного оказания помощи в моей ситуации. Большое спасибо кардиологу Вульф Кристине Александровне, которая заметила на фоне хорошей ЭКГ отклонение в работе сердца. В дальнейшем при слаженной работе и отточенному профессионализму врачей центра сердечно-сосудистой хирургии «СМ Клиника» д.м.н. профессора А.Г. Колединского, заведующего отделением А.И. Ширяева были проведены сложные оперативные вмешательства, в результате которых, была налажена работа сердца. После этого мне была проведена операция по удалению левой почки. Хочется отметить слаженную и квалифицированную работу операционной бригады в составе Алтунина Д. В., Опольского А. Б., Захарченко А.Н. Честь и хвала этим людям!
С момента записи и до регистрации на регистратуре позвонили множества раз и даже в ватс аппе написали, что напрягло. Очень долго ждала своей очереди на регистратуре и без специалиста никак потому что первый раз нужно было подписывать договор. В итоге опоздала на свою запись и мой врач приняла другого пациента. Прошлось подождать, но за то сделала все возможное чтобы на узи взяли сразу же, чтобы не приезжать еще раз, несмотря на плотную запись.
Все изменения не в лучшую сторону! Пользуюсь клиникой более 10 лет. Электронный помощник отстой, только мешает. Координации между врачами нет!!! Ходишь как дурак по кругу, а лечить тебя ни кто не собирается, толь ко услуги оказывают.Обратиться без приема просто по вопросу не возможно! Людям, которые поменяли личный кабинет нужно просто гвоздь в голову забить!!! Все для клиента, в плохом смысле! Был нормальный кабинет, можно было бы посмотреть, что тебе написал врач, скачать анализы, записаться по человечески. Посмотреть режим работы любого врача, что бы спланировать свое время. Теперь все через жопу. Основные проблемы описал выше. Тормозит, интерфейс не удобный информации нужной ноль. Грузиться долго. записался на одно время и день, потом выясняется приходит сообщение. что вообще на другой день. Записался на прием к доктору, а он уже 2 дня как в отпуске. Короче все хуже и хуже. Рекомендую обращаться в другую клинику! Сам подыскиваю другую.
Самая хорошая из всех СМ-клиник, в которых мы бывали. Ходим практически только сюда всей семьей лет 9. К врачам самого разного профиля. Даже со стационаром дважды сталкивались. В, высшей степени грамотный персонал. Если моим знакомым приходится обращаться с серьезными или непонятными проблемами со здоровьем, я в 95 % случаев рекомендую им врачей именно из СМ-клиники на Ярославской.
Большое спасибо менеджеру зала 1 филиала См- клиники на ВДНХ Габдрахимову Наилю! Он очень помог моей 91- летней маме при передвижении по клинике, помог вызвать и посадить в такси, принести верхнюю одежду. Очень отзывчивый и человечный молодой человек! Спаcибо огромное، Наиль!!
См клиника понравилась. Врачи хорошие, все хорошо организовано. Молодцы что двор открыли для машин. Всегда есть место припарковаться ( на Ярославской).
Рекомендую
Был у врача невролога, черниковой О. Н. Впервые был в данной клинике у невролога и особо этому не рад. Включенности в работу ноль, толком ни разу не посмотрела, выписала сомнительные препараты, не объяснила вообще для чего они. Выглядел прием так: я рассказал что беспокоит, доктор не задавал никакие вопросы, постучал молоточком по коленям и написал бумажку с рецептами, все.
Прием был 12.04 в 12:00, Александр Владимирович - клиент. Отзыв не фейк, реально разочаровался посещением
Ах да, еще первичный прием невролога 2200 стоит, но прием с углубленным неврологическим осмотром стоит 2500. Углубленный неврологический осмотр - это молоточком по коленям и померять давление. Просто чтобы знали)
Не удобное расположение. На людей всем плевать. Один врач просто нахамила чтобы не делать направление в страховую. Вторая сказала что сделала направление но страховая так ничего и не получила. Через 5 дней обратилась с вопросом почему в страховую ничего не пришло и 2 дня меня кормили обещаниями разобраться. Им главное оформить финансовую сторону вопроса а потом на пациентов просто наплевать.
Делали физиопроцедуры ребёнку на ул. Клары Цеткин . Хотелось бы отметить неравнодушие и отличное отношение к пациентам медсестры кабинета Щедриной Ирины Владимировны. Ребёнок каждый раз спрашивал когда её смена и очень ждал встречи. Не только врачи лечат словом но и те кто любят свою работу. Отличный сотрудник, очень благодарна ей.
