Sonline
108 yorum
17 Aralık
Sistemi 1 Nisan 2024'ten itibaren bağladım.
Başa çıkamayacağımı düşündüm ve durum mali açıdan zordu, Elizabeth'e çok teşekkür ederim ikna ettim, tüm eğitim yöneticileri 5'te eğitim veriyor, 5'te destek sohbeti yapıyor ve kendim anlıyorum ve en önemlisi SONLAİN'E sahibim, sistemi gerçekten beğendim, 2 yıllığına satın aldım, çalışmak için ihtiyacım olan her şeyi yapılandırmaya devam edeceğim️️🫴
Orijinalini göster · Русский
9 Aralık
Bu SRM ile iki salonda işbirliği yapıyorum. Belki de tüm soruları kısa sürede cevaplayabilecek, tüm süreçleri açıklayabilecek ve kurulumlarına yardımcı olabilecek desteğin olduğu en mükemmel şirket. Her zaman olduğu gibi, modülün uygulanmasına ilişkin yeni eğitim her şey zirvede geçti. Nezaket ve doğruluk için ayrı İskender'e teşekkür ederim.
Orijinalini göster · Русский
29 Ekim
Супер команда!!! Тренинги по работе с программой на 5+!!! Поддержка работает быстро! Отвечают на все вопросы оперативно! Спасибо Вам за Ваш труд!!!
6 Aralık
Harika bir ekip! Sorunu her zaman zamanında ve anlaşılır bir şekilde çözmenize veya soruyu cevaplamanıza yardımcı olacaktır. Çalışmalarınız için teşekkür ederim!
Orijinalini göster · Русский
19 Ekim
Всем довольна была замечательно идеально делал своё работу спасибо за консультацию Александр
30 Kasım
Harika bir program, ilk yıl kullanmıyoruz, her şey açık ve anlaşılır. Birlikte çalıştığınız için teşekkürler!
Orijinalini göster · Русский
4 Nisan
Оплатила программу Сонлайн сразу на два года. Порекомендовала программу коллега по бизнесу! Пока ещё осваиваем и есть моменты которые надеюсь доработают под нас!
Хочу отметить на 5+ всех сотрудников техподдержки, Спасибо вам огромное 🤝! Очень важно, что ребята могут помочь в любой момент и в чате и по телефону.
Процветания Вам и очень ждём обновлений!
1
3 Kasım
Очень понравился мой тренер! Все объяснил доступно. Все бы так умели объяснять как в этой команде…👍🏻
17 Ekim 2023
Отличная программа для салонов. Пользуемся 4 месяца, все работает исправно, без сбоев, менеджеры оперативно отвечают, есть возможность обучения. Очень часто добавляются новые, полезные функции, что упрощает работу) Удобный функционал, хороший дизайн, мы очень довольны!
2 Ekim 2023
Отличная СRM система, все доступно и ясно. Очень много функций, что упрощает работу. Выбрали Sonline для ногтевой студии и не пожалели. Предоставляют бесплатное обучение для администраторов и руководителей. Отвечают на вопросы оперативно.
1
1
24 Nisan
Давно работаю с этой компанией. Начинала просто с покупки одной лицензии только для записей клиентов, а сейчас уже и мобильное приложение сделали. Нравится, что есть чат помощи, там быстро решают вопросы, есть чат где рассказывают всякие фишеи в работе. С ребятами уже почти 5 лет! Спасибо!
12 Ocak 2023
За месяц работы с программой, осталась очень довольна, хотя ранее пробовали и другие, т.е. есть с чем сравнить.
Сама система очень удобна и интуитивно понятная.
Программа полностью выполняет свое предназначение: теперь учет всех клиентов, их визитов, историю обращений, учёт материалов - все в одном месте, можно с легкостью планировать маркетинговые стратегии, составлять график работы сотрудников, автоматически отправлять смс клиентам с напоминанием о дате и времени визита, о необходимости повторении визита, о запросе отзыва, о бонусах, в общем настройки разнообразные. Цены довольно демократичные. Сотрудники всегда на связи и в случае вопросов оперативно отвечают и помогают настроить, по самой программе есть обучения и инструкции в разных вариантах.
3
1
3 Mayıs 2023
Отличная программа для салона красоты. Пользуемся больше 2лет. Техподдержка практически круглосуточно на связи. Все оперативно и быстро. Чат с поддержкой в ват сап. Программа очень удобная для записи клиентам онлайн. Для руководителя все понятно. Интерфейс удобный.
