Ужас,мой вопрос не решили,по их вине лишились очереди на льготы.так меня и обвинили что сама виновата.столько справок сказали собрать.но мне с больным человеком не собрать.это надо не работать.а я не могу
Филиал ада на земле.
Машину Парковать невозможно.
Любой обращающийся в эту организацию воспринимается как желающий украсть деньги. Работать с людьми они не умеют. Плохой осадок остаётся от посещения данной организации.
Все бы ничего,если бы не приходилось записываться на прием за полмесяца. Правда когда все же попадёшь на прием,помогут,объяснят расскажут. Только вот на ресепшен, к сожалению, очень неприветливая дама.
жду уже 15 минут ответа оператора по горячей линии. Через определенные промежутки времени включают автоответчик, с якобы вежливыми словами о важности нашего звонка и просьбой дождаться ответа. Через 15 минут эти вежливые слова звучат ИЗДЕВАТЕЛЬСТВОМ, потому что мне не говорят сколько ждать? А если это звонит пожилой человек? Почему такое хамское отношение к людям, из налогов которых они получают свою немаленькую зарплату. Когда же, наконец, от вранья об улучшении обслуживания, перейдут к действительному УВАЖЕНИЮ К ЛЮДЯМ
Красивый, большой дом. Построенный, по всей видимости, на деньги недоплаченных пенсий. На фоне этого здания, бедные пенсионеры выглядят совсем несчастными.
Здравствуйте, хотелось бы сказать что то хорошее о пенсионном фонде да не чего. Работать люди не хотят, прийти и получить какую либо информацию не получится просто так по талончику. Нужно записаться через гос услуги или позвонить, что ни то ни другое не реально. На любой вопрос говорят оформляйте через гос услуги. Елки палки а Вы тогда за чем нужны для красоты что ли или штаны просиживать да ЗП просто так получать. Пришла оформлять пособие просто заявление написать гоняли меня по всем кабинетам. И везде через гос услуги. Да чтоб вам пенсию оформлять пришлось через эти гос услуги и чтоб вас выкидывало от туда или не пускало. Сократить и разогнать этот шараш мантаж. Раз нам предлагают всё делать через гос услуги. Пусть дворниками идут работать ну или продавцами. Ужасное отношение, ужасное обслуживание.
Неделю назад 30 сентября 2022 года подали заявление на компенсацию на погребение ,до сих пор нет выплаты .По закону в день обращения .В ПФР сидят люди ,которым нет дела до горя ,они просто не хотят лишние деньги кому-нибудь не дай Бог выплатить.Сегодня 7 октября 2022 год.
при посещении лично вопросов не возникало, но вот решить простой вопрос и чтобы не ходить в пенсионный фонд в условиях пандемии нужно обеспечить связь с пенсионным фондом по телефону, невозможно дозвониться, а весь вопрос состоит в том, что мне в январе забыли проиндексировать пенсию или пропустили, теперь чтобы решить вопрос надо посетить пенсионный фонд. К сожалению и отзыв мой как я понимаю читать тоже никто не будет, для чего создали сайт непонятно....
22
2
Анжела
8. seviye şehir uzmanı
9 Mayıs 2024
Записалась по гос услугам, строго по времени принял сотрудник, все понятно обьяснили, надо предти к концу года.
Дозвониться в ПФР невозможно. Предварительная запись на месяц вперед, с учетом того, что документы необходимо подать в течение 10 рабочих дней! А если приходить по живой очереди, то нужно утром и к вечеру возможно пройдешь. Отвратительное отношение к людям
На горячую линию дозвониться просто невозможно. 20 минут слушаешь музыку и номер очереди, а доходит до очереди 1, говорят, что извините нет свободных операторов, перезваниваешь заново, тоже самое. Толку нет от горячей линии.
Наша много номеров телефонов. Звоню три дня подряд. Занято всегда.
Ещё есть как будто многоканальный, набираю, слышу:
"Вы позвонили на горячую линию" далее "дождитесь ответа оператора" (на экране: вызов переключен). далее "пожалуйста оставайтесь на линии. через некоторое время вы можете продолжить разговор.(на экране вызов на удержании).
И так бесконечно: то на удержании, то переключен.
Зачем социальная защита г Курска передала право распоряжаться детскими пособиями в эту организацию, которая сдвигает сроки выплаты на 1 месяц.???????? Почему пенсию пенсионерам начисляют месяц в месяц, а детское пособие за февраль мы должны ждать до 20 марта???? Я имею ввиду пособие, которое начисляется ребёнку до 1,5 лет, если на момент родов мать не была трудоустроена официально. И почему этого отставания в сроках нельзя найти на официальном сайте?
Очень признательна руководителю отделения ПФР г. Фатежа Апонасенко Ольге Владимировне и всем сотрудникам за оказанную помощь в оформлении выплаты одиноким родителям и по 10000 к школе. Высококлассные специалисты, вежливые, внимательные к посетителям.
Была на приёме 14.03.22,в окне 42,консультировалась про материнский капитал. Мне информацию не предоставили, тк компьютер у них висел, сказали что перезвонят через два дня. Но никто не перезвонил. Сама до них дозвониться не могу. Также девушка дала неправильную информацию по документам, которые нужно собрать. Я пошла к начальнику в 104 кабинет, она решила вопрос, но к сожалению та девушка так мне и не позвонила. Прошу принять меры.
Заявление 1929466414. Сотрудники просят исправления в заявлении указать всех членов семьи. Я в разводе, у меня один ребёнок. Я и ребёнок в заявлении указаны. Кого ещё я должна указать???? В ПФР невозможно дозвониться вообще никак. Прошу своевременно разобраться с данной ситуацией.
