Social Fund of Russia
399 yorum
16 Mayıs
Грамотные специалисты, все сделали за 5 минут , очень благодарна вам !!!
6 Eylül 2021
Записавшись на прием 09 августа и попав в это учреждение 6 сентября, осталась в негодовании. На дверях везде написано,что сотрудника нет, работают три окна, народу кума, и смысл этого талона, который был взят за месяц, просидев час ожидая вызова. Пожаловатьсч не куда, все отправляют смотреть на табло ожидая приглашения. Как так??? Почему в 22 век происходит такое. Ну нет специалистов пандемия и т.д. командируйте специалистов с других отделений. Многие сотрудники просто делегируют по коридорам. Не хватает специалистов привлекайте других. Если бы телефонн горячей линии работал может и не пришли бы сюда. Туда в течении двух недель звонила в очереди оказывалась то 43,то20. Я тоже работаю и висеть на телефоне не имею возможности. Не довольна этим заведением, а именно подходом руководства по отношению к приему населения.
13
4 Haziran
Обслуживание стало сильно лучше!
22 Ocak 2022
Впечатление об органах опеки оставляет желать лучшего. Начнём с того, что для того, чтобы не делать, просят различные документы, не предусмотренные законом. Требовали ежегодный отчёт с чеками без всякого на то основания . Постоянно происходит задержка выплат и пособий. Могут попросить поставить дату на заявлении передним или задним числом. Такое впечатление , что никому не до кого нет дела. Вообщем, полный бардак.
5
16 Temmuz 2022
Это какой то гадюшник, работают из рук вон плохо. Попасть на приём не возможно талонов нет, а если есть то приём через полгода, приходишь там сидят тётеньки и никого нет и талонов нет, вот такая у них работа бурная, кипит, только на бумаге.
7
4 Nisan
Не возможно дозвониться звоню уже 2 дня,все бестолку
14 Aralık 2022
Спасибо огромное всем сотрудникам за отзывчивость, знание своего дела и внимание к каждому клиенту.
2
2
7 Ocak
Отличный отдел. Работают профессионалы.
2
2
21 Kasım 2023
Отличный подход сотрудников к решению вопроса!
1
1
10 Şubat 2022
Очень хорошее помещение, операторы умнички! Была с ребенком, все четко, быстро, профессионально! Спасибо
3
19 Ağustos 2021
Была первый раз. Очень отлично . Шла по предварительной записи,зашла в кабинет строго по времени. Хороший и грамотный специалист. Быстро оформила. Визитом довольна..
5
4
29 Mart 2022
Попасть трудно, но общение всегда доброжелательное, отзывчивое, помогают, если что-то непонятно. Снимаю звезду за то, что очень сложно дозвониться и связь очень плохая, но сотрудники в этом не виноваты.
3
29 Ocak
Очереди нет, все быстро, молодцы!
1
1
3 Aralık 2023
Отличный обслуживание вежливо
2
1
17 Şubat 2022
Впечатления двоякие. Разные люди на входе- разное отношение, первый раз облаяли у двери, плюнул и всё сделал в Ленинском районе, но пришлось ещё раз обращаться. Второй раз словно в другое здание зашёл, поздоровались, объяснили, всё оформили.
3
1
28 Ocak 2022
Позвонили , собрал необходимое, пришёл, обратился в указанное окно, выслушали, посоветовали,передал документы, сказали "если будут вопросы позвонять"...Мне понравилось все продумано , спасибо!...
3
6 Ağustos 2021
Совершенно не нужная организация, целый день у них очереди, а толку ноль. Нужно эту организацию закрыть, а полномочия разделить между почтой и Сбербанком. Реально только видимость создают работы. Запросы обрабатывают медленно, зато чай пьют и болтают попусту весь рабочий день. Или наладить работу с помощью видеокамер и бальной системы зарплаты, тогда начнут шевелиться.
23
3
5 Mayıs 2023
Когда звонишь на горячую линию и тебе говорят, что ты 20 в очереди - это очень расстраивает...
