НИКОГДА НЕ ДОЗВОНИШЬСЯ!!!! Либо занято, либо трубку не берут! Зачем тогда телефоны вообще не понятно?! ВЕЧНО у них все операторы заняты!!! Самая занятАя соц. служба в Саратове!!! Ужас!
Записаться на прием удалось с трудом Обычно трубку никто не берет. По работе с клиентами претензий нет, на входе администратор называет номер кабинета, а дальше все уже зависит от скорости работы специалиста и его профессионализма. Можно и час просидеть. А можно решить вопрос за несколько минут. Нам с мужем повезло- мы потратили 20 минут на двоих.
Это какой то кошмар, зачем писать на сайте столько номеров телефонов если все равно дозвониться не возможно!!!!!!просто не берутся трубки не по одному номеру или как всегда занято...... Отвратительная организация работают одни хамки, разговаривать не умеют от слова совсем. Таким дамам только на базаре за прилавком самое место, а не в гос организации!!!!!!!!!
18
Надежда Селиванова
6. seviye şehir uzmanı
27 Nisan
Я ходила в пенсионный фонд до того, как мне начислили нормальную пенсию,раза четыре вместе с сыном,и то, непонятно почему они не объясняют людям,как она растет..
Остался доволен , приняли вне очереди так как бабушка старенькая была помогли заполнить кучу бумаг , вообщем и целом оценка положительная , единственное не дозвонится на них
Хочу выразить благодарность ведущему специалисту кс Зялковской Ларисе Николаевне. Хороший специалист и чуткий человек, она помогла мне в предварительном оформлении пенсии и подробно объяснила мне дальнейшие шаги. Спасибо ей огромное.
Как бы странно это не звучало. Персонал отзывчивый. Прокономльтирлвплм. Оперативно сделали СНИЛС. Пробыть в гос учереждении 20 минут у двух специалистов. Прям молодцы
К большому сожалению, дозвониться невозможно. Никогда.
В самом фонде обслуживание быстрое, адекватное - спасибо огромное!!!
Но для уточнения по оформлению элементарных документов для новорождённого приходится ехать с малышом((((
Пожалуйста, дайте номера корректные - это клиентская служба))))
Ужасное обслуживание! Зачем записываться он лайн ко времени? Там ещё два часа ждёшь своей очереди и то не то окно в которое ты записываешься а в которое освободиться
Хорошие специалисты, грамотно , четко, давали направления при оформлении пенсии. помогли при переоформлении бабушки, когда привезли из другого района. Хотя был и момент не очень приятный, но все разрешилось. Заведующая приятная женщина, выслушала и помогла.
Взяли талон, но очередь совершено не по талонам. Сотрудник сам распределяет по окошкам. На вопрос, когда нас примут, получили ответ: «Ждите!».Ждали долго, так и не дождались своей очереди, ушли. А нам всего лишь нужна была выписка по реквизитам карты, пятиминутное дело.
Добрый день! Сегодня 09 февраля2021 года, Я хочу выразить свою благодарность за отменную работу администратору Кузьмичевой Алле Николаевне!Первое обращение было в январе этого года и вот сегодня,продолжение решения моего вопроса: такого чёткого,слаженного и профессионального подхода к решению не видела давно!Благодаря Вашему трудолюбию и усердию результат оказался наилучшим и превзошел мои ожидания.Приятно иметь дело с таким СПЕЦИАЛИСТОМ!!!Очевидно,что залог успеха—-это любовь к выбранному делу,умноженная на самосовершенствование и добросовестность!
Удачи Вам и Успеха,высоких личных и профессиональных достижений!!!
За труд!за доброту!усердие и аккуратность—- Всем специалистам данного УПФР в Ленинском районе, города Саратова большое СПАСИБО!Отличные профессионалы!!!
Работайте и дальше на Отлично,Ваш труд отмечен будет премией приличной!!!
С уважением Светлана
Добрый день. Приходила оформлять разные документы, очень быстро, слажено и качественно обслужили. На входе стоит адмистратор Алла, отзывчивый и вежлевый сотрудник. Спасибо за помощь, рекомендую всем.
Светлана М.
Одно хамство. Объяснять нормально ничего не могут. Работать не хотят. Говорят одно и в итоге получается другое. Мнят из себя великих, у которых ничего не спросить. На бедных стариков, которым итак трудно, орут и огрызаются. Полнейшее безобразие и ужас. Как собаки которые с цепи сорвались. Вы тоже когда-то станете пожилыми, и чтоб вам попадались такие же люди как и вы. Даже одна звезда, это много. Первый отзыв был отклонён, якобы я грублю и оскорбляю их, хотя я ничего такого не написала. Написала только, что лаят они там как собаки на посетителей. Им значит можно грубить. А тут не грубите им.
Это единственный очаг безобразия,где люди не работают, а только просиживают своё время. Сидели ждали специалиста в 110 каб 1ч,40 мин. Притом ещё и побегали за ним, в конце концов приняли в 111 каб, где всё оформили без праволочек. Просили донести ещё необходимые документы теперь в 114 каб, но нужно записаться, где я пытаюсь звонить ровно неделю по всем телефонам, но дозвониться нельзя или не берут трубку или сбрасывают или просто занято. Такое безобразие сверх нормы. Это в условиях сильнейщей пандемии, пенсионерам,которые в большом риске заразиться, действительно подумаешь о том,что перед этим фондом поставили задание,чтобы мы все повымерли. Я 08/10 так и не дозвонилась. Поеду на разборки.
Самая отвратительная организация. Свою же пенсию надо отсуживать, сотрудники грубые, не имеют малейшего представления о культуре общения и уважения к окружающим.....
Приехала сегодня разобраться на счёт выплат с 8 до 16 л, ничего толком не объяснили, почему прошла 50 % всего и почему постирали выплату за тот год как одинокая мама на этого ребёнка, на кого была оформлена новая выплата.
Приняли заявление о начислении пенсии без проблем, получаю пенсию вовремя,записываться на приём не пришлось,сами позвонили по телефону,пригласили на определённое время,телефон узнали на сайте госуслуг
Всмысли это вообще что? 5мая принесла лично доход супруга и что вы думаете его никто до сих пор не отправил куда нужно уже 11мая у меня нет слов из-за безответственности сотрудников мне отказали и пришлось еще раз подавать на выплаты. Ну почему у нас в России все через одно место?
ЗАЧЕМ ВЫ ПИШИТЕ СТОЛЬКО ТЕЛЕФОНОВ ДЛЯ ОБРАЩЕНИЯ К ВАМ? ? ? вы же не хотите общаться с народом! Трубку никто не снимает, или после просто перекладывают что бы было занято. Учитесь работать у своих коллег из Фрунзенского Кировского отделов ПФР! Вы работать вообще хотите?
К сожалению без записи людей разворачивают на выход.Пожилые люди не владеющие навыком работы в интернете не могут попасть на приём.А администратор не очень спешит помочь.
Обратилась за пособием на погребение.Попросили пройти во 2кабинет.Заглянула спросить можно ли подойти?В ответ мне пять минут объясняли,что меня не вызывали, и время мое не подошло и т.д. и т.п.Я уже вышла ,закрыла дверь,а за дверью всё продолжали мне объяснять,что я помешала.А ведь надо было всего лишь сказать,что меня вызовут.Целых пять минут было не жалко потратить на глупые препирательства.
Сколько раз обращалась, все вопросы решались быстро, качественно обьясняли сотрудники мои проблемы. Особо хочу подчеркнуть работу Бардиной Оксаны Раисовны. Солнечный человечек!