Расположение прекрасное, здание огромное, но многие окна либо пустые, не обслуживают, либо в них сидят "занятые" сотрудники без клиентов.
В целом, обслуживание нормальное, но смотря какая у вас операция, порой безумно много времени приходится терять.
Здравствуйте. Удобно, довольно быстро. Инвалидов принимают без очереди при предъявлении удостоверения, имеется лифт. Все вежливо, культурно. Есть юрист, договора и прочее можно сделать на месте (платно).
Вполне все хорошо, быстро.
Конечно в пандемию ужасно, что нет времени в ближайшие дни, но если не срочно, то сервис очень хороший.
И сделают ксерокопию документов и сейчам появились терминалы для оплаты не вставая с места.
Мфц на индустриальной хороший, здесь много окон обслуживающих, если не по записи, то долго не приходилось ждать. Персонал разный, есть адекватные и вежливые, а есть в вечном пмс
всегда отличный ассортимент и качество, кроме мяса, конечно. Вечно моченое и дорогое. Но особенно благодарны за торты, рыбный отдел, овощи/фрукты и алкоголь. Персонал всегда вежливый. Вот еще: бред закрывать отдел кондитерки с 22.00 если магазин до ночи работает! Люди же идут туда, рассчитывая что магазин работает и не думают что какой то отдел вдруг закрыт. Ну вмяните в обязанности того, кто за соседним прилавком еще и торты отрезать. после 22.00 же мало народа и очередей нет. вы же мясо не закрываете в 22.00. а тогда уж и сам магазин закрывайте в десять.
МФЦ на Индустриальной, 20.01.22021 взяла талончик в 15.41, окно 5. На рецепшене сказала, что подать документы в налоговую за несколько лет на имущественный вычет. Мадам около 1.5 часов что-то заполняла, параллельно выясняя по своему телефону когда ей удобно с кем-то встретиться и что купить домой. При проверке я (не специалист) нашла ошибки. Вроде, она исправила, но сказала, что ее рабочий день закончился, нужно перейти в другое окно. Заполнила за один год. Перешли в окно 23, оказалась девушка-стажер. Каждые 5 минут бегала на консультацию. В итоге, вышли оттуда мы в 19.10!!! И я не уверена, что заполнили все правильно. Я десять раз пожалела, что воспользовалась услугами МФЦ. Эта услуга все ровно платная (3НДФЛ). Теперь буду стороной обходить данную богодельню!
Чтоб что-то оформить нужно записываться за месяц, у кого сразу талончик дают, они сейчас только по записи, я два месяца документы оформляю, езжу как на работу, ребёнка прописать не могу, записи нет. Пандемии во всем виновата, таков ответ.
Ну раньше была живая очередь, а теперь запись... Записывают в день прихода на этот же день, только часа 1.5 -2 надо подождать, но за это время можно сходить в магазин)))) сотрудники вежливые, все объясняют .
Поставила бы ноль, но благодаря начальнику и девушке, которая обслуживала даю две звёзды. На стойке отменная хамка, ей бы вежливости и уважению к людям поучиться. Отвратительная д ама ( блондинка).
Сначала заходишь - амбар. А потом понимаешь, что не в этом суть. Окон много, очередь (в час - пик после 17-18 часов не была) достаточно быстро идёт.
Ещё раз была - брала заранее талон на мфц67. В целом быстрее, чем живая очередь, но минут 15 подождать пришлось
Разительная разница между сервисом в Москве и Смоленске .На ресепшен за талоном вечно очередь ,и там никто никуда не спешит ,пусть весь мир подождёт !сотрудники без масок ,что странно ,штрафы то не маленькие .Но девочки в окошках сервисные !
Крайне непрофессиональные и неподготовленные работники, чтобы не обижать всех конкретно укажу Яковлеву А.С. Обращалась для подачи заявления на переоформление медицинской лицензии, сотрудник совершенно не знала как все оформлять, читала какие-то инструкции, которые в итоге не помогли, кроме того, во время оформления моих документов пригласила мужчину и переделывала ему его документы по замене паспорта. В итоге я потеряла час только из-за полной некомпетентности данного сотрудника. Уважаемые руководители, обучите своих сотрудников и не оставляйте их один на один с неизвестными для них формами заявлений.
7
3
Алена
15. seviye şehir uzmanı
23 Ekim 2022
Быстро, понятно, хорошо организовано пространство, я быстро получила гос услугу и понятную консультацию
Попадаются не компетентные сотрудники,бегают по несколько раз на консультацию, очень долго заполняют данные.С первого раза не смог зарегистрироваться на Госуслугах по вине сотрудников.
При получении документов, персонал предварительно не оповещает о их готовности.
4
1
М
Мария К
9. seviye şehir uzmanı
16 Kasım 2021
Все хорошо,четко по записи. Толпы и долгих ожиданий нет, если пришёл во время.
Запись очень долгая,у меня за месяц вперёд подучилось
Ещё бы девушек на ресепшене здороваться с посетителями научили и хоть какое-то элементарное уважение проявлять, то совсем хорошо было бы.
Очень плохо. Обращение к людям очень грубо. Не хатят работать. Ищет какая та причина чтобы не пренимат документы, а телефонам переписатса время находит.
Приехали с ребенком в пол 9 утра, чтоб быть первыми на подачу заявления о выдаче паспорта в 14 лет. Были первыми, но как началась работа в МФЦ, оказалось, что у них сбой в программе.Прошло 40 минут, набежали люди.Никто из сотрудников не мог сказать, когда будет интернет. Нуууу оооочень серьезная организация, если неполадки не могут устранить в крайчайшие сроки. Подать заявление в МВД невозможно, а штраф за просрочку оформления паспорта влепят.
Позвонила, чтобы записаться на приём 8 декабря. До конца года нет ни одного талона. , ни в одном из центров. У нас что город -миллионик?Или работает три оператора на два центра?
Очень большие очереди, не всегда квалифицированные работники, попадаются даже хамки, которые не хотят обьяснить по человечески человеку как и что от него требуется