Social Fund of Russia
482 yorum
5 Nisan 2023
Отлично! Молодцы все сотрудники, быстро работают, всё подробно объясняют!
3
1
30 Haziran 2022
Спасибо пенсию назначили льготную после 50 летия. Отдельное спасибо специалисту Нине Петровне ...все хорошо и по делу в очередях не сидел. Само отделение чистое и уютное. Спасибо
1
1
14 Temmuz 2022
Благодарю за великолепный подход к клиенту. Всё чётко. Индивидуальный подход! Здоровья и радости сотрудникам, А также хороших премий!
1
15 Aralık 2022
Понравилось всё. Очень быстро всё сделали и молодой человек (не помню имя сотрудника) сделал даже больше, чем мне нужно было, посоветовал, что ещё из документов нужно.
2
30 Kasım 2022
Пришла к 18:00. Народа мало. Приняли сразу. Очень отзывчивый персонал. Всё понравилось. Отлично.
3
1
30 Nisan
Нормально так и не⛔ только крос ок и ВК стали появляться
3 Mart 2023
Это лучшая Клиентская служба. в которой я была, сотрудники тщательно вникают и разбирают вопросы, ни разу не ушла оттуда с незакрытыми вопросами
1
24 Ağustos 2021
Посетила ПФР после семнадцати, народу было немного. Хотя люди пришли с довольно сложными вопросами (зал общий, слышимость хорошая), прием шел быстро, ждала я не более 15 минут. Мои вопросы в общем были решены быстро, кроме одного, с которым я и убыла восвояси. Расположено отделение ПФР удобно только для тех, кто живёт по соседству. Идти далеко и неудобно от любой остановки автобуса. Возможно, ситуация изменится, когда Окскую улицу наконец сделают проезжей на всем протяжении. Такие планы есть.
3
1
22 Eylül 2022
Специалисты сидят в окнах 1,2,3, 6,8,9,10. Передо мной 0 человек. 20 минут и тишина. Работники обсудили все новости. Но очередь в 0 человек не движется. Дата посещения 22 сентября. Пришла в 14-31, время уже 15-10 активность никакая.
2
3
20 Ağustos 2023
Спасибо. Огромное спасибо за то то, что быстро помогли оформить пособие на погребение мамы.
20 Mart 2023
Были с мамой насчёт назначения пенсии. Очереди не было, быстро и качественно ответили на все интересующие вопросы. Спасибо.
3
2
23 Ağustos 2022
Все очень удобно и быстро, персонал очень приветливый и отзывчивый. Все замечательно.
1
1
23 Aralık 2022
Сотрудники всегда вежливые, компетентные. Спасибо за качественно оказываемые услуги!
3
1
2 Haziran 2023
Очень все долго, персонал за 1,5 часа до окончания работы слоняется на глазах у посетителей. Междусобойчик, разговоры о личном …
3
26 Kasım 2022
Все решает человеческий фактор. Одна мило общалась, но все напутала, на другой день другой оператор сначала обгавкала, затем сделала. Считаю, что так вести себя с клиентами непозволительно
1
1
2 Eylül
Быстро помогли
31 Temmuz 2022
Люблю наш ПФР 🌹 всегда можно получить консультацию по любому вопросу, окна на приём работают почти все, редко бывают очереди.! Спасибо Вам ❤
1
1
12 Mart 2023
Обращалась со своими вопросами: персонал вежливый, быстро, четко ответили, мой вопрос решили.
1
1
9 Ağustos 2022
Очень вежливый персонал . Записалась через госуслуги , пришла и сразу пригласили к специалисту . Спасибо Нине Петровне за чуткое отношение к пенсионерам !
3
1
1 Aralık 2023
Отличное обслуживание, вежливый персонал
10 Nisan
Все прилично и обьясняют, молодцы!
2 Ağustos
Очень компетентные и отзывчивые сотрудники.
