Smak
316 yorum
9 Kasım
Испортили вечер. Заказали пиццу на 20:00, я при оформлении заказа сделала акцент, что раньше в 20:00 пиццу доставлять не нужно. Оператор предложила диапазон с 19:30 до 20:30. Я согласилась. В итоге пиццу привозят в 18:30. Курьер не уведомил об этом заранее. Я позвонила оператору, начались споры. Оператор объяснила ситуацию тем, что сегодня выходной, тяжелые погодные условия и что заказов много. То есть если бы меня не было дома, курьер приехал раньше согласованного времени аж на час, мне бы пришлось во что бы то ни стало ехать домой??? Логистика «на высоте». Я же явно не просто так сказала оператору, что нужно не раньше 20:00 доставить пиццу. Оператор так же сказала, что в том, что так получилось, есть моя вина, тк заказ оформлен не заранее. Но я не понимаю, неужели мне нужно рассказывать что да как сделать и оформить, чтобы заказ доставили не раньше 20:00!? Оператор как специалист должна сделать так, чтобы мои потребности были удовлетворены максимально хорошо. Также девушка-оператор на окончание нашего диалоги сказала, что на будущее они будут знать, что мне заказы нужно доставлять намного позже оговоренного времени. Вы серьезно? Если я сказала определенные время, то мне нужно заказ привезти в это время! Такая грубость со своим постоянным клиентом.
Никакой клиентоориентированности, умения выйти из конфликтной ситуации, прийти к компромиссу. Никакой скидки, никакого комплимента от организации мне не сделали. Сказали, что не могут, ещё и нагрубили 👌🏻
3
1
6 Kasım
Спасибо девушке, которая посоветовала взять пиццу по-сицилийски. Выбор отличный, очень понравилась. Будем и дальше пробовать, оч вкусная и пышная пицца )) 😋
27 Eylül
Вкуснейшая пиццерия, уже много лет беру тут, моя любимая с фаршем) огромные сытные круги. Готовят быстро по предзаказу , Есть доставка, несколько точек удобных по городу. Интерьер внутри конечно не обнавлялся лет так 30😅, но оно и к лучшему, добавляет ламповости)) в целом, чисто и уютно, есть где помыть руки и посидеть быстренько перекусить.
2
5 Mayıs
Заказывали гавайскую пиццу, сделали быстро и вкусно. Помещение чистое, есть нн большая уборная. Добрый и отзывчивый персонал. Также можно заказать пиццу под заказ очень удобно, рекомендую 👍
1
9 Ağustos
Заказали сегодня две пиццы ,классика и чикита большие на доставку. Сыра вообще нет практически, да и такое ощущение, что из самых дешевых присыпали,начинки мало, вообще ерунда какая-то. Раньше заказывали, было съедобно, а сейчас...... Фу .Единственный плюс, что горячее привезли , хотя живем рядом, может поэтому) Больше заказывать не будем!!!
20 Aralık
Birkaç kez bulunduk. Pizzalar her zaman lezzetlidir. Çocuk orayı çok seviyor. Personel kibar. Eksi: Çok az seçenek var. Çoğunlukla ısmarlama
Orijinalini göster · Русский
2 Ekim
Отдельное спасибо девушкам продавцам, всегда помогут и подскажут, что лучше взять. Меню знают на отлично, молодцы 👏
2 Aralık
Buradaki hizmetten çok memnun kaldım) Kibar kızlar, kompozisyonla ilgili her şeyi ayrıntılı olarak anlatacaklar ve zevkinize göre tavsiye edecekler)
Orijinalini göster · Русский
1
6 Eylül
Самая вкусная пицца в городе в пиццерии «Смак», особенно в филиале на улице Вьюжной. Только интерьер хромает, хотелось бы, чтобы была уборная.
20 Nisan
Самая вкусная, всегда свежая, сочная.
Для меня,в Тюмени самая вкусная пиццерия. Привозят всегда горячую. Самый вкусный ценник. Время готовки и доставки- огонь 🔥. Очень надеюсь, что так будет ещё очень долго.
1
5 Ekim 2023
Самая вкусная пицца в городе которую мы пробовали. Для тех, кому нравится нормальное пышненькое тесто и много вкусной начинки. Приемлемая, адекватная стоимость. Хороший персонал, чистое помещение. (Забирали самовывоз). Спасибо вам. Вы молодцы, старайтесь дальше так.
