Покупали валюту для поездки в отпуск, чаще всего здесь по долларами был самый приятный курс плюс новые купюры. Отделение маленькое, но чистенько. Кассир была вежливой.
Лучше с ним не связываться особенно по ипотеке, когда подойдёт время для продления страхования ипотеки, этот банк вам даст понять, что если вы хотите чтобы ваша процентная ставка была на таком же уровне и не поднималась, то вы должны в нашем банке оформить страховку по ипотеке, если через другие страховые компании, то ваша ставка по ипотеке вырастит и вам не выгодно будет платить платежи, думайте сами когда решите брать ипотеку в этом банке....они просто полюса страховых компаний не принимают ведут свою политику как им выгодно.
Брал кредит под залог, который был погашен в 19г., а обременение на квартиру так и висит в 24г. Кредитная история из-за этого отношения испорчена... Теперь взять кредит для бизнеса не могу, только благодаря банку "для людей"!!!
Купила сим карту у теле 2.
2 года тому назад. Начали поступать звонки с вашего банка. Предположительно из-за бывшего владельца сим карты. Регулярно спрашивают знаком ли мне.
Уже изначально(при первых звонках) с вашими сотрудниками переговорили. О том что я приобрела сим карту . И что мне совершенно не знаком человек о котором вы спрашиваете.
И всё равно продолжаются звонки. С регулярной переодичностью. И звонки поступают то по хамски. И по утрам в выходные. И в рабочее время по несколько раз.
К теле 2 у меня будет отдельный разговор. А вы научитесь работать и научите работать своих сотрудников.
Заказал снятие собственных наличных. Чтобы их получить в кассе, надо, чтобы менеджер выписала бумажку. А сразу напрямую нельзя?!! Бюрократы. Из трёх окон, работает только одно. И очень медленно. В итоге час с лишним потерянного времени. Ужасно.
Будний день. Час пик. В зале физ лиц очередь. Работает ОДИН сотрудник, который параллельно отвечает на звонки по личному номеру. К тому же не очень вежливый и медленный. Почему в центре города в филиале так мало работников ? Ждать очередь по 30-40 минут минимум из 5 человек не очень клиентоориентированно.
Хочу выразить благодарность ЭКСПЕРТУ банка Решетовой Марине Николаевне Очень добросовестно и терпеливо помогла в решении проблем.
Хороший пример для других сотрудников банка.
Обманули глубоко пожилого человека,впарив вместе со вкладом "Щедрая осень" карту халва. . Пришлось заплатить за обслуживание карты. Нашли кого разводить на деньги .Закрыли все вклады и ушли из этого банка. Никому не рекомендую.
я работающий пенсионер, купилась на рекламу о низкой процентной ставки. взяла кредит в июле 2021г 300 тыс. рублей на 3 года . В итоге подписав договор оказалось что кредит оформлен под 22,9 процента. Выплатив согласно графика платежей за 3 месяца 45тыс. рублей остаточная сумма возврата составила 318 тыс рублей!!! Но случился форс мажор , я потеряла работу,меня сократили. обратилась в офис банка с заявлением о применении страхового риска предусмотренного условиями договора в связи с потерей работы. ОТКАЗАЛИ сказав что это не является страховым случаем.Я В ШОКЕ. зато по телевизору идет реклама об особом отношении к пенсионерам. .
Ростовщическая контора, продвигающая свои "услуги" посредством специально нанятых звонилок, которые изводят своими звонками с предложением оформить карту "Халва" людей.
Это ужас!!! Мы берём уже не первую ипотеку и наши доходы и расходы около 150т.р в месяц, это прекрасно отслеживается в другом банке. Хотели занять 50т.р после новогодних праздников, сказали под залог квартиры, это очень смешно!!! Мы не за 5 млн. руб. пришли, хотя квартира столько стоит. Взяли эту сумму в другом банке, без всяких залогов. Не советую этот банк(((
Продовали квартиру , у покупателей была ипотека в этом банке. Очень не отлаженная работа специалистов, масса припятствий. Даже при предъявлеии уже готовой документации о завершении сделки, было очень сложно забрать ипотечную сумму из отделения банка. Пришлось потрать 2 часа ожидания, при учете заказанных зарание денежных средств! Первый раз с прдобным сталкиваемся! Не посоветовала бы этот банк ни кому!!!