Ulaşılamıyor. Telefonda kaba davranıyorlar, kaba davranıyorlar, sanki sabah 1'de evlerini arıyormuşum gibi. Kaydı neredeyse iki ay boyunca seçkin nörolog Barilova'ya bekledik (yanılmıyorsam), kendi zamanımıza geldik ve dikkat, bir yaşında bir çocukla ofisin altında bir buçuk saat bekledik (!!!!!!) Doktor muayenehanedeki hastalarla yaşam hakkında sohbet ederken. Bizim için küçük çocuklu 4 kişilik bir sıra toplandı. Çok uzun zamandır beklediğimizden şikayet etmek için resepsiyona gittim, oradan kızlardan birinin kızmaya başladığı, aslında insanların uzun zaman önce oradan çıktığından ve kendi zamanımıza girmediğimiz için kendimiz suçlandığımızdan şikayet etmeye gittim. Şimdiye kadar ofisteki insanların böyle olmadığını söyledim, çıldırdı, yaslandı ve gözlerini devirerek ikinci kata koştu, meydan okurcasına o hastaların hala aynı şekilde oturduğu kapıyı açtı. Kızdı ve BEKLEYİN dedi! YAPABİLECEĞİM HİÇBİR ŞEY YOK! 20 dakika daha bekledik, sonra nihayet oradan hastalar dışarı çıktılar ve 5 dakika daha kapıda sohbet etmeye başladılar, sonra unutulan şeyler için geri döndük. Genel olarak ofise girdiğimde doktorun nerede olduğunu hemen anlayamadım, çünkü sanki plajdan geliyormuş gibi giyinmişti (tişört ve pantolon), hadi ama, belki doktor iyidir, diye düşündüm, yine de övülüyorlar. Ne giydiğinin önemi nedir? Çocuğun teşhisi hakkında alternatif bir görüş almak için geldik, bunun üzerine karttan geçerek başka bir doktorun teşhisini kağıdında kopyaladı. Çocuğa 2-3 dakika baktı, hiçbir şey sormadı, ona sadece ben söyledim ve o "evet evet" dedi. Resepsiyon 7 dakika sürdü. Randevuyu yaklaşık 2 ay beklemek ve ofisin altında bir buçuk saat oturmak. Küçük çocukları olan, aynı anda uyumak, yemek yemek ve oynamak isteyen bir yaşındaki bir çocuk için bir buçuk saatin ne olduğunu anlayacaklar. Hayal kırıklığına uğradığımı söylemek hiçbir şey söylememek. Resepsiyon için çok para vermediler. Tutum korkunç, kabalık ve kanunsuzluktur. Sıradan bir şehir çocuk kliniğinde daha kibar iletişim kurarlar ve çocuğa daha fazla dikkat ve zaman ayırırlar.
Bu arada, fontanelin ultrasonu da çok şüpheli.
Bir de durum vardı: Başka bir şehri ziyaret ediyorduk, orada 10 aylık çocuğumuz hastalandı, eve gitmeye ve aynı zamanda Güneşe uğramaya karar verdik, çünkü yol doğrudan Lugansk'tan geçiyordu. Arabayla Luhansk'a arabayla bir saat uzaklıktadır. Bunca saat boyunca ulaşmaya çalıştım. Bip sesleri geliyordu ama kimse telefonu almadı. Yine de gelmeye karar verdik. Reddedecekler, öyle reddedecekler, yine de geçeceğiz. Bizi kabul edip etmeyeceklerini, bize ne anlatmaya başladıklarını, aslında kayıt yaptırmam gerektiğini, kimsenin telefonu kaldırmadığına dair argümanlarıma sormaya geldik, böyle bir şey olmadığını söylediler ve herkes onlara ulaşıyorlar. Gidecektik ama geri saydıktan sonra, klinik boş olmasına ve nöbetçi çocuk doktoru oturmasına rağmen randevuya gitmemize izin verdiler. Onun yanına gittiler ve o da bize kayıtsız olduğumuzu anlatmaya başladı
Bu durumda, sadece reddetmeleri daha iyi olurdu.
Dünyanın son kliniği olsa bile oraya asla, asla gitmeyeceğim.
