Жесть! Неприступная крепость)) Запись на месяца вперёд! Заведение показывает всю жизнь в России! ,,,Всё для людей ,,,в жирных ковычках!! Для чего они работают непонятно..Каждых поход туда - нервы!
Записалась на сайте . Там был обозначен день и время, даже окно. приехала к назначенному времени, взяла талон. Просидела часа три, за час отпустили только одного человека, потом обед и опять в час по чайной ложке. Кошмар и издевательство над людьми. Плюнула, не было больше сил и времени, ушла. Зачем обозначать время, если его никто не соблюдает. Народу полно, как селёдки в бочке, о каком ковиде тут вообще можно говорить. Такое впечатление, что специалисты ПФ спят на ходу, если они принимают по человеку в час.Куда смотрит руководство, когда будет наведен порядок в этой организации.
Сотрудница пфр долго общалась со мной, у меня кончились почти все минуты, в итоге она не смогла ответить мне на вопрос и дала другой номер телефона 396293, по которому никогда не берут трубку. Придётся завтра ехать к её начальнику, надеюсь на то что поможет.
Невозможно дозвониться дпо горячей линии, заставляют ждать, а потом сбрасывают. Безобразие, хуже некуда. Сегодня с утра не могу решить нужный мне вопрос. Придется приезжать и разговаривать по другому.
Очень не хотелось писать плохой отзыв, но надо.
Специалисты безответственные. Никогда не сделают правильно то что надо. Никогда не дозвонишься до отдела взысканий. Любой свой косяк через суд перенесут на твою душу. У меня всë. Спасибо, за внимание
Может быть специалисты Фонда и грамотные люди, но объяснить "человеческим" языком ничего не могут. В итоге абсолютно непонятно как формируется сумма моей пенсии. Впечатление такое, что тебе в вежливой форме говорят - "Иди нафиг! Не мешай нам делать свои дела."
В выдаваемых справках одна сумма, а перечислена другая сумма, причём перечислено немного больше, чем в справке...
На ресепшене сидит хамка. Все что она может, это нахамить, но не помочь в каком-либо вопросе. Она ничего не знает. На любой вопрос у неё ответ: "А я что?"
Не понимаю, что возомнил о себе пфр по г. Курску?! Пенсию не доплатили, дозвониться не возможно, если дозвонился, трубку бросают! Остаётся только писать жалобу выше! Полное не уважение к людям, как к биомусору относятся!
Телефон ни один не отвечает. Звонки идут короткие или длинные. Не обязательно ведь по каждому вопросу тащиться в фонд можно что-то узнать по телефону для того они и стоят на столах. Но нет не для нас это всё ( как говорил Жванецкий). В общем писать бесполезно это никто не читает
Невозможно дозвониться ни на один номер !!! Отвратительное отношение !!! Третий час звоню , ожидаю очередь операторов , в итоге говорят свободных операторов нет . Буду жаловаться дальше !!!!!
Удобная организация пространства, в просторном вестибюли можно посидеть, электронная очередь постоянно транслируется на многочисленных мониторах, расположенный по кругу, удобная очередь, после того как взял талон, долго в очереди сидеть не приходилось, сотрудники попадались толковые и отзывчивые.
Впечатление хорошее
Не все специалисты хорошо объясняют пожилым людям, моя родственница посещала отделение по вопросу пересчета пенсии, она из объяснений так ничего и не поняла, а мне присутствовать рядом не разрешили
3
NADEZHDA VERYUTINA
16. seviye şehir uzmanı
16 Nisan 2022
Принимают по талонам, записаться можно через интернет, очень удобно! Быстро, в каждом окошке специалистпоможет и все расскажет, единственный минус, нет парковки!
Просто кошмар!!! Для чего существует личный кабинет, в котором есть возможность взять талон- не известно. Взяли талон для того чтобы прийти и взять новый по живой очереди !!!! Люди сидят в очередях по 3 часа!!!! Просто ужасное отношение - по телефону хамят, ничего не могут объяснить. Видимо коронавирусные ограничения на Пенсионный фонд не действуют !!! Куда смотрит руководство! Почему главный санитарный врач вводит новые ограничительные меры , а в государственном учреждении о них видимо не знают!
