Сегодня обслуживала меня девушка:Черепкова Александра Андреевна.Спасибо за прекрасное обслуживание, всё доходчиво объяснила . Побольше таких специалистов.
Обращалась по вопросу корректировки лицевого счета. Всё сделано быстро и качественно. Тимофеева Лада Анатольевна отличный специалист
Всё узнала, всё сделала на высшем уровне
Обращалась в клиентскую службу Левобережного района. Очень вежливый, отзывчивый и грамотный персонал, ответили на все вопросы, помогли с оформлением материнского капитала.
Обращалась в клиентскую службу в Левлбережном районе по вопросу начисления пенсии мамы. Очень компетентные сотрудники, всë грамотно объяснили, быстро. Спасибо!
Была на приеме с бабушкой у Чернышевой Ирины Николаевны. Записалась за день. Приняли даже чуть раньше назначенного времени. Очень вежливый и компетентный сотрудник. Оформила быстро документы, все рассказала и проконсультировала по другому вопросу. Спасибо вам большое.
Спасибо Ольге Олеговне Петрищевой за квалифицированную работу по оформлении моей пенсии. Жаль, что с мужем к ней не могли обраться. Пенсию мужу, особо себя не утруждали недоспециалисты, дали минималку и все. "А у вас нет справок"- ответили на наш "ПОЧЕМУ". И теперь: " идите туда", принисите "это". А муж после инсульта. Каждый поход по кабинетам- давление за 200. Пошла к зам.руководителя со своими "почему" и "что делать". Та стала на повышенных тонах со мной общаться, вместо слов извинений🤔. Конечно, написала заявление, как она сказала. А потом: ЖДИТЕ!!! ..... Сколько?... В военкомате сказали: и месяц, и год. Одна ждала 3!года. Полный непрофессионализм и безнаказанность. Коллега писал в Москву ПФ. Говорит: через неделю все решили, а то тоже затаскали по инстанциям.Видимо, нам тоже придется.(((
Хочу оставить положительный отзыв о работе Клиентской службы. Работники вежливые, грамотные, знающие свое дело. Всегда готовы проконсультировать и помочь в любом вопросе.
Была на приёме у Япрынцевой, сдавала квитанции на льготы. Все приняла, я осталась очень довольна: сотрудник коммуникабельна, предоставила все пояснения на возникшие вопросы, позитивно настроена. Огромное спасибо!!!
Вопрос конкретно к горячей линии. Зачем она вообще существует, если не дозвониться? Как не позвонишь, то 41 в очереди, то 38. А если 11 в очереди, то висишь на линии 30 мин, и связь обрывается. Звонишь опять и всё по новой, в *опе очереди. Или на данный момент все операторы заняты. Если специалистов не хватает на ответ звонков, ЗАЧЕМ ПРИДУМАНА ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ????
Обратилась в клиентскую службу ПФР без предварительной записи. Приняли и внимательно выслушали мои вопросы. Я получила полные ответы на все интересующие меня вопросы. Спасибо большое за отзывчивое и внимательное отношение к клиентам.
Ни один из номеров не отвечает, чтобы узнать информацию, приходится ехать лично, естественно не принимают, так как надо заранее на госуслугах записываться...
Обращалась по поводу получения материнского капитала, доброжелательные девушки помогли разобраться с документами и дали исчерпывающую информацию. Быстрое и адекватное обслуживание.
Коллектив клиентской службы Левобережного района г. Воронежа, поражает своей компетентностью, дружелюбием, отзывчивостью и все это благодаря руководителю Сенцовой В.В. которая с платила и воспитала такой коллектив!!!!
Обращалась в данную клиентскую службу за консультацией. Выражаю благодарность сотруднице Лушниковой в 4 кабинете. За оперативное и доброжелательное решение моего вопроса.
Была на приеме у Ларисы Вячеславовны, на 2 этаже. Сдала документы, мне через год на пенсию. Все отсканировала, вернула мне, сказала, что сделают все запросы. Разговаривала вежливо, все объяснила. Теперь жду пенсию. Спасибо
Операторы полный отстой 👎👎👎👎👎 нормально на вопросы не могут ответить . Вопрос задаёшь говорят лучше на МФЦ обращаться разве вопрос па пособие не вы решаете 😡😡😡😡😡😡😡😡
Была на приеме в 3 кабинете, у Дицкой Алены Сергеевны, приняла заявление на перерасчёт, все рассказала, доходчиво объяснила. Не один из вопросов не остался без ответа. Спасибо большое. Побольше бы таких работников
Появилось время, решил написать. Был ещё в ноябре пенсионном фонде, надо мне счёт поменять. Как то так получилось, что все сделали ещё в коридоре, на компьютере , который там стоит. Все было быстро качественно. Уже получил на новую карту
Отвратительное отношение к людям.
Работают не понятно как, надо отпрашиваться с работы, что бы к ним попасть.
3 дня в неделю работают.
Еще и по записи.
Подала документы на замену снилс, в связи со сменой фамилии.
Второй год не могу получить на руки снилс.
То не в тот день приехала.
В другой день- по ими же установленному расписанию -сейчас нет сотрудника на месте, который снилсы выдает!
Уехал по по работе.
Потом выясняеться-потеряли где то, надо заново оформлять и ждать.
И...
Опять не в тот день приехала...
Расписание у них! 3 дня!
Которое меняеться.
Просто ужасно.
У меня работа, трое детей, не всегда время найдешь к ним кататься.
Дозвониться вообще дохлый номер.
Невозможно в принцыпе ни по одному указанному телефону.
Сегодня посетил ПФ Левобережного района. Не прошло пяти минут и я пенсионер, С помощью Колесниковой Елены Алексеевны. Большое спасибо ПФ Левобережного района.
Прочитав отзовы , готовила себя к прохождению 7 кругов ада. Но ! Сотрудники , которые работают в 9 кабинете … это просто самые отзывчивые . Вошли в положение , помогли заполнить заявление . Приняли без записи . Разговаривали вежливо . Все объяснили. Просто , о чем я читала и куда я пришла :два разных учреждения . Спасибо ! Разрушили миф о бюджетных организациях .
Попадая туда, хочется прожить жизнь так, чтобы не дожить до пенсии. Сопровождал туда маму....это что то!!! Во первых записываться на прием надо за 2 недели, придя в назначенный день и час, будешь ждать приема ещё как минимум полчаса. А после приема тебе скажут принести недостающую справку....и опять запись через 2 недели!!! А основные посетители этого заведения люди которым за 65 лет и выше.... Пройдя 4 кабинета, нигде не увидел сотрудника которые вежливо и приветливо общаются...
Даже на пикабу толком не посидел, ленту не полистал, а жена вернулась И сказала всё. Я сначала думал заново, а нет всё быстро. Потом решили отметить и посидеть в кафе Панарома. У нас просто годовщина, люблю её.
Обращался в левобережное отделение по вопросу о назначении компенсационной выплаты . Хочу выразить свою благодарность Тимофеевой Ладе Анатольевне за вежливость в общении и оперативность в решении моего вопроса.)))))
Была у молодой девочки во втором кабинете, у Анны Турищевой. Пособие на погребение приняоа быстро. Деньги я получила на следующий день.Спасибо.Очереди практически не было.
Не принимают граждан. Точнее принимают когда им вздумается. Тем самым не исполняя свои професиональные обязанности. Согласно ст 39 каждый гражданин имеет право на соц обеспечение. Не принимая граждан сотрудники нарушают конституционные права граждан прописаные в 39 статье.