2
15 Nisan 2023
Работать с Sonline - одно удовольствие. Техническая поддержка на высоте. Сколько бы не возникало вопросов по работе с программой, всегда все «разжуют», помогут все настроить. Множество дополнительных модулей, которые можно по желанию подключать. Постоянно обновляют. Очень крутая настройка доступов для пользователей - администраторам одни права, руководителям другие права, мастерам доступ к расписанию или к записи можно настроить. Много всяких нужных фишек. Есть чат в телеграмме, что тоже очень удобно. В нем все новости. И там же можно свои пожелания можно написать, на которые всегда реагируют. Вобщем, самая удобная программа для салонов красоты
3
9 Şubat 2023
Обратилась опять в техническую поддержку, по теме "Склад и магазин", назначили удобное время для обучения. Роман всё мне подробно объяснил, много функций узнала, ответил на всё вопросы не только по теме обучения, время прошло быстро, незаметно, с пользой и новой информацией. Ещё раз убеждаюсь, что программа отличная и простая. Техподдержка чуть ли не круглосуточная, в любое время можно написать в общий наш чат с техподдержкой о проблеме и ребята быстро откликаются. Также нет проблем с проведением обучения, проведут обучение в удобное для тебя время. Спасибо огромное за оперативность, обучение!
2
2
1 Kasım
Сотрудничаем с удовольствием! Команда профессионалов, знают свое дело!
20 Ocak 2023
Долго выбирала для своей компании программу для салона и выбрала программу Sonline, созвонилась с менеджерами данной компании. Они мне все подробно рассказали,про возможности данного продукта. Так вежливо,душевно,такие все чуткие и отзывчивые. Спасибо! Прошла обучение,запустили онлайн запись! Число клиентов растет,спасибо вашей команде за все!!!
3
1
29 Mart 2023
Приятно удивлены уровнем программы Sonline, всвязи с переходом с известной СРМ. Не было проблем с изучением по использованию, все интуитивно понятно и просто, много новых фишек, широкий спектр полезных отчетов руководителю. Техническая поддержка выше всех похвал! Рекомендуем сервис!
1
18 Nisan 2023
Пользуюсь программой больше месяца под салон красоты, очень понятная, логичная программа. Недорогая по отношению к аналогам, самое главное серверы в России поэтому нет сбоев. Очень удобно что есть чат с тех поддержкой всегда можно решить любой вопрос, пройти любое обучение по каждому блоку и отмечу, что обучение бесплатное! Я довольна, рекомендую!
1
1 Ekim 2023
Работаем с Sonline уже год, технических проблем нет, все понятно по функционалу, если есть вопросы - есть чат в вотсаппе, где отвечают буквально в течении нескольких минут. Если требуется тренинг - можно легко записаться и пройти его хоть в тот же день. Хотелось бы больше интеграций, например, с сервисом Тинькофф «Город», надеюсь команда будет и дальше развивать продукт также качественно. Спасибо!
4 Nisan 2023
Круто организован функционал, максимально просто и не перегружено, интеграция на высоте! С настройкой справится ребенок, плюс отличная поддержка и обучение. По сравнению с двумя годами на yclients просто в восторге от быстродействия и нормальной работы тп
1
1
19 Ocak 2023
Прошла обучение по программе, все понятно и удобно, менеджеры очень терпеливы и отзывчивы! В целом программа понравилась , больше функций чем в предыдущей црм! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество , и оченб надеюсь на скорейшую реинкорнацию мобильного предложения
3
6 Nisan 2023
Прошла обучение по складу, очень доступно и понятно всё рассказали. Ответили на все вопросы. Также, всегда на связи в чате, и можно в любой момент срочно что-то узнать по программе, если что-то не получается. Очень удобно. Очень понравилось, огромное спасибо.
2
1
21 Ocak 2023
Удобная программа ,менеждеры всегда помогут разобраться в разных нюансах. Компания развивается внедряет много новых сервисов ,шагает со временем в ногу .
Работаю с этой программой уже 3 года
Рекомендую всем кто хочет качественно вести свой бизнес .
3
29 Kasım 2022
Отличная программа и замечательный функционал для записи клиентов салона красоты.
Над программой работает целая команда, где каждый отвечает за свой отдел, четкое реагирование и поддержки 24/7
Был выбор программы и мы рады что свой выбор остановили на этой программе, с ней развитие нашего салона пойдёт быстрее.
3
12 Ocak 2023
Огромная благодарность тех поддержке. Все подробно, грамотно объяснили и показали.
Программа проста в работе. Все доступно и ясно.
Рада, что наше руководство остановило свой выбор на этой программе.