Почему руководство не реагирует на отрицательные отзывы? Женщина на диспетчерской сидит отвратительно некомпетентная. Мало того, что хамит, так выдаёт талоны не посмотрев куда именно, потом когда говоришь, что дали не тот талон, в ответ «я вам не ясновидящая, у меня этого не написано». (Прилагаю скрин записи). Вы для чего тогда там работаете?! Мне нужно было поменять фамилию в снилс, а в итоге просидела два часа без дела хрен пойми куда. Научитесь выполнять свою работу качественно, чтобы никто никому не трепал нервы!
Добрый день. Мне кажется, я в какой-то другой ПФ ходила😁Меня все устроило. Девушка помогла заказать услугу, все рассказала. Вместе заполнили в ней необходимую форму в программе. Было много нетерпеливых людей, которые нервничала, просили быстрее и т.д. НО, ВАЖНО ПОНЯТЬ➡️ТАМ РАБОТАЮТ ОБЫЧНИЕ ЛЮДИ, ТАКИЕ КАК И МЫ С ВАМИ. И р бовать от них супер скорости или всегда улыбаться и быть в хорошем настроении, не совсем корректно! Давайте будем добрее друг к другу!
Отвратителеная и медленная работа персонала. Очереди по несколько часов. Не имеет значения даже если ты записался на госуслугах. Всеровно сидишь в общей очереди.В июле умерла мама пытался получить деньги на погребение приходил два раза но так и не добрался до кабинки. Убил в очереди 5 часов за два дня. Плюнул больше не ходил
Что хочу сказать по поводу данной организации.
Кроме красивого здания, там нет ничего.
Летом нужно было взять бумаги из пфр. Была жара 30 с лишним градусов. Все посетители стояли на улице, могли простоять и по два часа. МНОГИМ СТАНОВИЛОСЬ ПЛОХО. Отношение сотрудников .. мягко говоря отвратительное. Вместо того, чтобы нормально объяснить что и как, и куда нужно обращаться. Они тявкали как собаки.
Я работала в схоже сфере, но чтобы так разговаривать с людьми. НИ КОГ ДА! Прежде чем брать кого-то на работу, проводите с ними «воспитательные» беседы.
Почему никто не реагирует на отзывы? Для чего они вам тогда?! Что это за контора ,надо коллективно Старовойту или сразу Путину на них писать. Чтоб провели проверку в этом заведении . Взяла онлайн талон на 10.50 а попала в 15.05 . Вы что издеваетесь над людьми?! Самая удачная организация и сотрудники хамят как будто управы на них нет .
Пенсионный фонд, похоже из их действий, это мошенническая организация. С некоторых пор у граждан, каким то образом стали выскакивать вторые СНИЛСы, которых в 90-е в помине не было. Пенсионный фонд занимался мошенническим сбором личных данных в домоуправлениях в 90-е, и заводил гражданам без их ведома СНИЛСы. А сейчас это всё выходит наружу. Так вот, если у меня они украдут мои накопления, которые шли на мой сегодняшний СНИЛС, который был оформлен на работе законным образом, то я буду с ними судиться, а доказательств у меня полно.
18
1
S
Smile
3. seviye şehir uzmanı
26 Şubat 2023
Подавала документы через госуслуги, позвонили и попросили подтвердить кое какие оригиналы. Приняли без проблем , сотрудник все оформила грамотно!
Как обычно космические очереди. Принесите то не знаю что,а вы сходите туда лучше или туда. На вопрос почему по телефону сказали что все находится у нас просто приходите и все сделаем,невнятный ответ-наверное вам неправильно сказали👍
+Красивое здание
Это все плюсы
-Критерий отбора персонала: хамство - впечатление от посещения и звонка на телефон.