Врачи замечателеные. Оценка за call центр, в декабре не дозвониться никак… записаться невозможно, через приложение запись на узи не работает. Перезванивает робот и музыка бесконечного ожидания.
Меняем клинику.
Отличная клиника. Отдельная благодарность травматологу Верани Я. М. Невероятно профессиональный и приятный в общении врач и большой специалист своего дела!!!!
Вчера был у травматолога-ортопеда Исаева ОН: диагноз написал 8 слов. Особо не разговорчив. На мои вопросы отвечал скудно, не развернуто. Зато посоветовал где купить ортез в 4 раза дороже, чем можно купить аналоги( Конечно я не был доволен таким приемом. И продолжил обследование.
Через час в другой клиники мне диагноз расписали на 1,5 листа! Были найдены дополнительные повреждения не указанные Исаевым!!! Все подробно, что даже дополнительных вопросов не возникло.
В смклиник больше не хочу. Потеря времени, не полный диагноз.
Слаженный коллектив профессионалов! Оперативно и внимательно проводятся все необходимые исследования и ставится диагноз.. Внимание к каждому пациенту и очень доброжелательное отношение, это визитная карточка клиники. Я очень благодарен всему персоналу хирургического отделения клиники за проведенное обследование и рекомендации по дальнейшему лечению!
Рекомендую клинику. Квалифицированные специалисты. Приятный персонал. Оперировали ребенка, косоглазие. Огромное все спасибо. А лично Трусову Илье Викторовичу. Огромное вам спасибо. Теперь у красивые здоровые ровные глазки.
Достойная клиника, приезжали туда на обследование. Цены, конечно, ощутимый, но и уровень врачей и оборудования приличный. Единственное но - это аптека на первом этаже. Там нас встретила девушка и отвечала хамским образом.
Замечательный врач-хирург Синеокая Мария Сергеевна! Уверенная, спокойная, внимательная, всё подробно объяснит и обсудит с пациентом.
Я очень благодарна за проведённую лапароскопическую операцию, все швы маленькие, очень аккуратные, самочувствие прекрасное уже на второй день после хирургического вмешательства!
Также хочу написать о большом расстройстве, связанном с анестезиологом Кудрявцевым А.А., про врачей данной специализации почему-то никогда не пишут, - а зря, его будущим пациентам будет полезно почитать! Человек крайне резкий, общение на грани грубости! Я очень переживала перед операцией, которая переносилась и откладывалась на неопределенное время, Кудрявцев, вместо того чтобы спокойно поговорить со мной, настроить на позитивный лад, своим общением совершенно выбил меня из равновесия, довёл до нервного срыва, на операционный стол легла вся в слезах. Полагаю, что скорее всего возможности выбрать анестезиолога в клинике нет, но если вдруг у вас такая возможность появится, воспользуйтесь ею обязательно!
Обратная связь - приложение работает кривой. Не показывает стоимость приёма, обратная связь в чате - на пофиг, долго отвечают, не вникают, сами закрывают диалог и кидают опять на бота. Раньше было лучше. Желание вернуться как рукой сняло.
Хорошая клиника, все современно и удобно организовано.
Не очень удобно записываться через приложение у врачам - не много не понятно сразу как записаться на срок позже трех дней, но можно разобраться.
В данной клиники лечелись вся моя семья. Удобый и информативный сай. Врачи-знают своё дело, медтехника на уровне. Советаю
1
Kurumun yanıtını göster
Лиза Соколенко
3. seviye şehir uzmanı
29 Ekim 2023
Не понимаю восторженных отзывов о клинике. Единственный плюс - что находится возле дома, но и он перекрывается просто ужасным отношением к пациентам. Посещала клинику на ВДНХ. Каждый из трех приемов были отвратительными. Сначала врач-окулист Царегородская М.А. уверил меня что рецепт не проходит по ДМС, заставил оплатить его, потом в страховой выяснила что оказывается это гарантийный случай, пришлось возвращать деньги в клинике. Последний раз пришла к врачу маммологу Сопромадзе С.В., меня встретил закрытый кабинет и полное непонимание что происходит. Спустя 10 минут спустилась в регистратуру узнать где врач. Мне сказали, что там пациент и прием еще идет. Ждала у двери полчаса, так никто и не вышел. Не понимаю, почему нельзя было предупредить о задержке в приеме. Первый раз сталкиваюсь с ситуацией когда в платной клинике приходится ждать 35 минут своего приема, а может и дольше. После 35 минут ожидания я просто ушла. Ужасное отношение к клиентам, как будто в городской клинике побывала. Больше ни ногой туда.