3 Mart 2023
Пришли на консультацию по пенсии мамы, за 20 минут нам все доходчиво объяснили , подали заявление и остались под хорошим впечатлением
1
1
8 Ocak 2023
Прекрасный персонал, мой вопрос был решен полностью с разъяснениями и в короткий срок, огромное спасибо!
29 Aralık 2022
Доброжелательные сотрудники, приняли быстро, документы приняли на льготную пенсию, по выслуге лет, надеюсь, что все будет хорошо.
2
1
13 Eylül 2023
Долго ждать. Хорошая система выдачи талонов, необъективность системы! Колоссальная!
3
1
4 Mart 2022
Я инвалид второй группы. Так вот второй месяц я ожидаю , чтобы этот ПФР подтвердил собесу,что мне начисляется пенсия и чтобы мне городские доплаты пошли!!!!!
На что мне жить ??? Вы видели цены???
В собесе мне сказали, что могут и 3 месяца подтверждать. И мне надо принять это как данность
Даже когда все перевели в электронный вид, они все равно развивают бюрократическую волокиту!!!
9
2
21 Mart
Хотелось бы, чтобы сотрудников на приём было побольше.
8 Kasım 2022
Записалась на приём через сайт, пришла к указанному времени. Мой специалист уже ждал, был свободен. Мне ждать не пришлось. Всё толково объяснили, специалист был внимателен.
20 Kasım 2021
Ужас. Пришла оформлять пенсию, а они мне одного ребёнка не защитывают в стаж, говорят докажите, что это ваш ребёнок. Мне нужно теперь доказывать. Я им говорю, что получала на неё с 1996 года пенсию по потере кормильца, тогда почему мне её платили если это не моя дочь. Открыли в компьютере данные, да говорят есть, но это не документ, надо принести справку что вы были расписаны с её отцом, я им объясняю что с её отцом я была в разводе. Вообщем отправили меня в МФЦ, от туда в собес, дальше в закс. Всё отправили меня опять в пенсионный. Что делать?
6
22 Mayıs 2022
Хочу поблагодарить работников этого отделения ПФР за решение моего вопроса по получению недополученной суммы. Профессиональный подход к решению вопроса, а главное, человеческое отношение. Благодарю!)))
2
20 Haziran 2022
Дозвонился в ПФР с первого раза, возможно просто повезло,
Пришёл без записи, написал заявление, в очереди провёл не более 10 мин. Всё за чем пришёл сделал быстро и без напряжения.
Персонал компетентный, администратор Анастасия- букет положительных эмоций.
Думаю в основе ВСЕГО лежит человеческий фактор.
2
21 Ağustos 2023
В отделении фонда на Окской работают действительно профессионалы. К сожалению, фамилии сотрудников не запомнила. Но впечатление осталось невероятное. Вопрос решили буквально за пять минут.
3
1
16 Mart
Все отлично быстро вежливо
3 Mart 2023
Хорошая служба , дружелюбный коллектив , помогли подать заявление через портал госуслуг. Очень порадовало ,что принимали очень быстро и качественно)
26 Mayıs 2021
Паршивое отделение, зажравшиеся сотрудники с большими амбициями. Они не задумываються, что сами в скором будущем окажуться клиентами этого заведения. Грубость в обращении с пожылими пенсионерами зашкаливает все пределы. Льюдми их назвать язык не поворачиваеться, в место того, чтобы согласно новыми законами правительства в сторону повышения пенсии они сами провели всё расчёты самостоятельно, без напоминания, получая хорошую зарплату с Нашых же налогов, они умудряются всякими уловками не додовать положенные законом надбавки пенсионерам, чтобы в конце года эти якобы
сэкономленные ими средства, выписать себе как премию, за эканомию Бюджета. А бедным старикам приходиться отбивать пороги этих бюрократов сидьящих в шикарных обустроенных, теплых креслах в кабинетах с евроремонтом за счёт тех же пенсионеров. Кому не нравиться можете не читать.....
Никакого оскорбления в адрес этих дармоедов нету и это чистые факты, а не придирки. Правда глаза колит????