Пожалуйста один из немногих, где тебе доходчиво всё обьяснят
1
Наталья Коломиец
9. seviye şehir uzmanı
7 Haziran 2022
Пришла оформлять мужа получать гробовые мне замечательный человек
Н.Г Прохорова не сказала какая пенсия у мужа и не дала документ о том что я инвалид а теперь и за неё 5.05.2022 и 7.06.2022 приходить вот такие работники пенсионного фонда что начальница. Из 104.что 5 окно н.г.прохорова что за стойкой женщина первый раз прошла очень быстро а второй раз пока на эту женщину за стойкой круглого стола не подошла не сказала что сколько можно меня держать тогда эта Татьяна пустила к 5 окну как можно верить. Таким работникам.Пришла к 8 окну к бабушке она мне что учудила написала что я инвалид а печать не поставила благодаря начальнице из 104 кобинета в 18 окне при мне поставили печать что это такое одна из 5 окна рот на замок и туда из восьмого окна надеюсь что 7 июня когда буду смотреть какая пенсия у мужа и у меня проблем не будет и когда буду получать СНИЛС. Тоже не придется писать отзыв. Благодарю начальнице 104 кабинета за невыполнение своих обязанностей 110 хорошо всё оформили а 31 никакие документации не предоставила сколько у мужа на счету сколько пенсия платит ли он алименты и мне справку не дала Всего вам плохого начальница 104 кабинета а справку придётся предоставлять вы есть хотите и Я есть хочу всего вам плохого и разорится
Оставляет желать лучшего, не 0отят работать ссылаясь на то что всё можно сделать через гос услуги. А зачем тогда нужны Вы уважаемые работники этой шаражкиной канторы штаны просиживать, да людей из кабинета в кабинет швырять? Чтобы подать документы нужно позвонить и предварительно записаться, а можно через 6ос услуги. Только дозвониться туда не реально. Уважаемые работники пенсионного фонда, чтоб Вам пенсию пришлось оформлять через гос услуги и что бы Вас от туда выкидывало или не пускало.
Ужасное отношение, непрофессионализм сотрудников, позвонила на горячую линию, мало того, что сотрудники не объясняют и не консультируют, так ещё нагрубили и трубку бросили.
Начиталась отзывов и готовилась сидеть 3 часа, приехала с утра. Но приняли очень быстро в течение 15 минут, все объяснили, быстро оформили, все вежливо...подходите спрашивайте и при входе сидит девушка объясняет и в стойке информации вам все объяснят, в какой кабинет идти и в какую очередь садится
ПФР отвратительная организация, документы теряют, не просматривают в указаный срок, это как так, второй месяц не могут документы просмотреть и назначить ребёнку страховую пенсию по потери кормильца,
Тут и одной звёзды много. .
Подала на пособие его одобрили деньги не пришли. Так уже 2 месяц завтраками кормят. Денег так и не увидела. То 3 то 9 то 26 числа придут а их нету уже 2 месяца.
Похоже пенсионный фонд частный,никогда не ответят на интересующий вопрос,в феврале была добавка к январской нехватающие проценты,а в марте их сняли.что хотят - то и творят,и обслуживание Хамское,можно подумать ,что это их личные деньги и я прошу у них.
4 звезды только за огромрое колличество людей.Записывайтесь заранее.Но я сама согрешила и пришла без записи,нужно было срочно узнать информацию по вопросу.Сотрудрица при входе все обьяснила,даже не пришлось ждать очередь.
Хорошо то, что без записи то можно попасть(если не обычная ситуация). Но помочь не могут. Как говорится : Хочешь что то сделать хорошо? Сделай это сам!. Вот в Белгороде ПФР работает отлично! Сотрудники знают свое дело на отлично!
Телефонов на сайте выставлено очень много, но ни один не отвечает. Звонки идут короткие или длинные. Не обязательно ведь по каждому вопросу тащиться в фонд можно что-то узнать по телефону для того они и стоят на столах. Но нет не для нас это всё ( как говорил Жванецкий). В общем писать бесполезно это никто не читает. А руководство работать не умеет. Всем привет.
Ужасное отношение к людям, обсуждают посетителей, только что ушедших в присутствии других, высказывают недовольство, что им помешали пить чай, если что-то спрашиваешь, разговаривают с явным пренебрежением. Оформляю пособие на ребёнка до 17 лет, 3 месяца хожу по кругу, один раз отказали, сама ходила по судам, искала документы, зачем нужны пресловутые межведомственные связи- неясно, толковых ответов, что именно нужно не услышишь, только тянут время, 10-20 дней и т.д., хотя решить вопрос дело 5 минут. А ведь это мои деньги, но ведут сотрудники себя так, как будто я к ним за подаянием пришла. Теперь и телефон мой заблокировали👍
Хамское и некомпетентное отношение на рецепшне сотрудницы Черняевой Натальи Валерьевны. На вопрос о том, к кому обратиться ответ прозвучал в резкой форме. Не дослушав, выпалила:"А что вы от меня хотите ? Я откуда знаю?!" Хотя рецепшен и организован для навигации посетителей в фонде. Очень жаль, что такие сотрудники портят впечатление о работе пенсионного отдела в целом. Спасибо организации , но таких людей не стоит допускать в социальную сферу.Люди пришли за помощью, а не за тем, чтобы их облаяли.
Подала заявление через госуслуги , 2 месяца прошло висит на рассмотрении.Позвонила сама в прф,мне сказали что уже как 12.11 21!Почему то прф завюкрывать его не хочет,говорят что госуслуги тупят,позвонила на горячую линию госусл мне сказали что они вообще прав не имеют закрывать такое!в ПРФ Курска мне отвечают,что они тоже не могут его закрыть!Почему?????если вы отказали!!!!в итоге записали на личный приём аж 13.01.2022года!Издеваетесь?