Очень слаженная работа, очень быстро сделали документы, благодарим сотрудника с 102 кабинета. Администратор все рассказал, вежливо направил. очень доброжелательные, ответственные сотрудники.
А вы в курсе , что ваш офис , построен на православном кладбище, я в то время жил на я жил на Чкаловке и мы с друзьями ходили на котлован стройки , где вы сейчас работаете , там после работы экскаваторов торчали старинные гробы , мозгов у нас не было , чтоб испугать девчонок , гоняли черепушки ногами , ну за обман нас , того возраста , хлебайте негатив , ***!
Записалась за неделю, пришла, отстояла очередь к администратору, нашли мою фамилию в списке записавшихся, зачеркнули её и дали талон в общую очередь, полтора часа стояла в очереди
Организация, в которой работают настоящие профессионалы, готовые всегда прийти на помощь и решить все проблемы по вопросам пенсионных начислений, социальных выплат и других мер социальной поддержки.
Непрофессиональная работа сотрудников, такое ощущение, что с улицы набрали неучей! Третий раз пытаемся решить вопрос и каждый сотрудник запрашивает новую справку. А это ведь время и отпрашивания с работы и каждый раз необходимо взять талончик. Просто безобразие, желаю сотрудникам ПФР такого же отношения к их проблемам. Бумеранг прилетит, не сомневайтесь!!!
Отвратительно! Хамы, когда приходишь можно много о себе узнать не лесных слов. И это с учётом того, что всегда вежливо говорю. Даде когда они хамят! Трубки не берут вообще. Никогда.
1 июня подали заявление на улучшение жилищных условий в счёт материнского капитала, все необходимые документы имеются, оформлено все натариально, приобрели жилье, продавец требует деньги, но деньги к сожалению не поступили, в вообщем дозвониться не может, не знаем что делать.
Пыталась дозвониться целый день , телефон горячей линии либо неправильно набран номер , либо заблокирован , городские номера указанные выше либо не берут трубку , либо линия занята постоянно. Верх безобразия !!!!
Прислали требование об уплате штрафа, из реквизитов только кбк, и тот неверный. По телефонам для уточнения реквизитов никто не отвечает. То есть с нас вы дерете по полной, а вам можно все? И никакой ответственности за это не несёте?
Сейчас радует что нет очередей ,все по записи,единственное попросила создать Гос .услуги отказали.Жаль.Понравилось на входе администратор отвечает на все вопросы.и сразу бросается в ,глаза что администратор ,или инспектор отлично знает свою работу.Чисто в здании никакой суеты.
5 ноября 2020 года была на приёме по вопросу материнского капитала. В приёме документов мне отказали специалист Добровлянска И.М. И сказала , чтобы я ехала на Куйбышевское шоссе, первоначально я подала документы через МФЦ , специалист пенсионного фонда сказал, что лучше сдать документы у них. Я предварительно записалась. Добровлянская сначала просила расписку МФЦ и ещё какие то справки которые как оказалось потом не нужны. Документа она принимать не стала, когда я позвонила по телефону 30-30-30 специалист сказал что меня обязаны были принять. Пытаюсь связаться с руководством Добровлянской, руководителю дозвонится не могу никто не берет трубку. По данному вопросу обязательно напишу на сайт президента
Оформила мат капитал на госуслугах, пришло уведомление, что необходимо предоставить оригиналы документов до 20 числа текущего месяца. Приехала в отделение- прием строго по записи, ближайшая свободная запись в июне.. ок, объясняю ситуацию администратору на входе, ответа не получаю никакого, лицо кирпичем и полное игнорирование, хорошо, что на этот раз удалось дозвониться на горячую линию, где подробно объяснили, что ждать придется до июня. Вопрос- а администратор на какой ... стоит у входа? После получения уведомления пыталась дозвониться на горячую линию- абонент не абонент. Прошу провести беседу с сотрудником, работающим 15 апреля 2020 г о том, что ее работа заключается в информировании клиентов в полном объеме, а не отфутболивании! Крайне неприятно, когда тратишь свое время в период самоизоляции, а в ответ видишь спину. Я бы задумалась на месте начальства- нужен ли такой сотрудник.
На пятой минуте прослушивания музыки и слов автоответчика "время ожидания и 2 минуты"
при звонке на горячую линию повесила трубку. Ужасная работа служащих
Место, где с ребенком- инвалидом некомпетентные сотрудницы гоняют от одного окна к другому пока не повысишь голос и не дойдешь до вышестоящего начальства. Зато потом все за 7 минут сделали.
"специалисты" принимающие население по поводу материнского капитала - дезинформируют, невнимательны при проверке документов, не владеют необходимой информацией.
6
3
С
Сергей В.
8. seviye şehir uzmanı
20 Haziran 2022
Пришел без записи, приняли о пояснили по моему вопросу.