3
2 Ekim
Доставка пиццы всегда быстрая, а сама пицца ароматная, свежая и горячая. Всем рекомендую! 👌
1
5 Haziran
Пицца огонь, любая.. Супчики огонь, как дома.. Приветливый персонал. Чисто и уютно. Плохо нет скидок и акций.
26 Haziran
На природу взяли с собой пиццу, дети не едят мясо, точнее плохо едят, а пиццу от Смака за обе щеки уплетают. Выручаете быстрой готовкой, не успели позвонить, нам ее приготовили, заехали забрали и все довольны. Спасибо 😀
6 Aralık
Sık sık öğle yemeği için buraya bakıyorum, kıyılmış et ve peynirli viola pizzasını alıyorum. Çok tatmin edici! Herkese denemenizi tavsiye ederim!!!
Orijinalini göster · Русский
1
17 Aralık
Buradaki en lezzetli pizza) şimdi teslimat da ortaya çıktı ve bu büyük bir artı!
Ama teslimat olmadan da bu pizzayı almaya koşuyorduk çünkü buna değer!!!
Orijinalini göster · Русский
26 Mayıs
На майских брали на природу с собой пиццы из Смака, заранее заказывали на 50 лет, по приезду все готово, нам оч было вкусно, особенно Мяскофф и детская топчик))))
10 Şubat 2023
Отличное место,прямо в доме где живу соотношение цена-качество идеальное.безумно вкусная пицца,по оооочень классной цене,сотрудники золото после первого посещения чувствуешь себя как дома,уютно чисто тепло!!!спасибо девочки,не перестану к вам ходить пока живу здесь,а если и перееду то буду пользоваться доставкой,пицца великолепна!
2
16 Haziran
Самая вкусная пицца только в Смак, очень большой ассортимент, приветливый и доброжелательный персонал, цены достойные
7 Ağustos
Мои детки всегда просят заказать им детскую пиццу, не знаю почему, но она у них в приоритете, едят с большим удовольствием 👏
1
6 Temmuz
На любой повод тут берем пиццы, так как вкуснее в городе нет, проверено лично, советую всем в Смаке брать!
2 Haziran
1.06. Заказали две пиццы с фаршем, остались не довольны очень сухая, а одна подгорелая даже фарш почти как угольки. Всегда брали было все вкусно, качественно, но к сожалению праздник немного подпортили
16 Haziran
Каждые выходные в с удовольствием покупали и ели пиццу, а вот сегодня, за столько то лет, были сильно разочарованы. Тесто недопечёное, не расстоявшееся, в общем"тяжелая подошва". Причём, пока ждали заказ, взяли по кусочку, которые явно отличались своей воздушностью.
Одним словом - РАССТРОЕНЫ.
2 Eylül
Осенью иногда из дома совсем не хочется выходить. Приходит на помощь ваша доставка - ароматная, горячая пицца без долгих ожиданий!!
31 Ekim
Оооочень вкусная пицца, особенно в комплекте с чесночным соусом, доставки у них нет, только самовывоз. Рекомендую!
1
24 Kasım
Fiyatına lezzetli pizzalar, ortalama 20 dakika (tur) pişiriyorlar. Pizzaya ek olarak başka yemekler de var.
Orijinalini göster · Русский
1
10 Şubat
Всей семьей обожаем Смак. Недавно устроили семейный ужин за просмотром гарри поттера, пицца была как раз кстати для 5ти часового просмотра фильмов))
1
22 Ocak
Бывал тут проездом, всё классно. Персонал отзывчивый, обслуживают здесь быстро. Еда очень вкусная, но напитков мало на мой взгляд.
2 Nisan
Очень и очень вкусная пицца. Радует еще и цена. Супер сытная. Это «плюсы». Из «минусов» - сайт. Это просто что-то с чем-то.
16 Mart
Пришла купить пиццу...в пиццу Смак на ул. Широтной.. В наличии оказалось 4 кусочка пиццы с колбасой... И всё... Продавец сказала ждите 2 часа, делайте заказ... Я что, 2 часа должна сидеть в пиццерии и ждать пиццу когда мне приготовят? Почему нет в продаже готовых пицц? Пришлось купить 4 кусочка не очень вкусной пиццы... Что за сервис? И продавец нагрубила...
