Плюсы: Обслуживание замечательное. Удобно и быстро.
Из минусов - полис ОМС обычный лист вполовину А4. Пластиковая карта была бы намного практичнее и удобнее.
В компании очень вежливый персонал. Сотрудники всегда предупредят о заканчивающемся полисе, радует возможность оформить все дистанционно. По стоимости полисов все устраивает.
Severstal çalışanları için en iyi sigorta şirketi, iyi indirimler, kibar personel.Kasko ve osago'nun tamamlanması yaklaşık 15 dakika sürdü.Gelin, pişman olmayacaksınız.
Удобное место расположения офиса, электронная очередь, что не заставляет долго ждать, вежливые и компетентные сотрудники, быстро оформили и ответили на все вопросы.
Посещал неоднократно, был нетак давно и приятно поразили изменения, интерьера, как-то хорошо уютно ну и быстро решили наш вопрос. Как говорится, надёжный партнёр!
Отвратительное отношение к клиенту! В прошлом году только после недельного боя и неоднократных звонков на горячую линию смог получить полис ОСАГО на мотоцикл. НИКТО не может объяснить причину этого маразма. В этом году нужно продлить. Так и здеь постоянные технические проблемы. Через ЛК не дает. При обращении лично в СК мне отказывают Не помогает и указание на точ, что нарушается закон и что штрафы и что могу в суд - всем по барабану! Трижды звонил на горячую линию и трижды мне обещали и ничего не сделали. Каждый звонок записан! и есть зафиксированные обращения, но всем наплевать!
А сегодня позвонили с офиса и предложили заключить договор осаго за сумму в 11500 руб!!! При том, что в прошлом году мне обошлось в 900 рублей. Больше чем в десять раз! хочеться спросить вы там не о..ли?
Сегодня каким-то чудом сделал полис через ЛК. видимо кто-то все-таки устранил причину технических неполадок.
Да, я мог сделать полис в другой СК, но просто захотелось узнать, насколько в этот год вы повысите планку борзости.
Получение полиса онлайн чарез ЛК:
Если есть предыдущий полис, ЗАЧЕМ вводить по новой почти все данные? Дайте возможность их изменить. В прошлом году и в этом опять пришлось прикладывать сканы документов... Нет слов...
Уютно. Отзывчивые сотрудники. Единственное попал просидел в очереди на оформление ОМС более часа. Может все-таки для быстрого продвижения очереди открывать больше окон для посетителей?! Также в качестве предложения предлагаю поставить больше мест для ожидания, коли очередь длинная
Для продления полиса фотографируют с документами на груди.Не хватает полосатой робы . Очень дискомфортно. для чего такая процедура,куда идут эти фото с документами???
Недавно меняла полис ОМС, очень удобно система талонов, зал ожидания. Но девушка оператор отвечала на поставленные вопросы с раздражением. Наверное работа не особо нравится или нужно пройти тренинги сервисного обслуживания.
Несколько сложное расположение кабинетов, у дальних не всегда слышно вызов номера. Но мне попались вежливые и тактичные сотрудницы. (Не тактичные в соседнем кабинете кричали, что облились шампанским, возможно по этому не услышал свой номер).
Очередь электронная, очень удобно, по крайней мере когда я пришла за полисом, получила быстро, персонал доброжелателен. С парковкой конечно не очень удобно, по тут уж нет претензий к компании.
Обходите стороной эту страховую компанию, не выплачивают после ДТП по каско уже больше года! Суд проиграли, могли бы выплатить, но они подали апелляцию. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Расположение офиса хорошее,время ожидания: если не пришел к открытию,то придется потолкаться в очереди с никуда не спешащим персоналом.И вообще страховая по выплатам пришла в отстойную организацию! Никому не рекомендую туда идти по любым видам страхования.