11 Temmuz 2022
С 31.05 не могу получить ответ о переводе с одного вида пенсии на другой. При этом 08.06 потребовали документы, которые изначально есть в деле..... вот как объясните такое возможно?!
15 Aralık 2022
Прекрасное место с прекрасными сотрудниками которые помогают решить любые вопросы.
3
2 Aralık 2021
Так себе организация. Хоть и Пенсионный фонд. Вроде как социальная организация, но все против людей. По телефону хамят, да и не дозвониться, талонов на ближайшие полтора месяца нет. Обратилась за назначением пенсии на детей-все больше вопросы задают,а не объясняют. Не консультируют. Отсылают в МФЦ, либо в личный кабинет пенсионного фонда.
7
18 Ocak 2022
Обслуживание~жесть,что администратор,что другие "сотрудники":морда лопатой и ни на один вопрос не ответили,с надменным видом посылают к электронному таблу..зато вразвалочку прохаживается по коридорам. Запись аж на февраль.Очередь-человек 50,в крошечном коридоре (профилактика короны😂).
7
15 Aralık 2020
Просто так непопасть, информации недобиться, все приходиться искать самому , отношение к людям чисто формальное , досих пор считаю что начислили пенсию неправильно. Вобщем там темный лес ☹!!!!! ГУ Пфр - продолжение. 15.12.2020г. После первого отзыва был звонок пообещали разобраться и разобрались , сказали что нашли недочёты , что пересчитают пенсию в сторону увеличения в течении месяца. Пошел третий месяц , воз и ныне там. Жду звонка , надеюсь на чудо , но что то подсказывает что нужно писать в вышестоящие или надзорные органы. Ладно , подожду еще до Нового Года , а там начну действовать.
30
3
4 Şubat 2022
Только негативные эмоции по работе фонда. По телефону дозвониться невозможно. В ответ хамят (если все-таки возьмут трубку) Самый отвратительный фонд из всех районов города. По видимо-му "гниет с головы" Какой руководитель. такие и сотрудники.
7
1
18 Mayıs 2022
Расположение удобно.
Пока вопросов нет к персоналу пфр...вопросы в принципе все решила быстро.
3
5 Temmuz 2022
Кошмарное отношение на горячей линии, мало того дозвонится не возможно (45 мин ждала) так ещё диалог спокойно не могут развернуть. Законов не знают, повышают тон.
7
17 Nisan 2022
Везде указано, что график приёма граждан с 8 до 20:00, но на деле принимают до 17:00, а потом стоит охранник и всех посылает, ссылаясь, что после 17:00 приём по записи.
Сотрудники хамят, независимо от времени.
7
7 Temmuz 2023
Всё отлично, мне помогли, все переоформить
3
1
7 Ekim 2023
Приятная бабушка на ресепшене подскажет что да как
1
1
7 Nisan
Народу было мало, но на рецепшн е
1
2
3 Şubat
Помогает людям хороший сотрудники
1
1
1 Kasım 2022
Странная ситуация, вроде бы должны помогать сотрудники, а получается наоборот какое-то сплошное хамство и незаинтересованность помочь.
5
5 Mart
Очень общительная девушка
3
3 Aralık 2021
Тесновато .Долгое ожидание к администратору.На рецепшен мужчина не адекватно объясняет и понимает что нужно вошедшим.похоже бывший военный. 15 окно девушке за внимание 5 звёзд.молодец.
3
1
4 Mayıs 2022
Невозможно дозвониться и попасть на прием к специалисту... Сроки рассмотрения заявления сравнимо с рассмотрением запуска ракеты в другую галактику.. Хуже отделения ПФР ещё не встречала
2
1
5 Aralık 2021
Ужасное отделение! Сначала стоишь в очереди на запись на приём,прием только через месяц-два...Потом с пин-кодом активировать талон на прием ..Работают всего 2 раза в неделю! Никаких условий для пенсионеров! А если он не ходячий? Замучаешься ездить туда
2
24 Aralık 2022
Место где погибают надежды! Но чисто процесс приема оставляет желать лучшего
2
13 Mayıs 2022
Отвратительно, дозвониться вообще не возможно, скидывают и всё, приходишь в отделение ни на один вопрос ответить не могут, задаёшь вопрос через приложение и тоже ответа нет. И как быть?!