Ücretli kartlar ve ayakkabı örtüleri için ayrı saygı. Siz kendiniz utanmıyor musunuz, sevgili yönetim? 😂
Korkunç bir yer. Burada EKG yapıyordum. Soyunup uzan diyorlar, kanepe kirli. Bebek bezi vermeni istemeliyiz. Bu prosedürün soğuk olduğu odanın kendisinde. Onu yapan kız kaba ve olabildiğince kayıtsız. Ama beni en çok şaşırtan şey ... kanepede yattığımda ve yukarıdan tamamen çıplak yattığımda - başka bir hasta sakince kendine girebilir .... Başka bir hasta odaya girdikten sonra kilidin kapısını kapattılar. Dürüst olmak gerekirse, şok. Ve tamam, diyelim ki kapıyı kapatmayı unuttular. Ama!! Prosedür tamamlanır tamamlanmaz ve ben hala kıyafetsizdim, kız kapıyı tekrar açtı ve herkes içeri girebilir. Daha önce böyle bir şeyle karşılaşmadım. Bir çeşit gerçeküstücülük. Yazık, birden az yıldız koyamazsınız.
Tezgahtaki resepsiyonist sadece kaba davranmayı biliyor. Zamana göre kaydolduk, belirlenen zamana kadar iki bebek çocuğuyla geldik. Koridorda hava sıcak. Doktorun geç kalması ve önümüzde bulunan kızın geç kalması nedeniyle randevumuzun 40 dakika erteleneceği söylendi. O zaman kayıt ne için? Kız geç kaldı - tekrar kayıt olun. Koridorda durmak ve 40 dakika beklemek için doktordan randevu almak için 2500₽ ödedim ... klinikten farkı nedir?
Yöneticiler insanlarla nasıl çalışacaklarını bilmiyorlar, kayıt yaparken kaba davranıyorlar, toplantıda kaba davranıyorlar. Bu harika kliniğe kaydolmak da sakıncalı, meşgul ya da cevap vermiyor! Yıldan yıla hiçbir şey değişmez! Ancak rakip olmadığı ve böyle bir hizmete izin verdikleri için. Luhansk'ta yüksek kaliteli hizmet ve hizmet sunan çocuklar için daha hızlı bir şekilde değerli bir klinik açılacaktı.
Harika klinik!
Ultrason doktorunu ayrı ayrı not etmek istiyorum-
Chechetkina Elena Alexandrovna'ya!
Bu uzmanla birkaç kez randevudaydım.
Kibar doktor, her şeyi açık bir şekilde açıklıyor, tüm soruları cevaplıyor, dikkatlice muayene ediyor.
Moskova'da bile birçok kez farklı kliniklere gittim ve daha iyi bir uzman bulamadım!
Bütün ailem ultrason için sadece bu doktora gidiyor.
Elena Aleksandrovna'yı işinde profesyonel olduğu için herkese tavsiye ederim.
Kendi zamanlarına kadar bir bebekle Eeg'ye geldik. Sonuç olarak, doktor randevuyu 40 dakika geciktirir. Resepsiyonu 10 dakikada yapmak için vaktiniz yoksa, kişiye daha fazla zaman ayırın. Beslenmeler arasında bebekle birlikte geliyoruz ve zamanında kabul edilmemiz için para ödüyoruz.
Bu klinikten biraz şok oldum, Pentaxim aşısını öğrenmek için aradım, yemek yediklerini söylediler, sadece ondan önce test yaptırmanız gerekiyor, testleri geçtikleri anlamına geliyor, aşı için randevu almaya çağırıyorum, yönetimin şimdi yapmayı yasakladığını söylüyorlar.Bu genel olarak nasıl anlaşılır
Luhansk'a bir halter koyabileceğiniz tek yer (ne yazık ki). Doktorun randevusu, çok yüksek basamaklı çok dik bir merdivenle çıkılan ikinci katta yapılır. Yaşlılara ve çekirdeklere olan şey budur!!!! Bu hizmeti zemin katta sağlamak gerçekten mümkün değil. Genel olarak, kayıttan resepsiyona kadar her aşamada size bir iyilik yapıldığı hissi var.
