Как обычно, даже чтобы записаться на приём, нужно приехать, электронной записи нет, телефонов нет или невозможно дозвониться, информации о документах и сроках нет.
Я в очередной раз получила некомпетентный ответ и некорректные документы. В
клиентской зоне отсутствуют специалисты, владеющие азами пенсионного законодательства. Впечатление неудовлетворительное.
Компенсационная выплата по погребению - вопрос решен в день обращения, не смотря на не приемный день, оперативно и без накладок, по остальным воросам предварительная запись на сайте ПФР и Мос.ру, есть не приёмные дни, будьте внимательны, меня как раз такой день и оказался, для решения этого вопроса записываться не надо)))и еще отделение ПФРпо р-ну НАГАТИНО-САДОВНИКИ находится на Каширском шоссе 13, к. 1. ИНФОРМАЦИЯ о адресе Варшавское шоссе д 47.стр 4 устарела!!!Огромное спасибо сотруднице, занимающейся моим вопросом. Алла Серафимовна Барсукова!
Есть парковка со стороны Каширского двора. Внутри бесплатный туалет. Сотрудники работают как могут, помогают. Работы у них много, зарплата мизерная, так что не судите строго
Появилось дело по поводу пенсии ещё в апреле, сказали, что у них только по записи, запись была только на 2ое июня. Пришли 2го июня, сказали "а что вы раньше не пришли, у нас можно по живой очереди"
Само помещение конечно оставляет желать лучшего,но радует что в этом отделение работают прекрасные отзывчивые специалисты.Доходчиво и понятно объяснили все проблемы по-моему вопросу,оказали помощь в его решении.Отдельную благодарность хотелось бы выразить Трусовой Светлане Николаевне -ведущему специалисту и Болтуновой Светлане Викторовне-главному специалисту,в решении моей проблемы.
Портал Москвы говорит о их часах приёма одно, на месте сюрпрайз, тут другой график приёма. Лучше записаться через госуслуги и идти на приём, а то столько времени потратите на дорогу, но на приём не попадёте. Оказывать у них аж с 20.08.2020 года только по записи, а портал москвы об этом не в курсах. Одним словом, левая рука не знает чем занята правая, вот такой парадокс
Благодарю сотрудника Родионову Ларису Дмитриевну, которая сегодня утром дала мне исчерпывающую консультацию по поводу получения снилс для моего супруга иностранца и была вежлива. Благодарю. Спасибо руководству. Елена
Нужно было взять справку, что дети не получают пенсии. Приехала, сотрудник на регистрации (не хочу писать ресепшн) быстро оформила. Что не нравится - отсутствие парковки. Приходится лезть во дворы и искать место там, что не добавляет радости местным. Но это проблема города в целом, а не организации.
Это Пенсионный🙂 Хороший рецепшен, отзывчивый! Специалисты работают хорошо. Время обработки обращений, принятие решений достаточно долгий. Запасайтесь терпением!
Очень осталась довольна, в период когда персонал во время ремонта переезжал в другую комнату, персонал пенсионного фонда Бирюлево Восточное с большим вниманием отнеслись, направили к специалисту у которого уже был подключён комтьютор, обслужили граммотно и профессионально, я всё сделала одним днём. Спасибо большое.
Отвратительно работают. Уже 4 месяца на могут оформить пенсию детям по потери кормильца. Как выяснил два месяца документы просто лежали без движения. А сейчас просто куча отговорок. Говорят жалуетесь на сайте. Нам пофигу, у нас зарплата 24000р. Мы ничего делать не хотим и не будем.
С вопрос помогли быстро , единственное все по записи , приехала было только не приятно создана какая то очередь хвост аж на улице , куда стоят не понимаю, в итоге протискиваешься на вход и также на выход
4
2
T
True
16. seviye şehir uzmanı
24 Aralık 2023
это просто кошмар. сотрудники специально берут талоны и увеличивают очередь. цифры меняются люди не выходят и не заходят.
Я прошёл 13 июля, оказывается надо было записываться за ранее о чем я не знал. Но меня выслушали внимательно, вняли моей просьбе и приняли.
Я очень благодарен женщине которая меня обслуживала. Она выслушала меня внимательно и всё доходчиво объяснил. Помогла со всеми бумагами и заявлениями. К сожалению я не запомнил её имя, но очень ей за помощь благодарен.
К отделению никаких притензий нет, персонал вежлив и отзывчив, но парковка и без того маленькая полностью забита мигрантами припорковаться и высадить инвалида оказалось почти невозможно.
Записывалась на прием по записи по электронке,приняли немного позже назначенного времени,но пенсионеров некоторых не остановишь когда мчат в кабинет,старость надо уважать хоть и не по записи,вопрос по которому обращалась удачно разрешился,персонал вежливый
Приняли без очереди на любой вопрос отвечают прямо, ждёшь только тогда когда данные вносят в базу.
Софи С.
4. seviye şehir uzmanı
11 Nisan 2022
Грубое и невежественное отношение к посетителям.Не хотят разбираться в проблеме,не понимают даже сути обращения в фонд.Особенно безобразное поведение со стороны зам.руководителя Власовой из 108 кабинета.Таким, как она, вообще нельзя работать с людьми. Злобная и невоспитанная.В такое трудное время, когда наш Президент старается облегчить жизнь пенсионеров, такие,как Власова, только показывают свое безразличие и некомпетентность. Прошу руководство обратить внимание на поведение своих сотрудников.
нет пенсии на ребёнка инвалида,на горячей линии ,после ожидания 1,5 часов оператора,мне сообщили номера тел.,по которым я могу узнать причину...не дозвониться ни по одному из телефонов,записаться на приём не получается(какие-то сбои на сайте)...какой-то замкнутый круг....без записи не принимают,спросить по телефону невозможно...куда жаловаться на эту стрёмненькую конторку?