Дают телефон на запись на приём. По этому номеру. Не дозвонится. Пошла личным присутствием записаться. На приём. Отказ. Сказали звоните дозванивайтесь. Вопрос. Почему личным присутствием нельзя записать на приём? Надо проити 33 круга ада что бы попасть к специалисту. А так ну очень много народу. Кажется нехватка кадров раз создают такие очереди. P. S. ТАК И НЕ ПОПАЛА НА ПРИЁМ В ТЕЧЕНИИ ПОЛМЕСЯЦА.
Безобразие, в данный Пенсионный Фонд никогда невозможно дозвониться, и через Госуслуги невозможно записаться, приезжаешь к ним, они отфутболивают записываться!!!!!
Дозвониться невозможно, звонила с 2-х телефонов, еле дозвонилась в течение часа,но записи уже нет в марте уже на пенсию , с
декабря не возможно попасть.Сайт не работает,а Мфцне записывают,что делать
Что думаю то и пишу, почему отклоняете мой отзыв? Записался на Госуслугах на определённое время. Запись эта не работает. Полная не разберись. Ждал в кашлющей толпе около двух часов. Душно, сесть негде.
невозможно дозвониться ни по одному данному номеру....либо номер занят, либо идут гудки и никто не берёт трубку...самое настоящее издевательство над людьми...зачем указывать бесполезные номера....
Полный бардак! Дозвониться до клиентской службы невозможно! В 8.00 утра толпа человек 40. Обслуживание крайне медленно. На возмущение отвечают, что за такую зарплату никто работать не хочет, осталось всего два оператора и предлагают желающим идти к ним работать.
Дозвониться не возможно. Пошла в пенсионный фонд, спрашиваю как можно записаться на нужную мне услугу, мне дают листочек с тем телефоном на который не дозвониться. Я думаю, ну может я номер напутала, не туда звонила. Решила проверить как говориться неотходя от кассы. Звоню(номер тот же куда и я звонила) и очень удивляюсь, блин, опять занято, хотя работник был занят другим клиентом , а телефон молча лежал у неё на столе. Я в шоке! Это что такое?! Встреваю в разговор, показываю, что мол вот сейчас звоню и у вас занято! Может с телефоном что то случилось? Она на меня как на дуру посмотрела, с недовольным видом берет телефон, что то там посмотрела на нем или нажала , кладёт мне перед носом его и говорит : ну вот телефон, звоните. Я звоню и Аллилуйя!! Телефон заработал, звонок идёт. Я не стала ругаться, опять же подумала, что может случайно так вышло.
На мою услугу мне сказали записывайтесь, приходите лично или по телефону звоните , но предупредила, что очень много звонков и она будет рада если у меня получится дозвониться. Короче ушла можно сказать не с чем. Вышла из пенсионного фонда,решила опять проверить позвонить. Снова было занято. Я уже плюнула, разбираться смысла нет. Им что в лоб, что по лбу. Просто знайте что лучше идти лично, а звонить бесполезно. Ну по крайней мере сейчас пока по голове не получили. Пока жаловаться не начнёшь, всем пофиг на тебя.
Посещала данное заведение по предварительной записи.В назначенное время сотрудников на месте не было,прождав 30 минут пришлось уйти,т.к было сообщено,что не работает программа. Пришлось записываться снова.Второе посещение от первого ни чем не отличалось.Сотрудников на месте нет,приняли спустя полчаса после назначенного времени.
Не могу сравнить с другими офисами ПФР, да и здесь бывал не часто. Но когда приходилось получать услуги, обслуживвли быстро, выходила сотрудница и занималась только мной, помогая правильно заполнять документы. Так держать и стараться!
Все сделано для того чтобы нельзя было дозвониться или попасть на прием, получить нужную информацию, просто безобразие
5
Карина Ройс
4. seviye şehir uzmanı
15 Şubat 2024
Как до вас дозвониться? Ни один телефон не отвечает, каклй день уже звоню
3
3
Юлия К
6. seviye şehir uzmanı
25 Temmuz 2022
Бывают очереди, но не без этого. Персонал хороший, всегда все расскажут, подскажут, примут документы . Мы заказывали справку о пособии , она была готова в течении 10 дней
Пришла сегодня получить информацию по смене снилс и получить пенсионное удостоверение по инвалидности, во 2 окне ответили что приём по записи , а запись ведётся по телефону, предоставили номер и дозвониться не возможно, набирала более 100 раз и постоянно занято, и как быть, замкнутый круг.