22 Ocak
Прекрасно, не знаю на счёт заведения, но готовят от души вкусно. Часто покупаю пиццу, особенно на мероприятия, цена качество и объем пиццы радует
27 Eylül
Лучшая пицца, вкусно , недорого, хорошее обслуживание!!!
8 Nisan
Заказывали несколько пиццы на выходных, мясную и Палермо. Привезли быстро, по пару кусков съели и наелись, сытная и тесто вкусное, рекомендуем👍
1 Ağustos
Пицца всегда свежая и вкусная, каждая по-своему вкусная! Советую!
2 Mart
Лучшая пицца в городе. Работают очень давно. Есть филиалы. Заказывайте, не пожалеете, домой. Прямо здесь незамысловатый зал со столиками.
1
12 Mayıs
И пица вкусное и так просто перекусить зайти самое то. Пища домашняя, большие порции. Пюре с запеченой горбушей бомба))
29 Ocak
Пицца приехала быстро, главное, что горячая! Угощал девушку впервые вашей пиццей палермо, ей так понравилось, что мы запланировали вместе попробовать и другие вкусы 😃
1
29 Aralık 2023
Спасибо вам от души, на небольшой копоративчик в офис брали комбо набор компания, там 5 видов пиц и 4 литра морса, нам вполне хватило 😁 и очень недорого вышло
1
5 Ekim 2023
Столько лет уже любим смак всей душой. Сколько лет любим, столько лет и всегда вкусненько лет уже любим смак всей душой. Сколько лет любим, столько лет и всегда вкусно
1 Aralık 2023
Делали заказ большого комбо-набора на обеденный перерыв. Пиццерию советую, потому что: во-первых доставили вовремя, во-вторых, пиццы очень вкусные, тесто пышное, в-третьих, в комбо ещё идет напиток+соус для бортиков. Спасибо👍
23 Aralık
Her şey evde çok lezzetli. Pizza 🔥. Lezzetli.
Orijinalini göster · Русский
31 Temmuz 2022
Очень вкусная пицца, огромная, приготовлена как дома, тесто обалденное, хрустящее, начинки сполна! Нам порекомендовали комбо пицц Джульетта и Охотничья, очень вкусно и самое главное размеры…компания из 4 человек наестся, нам с дочерью пришлось «давиться» пиццей, один кусок был не осилен, но с утра слопаем.Она и холодная очень вкусная! Жаль что не местные, я б только ею и питалась! Сетевые пиццы рядом не стояли! Респект!!!
1
27 Mayıs
Нет бесплатной доставки. Доставка очень дорогая, одна из самых дорогих в городе. Сама пицца уже не такая вкусная, как раньше, экономят на продуктах, а цена выросла.
1
1
4 Ocak
Всегда заказываем у вас пиццу Маргарита, она просто обалденная, классику ничем не испортишь, а вы только улучшаете. Меня радует, что при заказе можно выбрать тонкое или пышное тесто, под любой случай так сказать 👌
28 Şubat
Пицца вкусная - как домашняя и выбор достаточно большой, чаще всего есть возможность купить готовую.
12 Eylül
Лучшая пицца Тюмени. Сочная, вкусная и начинки не жалеют.
1
13 Mart
Не знаю, ребята, что вы такое наделали с сайтом, что у вас осталось всего 6 видов пиццы, и каждое описание к ней нужно лезть отдельно в вк, чтобы посмотреть, из чего состоит.
19 Ekim 2023
Много лет кушаем пиццу здесь всегда вкусно готовят , но почему на 50 лет октября 33 такое помещение ужасное сегодня было жутко неприятно зашла перекусить на обеде , а там тараканы ходят , блин ну вот нельзя что ли там в порядок привести
3 Temmuz
Уже не первый раз на дачу с собой берем пиццы, в этот раз взяли 4 сезона и детскую, обе хороши оказались, пропеченные, а запах какой, невозможно устоять и не съесть хоть кусочек. 😋
1
4 Ağustos 2023
Спасибо" за испорченный праздник. Долго выбирала пиццерию в городе, лично посетила на 50 лет Октября 33, попробовала пиццу и заказала на день рождения.
Больше часа прождала свой заказ, коллеги просидели за пустым столом, а потом разошлись по рабочим местам.
Очень гадкое ощущение от вашего сервиса, и ни одного извините не услышала.
2