Отличная клиника, прекрасные доктора, великооепное отношение. Особенно хочется отметить замечательного терапевта Оксану Николаевну Медведицкую. Ее вклад в данную профессию, развитие здравоохранения нашей станы. Честь ей и хвала.
3
Kurumun yanıtını göster
В
Владимир
10. seviye şehir uzmanı
12 Temmuz 2024
Клиника очень дорогая, а уровень обслуживания, как в 5 поликлиники в Кировского района.
Во-первых, очередь в регистратуре по 15 минут, не соблюдение времени записи приема, удалось попасть к врачу на полчаса позже записанного времени.
Во-вторых, по телефону сообщили одну цену, а по факту получается больше чем в два раза.
Пришел с фурункулом, говорят это абсцесс и совсем другая стоимость. В итоге за удаление фурункула вышло 9,5 тысяч.
Спрашиваю, сколько же перевязка будет, отвечают 1 тысяча плюс прием хирурга 2 тысячи, по факту перевязка с приемом вышла на 4 тысячи.
Спрашиваю, что же так дорого?! Мне в ответ: "Не нравится, ходите в бесплатную, по полису!".
Так и сделал, только пошел в другую платную поликлинику на очередную перевязку и с экономил 3 тысячи.
28 апреля 2024 года я позвонила в клинику, чтобы узнать часы и дату приема комиссии для оформления санаторной карты. Сотрудник клиники ответила, что комиссия не работает только 1 мая.. и 29 апреля я могу придти с требующимися анализами для прохождения осмотра. 29 апреля придя в клинику, мне ответили что комиссия будет работать только 2 мая. Получается, что в клинике работают сотрудники, имеющие право ложно консультировать клиентов по телефону.
Хорошие специалисты, была у нескольких врачей и делала исследования. Особенно хочется выделить стоматолога Анаит Валериковну. Очень чуткий и высококлассный специалист.
В этой клинике совсем другая атмосфера, по сравнению с клиникой на Проспекте Ленина. Очень оперативная и чёткая работа на рецепшене. Отлично делают УЗИ.
Не оформляйте здесь справки на права и медосмотры! Невозможно попасть к врачу, Отношение персонала хамское. Хуже чем в гос учреждениях. Провела в очереди весь день и в итоге не попала к врачу! Пропускают всех по записи. Очереди огромные!
Неоднократно обращалась в данное учреждение.
Понравился коллектив. Очень отзывчивый, внимательный, всё доступно объясняет.
По врачам вообще всё замечательно.
Буду обращаться вновь!
Ужасно!!! Постоянные очереди!!! Всегда! Придя по записи рискуешь просидеть в очереди в регистратуру затем к врачу, который брезгливо к тебе отнесётся если увидит что ты по дмс..не отвечая на интересующие вас вопросы, о причинах и следствиях( например проктолог)горячая линия не круглосуточная, нет обратного звонка от врача по заявкам… не нравиться
Это самая крутая клиника! Работают профессионалы своего дела! Я благодарна Лопастейскому Денису Сергеевичу это доктор с большой буквы! Всем советую если обращаться то только к нему. Выслушает ,всё внятно объяснит и грамотно назначит лечение!!!
в срочном порядке нужно было найти и записаться к стоматологу , через сайт «про докторов» нашла по отзывам стоматолога и без проблем записалась на ближайшую дату. как же я рада, что решила обратиться именно в эту клинику и именно к стоматологу Анаит Валериковне! спасибо ей огромное за проделанную работу, лечение прошло очень быстро с моим масштабом проблем, Анаит Валериковна все объясняла, почему и откуда взялись мои проблемы и как в дальнейшем следить за гигиеной полости рта 🫶🏿 очень благодарна ей и следую всем ее рекомендациям!
Отличная современная клиника с превосходным персоналом. Всей семьёй много лет обращаемся в эту клину. Отдельно хочу выдели Юрченко Веру Николанвну, прекрасный специалист.
Это кладезь лучших специалистов. Я отдельно хочу выразить свои искренние слова благодарности Бондаренко Светлане Юрьевне. Это специалист от бога. Я пришла к ней беременная и запуганная, а после ее приема, моя беременность доставляет мне массу положительных эмоций и впечатлений. Этот доктор расскажет абсолютно все что вас интересует, потому что есть огромный опыт и знания в гинекологии. Светлана Юрьевна, спасибо за то, что вы есть. Вы самый лучший и светлый человек❤️
Еще, я боюсь, когда у меня берут кровь из вены. К сожалению я не помню как зовут девушку из 103 кабинета, которая берет анализы из вены, но ей отдельное спасибо за то, что я даже ничего не чувствовала, пока у меня брали кровь на анализ.
В общем, Сова - это лучшая частная клиника в Волгограде.
Обратился муж к Джанхотовой Тамаре Юсуповне с болями в спине. Доктор доброжелательный, профессионал, порекомендовала грамотное лечение. Благодарим Тамару Юсуповну за помощь , желаем ей всего самого наилучшего. Рекомендуем всем обращаться к этому доктору.