Son zamanlarda özel bir kliniği ziyaret ettiler "Güneş" - hoş olmayan bir izlenim altında kaldılar.
Arkalarında olumsuz bir iz bırakan birkaç an vardır ve herhangi bir arzunun yokluğu klinikle bir kez daha temas halindedir:
1. Kayıt memurunu arayamazsın ya da arayamazsın ya da aramadan kalacaksın. Ya neredeyse her zaman meşguldür ya da web sitelerinde bir başvuru bırakırsanız, kimse geri aramaz.
2. Resepsiyonistin kendisi oldukça kaba konuşuyor ve bazı nedenlerden dolayı yanınızda maske ve ayakkabı kılıfı bulundurmanız gerektiği konusunda sizi uyarmıyor. Geliyorsun ve aslında bunu öğreniyorsun - kayıt masasından satın alıyorsun.
3. Çocuk doktoru Tatyana Anatolyevna'nın yanındaydık - onunla tanışmamızın hikayesi pek hoş değil. Başka bir şehirden seyahat ediyorduk, yedek parça ile yola zaman ayırdık, ancak yolda bir kaza oldu ve randevuya geç kaldığımız için 40 dakika trafikte kalktık.
Ofise girdiklerinde - doktorun konuşması ve tutumu, birinci sınıftaki bir çocuk gibi kaba ve anlatıcıydı - size nasıl özür dileyeceğinizi, ne söyleyeceğinizi ve trafik sıkışıklığı ve yollar hakkında her şeyi kesin olarak bildiklerini çabucak söyleyecekler. Benim için bu tutum, bir çocukta ebeveyni cezalandırmak için kabul edilemez ve genel olarak bir yetişkini cezalandırmak kabul edilemez. Her durumda bir diyalog olmalı. Hayatımızda durumlar farklıdır. Ancak bu klinikte değil - burada sadece size ne yapacağınızı ve nasıl konuşacağınızı öğretip anlatabilirler.
Toplantımız için kliniğe ve sonrasındaki "güzel" iz için teşekkür ederim. Bu klinikteki müşteri hizmetleri bu kelimeyi hiç bilmiyorlar. Artık kliniğe bir kez daha kaydolma ve temas kurma arzusu yok.
Anladığım kadarıyla özel bir kliniğin müşterilerine karşı daha yetkin ve yüksek bir yaklaşıma sahip olması gerekiyor.
Bugün Güneş kliniğini ziyaret ettim, her şeyin bizim için pahalı olduğunu anlıyorum, ancak bir doktora gitmenin maliyeti 1100 ruble olan maliyet hala bir sıkıntının yarısıdır, ancak musluğu bir solüsyonla yıkadığımız için 1100 rubleye mal oluyor, bu arada solüsyon şırıngada sadece 20 küptü. Burnumuzu aynı klinikte yıkadık, o zaman bu 900 rubleye ve 400 yıkamaya mal oldu. Görünüşe göre resepsiyon için bir kez daha para ödedim. Evet, herkes çek ödüyor, ayakkabı örtüleri bile kabul fiyatına dahil değil, burada 5 ruble satıyorlar. Resepsiyonun ne kadara mal olduğuna kim karar veriyor? Kabul fiyatına neden ek bir hizmet dahil edilmiyor? Ek bir hizmet için ödeme yapmayı kabul ediyorum, ancak kabul miktarı kadar değil. Evet ve resepsiyona zamanında gelmediler, 20 beklediler. Resepsiyon ve yıkama fiyatının neden aynı olduğunu sorduğumda, cevap verdiğimizde sizi buraya çağırmıyoruz.
Doktorları iyi, kliniğin kendisi de öyle.
İkinci kata çıkan basamaklar öyle ki genç zorlukla yükseliyor. Sopalı yaşlıların oraya nasıl tırmandığını hayal edemiyorum.
Hayatımda ilk kez duygusuz, insanlık dışı ve en yozlaşmış doktor Tchechetkina Elena Aleksandrovna ile tanıştım.
İçinde insanlara karşı bir damla insanlık ve saygı kalmadı.Yaşlılara bile vurgulamak istiyorum!
