Ребята, летит к вам отзыв из Твери.
Я дистанционно заказывала фотосессию для родителей, которые отмечали юбилей 25 лет совместной жизни💞
Заказала сертификат - час фотосессии, платье для мамы и макияж.
Спасибо что оперативно отвечали, были всегда на связи (даже в разнице во времени)
Родители остались довольны, даже папа был собой и фотограф ловила классные моменты, где они настоящие, весёлые. Образ для мамы был просто 100 из 100, очень красиво получилось, роскошная женщина и платье подобрали удачное.
Родители в восторге, это на долгую память, спасибо вам за вашу работу, успехов и процветания 🫶🏻рекомендую вас
Полное отсутствие клиентоориентированности!
Забронировали зал Nord 29.02 на 2 часа и внесли предоплату в размере 1000₽
За двое суток до фотосессии наш фотограф попал в больницу
Мы тут же понимаем, что делать там 2 часа нам будет просто нечего, но что бы не отменять запись совсем, решаем просто перенести забронированное время с двух часов на час (мол пойдем сами на телефон себя поснимаем)
Что происходит дальше? Нам просто отказывают в этом, ссылаясь на то что за 72 часа уже изменить ничего нельзя! На секундочку в абсолютно пустом зале!! Ни кого кроме нас в этот день не было в онлайн записи! И соответственно предоплату нам так же ни кто не вернет!!!
Подумайте несколько раз прежде чем бронировать данную фотостудию! Ситуации бывают разные и ни кто ни от чего не застрахован! Сюда больше ни ногой
Очень расстроена посещением данной студии, была здесь не один раз, но последний очень расстроил. Свет очень важен при съемке в вечернее время, для передачи атмосферы, красоты. Сначала мне предоставили импульсник, который нельзя поднять высоко, на следующем не работал пилотный свет и который потом во время съемки просто сложился полностью( я больше не смогла его собрать). Да там был постоянный свет, но он светит очень резко, убивает всю картинку. Причём, я позвонила заранее, попросила мне подготовить свет.
Да, студии очень красивые, персонал вежливый, но руководству студии надо заменить предоставляемый свет, некачественное предоставление услуг! Позор!