Кому не по нраву, скатертью дорожка. Я написал исключительную правду и без оскорбления, хотя они этого очень даже заслуживают !
25
5
18 Mart
Всё супер получал справку. Выдали без проблем!
12 Ocak 2022
10/01/22 пришла в ПФР на Окской улице, забрать справку ЕДВ( справка была оформлена заранее, нужно было только распечатать) , работало два окна 3,5( которые постоянно куда то отходили,очередь была на весь зал) Работники, явно не торопились, потеряла час времяни, у окна просидела ровно минуту, специалисты, мягко сказать, просто издеваются. Зачем людей брать на работу , если они явно работать не хотят!Ужасное отделение ПФР .
7
10 Kasım 2021
Хочу Выразить Огромную Благодарность главному специалисту-эксперту Никифоровой Елене Анатольевне, за оказанную квалифицированную помощь, в решении моей проблемы. Таких специалистов должно быть больше! Прошу руководство наградить данного специалиста премией.
1
1
31 Ekim 2023
Мгновенно пригласили в окошко и ответили на мои вопросы. Приятный персонал, очередей почти нет. Пара людей сидит в зале, но все быстро работают.
1
15 Ekim 2022
Хорошие грамотные и отзывчивые специалисты. Очередей почти нет. Спасибо вам большое
3
1
18 Haziran 2022
Записываться надо за месяц по пустяковым вопросам. Есть сотрудники очень добросовестные, есть такие, которым ты до лампочки. Никаких извещений, уведомлений не присылают. В общем одна из худших служб города
1
27 Mayıs
Очень грубо разговаривают начиная с охраны
5 Ocak 2023
Хочу выразить благодарность охраннице Светлане Антоновой, помогла на проходной куда и к какому специалисту обратиться. 👍👍👍
2
28 Eylül 2021
Вынужден был обратиться около 3 недель назад в Ваш ПФР Кузьминки за получением пособия на погребение матери, прошивавшей в этом районе на ул. Жигулёвская. Из массы имеющихся в приёмной окон работали с посетителями только 3, и я прождал очереди около 40 мин. Оформили документы (ещё минут 20 - 25) и сказали, что в ближайшее время ожидайте перевод средств на указанный мною счёт. До сих пор никаких денег не поступило. Решил прояснить ситуацию, позвонив на указанные на Вашем сайте телефоны: 8(495)379 - 79 - 92 и (495)379 - 75 - 29. Звоню сегодня 28.09.21. весь день: длинный гудок никто не снимает трубку. Вопрос: зачем издеваться над людьми и давать № телефонов, которые не обслуживаются!? Мне теперь, чтобы узнать о судьбе причитающихся денег, нужно ехать из Московской обл. в Кузьминки, стоять очередь и тратить весь день, чтобы выяснить почему не исполняете законодательство!!!?
8
16 Ekim 2021
Все весьма неплохо устроено. Понимающие и знающие свое дело сотрудники. Хотелось бы конечно стулья поудобнее. Очень жёсткие, как на вокзале.
2
2
16 Ekim
Два рабочих окна, из 10, народу много, очередь очень долгая
19 Ocak 2022
Работают отлично!!!! Подсказали, что, как, зачем и куда. Отношение к посетителям поменялось в лучшую сторону. Камеры на каждом рабочем столе очень помогают работать, а не в носу ковырять. Спасибо сотрудникам, очередей нет, молодцы.
2
1
28 Mart 2023
Все быстро оперативно, а еще там классный котик:) снимает стресс
4 Ekim 2021
Работа у сотрудников может и трудная и малооплачиваемая, НО руководству следует обратить внимание на следующие раздражительные моменты:
- на сайте в часах работы указано, что отделение работает с 08:00, но вас встретит один работник и вы будете долго ждать;
- обед в расписании не указан, но в 13:00 почти все работники уйдут и будут напоминать о себе запахами еды;
- стажерам помогают свободные работники и вам может не повезти...
Спасибо, если услышите и станете лучше...
4
1