Макаров Андрей Андреевич просто превосходный доктор, единственный врач, который мне помог, внимательный, компетентный, грамотный специалист. Наблюдаюсь у него с мая, результаты есть и очень заметные! Очень благодарна ему, спас мою жизнь.
Огромная просьба к руководству -стелайте оттдельное окно для оплаты ,хотябы в час пик.Пол часа отстоять в очереди чтобы попасть на прием и затем пол часа чтобы оплатить его ,это неуважительно со стороны частной клиники к своим пациентам .В других клиниках такой траты своего личного времени не наблюдала.
Очень понравилась клиника, хотя сама лечусь в Панацее, но! Имено в сове нашла врача ДОКТОРА профессионала с большой буквы, КОТОРОМУ ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНА за его труд, и лечение 🙏🏼 благодаря АРУТЮНОВУ ГАГИКУ ГАРИБОВИЧУ мой шов зажил быстро и красиво, я всегда буду помнить о том, сколько сил вложили и времени потратили. Спасибо, самый лучший хирург!
Обратился к терапевту - Чиликиной Оксане Александровне. Очень грамотная, выслушала все жалобы, провела тщательный осмотр. Подобрала щадящее лечение с учетом имеющихся хронических заболеваний, подробно рассказала план лечения. Если нужна консультация высококлассного врача — обращайтесь к Оксане Александровне.
Запись на прием доступная и быстрая, качество обслуживания хорошее. Врач, к которому мы попали, Мерзоян С К., молодой, но компетентный и очень внимательный.
Была на приеме у Лора , болело и не слышало ухо, выписана лечение , лучше не стало только хуже, спросила может ли врач скорректировать лечение, мне сказали только опять платить 3000 за прием, как и в первый раз, так что больше этой клинике доверия нет
У ряда врачей очень формальное отношение к работе. Хотя есть специалисты очень хорошего уровня, поэтому перед посещением следует читать отзывы, иначе можно получить рекомендацию загуглить «упражнения в интернете» прийдя в платную клинику.
Благодарность и большое желание прийти вновь есть только к Клиточенко Татьяне Юрьевне, ее экспертиза и отношение к пациентам на высоте.
Часто в регистратуре не могут найти гарантийные письма по ДМС, у меня такое уже 3 раз. Пора перенимать опыт коллег и обеспечить электронные направления из регистратуры в кабинеты. Руководству следует поработать над сервисом и удобством для пациентов, а не для работников, пока это выглядит как стандартная гос поликлиника с ремонтом и оборудованием, но за деньги.
Просто отлично. Персонал отзывчивый. Чисто , опрятно. Большое количество услуг. Практически все доктора на постоянной работе. Очень вежливы всегда. В фойе есть все условия. Туалет, мосто для ожидания , кафе, кофейный автомат, подзарядка для телефона.
Замечательная клиника, кладезь лучших специалистов города. Оснащена современно, есть всё, что необходимо. Внутри всегда чисто, работает недорогая кофейня. Цены на услуги не самые доступные, но качество их с лихвой компенсирует. И специально для тех, кому «Доктор не улыбается, слишком суровый» и поэтому я напишу говноотзыв. Мои хорошие, работа доктора в России - это, порой, воистину адский труд. И заключается эта работа в том, чтобы спасать Вашу задницу, а не целовать её. Хотите улыбок - езжайте в Америку. Хотите правильной постановки диагноза - приходите в «Сову».
Записалась заранее на прием. Попросили приехать раньше для заполнения документов. 20 минут ждала прием, в итоге так и не приняли! Извинения не принесли! Очень расстроена, т к были оплачены деньги и потрачено время! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Обращаюсь не первый раз, близко к работе и привыкла.
Есть очень квалифицированные врачи, приятное обслуживание на ресепшен.
Из минусов - это очереди к врачу, не взирая на запись по времени. Можно прождать приема 30-60 минут. Никто не соблюдает время, на которое записан пациент. Просто, как в городской поликлинике. Кто первый пришел, того и приняли. А ведь хочется совсем другого, отличного от бюджетного учреждения порядка.
Что касается квалификации врачей, то надо записываться только если знаешь, что врач опытный. В противном случае можно попасть к начинающему молодому специалисту после педуниверситета. Но мы платим за приём деньги и не малые, поэтому и услугу хочется получить качественную.
Могу сказать, что после того, как клиника «Академическая» стала принадлежать к сети клиник «Сова», качество упало. К сожалению.
Неплохая поликлиника. Много оказываетсяразличного рода услуг. Мне делали узи-хороший врач. Хорошая консультация. Народу, конечно, многовато. Но значит востребована поликлиника. Можно посещать
Грамотные, компетентные специалисты. Были на приеме у Аристакесяна А.Л., все рассказал, очень доступно объяснил, остались только положительные впечатления от приема.