10
1
16 Kasım 2021
Переданны документы с тракторозоводском в Калининский ещё в августе месяце..в отдел выплат ещё не передали три мес. Не могу получить пенсию по инвалидности 2 группы.из за этого не могу купить себе необходимые медикаменты.буду обращаться в москву
6
22 Temmuz 2021
Ужасное отношение, гоняют по кругу, ни чего не знают сами. Нет ни какой согласованности с другими учереждениями.. Просто так в один день гоняли с 9до 12( пенсионный, почта, ушла в мфц от туда пенсионный, потом почта , потом опять пенсионный) в итоге через 2 недели опять позвонили. Придите напишите, вопрос -а сразу тогда нельзя было написать ? Они сами то что то хоть знают?
12
2
25 Şubat 2022
Ребёнку в декабре 2021 года дали инвалидность. В бюро сказали, что пенсия придёт за декабрь. В итоге сегодня только пришли первые две пенсииа , а за декабрь сказали, что не положено. К кому от брататься?
4
24 Aralık 2021
Пришлось побывать в этом заведении, очень жаль, что отделение пфр мы не можем выбрать по желанию, как например, школу или стоматолога. Не возможно попасть на прием. Да и не добросовестно выполняют работу.
5
21 Mart 2023
Хорошо и качественно приняли и ответили на все вопросы
23 Kasım 2020
В целом не могу сказать, что всё так плохо. Но при переводе пенсий наших с мужем были допущены грубые ошибки. Думаю, что это халатность (человеческий фактор). Мне не выплачивали пенсию пять месяцев. Я терпеливо ждала. Когда обратилась, мне администратор довольно нелюбезно заявила, что я сама виновата: не написала заявление о том как выплачивать. Когда я возмутилась и сказала (показав 2 уведомления о принятии заявлений: первое на почту и второе позже принесла реквизиты счета в банке) только тогда всё закрутилось. У мужа ещё хуже, потеряли очень нужную справку. Пенсию назначили ниже намного. Когда я добралась до заведующей и рассказала об этом, она сама 2 часа искала справку и нашла!!! Справка пришла вовремя и валялась целых 4 месяца в архиве. Выплатили всё со дня подачи заявления. Хотелось бы, чтобы инспекторы работали внимательнее. Ведь работают с пожилыми, больными людьми.
8
2
11 Eylül 2021
Талон был назначен на определенное время,приняли вовремя,выслушали,объяснили,уделили приличное время для разрешение проблемы.Мне очень все понравилось.Персонал вежливый.Молодцы,так держать!!!
6
2
9 Haziran 2023
Обслуживание на высоком уровне,Спасибо)))!!!
22 Nisan 2022
Приезжала менять свои данные , документы приняли , данные так и не поменяли . Отвратительна работают. Из за них не могу детские от 8 до 17 лет второй месяц получить
5
16 Mart 2021
Почему то убавили пенсию. Дозвониться невозможно, сбрасывает номер. По общему телефону тем более не попасть, прождала 5 минут-глухо. Когда считали пенсию-это была жесть! Сдала документы за полгода! Потеряли трудовую, правда на следующий день нашли. Справка о доходах пролежала месяц! никому не нужна была, пока носом не ткнула, что она валяется на столе просто. Насчитали неправильно, считали 2 месяца, со скандалом через 2 месяца при мне уже насчитывали. Через два года пересчитали, все вернули. А сегодня вдруг убавили! Я в шоке от такой организации!
13
1
4 Mayıs 2023
отзывчивые и квалифицированные сотрудники
2
1
24 Kasım 2021
На входе девушка неадекватная, от слова совсем. На вопросы отвечает вопросом. Толком ничего не объясняет. Очередь создаёт на пустом месте из-за бездействия, не решив проблему одного человека, начинает диалог со следующим.
3