Onun dünyasına sadece para hükmediyor!!Kişinin ziyaretinin nedenini bile öğrenmeden, doğrudan resepsiyondaki "Sunny" tıp merkezindeki emekliye hakaret etmesine izin verdi.Merkez çalışanları ile birlikte bu merkeze giriş için toplam 900 ruble para talep etti.
Böyle bir doktor, tıbbi etik eksikliğinden dolayı itibarını yitirmelidir!
Ve "Güneş" tıp merkezi, çalışanlarının profesyonelliğine ve kişisel niteliklerine dikkat etmelidir!
Hiçbir durumda testler yapmanızı önermiyorum! Boychenko'ya götürülüyorlar, her zamanki KLA'YI üç gün, OAM 4-5 gün bekliyorlar! Bir gün içinde Boychenko'ya hazır olduklarında! Ayrıca maliyet 2 kat daha fazla!
Bugün saat 30.09'da kliniğe geldim...ayrıntılara girmeyeceğim...Doktor harika, resepsiyonda genç, güzel bir kadın havladı, böylece evde kızı bile kızdı. Resepsiyon teknolojisini açıklamadım, yetersiz olmadığımı bağırdım...adını söylemeyi reddetti...
Görünüşe göre resepsiyon ödendi, sakıncası yok, doktor kendi işimi yaptı...Kabalık için para ödemeyebilir miyim?
Doktorlar haklıdır. Ama resepsiyonda ne zaman ne de nerede böyle kaba, kaba bir tavırla karşılaşmadım. Ve 5 p'lik ayakkabılar sadece aşağılayıcıdır. Aynı zamanda, kabul fiyatları en yüksek fiyatlardan bazıları
Orijinalini göster · Русский
6
А
александр
4. seviye şehir uzmanı
24 Ocak
Yöneticilerin kabalığı ve sıralarla dolu koridorlarla ilgili tüm yorumları dikkatlice okudum ve şahsen kontrol etmeye geldim. Her şey anlatıldığı gibi: çok sayıda insanın bulunduğu küçük bir koridor. Hava soğuk ve kirli. Yöneticiye bir kuyruk var. Hizmetlerin fiyatına bakmalarına izin veriliyor, ancak fotoğraf çekmeleri yasaklanıyor: elden çıkardılar.
Bu arada, poliklinik sadece çocuklar için değil: Koridordaki sırada, bebeğiniz doktorlara göğüs fotoğrafı çekmeye gelen 86 yaşındaki harika bir kadınla beklerken vakit geçirmekten hoşlanacak.
Bu çocuk kliniğini tavsiye etmiyorum, ilk randevudan önce önceden kontrol ettiğim iyi oldu
Şehirde her zaman bulunamayan uzmanları kabul ediyorlar ya da devlet kliniğinde onlar için sıraya giriyorlar. Elbette fiyatlar daha düşük olmasını isterim. Doktorlar iyidir, ancak kayıt ofisi (aslında birçok kurumda olduğu gibi) onlarla iletişim kurmak için özel bir arzuyu patlatmaz
Bugün Güneş Çocuk Kliniğini ziyaret etti. Bana daha önce çalışanların yetersizliğinden bahsedilmişti ama bunun beni de etkileyeceğini düşünmemiştim.
Spirogram yapmak gerekir. Yaşa bağlı hastalıklar nedeniyle farklı laboratuvarlarda testler yaptım, ancak hiçbir yerde personelden çok fazla olumsuzluk ve kabalık almadım. Kayıt ofisi 20 dakikalık bir bekleme süresi önerdi, Sabırla bir saat bekledi. . 4 muayenehanede, analize bağlı olarak ofisten ofise hareket eden iki doktor var. Sonuç olarak - yeterli personel yok. Anlıyorum, bekliyorum.... Benim doğru soruma göre: " Muhtemelen, muayeneyi beklemek için daha ne kadar zaman var?", " doktor" Julia, (ne yazık ki soyadı olmadan değil) keskin ve kaba bir şekilde başka bir laboratuvara gitmeyi "teklif etti". Çünkü Yul'a ziyaretçiler de dahil olmak üzere her şey sinirlendi, duramadı ve kaba davranmaya devam etti, "Siz çoksunuz ve onu yakaladılar.."Bir tıp uzmanının hasta insanlara karşı yeterliliğinin olmaması (sağlıklı olanların test yaptırması pek olası değildir) bence kabul edilemez. Şımarık bir ruh hali ile öfkeli konuşmasını duyduktan sonra analiz yapmaya başlamadı ve parayı aldı. Miktar, modern standartlara göre o kadar büyük değil, ancak kliniğinize geldiğinizde, herkesin kabalık ve kabalıktan ziyade yeterli bir tutuma güvenmesi doğaldır. Yönetim kayıtta bırakılan vücudumu aramadı, bu yüzden Julia cezasızlıkla davranışlarına devam edecek ve hasta insanlara karşı kırılacak! Ama biz parayı getirip geçimlerine "ekmek" veren biziz.