3
27 Eylül 2022
Хорошая программа. Техподдержка чуть ли не круглосуточная, в любое время можно написать в общий наш чат с техподдержкой о проблеме и ребята быстро откликаются. Также нет проблем с проведением обучения, проведут обучение в удобное для тебя время. Те кто пишет негативный отзыв, наверное, не до конца разобрались в возможностях программы и настройках. Очень много настроек. Просто нужно сесть и очень долго и скрупулёзно изучить программу, разобраться в настройках.
2
7 Mart 2023
Работаем с программой уже пол года. Всегда оперативно отвечают на появившиеся вопросы, помогают разобраться в непонятных ситуациях.
Доступная цена, приятный менеджер, который всегда на связи.
Отдельно хочу поблагодарить тренинг-менеджеров, которые проводят обучение! Всегда все доступно объясняют, вежливо и доходчиво) отдельное спасибо менеджеру Максиму, который помог настроить необходимые функции, посоветовал важные в работе нюансы!
25 Aralık 2022
Огромная благодарность тех поддержке. Все подробно, грамотно объяснили и показали.
Программа проста в работе. Все доступно и ясно.
Рада, что наше руководство остановило свой выбор на этой программе.
2
8 Temmuz 2023
Удобное приложение для салонов красоты, есть свои нюансы в работе но по соотношению цена/качество очень хорошее. Рекомендую к использованию.
27 Eylül 2022
Второй месяц работаем с программой и очень довольны функционалом! Достаточно простые настройки, все настраивали сами под присмотром техподдержки. Создан для нас чат поддержки в ватсап. Реагируют быстро на все наши вопросы, ожидание менее 10 минут. Особая благодарность менеджеру из тех поддержки Роману за доступные, понятные простому обывателю объяснения! Своевременно реагирует на все наши трудности, проводит качественно тренинги вникая в наши вопросы. Спасибо!
Хочу дополнить свой отзыв, спустя год. Всё также хорошо как и в самом начале! Отрыла вторую студию и подключила эту же программу, есть мультидоспуп, что позволяет легко переключаться как мне так и админам между филиалами и записывать клиентов. За год есть изменения, программу дополнили, что-то упростили, улучшили обнозначно! Буквально сегодня 27.09.22г прошла обучение по дополнительным расширенным настройкам заработной платы таким как план мастерам и общий план по студии, а также настроили доступ для управляющей. Цена за лицензию доступная, а за предоставленный огромный функционал даже более чем.
На обучение записываюсь самостоятельно по ссылке онлайн записи. Выбирая нужную тему и удобное время. Довольна и всем рекомендую.
1
13 Mart 2023
Осень хорошая программа, удоьно пользоваться, ретята из службы поддержки очень оперативно реагируют и всеглв готовы помочь. Конечно де есть куда расти, есть недочеты, но на них реагируют и стараются исправить, т.е над гими работают. Спасибо
13 Mart 2023
Довольна выбором программы, удобный и понятный интерфейс, быстрая тех поддержка и отличная обратная связь. Отмечу внимательное отношение к клиенту и наличие обучения!
17 Kasım 2022
Установили программу в салон, очень удобная навигация, все просто и комфортно в использовании!менеджер всегда на связи и готов ответить на любой вопрос , во время обучения все доходчиво объяснили и показали! Рады сотрудничеству
2
22 Kasım 2022
Долго выбирали программу для записи клиентов и остановили свой выбор на sonline! Ни разу не пожалели, очень удобная программа, продуманная до мелочей. Также отличный сервис техподдержки, менеджеры реагируют очень быстро, досконально объясняют, как работать и помогают освоиться. Очень довольны программой😊
2
5 Nisan 2023
Сегодня проходила online обучение по программе, менеджер Кирилл все очень доходчиво и понятно объяснял, был очень терпелив, так как материал очень трудный, но ему удалось растолковать все😂
Спасибо большое!
1
2 Nisan
Пользуюсь Сонлайн уже не первый год. Было сложно, морально, поменять предыдущую ПО. Страх переноса данных , обучение сотрудников , составление алгоритмов ЗП и так далее. Но благодаря грамотной техподдержке все получилось буквально за месяц. Техподдержка очень оперативно решает все возникшие вопросы. ПО постоянно обновляется и дополняется нужным функционалом. По обратной связи всегда можно написать желаемый функционал и быть уверенным что тебя услышат.
2
1
20 Ekim 2022
И так, если вы сейчас стоите на пути выбора и думаете нужно ли приобрести эту CRM программу или нет, почитайте мой отзыв! Программой пользуюсь почти 2 года.
