Sovkombank
350 yorum
24 Ekim 2023
Елизаветочка моя, лучший специалист! Огромное спасибо за доброе отношение и решение любых вопросов. Девочки всегда с улыбкой, хороший офис.
1
1
13 Şubat 2024
Пришли с сыном первоклашкой внести наличные на карту. Наличные - монеты, копилка) кассир терпеливо всё приняла, пересчитала. Спасибо. Потом сын захотел свою карту. Консультант Нина всё рассказала, оформила карту Халвенок. Красивый кстати у неё дизайн.
1
13 Ekim 2023
Более четырех лет пользуюсь услугами Совкомбанка. Банк нравится: хорошее отношение к клиентам в отделениях, качественные банковские продукты, круглосуточная поддержка. Рекомендую.
1
29 Şubat 2024
Обслуживаясь в Совкомбанке на улице Щепкина 28, я не могу не отметить внимательное отношение персонала к посетителям и помощь в работе с картой для новых клиентов.
1
5 Temmuz 2023
Работала одна касса в которой человек находился больше часа. Скопилась очередь. Сказали, что ждать ещё минут 30 пока решат вопрос.
Но самое главное, что по телефону сказали что меняют франки в этом отделении, а сотрудник сказал, что франки не меняют здесь и перенаправил в другие офисы.
Так как ждать кассу ещё сказали около 30 минут, а прошёл уже час, времени выяснять уже не было поменяли бы в кассе или нет.
4
29 Ağustos 2023
Крайне недоволен банком.
За месяц пользования кредитной картой оплатил банку более 10000 за % и комиссии.
Снял 5000 на один день - сразу плати 290руб комиссию и ешё 3959.01 рублей заплатишь потом, даже если ты уже завтра вернёшь эти несчастные 5000, то тебе всё ровно платить гигантский %.
Купил товары на сумму 500руб в магазине который не является партнёром совкомбанка? Тебе сразу начислят 320руб % за пользование заёмными средствами, и не важно что ты вернулся домой и сразу же покрыл эти несчастные 500руб. 320руб ты уже обязан заплатить.
Читайте пожалуйста внимательно условия.
Поставщика услуг категорически не рекомендую!
3
1 Şubat 2023
Обслуживаюсь в этом отделении Совкомбанка, очень понравилось, работники компитентнные, знают свою работу на пять, обслуживание очень отличное,приятное общения работников банка с клиентами, быстро, чётко, понятно. Особенно понравилось обслуживаться у ведущего финансового консультанта Нины
1
1
23 Şubat 2024
По горячей линии указали что сегодня можно купить золото, по факту кассир сказала ( номер очереди д042) что нет человека который проводит золото и не стала продавать,по гор. линии указали что есть в наличии 25 слитков по 50 гр 23.02.24
2
1
21 Nisan 2024
Всем доброго! Хорошее отделение. И метро не далеко. Скорость обслуживания присутствует, если нет скорости торможения клиентов.
1
19 Eylül 2024
Банк самый подходящий спасибо специалисту за подробную информацию
24 Ekim 2023
Работает очень компетентный персонал. Отсутствуют огромные очереди. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Отдельное спасибо сотруднику Маргарите!
1
13 Haziran 2023
После того, когда мне, НЕ КЛИЕНТКЕ Банка, 5 раз подряд позвонил банковский "робот", которого посадили на холодные звонки, достал меня как "спамер", я никогда не буду обращаться в этот банк. Причем "робот" знал не только мой телефон, но и мои персональные данные, обращаясь ко мне по ФИО. Интересно, где Совкомбанк покупает базы данных физ.лиц? Похоже, СОВКОМБАНК - неутомимый отголосок девяностых.
Так вот, обращаюсь к некомпетентным в своей профессии маркетологам Банка, я пишу жалобу в Банк России, на которую вы обязаны отреагировать, и объяснить где вы взяли мои данные и почему так бестолково организовали привлечение клиентов на обслуживание. Такой организацией процесса вы только отпугиваете и вызываете негатив у людей.