Reçetede edepsizlik. Bu çalışanın nasıl tutulduğu belli değil. O aptal ve kaba. Eğer yetkin olsaydı, anlayabilirdik.. Ama o hiç aptal değil. Testler kötü yapılıyor. Ayrıntılı kan testinde trambosit veya ESR bulamazsınız. Dehşet.
DÜZ DİŞLERİN ARKASINDA AÇIKÇA BURADA DEĞİL!!!!!!!
Ortodontist yetkin değildir. Özellikle ısırık düzeltmesi söz konusu olduğunda işini düzgün yapmayı bilmiyor. Çeneyi sakatlıyor ve tüm ağız boşluğunun sağlığını tehlikeye atıyor! Diş tellerini koydular, daha sonra ortaya çıktığı gibi, çarpık bir şekilde yerleştirildiler! İŞİ RASTGELE YAPIYOR, 5 DAKİKA VE YÜRÜ! SAĞLAM BİR KONVOY! Rahatsız edici sorulara, alakasız cevap veriyor, kafasını karıştırıyor! Ve zaten bir açıklama yaptığınızda, her şey dibe battığı için çöpe bakıyor, gülümsüyor ve her şeyin yolunda olduğunu söylüyor! Boş para pompalaması!
resepsiyonda hemen ultrason hizmetleri için ödeme yapmaları söylendi, ben ödedim. Bundan sonra, ayakkabılarını giymeyi söylediler, soruma temiz ayakkabıların nereden alınacağını sordular (sadece girişin yanına düştüler ve bir sürü kullanılmış çöp kutusu) cevap verdiler - ama bizde 5 ruble ödüyorlar. Ve sonra biraz şoktaydım. Muhtemelen şehirdeki tüm ücretli klinikleri ziyaret etme şansım oldu ve beni ayakkabı kılıfı almaya zorlamadılar, ya ücretsiz verdiler ya da hemen girişte yattılar. Bana cevap verdikleri küçük bir şeyim olmadığını söyledim, hadi 50 ruble verelim, size 45'i küçük şeylerle dolduracağım. Bu sadece müşteriye karşı tamamen saygısızlıktır.
Ayrıca, randevu aldığımda telefonla ayakkabılarımla gelmem gerektiği konusunda neden uyarılmadığımı da açıkladım, beni uyarmaları gerektiğini söylediler, ama kimse beni doğal olarak uyarmadı. Mesele 5 ruble değil, müşteriyle ilgili. Bu kliniğe bir daha gitmeyeceğim
l
Her şey temiz ve güzel, bir zamanlar sadece orada karmaşık aşılar vardı! Ancak, bunun göründüğü yerde, ücretli ayakkabı kapakları, eczanedeki fiyatlardan da 2 kat daha pahalıdır (sadece Güneşte), ancak resepsiyon için çok az ücret alıyorlar!
Doktorların yeterliliği her zaman haklı değildir!Yanlış tedavi gördüklerinde birçok vaka var! f UZİ doğruyu söylemiyor!
Personelin çalışmaları arzulanan çok şey bırakıyor! Kayıt bürosundaki kaba personel. Müşterilere bu kadar para karşılığında kötü muamele! Bağırdılar, olumsuz hizmet ettiler ve olumsuz bir tortu bıraktılar... Kimseye bu kliniği ziyaret etmesini tavsiye etmiyorum.