Первое, что вас должно насторожить, так это оплата. Их продукт можно купить только от 1 года и это неспроста, потому что через пару месяцев пользования вы заметите, что все не так как вам говорили. А деньги свои уже не вернуть, вам укажут на пункт в договоре.
Второе, это очень много багов разных уровней, когда ты обращаешь на них внимание в тех. поддержку, не факт, что их устранят. Об этом уже много написано и рассказано, можете почитать тут или на других ресурсах. От себя скажу, да может что-то устранено, но лично я, как пользователь, об этом не узнаю. Они же расскажут только о новых функциях.
Третье, это мобильное приложение. Попросите вам показать его полный функционал и вы удивитесь, насколько оно слабое. При этом, это одна из важнейших «деталей» в нашем бизнесе, мы всегда ей пользуемся, будь это охрана, видеонаблюдение или CRM. Вам расскажут, как пользоваться на мобильном телефоне через web версию, но это будет не так удобно, как вы привыкли.
Вывод. При соотношение цены-качество, продукт не стоит своих денег, если делают большой дисконт, то можно попробовать, как сделали мы. И если же вы в душе программист, то welcome, скучно не будет))
3
5
2 Nisan
Переехала в феврале этого года на новую CRM, в восторге, на сколько стало удобно вести запись и учет показателей.
1
1
29 Mart 2023
Прекрасные ребята. Быстро реагируют, всегда на связи. Все доступно объясняют. Довольны и программой и их службой поддержки. Рекомендую на 100%
18 Nisan 2023
Отличное приложение!
Удобная онлайн запись на обучение, доступно и грамотно объясняют тренинг менеджеры! Рекомендую!❤️
1
26 Şubat 2023
Пользуемся сервисом 2ой год. С начала 2023 года у сервиса отказала функция «Ограничение записи», то есть мы выставляем рабочие окошки мастеров, а онлайн система записывает клиента через ссылку, игнорируя Ограничение записи и рабочие окна мастера. Как понимаете мастер и салон вынуждены принять одного клиента, который занимает два рабочих окна.
При том что функционал сервиса не работает как обещано уже два месяца - обратиться некуда. Чат в Вотсапп отвечает «ситуация передана в тех отдел» уже два месяца. Телефон поддержки не отвечает или если дождетесь ответа - говорят «это не совсем sonline»)) как оказалось личных менеджеров в сервисе больше нет. Альтернативные сервисы зато есть!
1
14 Aralık 2022
Я очень долго думала какую систему устанавливать! Я месяц разговаривала с ребятами, решилась!!! Честно не капельки не пожелела!!! Есть обучения как правильно и граммотно пользоваться этой програмой!!! Так же ребята говарят что функционал частенько расширяеться!!! Я очень давольно купила на 2 года и не желею!!! Всегда на связи по любым вопросам даже в позднее время🔥Ребята спасибо вам я свами на долго! Студия Imperial Тарасовой Нели🌸
2
21 Aralık 2022
Спасибо большое Роману за грамотное обучение программе, очень приятный человек . Всегда все понятно объясняет и очень сильно помогает . Спасибо ещё раз☺️☺️☺️☺️
2
18 Kasım 2022
Работаем на этой программе 4 или 5 месяцев. Сначала были смешанные чувства, т.к. перешли с альтернативной программы и нужно было время привыкнуть к новому интерфейсу и новым фишкам. Но это мелочи)
По истечению времени разработчики проявили себя в хорошем ключе. Тех. поддержка всегда на связи, даже ночью. Вопросы решаются оперативно. Обучения проводятся четко и понятно. Те функции, которые были обговорены с менеджером при заключении договора - выполнены.
Нареканий нет! Желаю успехов и процветания!
3
26 Şubat 2023
Спасибо менеджеру Роману за подробное обучение по депозитам и сертификатам, оказыается все просто) Программой пользуемся с открытия салона, по началу было сложно, сейчас уже привыкли и появились обновления , объединены чеки в один, что удобно 👍
Менеджера всегда быстро отвечют на лбьые вопросы . Спасибо
3 Nisan
4 года салон работает на программе Sonline , все нравится !!! Рекомендую
19 Nisan
Приобрела недавно программу. Очень легка и удобна в использовании.
15 Mart 2023
Очень нравится Сонлайн и сотрудник Роман очень деликатный и спокойно вме обьяснил . спасибо 🙏 в принципе все можно понять
1
6 Mart 2023
Вчера прошла обучение. Роман все подробно рассказал, доходчиво отвечал на вопросы. Если были какие-то изменения в информации, быстро исправлял, параллельно объясняя что и для чего. Приложение нравится, очень удобное. Спасибо)