1
Lumyn
6. seviye şehir uzmanı
30 Eylül
Хорошее место, в любом случае могут спокойно подсказать что-куда-где-как
Обманули развели на деньги!!! Говорю застрахуйте хотя бы на 6мес. Т.к. отъездить осталось 4мес. Говорят не пропускает система нужно на год, а позже как поставите машину придёте и расторгните договор без проблем . в итоге только при продаже расторгают, дак зачем обманывать?, чтоб нажиться на работягах!, это на первомайской!, и тоже вежливые такие ... (......) дай Бог им здоровья!!!
Муж попал в ДТП, виноват не он, у фокуса 2018 под замену задний бампер, страховую выплату насчитали 30 тыс, хотя только неоригинальные запчасти выходят 27, предложили СТО в Шексне, можно, конечно, заморочиться и идти в суд, но нам просто жалко времени и нервов, больше в эту страховую ни ногой
Часто приходится обращаться в Согаз. Очередь по талончикам. Мнение неоднозначное, по кредитным полисам время отказа от страховок неудобное. Если не работаешь, то всё можно сделать благополучно, если в рабочее время, то невсегда удаётся успеть. Получаются неприятные ситуации.
Время приема по вопросу приема заявлений на расторжение договора страхования по потребкредиту до 16 часов в отделении Согаз в городе Череповец. При работе в день, отсутствует какая либо возможность подать заявление. Необходимо внести корректировки в график работы специалистов и предусмотреть работу в вечернее время.
Вы же работаете для людей.
Офис прямо на против входа. Много операционистов. ХОРОШО ПРЯМО ОТЛИЧНО РАБОТАЮ. Почти нет никогда очереди. Быстро сделали автостраховку. Все обьяснили ,скидки т.д. Оплатить можно прямо сдесь.
Приходил по поводу возврата по страховке по кредиту, специалисты работают только в определённое время не как всё, стоит терминал очереди но там он выдаёт талоны только в определённое время как по итогу возле этого терминала получаеться очередь!!!!
Ужасно. Один оператор. К 8 утра лучше не приходить. Никто не работает и нет приема граждан. Ужасно! Ужасно! Ищите другую страховую компанию, по возможности
Максимально быстрый приём по талонам.Ожидание в очереди максимум 10 минут.Есть места посидеть.Для получения медицинского полиса в пластике нужно только об этом сказать-сделают сразу.Стало лучше.Раньше были огромные очереди.
18 февраля 2019 года заключила договор страхования жизни по комплексной программе "ИНДЕКС ДОВЕРИЯ" срок окончания договора истек 03 марта 2022года договор был заключен через агента ПАО"БАНК СГБ" С МОМЕНТА ОКОНЧАНИЯ ДОГОВОРА БЫЛО НАПИСАНО ЗАЯВЛЕНИЕ о возмещении страховой суммы,обещали в течении 30 календарных дней перечислить,но это сплошной обман,на звонки отвечают ,составили запрос на ответ но никто не перещванивает
ОСАГО делал у них много лет, постоянно очереди, один раз не успел, пришлось на следующий день опять ехать. Ладно, терпимо. Появился электронный полис, нет очередей, хорошо, НО теперь ты делай сам всё. Было два мелких ДТП на парковке, звонил консультироваться, посылали в личный кабинет, сам оформляй. Выплат не было, т. к. не нашли виновников, НО ни какой обратной связи, им просто насрать, еще и свою работу спихнули, сам оформляй. Последняя капля это два года подряд рост страховки на 300-400 р. Итог ушёл в другую страховую.
Оставил онлайн заявку на ОСАГО и КАСКО. позвонили из Череповецкого офиса попросили выслать документы после того как отправил документы позвонили на четвертый день и сообщили что мне отказали в московском офисе без объяснения причин. Но когда оставлял заявку онлайн, то в Московском офисе сделали рассчет и специалист, с которым я общался заявил, что все нормально он мою заявку перенаправит в Череповец для оформления полисов. Вот так работает СОГАЗ в Череповце.