Тяжело попасть. На госуслугах не запишешься, надо как оказалось в какой-то определенный день и час это делать. Дозвониться невозможно. Внутри был только в коридоре. Стоит будка , которая считается стол справок. Чем то напомнило 80-е года.
Бардак. Без записи не попадёшь, даже когда на приёме нет народа. Разговаривать или ответить на вопросы, без записи ни кто не желает. Клиентов не уважают, хотя зарплату получают за счёт налогоплательщиков.
Пришли ко времени,на которое были записаны, но специалист приняла нас раньше, все об'яснила грамотно,доходчиво,оформила документы,рассказала о дальнейших нащих действиях.Очень довольны!
Была на приёме в окне 20. У Мурыгиной Светланы. Специалист очень грамотный. Все объяснила мне, разжевала, не смотря на нервную обстановку в отделении! Спасибо большое за работу!
Был в начале распространения ковида, было четко организовано общение с посетителями, и дистанция и масочный режим, и перемещения посетителей по залу минимальные: с места отдыха до решения вопроса. Лайк и спасибо.
Отвратительное место! Работать не хотят, сидят на своих стульях и больше ничего! Неделю дозвониться не можем, записи нет, приехала узнать, в ответ « Звоните или записывайтесь».
На мое возмущение что не можем в течении недели дозвониться и записаться, что ждём от Вас уже месяц действий, что сказал администратор!? «Пробуйте ещё».
Не коммуникабельные работники, решить вопрос не помогут и ничего не подскажут, кроме своего «Звоните, записывайтесь».
Прождала в ПФР 3 часа, все окна пустые, но по талонам никого не вызывают. В коридоре огромная очередь, но записи после обеда нет вообще. Сотрудники отнекиваются, лишь бы только не брать на себя лишнюю работу. Есть опыт обращений в ПФР Нижегородского и Приокского района, там всё в порядке, очередь большая, но движется. На автозаводе - просто всё стоит. Дозвонится до них тоже нереально.
Уберите уже эту бабушку,у которой на спине написано ,, ОХРАНА". Такое ощущение что она с цепи сорвалась , очень сильно возмущает ее неадекватное поведение
Мой внук оформил,по достижению 18 лет,пенсию по утре кормильца на себя в феврале месяце .До сих пор мы не можем найти где деньги .В ПФР нам отвечают ,что отправили ,а в сбербанке ,что ничего не приходило. ГДЕ ЖЕ ДЕНЬГИ скажет нам кто нибудь или нет...??????
Обслуживают быстро.четко.грамотно.правильно формулируем вопрос и получаем на него грамотный ответ.плохо только с записью.но может наладится.все таки была пандемия.
До Кремля достучаться быстрее, чем попасть на прием в Автозаводский пенсионный фонд. Сайт не работает, говорят караульте по ночам, когда откроется. В 3 часа ночи уже закрывается. Полный беспредел. Во всех районах записывают вручную. Хоть через месяц, но люди знают что попадут. раньше без сайтов люди работали, а теперь работать не хотят прикрываются большим количеством населения. Там что штат сократили в два раза. Не заметно.
Полная дескриминация государства и президента!!! - это ПФ Автозаводского района
Там не добьёшься НИЧЕГО!!! - начиная с невозможности записаться ни на нерабочем сайте ни в приёмной!!!
Ужаснее места просто не найти. Но я думаю это не только в Автозаводском районе. Очереди "что б спросить" до самой улици. Записаться на прием не реально. Думаю местным властям нужно на это обратить внимание.
Невозможно записаться на прием, невозможно получить достоверную информацию. Специалисты в окошечках не могут дать нужную информацию, разговаривают свысока, такое впечатление, что именно они платят пенсию из своего кармана. Отвратительное впечатление, бываю там крайне редко, но впечатление не меняется.
Отвечают с 1 раза, все вопросы быстро решают, спасибо большое
3
Kurumun yanıtını göster
М
Марина К*
10. seviye şehir uzmanı
12 Temmuz 2022
Неоднократно вынуждена была обращаться по поводу назначения и оформления пенсии. Такого хамства, грубости и невежества в плане не знания Закона пенсионного обеспечения со стороны работников данного Отдела я не видела ни в одном другом отделении города. А в плане разговорного общения тети в будке при входе, - это вообще что-то с чем-то. Она кричит и бросается на людей очень преклонного возраста, требует от охранника чтобы он не пускал 90 летнюю слепую бабушку даже в двери этой организации, а от специалистов в окнах и их решений об отказе в принятии документов просто приходишь в ступор. Руководство никак не реагирует на все наши жалобы, и тем самым поощряет своих горе-работников. Это мое личное мнение и суждение, которое разделяют многие граждане.
Отвратительная работа. Такое чувство что работники этого заведения либо некомпетентны либо специально вредят. В любом случае бездействие это малое из зол, которое можно получить. Без записи - вы никто и звать вас никак. И даже по записи, вангую, с одного посещения данного заведения ваш вопрос вряд ли будет решён. По крайней мере нам пришлось обращаться трижды по одному вопросу!