Похоже, что также и обслуживаете тех, кто, к сожалению, до вас дошел...
7
1
17 Aralık 2024
Dost ülkelerin nakit para birimini satın almak faydalıdır.
Orijinalini göster · Русский
30 Ekim 2024
Просто ужас
2 сотрудника
По простому вопросу ждал очереди почти час !!!!!!
1
29 Mayıs 2024
Банк работает только по "халве". Облапошить клиента- это всегда пожалуйста. Получить другие услуги- не возможно. 2 дня ездили , и остались ни с чем.
2
23 Haziran 2023
❌Обман по кредиту Кредит Прайм «Выгодный.❌ Ставка — 6,9% годовых(скрин приложен); Сумма кредита — от 300 000 до 5 000 000 рублей;
ПРЕДЛОГА ОТ НЕТ✔️❗
Это данные с официального сайта.
По факту ставка рассматривается индивидуально и от 6,9% годовых; ❌❌
На лицо обман потребителей 😠
А в офисе говорят, что это кредит только онлайн, типа не мы, а банк онлайн, и они тут помочь ничем не могут. Хотя кредит на официальном сайте банка, но продукты разные, бред какой-то с этим банком❌
4
16 Temmuz 2024
Всегда есть в наличии валюта
Могут дать и мелкие и крупные купюры
5 Ağustos 2023
Этот банк занимается телефонным терроризмом .
Коллега который не работает со мной уже более 5 лет оставил зачем-то мой номер .
Около месяца назад он умер . И банк игнорируя то что он умер и я просил не звонить по моему номеру .
Возникает вопрос почему они набирают не квалифицированный персонал . Который мало того что терроризирует мирных граждан , так и своими поступками лешает организацию клиентов .
2
1
2 Mayıs 2023
Хочу поблагодарить специалиста Малахова Павла. Все объяснил, просто разложил по полочкам. И процент переплаты и все плюсы кредитного договора, так же очень внимательно выслушал наши пожелания для оформления кредита. Подобрал удобный для нас кредитный продукт с учетом комфортного платежа. Еще раз спасибо огромное.
8 Kasım 2023
Очень быстрое обслуживание,на все вопросы были даны ответы,спасибо отдельное сотруднику банка Маргарите,всегда на связи и готова помочь)
1
1
2 Haziran 2022
Отличный банк. Нагайцева Илона Игоревна г.Магадан отличный консультант. Всё доступно и быстро объясняет. В непонятных ситуациях все решает и даёт советы. Отличный сотрудник. Приятно работать. В следующий раз обязательно обращусь в этот банк к данному сотруднику! 👍👍👍
3
2
21 Mayıs 2022
Мне нравится Совком банк. За последние три года я посещала около двух отделений и это третье. Не все Специалисты , с которыми я общалась в них были компетентны на сто процентов в задаваемых мной вопросах . Зато они были молоды , полны энтузиазма и желание найти ответ даже если делали это в моем присутствии . Я благодарна Совкомбанку за замечательную карту Халва , она очень удобна . В банке часто бывают акции предлагающие вклад под очень хорошие проценты . В частности это отделение на улицы Щепкина находится на втором этаже куда ведёт лестница с самой улицы . Лестница широкая большая и удобная и ведёт прямо с самой улицы. В том же здании занимает помещение с отдельным входом пункт выдачи DPD. Сервисом и обстановкой там я вполне довольна . Вежливое быстрое и доброжелательное обслуживание . Кстати в пункте DPD работает один из сотрудников совкомбанка , так как мне была предложена карта Халва . Воспользоваться предложением не получилось так как она у меня уже как три года есть . )))
4
5
28 Aralık 2023
Если решите воспользоваться обменом валюты в данном банке, закладывайте сразу минимум 1.5 часа времени (при условии, что перед вами будет не больше 3 человек). При наличии 3х касс, работает только одна.