Спецы нравятся, ремонт приятный, но для платной и ее самой дешевой клиники многовато очередей, несколько раз не попадал в запись, причем не важно приезжаешь раньше, вовремя или с опозданием, все равно ждешь
В клинике на ярославке лечусь с 2013 года. Не попадал на какие-то обманы. В стационаре держат ровно сколько требуется. Огромное спасибо за профессионализм и человечность врачам. Очень рекомендую специалистов: уролог В.В. Кириленко, УЗИ О.А. Иванов, офтальмолог М.И. Ладанов, флеболог А.А. Малапура
Я просто в шоке!
Ходил к дерматологу на первичный прием (2200 рублей), мы 30 минут поговорили про мои болячки и как их лечить: я к дерматологам уже лет 10 хожу, поэтому знаю, что мне конкретно нужно от доктора. Она дала бумажечку: там и крема, и диета, и для профилактики средства.
Дальше началось самое интересное!!!
Прошел день, мне звонят из СМ-клиники, говорят: вы были вчера на приеме, но врач вам назначил лекарства и вы нам еще 700 рублей должны.
Я говорю: в смысле? за что?
Она: за назначение лечения.
Я: а разве к доктору ходят не чтобы получить лечение? за что я тогда 2200 отдал - в глаза с доктором друг другу посмотреть?
Она: нет, у нас так.
Я: а почему мне про это не сказали на регистратуре, в кассе, где я оплачивал, доктор во время приема и так далее?!
Она: не знали, что у вас будет дополнительная доплата.
Я: как и я, собственно. нет уж ребят, прием врача стоил 2200 и ничего я доплачивать не буду, до свидания.
Потом я еще 30 минут ходил по квартире и возмущался наглости этой конторы - требовать деньги за услугу, которая во-первых была оказана за основной платеж в 2200 (врач должен назначать лечение - в этом смысл его работы), а во-вторых, попахивает обманом и навязываем каких-то услуг, о которых никто не предупреждал. Да еще этим ужасным людям хватило наглости звонить на следующий день и требовать с меня денег. Ни ногой больше в эту помойку.
24.09.23г делал рентген т/з суставов маме в клинике на ВДНХ. Качество снимков оказалось крайне среднего качества. На след.день приехал и попросил перекинуть снимки на носитель, чтобы можно было послать врачу.
Вежливо послали, хотя по телефону сказали, что такая услуга есть.
Потратил впустую 2 часа.
ХАЛТУРЩИКИ.
Не рекомендую!
Kurumun yanıtını göster
AnnaAnnushka
9. seviye şehir uzmanı
7 Temmuz 2024
Клиника профессионально раскручивает пациентов на платные услуги. Посещение невролога с очевидным болевым синдромом в спине на первом приеме оборачивается в назначение посещений у 8-10 врачей разных специальностей с дополнительными дорогостоящими исследованиями и анализами. И после прохождения этого жуткого квеста в результате нет диагноза. Врач после МРТ с контрастом отказывает пациенту в лечении.
Мне здесь помогли найти одну очень сильную болезнь, от которой я после успешно вылечился. Врачи тут хорошие, ибо мне смогли вовремя диагностировать заболевание.
1
Kurumun yanıtını göster
дикий ангел
7. seviye şehir uzmanı
12 Ocak
Nefrolog doktoru, hamilelikten önce (periyodik olarak acı çektiğim) böbreklerimi tam anlamıyla temizledi. Onun sayesinde hamileliğimi sorunsuz ve komplikasyonsuz geçirdim.
Специалисты хорошие есть, но надо знать к кому идти, а путем научного тыка попадали на разных. Весь персонал приветливый. Много различных диагностик. Запись по телефону или через интернет. Обычно на какое время записались, в то время и принимали.
Выражаю огромную благодарность Муратовой Анне Александровне за ее профессионализм и грамотное лечение. Дети с удовольствием ходят на прием и уходят с улыбкой. Спасибо за эффективное лечение бронхита и воспаления легких. Любим и уважаем Вас )
Хочу выразить благодарность гастроэнтерологу Байо О.Ф. за профессиональное и внимательное, неравнодушное отношение к пациенту. Мои жалобы были выслушаны, назначены необходимые анализы и исследования. Даны подробные и понятные рекомендации по лечению. Доктор принимает в СМ-Клинике на ул. Лесной.
Очень приятная клиника был у хирурга в трёх клиниках говорили надо резать, тут хирург назначил обследование чтоб просто не чего не удолять, персонал вежливый в сомой клинике всё очень чисто и приятно.