Два месяца не могут прислать справку о состоянии лицевого счета для банка для предоставления кредитных каникулПисала два обращения и звонила на горячую линию.Ничего не прислали не записали на прием
Очень вежливые сотрудники! Ведь там приходят старенькие бабушки и дедушки, а они так сдержанно с ними общаются, по пять раз ведь им надо обьяснить одно и тоже! Я была удивлена, сколько терпения надо! Сотрудникам 5звезд! Молодцы!!!
1 декабря 2021 года пришел в ПФ записался , получил талон .Был на очереди 33 . Чуть попозже пока ходил за выпиской в сбер банк очередь прошла , была небольшая заминка . Обратился к Руководителю ПФ Анне Александровне , вопрос был решен в течении 5 минут . Огромное спасибо .
Ничего плохого сказать не могу. Быстро все оформили, после заявки на обратный звонок перезвонили буквально через 5минут, все объяснили, рассказали. Спасибо!
Некоторые ,,ФИФЫ,, работают как в СССР. Так и не перешли на новый этап общения с людьми.Специально смотрел на одного работника, к которому обратилась женщина ,ветеран Чернобольских событий.Не разу она в глаза ей не посмотрела, сидит как БОТ,отвечает ,как будто перед ней нет никого.Не все но есть такие работницы. Жаль их, нелюдимых
Я конечно понимаю, что это всё не имеет значения для начальства, но отзыв решил оставить. Пришёл получать деньги на погребение, отпросился с работы. Оказывается прием только два дня в неделю и приходить строго до половины четвертого. Позднее, никто разговаривать не будет, как мне сказали на входе. Давайте запишем вас, но свободно толко чере три недели и запись ничего не значит, живая очередь.
Прежде чем оценить работу УПФР в Автозаводском р-не,нужно туда ,хотя-бы, попасть.А сделать это НЕВОЗМОЖНО!!! Ни один из 5 телефонов горячей линии не отвечает,электронная запись недоступна.В течении 4 месяцев не получаю положенные по Закону выплаты по инвалидности,сколько ещё ждать!!! Прямой разговор с Президентом только спасёт...?
Не возможно попасть на приём. Администратор на входе советует записываться на сайте в двенадцать-час ночи , пробовал не получилось , и не понятно кто придумал такой график работы. Дозвониться тоже не возможно. Администрация откликнитесь на жалобы граждан , помогите простым людям.
Два дня звонила на горячую линию, оставляла свой номер телефона для связи, так и не позвонили, хотя по автоответчику говорят, что перезвонят в течении 1- го рабочего дня. Кошмар! Как работают?
4
İ
İsimsiz yorum
10 Haziran 2022
Хамство человека, выдающего талоны. очень медленное движение, такое ощущение, что работает только одно окно, в котором человек между каждым приемом 15 минут отдыхает просто
Данная организация меня совсем не радует, по телефону к ним совершенно невозможно дозвониться , а если ехать к ним , то сначала надо отстоять одну очередь чтобы взять талон на определенный день, а потом ещё и придя в данное время отсидеть очередину. Через сайт также неудобства возникают , чтобы попасть к ним надо записываться чуть ли не за целый месяц .
Отказали ребёнку в пенсии по потери кормильца, только из-за того что моя дочь на этот момент подрабатывала в своём колледже 3 недели.А так она учится .Будем обращаться в суд.
Как будто они деньги из своего кармана дают с сент месяца она считается студенткой и всеравно отказ.
Специалист хамка, постоянно кричала, не дала пояснить нормально ситуацию почему я к ним обратилась, в итоге, кое как решила вопрос удалённо, через гос услуги
Пенсионный фонд, Который Развиваеться. Присоединюсь, к положительным отзывам о данном заведении. Очень, организованные, старающиеся помочь. Если театр, начинаеться, с вешалки, то эта организация, начилаеться с Администратора. Владеть, такой массой иеформации, по всем направленностям . Молодец. Дело, касалось, несовершеннолетнего, так, тут, же мигом, всё организовали, направили и подсказали, порядок действий. Успела, во всём процессе, пообщаться и с руководителем, которая, выслушав, решила вопрос, в два счета. Оперативно, т.е. Вовремя. Никакой, волокиты.
Специалист,Тилькова Ирина Александровна. Это, отдельная тема. Очень, ей благодарна, за оказание квалифицированной и своевременной, помощи.
Спасибо, Огромное!!!
Вопрос, был непростой. Весь процесс, оформления бумаг, разделился, на два этапа. Первоочередно, всё, подсказала, обьяснила и показала. Список документов, очередность оформления, ньюансы, по исходам и датам. Столько знаний, по моему вопросу. Ведь занимаються, ещё "тысячами моментов", по разным, жизненным ситуациям.
Второй этап, документальный. Всё проверила, всё отконтролировала. Обьяснила для, меня, далёкой, от данных тем.
Довольна, данным процессом и организацией. Даже очень.
5
10
İ
İsimsiz yorum
22 Kasım 2021
До вас вообще не возможно дозвониться , уточнить что ли
И записаться нереально , потому что сайт постоянно виснет
Ну будет какая либо человечность по отношению к людям ?! Это ваша работа , если не любить людей не нужно работать