Посещаю ПФР Заводского р-на г. Саратова второй раз за месяц,первый раз ожидала 1 час чтобы запустили в кабинку (так называют мини-кабинеты сотрудники ПФР). Во второй мой визит я ожидала своего времени более 2-х часов и это с учетом,что предварительная запись существует!!!(ответ сотрудника: "людей нет",это не решение проблемы!) На экране табло пусто,талоны в руки не дают(видимо для соблюдения статистики ожидания),да и для того чтобы записаться предварительно потратила очень много своего времени,и не один день, есть ощущение что всего 1-2 человека находится на этой гор.линии. Почему не можете организовать работу даже по предварительной записи???В регионе масочный режим и дистанция должна соблюдаться,а людей в зале с каждым часом больше и больше. Издевательство над людьми любой категории!!!Возмущена работой ПФР Заводского р-на г. Саратова.
Ужасно! Невозможно дозвониться по телефону, чтобы записаться. Но даже если удача улыбнётся, запись на две недели вперёд, и это ещё не все! Запись при посещении смещается на 2,5 часа ( зачем нужна такая запись) . При обращении к начальнику отдела Оксане Владимировне, никакой реакции. Если бы не было необходимости, никогда бы никому не рекомендовала бы эту организацию.
Дозвониться не возможно ни по одному номеру. Просто не берут трубку. На горячей линии соединения со специалистом прождала 50 минут, и так не дождалась. Даже не знаю что делать.
Пришла туда с бабушкой 83 года ко времени Которое назначали по тел ,сидели целый час в очереди , подходила не раз к сотруднику администратору , она говорит ждите , ждите , не кому работать ! Как можно назначать время старому человеку и который должен часами ожидать своей очереди ?! В итоге я пошла к начальнику отдела , которая нашла свободного сотрудника и нам сделали все за 15 мин ! Но перед этим нужно было ждать час, и возмущаться ! Первый раз с таким сталкиваюсь , даже в беспл больницах и то ко времени назначенному принимают !
Сегодня были в ПФ. Обслуживание на высшем уровне!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Мы были без записи, но так как сегодня истекает срок подачи заявления, сотрудники приняли нас без проблем. Особая благодарность ЛЕТУНОВОЙ ИРИНЕ НИКОЛАЕВНЕ, которая обслуживала нас в 7 окне. Быстро , грамотно, четко.
Даже нарисовала маршрут как проехать к почтовому отделению для получения выплаты.
Было очень приятно
Огромное спасибо за слаженную работу.
Отвратительно все,от начала до конца.
Дозвониться нереально абсолютно,поехала туда "своим ходом"и даже не приняли,хотя на горячей линии сказали,что полный рабочий день сегодня. Произошла путаница с приходом
Пособия,отправили на закрытый счет,хотя реквизиты новые подавала 3 месяца назад еще.в общем,это Россия детка.....🤨
Дважды пришлось обращаться. Записывались на приём через интернет. Пришли ко времени, немного подождали. Решили свои проблемы быстро. Слышала много нелестных отзывов, но у нас всё сложилось отлично. Спасибо сотрудникам ПФ Заводского района за оперативную работу.
Обслуживание неплохое,только очень долгое (я бы сказал бюрократическое, у них есть все документы об отчислениях в пенсионный фонд ,по всем организациям,и по времени отчислений по каждому человеку так как у каждого есть СНИЛС, но вам не поверят если не предоставите трудовую, либо справку с места бывшей работы я считаю это не правильно).У людей нет выбора, да и нормального будущего,работать до упора(имею в виду честных людей ),понимаю молодеж которая не желает работать, не видя будущего. Может новые перемены в правительстве хоть что-то изменят.
После модернизации и введении электронной системы все стало на много проще.
Единственный пока что минус,персонал,бывает, не торопится в кабинет ,если пришел посетитель. Сотрудник может зайти в кабинет, услышать звонок своего мобильного и уйти по нему разговаривать.
Всем районам дали пенсию. Кроме заводского. У нас что пенсионеры зажиточно живут? Я вот сегодня не смогла купить лекарства и элементарной еды
Спасибо вам кто так о нас заботится , дай бог вам испытать подобное
Хорошо организована работа фонда, сотрудники работают быстро, объясняют доходчиво и понятно. Местоположение выбрано неудачно, от автобуса далековато и парковки нет.
Не возможно попасть,говорят сначала запишитесь по телефону,2 дня звонил,занято,потом дозвонился,говорят до 5.октября талоны не выдают.Это полный бардак.
Записалась на прием через госуслуги. Запись была на 13.00. В кабинку пригласили в 14.50. Работать некому, работают очень медленно. Одного человека принимают около часа.