Последнее время в клинике Сова на Академической резко упало качество предоставления услуг. Время приема пациентов не соблюдается, запись на прием не гарантирует время оказания услуг. Пациентов заставляют ждать в коридоре более получаса. Иногда доктора вообще не приходят к назначенному времени. Так, сегодня не состоялся прием моего мужа лор-врачем Булановой О.В. в 8.00. Медсестра грубо ответила на вопрос стоит ли вообще ждать приема. В регистратуре просто развели руками и не предложили направить к другому специалисту. Если клиника обзванивает перед приемом пациентов, неужели нельзя то же самое делать с врачами клиники, выясняя состоится ли прием. Врачи - люди, у не застрахованы от форс-мажора. Это не первый случай. До этого не пришла гастроэнтеролог, и моя свекровь с 4 стадией рака час просидела под кабинетом. Безобразие!!! И это в платной клинике. Хуже, чем в муниципальной поликлинике. Ирина Валерьевна Шульц.
Добрый вечер. Расстроена общением со стороны администратора на ресепшене в отделении травмотологии. Сегодня ушла в слезах.
Меня расстроило даже не то, что операцию сегодня нет возможности провести, ближайшая запись на понедельник, а перед этим нужно сдать список анализов, а нечуткость администратора в моем запросе 🙏🏼
В травмпункт приходят с разными ситуациями, травмами и болями. Больше уважения к клиентам 🙏🏼✨
Отличная клиника, прекрасный подход к пациентам, обратилась к неврологу Джанхотовой Тамаре Юсуповне, отличный специалист, вежлива, отзывчива, внимательно подошла к к описанной проблеме , прописала курс лечения, обязательно пойду на повторный прием, спасибо большое клинике "Сова"! Я очень довольна!
Хочу отметить работу офтальмолога Дудукиной Натальи Львовной. Чудестный специалист. Все проверила, дала рекомендации. Очень внимательный и спокойный врач.
Также, хочу оставить отзыв на специалиста Тихонову Дарью Анатольевну. Была очень груба в высказываниях, ничего толком не смогла объяснить, только упрекала. Поставила не правильные диоптрии. Ошибка превысила в 2 раза. Это не допустимо!
Посещала в клинике "Сова" пульмонолога и сосудистого хирурга. Организация работы клиники прекрасная: и запись, и оформление документов на ресепшене, и приём специалистов. Чисто, уютно. Персонал доброжелательный. Консультации получила в полном объёме.
Посещаю клинику Сова переодически (прохожу лечение у гинеколога) хочется как раз отметить бережное отношение врачей которых я чаще всего вижу. Врач Гинеколог Бондаренко Светлана Юрьевна и врач узи Аристакесян Артур Ленаргович, очень благодарна этим специалистам за их трепетное отношение к пациентам. Специалисты своего дела !)
01.11.2023 проходил ФГДС желудка ( делаю это ежегодно, обычно в Юг-Мед), врач спросив у меня кто направил, а также есть ли у меня непереносимость лекарственных препаратов, провел исследование. Оплачивая в кассе услуги, я увидел, что мне помимо стоимости самого исследования включили плату за осмотр и консультацию врача. Я опешил, ведь никакого осмотра и консультации вообще не было, видимо консультацией были вопросы о том, кто направил и про переносимость препаратов.
Специалист которого я посещала очень хороша в своем деле и хотелось бы ходить к ней, НО регистратура просто не справляется со своей работой , сходить по ДМС теперь для меня и них проблема не могут найти гарантийное письмо которое им отправляли и это подтвердил их колл-центр и моя страховая, взяли с меня за анализ который моя страховая смогла бы выплатить , но они сначала сказали заплатить, потом отправили на согласование определенный анализ так как ОНИ подумали что он может не пройти по страховой хотя у меня оставались средства в письме(не имея сведений о том что это может произойти), в случае этого сказали сделают возврат, обещали позвонить в течении дня и разобраться с этим вопросом и моими деньгами , в итоге они взяли с меня деньги за анализ который был оплачен страховой и у них нету операции об оплате 👍🏼👍🏼👍🏼
Проходили УЗи обследование у Мартыновой ИА - деньги заплатила как за грамотного специалиста , в итоге заключение не информативное оказалось , по обращению с просьбой переделать УЗи диагностику в данном медучреждении ,но у другого специалиста , ситуация вышла за край возможного , фио озвучивать не буду ,но другой специалист присмотрелся переделал , увидел в итоге то что я пришла пронаблюдать ,так и отчитал меня за то что я видели пожаловалась на предыдущего спеца . Сама больше не пойду в Сова и другим не посоветую
Дорого и не грамотно было оказание услуги .
Обращаюсь в данную клинику третий раз. Очень удобно записаться на прием, всегда дополнительно напоминают о дате приёма. Вежливое отношение, приём всегда по указанному времени. Ждать не приходится, хорошие специалисты.
Очень хорошо, что есть данная клиника. Разные специалисты, качественная медицинская помощь! Обращалась в 2023 к кардиологу, окулисту, эндокринологу. Качественный УЗИст.