В холле девушка-диспетчер, на которую взвалили слишком много обязанностей, отчего она на нервах и, естественно, не любезна. Но то, как ведут себя люди, отвечающие на телефон - вопиющее хамство. Если вы собрались позвонить, чтобы узнать информацию о ведомстве, подумайте ещё много раз. Вас отчитают за то, что вы сделали не так (а че вы звоните туда?? это ведомство создано не для того, чтобы вам помогать. вы должны приходить/звонить подкованными в бюрократии).
Когда уже вышестоящие органы обратят внимание на этот беспредел?! Никто не идёт туда по своей воле! Будьте добры, оставлять всё .. дома.
Подавала заявление через гос услуги на пособие, которые ранее начислялись . Пришёл отказ, объясняя это тем, что я должна предоставить документы которые я им предоставила в электронном виде, лично. Тогда спрашивается зачем весь этот обман с госуслугами.
Ужасное место! Диспетчер который там сидит, не знает границ, хамло полное. Надеюсь ее уволят за такое отношение к клиентам. Единственное жалко не узнала ФИО блодинка.)
Запись через портал госуслуг не даёт права зайти в назначенное время к окошку...просидела 30 минут после назначенного времени прежде чем меня пригласили...
Необходимо набрать более компетентный сотрудников. Возможно, более молодых. Что бы они видели в жителях города своих сограждан, соотечественников, а не врагов, татаринов, пришедших к ним в гости незванно и на что то притендующих. А может, это так их обучили, и они отстаивают права государства, а не народа..
Я родину свою люблю, а государство ненавижу......
Это просто ужас! Дозвониться не возможно!!!! Звоню 5 дней подряд, одни номера заняты а на другие номера просто не берут трубку!!!! Записаться на приём не получается не через ГОСУСЛУГИ не потелефону....БОРДАК!!!!!
Как можно сюда дозвониться???! По мобильному номеру даже гудки не идут, по городскому - или линия занята, или не отвечают!!!! Вот она горячая линия, горячее не придумаешь!
звоню весь день,по трем номерам, а в ответ тишина,зачем создана горячая линия в курске,почему не берут трубки?Кто ответит за это?Уважаемая администрация,если вы читаете отзывы,обратите внимание на эту контору..!
09.12.2020 посетил Пенсионный фонд России... Это приличное здан.
Персонал воспитанный, вежливый.. Мне очень понравилось ИННА СТАНИСЛАВА всё объяснила, рас сказала, очень приятная женшина
Дай бог ей здоровья!!
Что там происходит, думаю даже сотрудники не понимают. Нереальные очереди, вопрос ни кто решить не может, сотрудники думают что они умнее всех, а в результате руками разводят. Результат, потеряно три месяца пособий... От души "благодарю"
Ужасное отношение и обращение с людьми. Взяли талон на прием и пришлось ждать еще около часа, т.к ровно в 17.45 все расходятся по домам, несмотря на то, что ПФР работает до 20.00. Оформили соц.пенсию, ждали 1.5 месяца деньги и в результате, нам вообще забыли начислить пенсию и пока человек, который принимал наши документы в отпуске, нам помочь решить вопрос никто не может.
Во всех СМИ кричат о пандемии и угрозе заражения, в ПФР посетители сидят друг у друга на голове, работает несколько окон, и нет возможности записаться на удобную для себя дату
Ужасная находится очень в принципе недалеко но очереди нереальные и всегда нужно заходить по записи чтобы получить какой то документУжасная находится очень в принципе недалеко но очереди нереальные и всегда нужно заходить по записи чтобы получить какой то документ
Здравствуйте! Что могу сказать хорошее, ничего... Дозваниться невозможно! Линия либо занята, либо длительные гудки. Вообщем кошмар. Уже разберитесь. И наладьте работу в фонде на Мирной, 20 г. Курск
Не возможно дозвонится в течении дня. Нет записи на прием. Расчет пенсии в личном кабинете, так не произведен с февраля 2021 г., а пенсия со 2 февраля 2022 г. Распустить их нужно, если не могут работать за наши деньги.