1
28 Ağustos 2023
Полное разочарование от работы персонала и служб банка. Постоянные ошибки со стороны консультантов и хамского отношения кассира. Провели в банке более 2 часов. Что бы решить вопрос. Руководство отсутствует. Кассир сообщил, что руководство по субботам не бывает. Отвратильное место, филиал банка по адресу Щепкина,28
2
16 Ağustos 2024
Прекрасный, отличный персонал!!!
30 Mart 2023
Спасибо огромное сотрудникам отделения совкомбанка на Щепкина, 28.
Отмечаю высокий профессионализм, внимание, быстроту работы и готовность помочь клиенту в любой ситуации.
2
3
16 Aralık 2022
Обращался в отделение на щепкина 28,; профессионально отнеслись к моей проблеме, все сделали четко и быстро , что говорит о высоком профессиональном подходе к работе, в целом,остаться очень доволен.
3
21 Eylül 2023
Очень долгое обслуживание юридических лиц. Работало только одно окно. Я провела в отделении 2 часа в ожидании своей очереди. Очевидно, что сотрудников не хватает и это не отвечает современным стандартам работы. 😡
3
21 Şubat 2024
Спасибо операционисту Филиной Е.А. оформила все быстро и качественно.
27 Eylül 2022
Хочу поблагодарить сотрудницу банка Калпбердину Нину, которая внимательно выслушала и подобрала подходящие продукты банка, подсказала о возможности повышения эффективности с помощью карты Халва и разъяснила профессионально и доходчиво мне, пенсинерке, и как пользоваться картой, и установила приложение в мобильный. Позволила отлучиться и приняла без очереди (было 2 чел.), когда вернулась.
1
1
20 Temmuz 2024
Чистота, порядок, компетентные сотрудники
19 Ekim 2023
Не приняли к обмену мятые евро, назвав их "ветхими". Из непрошенных советов Натальи: "обращайтесь в тот же банкомат, который вам их в Европе выдал". Больше сюда точно не обращусь :)
Фото прикладываю, такие евро глазомер кассира не пропустит.
4
26 Temmuz 2023
Отличное обслуживание, быстро принимают операционисты, очень доступно всё обьясняют и дают полный ответ на интересующий вопрос.
1
1
21 Ağustos 2024
Второй раз получилось не так медленно и нервно, поэтому ставлю 4
27 Eylül 2023
Скажу сразу с полной уверенностью!!!! Это сотрудники которые обманывают людей! Оформлял кредит сумма платежа была озвучена 15700, попросил показать график,ответ сотрудника графика пока нет,сформируется позже! Подписал! В итоге платежь 16800 ! Платить несобераюсь,пусть теперь через суд попробуют
2
1
17 Ocak 2024
Не первый год на руках карта халва. Банк отличный, есть свои и заемные деньги, что очень удобно.
6 Temmuz 2023
Отделение на Химкинском бульваре м.Сходненская. Очень не удобно стоят терминалы. Мешают входу и выходу клиентов банка.Хотя место есть где поставить.
30 Mayıs 2024
Скорость обслуживания юр лиц- 1 человек за 40 минут !!!
Почему не можете посадить второго менеджера??
2
1
12 Şubat 2023
Это просто какой-то кошмар!!
Купила шкаф в Hoff и мне дали карту , чтобы зачислить туда бонусы кэшбэк. Через 2 месяца. Мне звонит какой-то оператор и начинает задавать вопросы. Я ответила около 30 вопросов и уже психанула и сказала как меня все это достало и сбросила трубку. Звонит сегодня опять. И задает опять продолжение вопросов. Вы че ахринели что ли? Когда звонят и говорят мини опрос обычно до 10 вопросов идет. Я БЛОКИРУЮ ВАШУ КАРТУ и никогда больше не воспользуюсь совкомбанком. Это кошмар!
5
27 Ekim 2024
Плюсы. В воскресенье очереди нет.
Минусы. Дверь открывается ОТ себя и заедает. Табличке НА СЕБЯ не верим, толкаем со всей силы или звоним в звоночек, чтоб достать охранника
13 Mayıs 2023
Заказывала карту Халва. Курьер доставил быстро, объяснил всё доходчиво. Пользуюсь с большим удовольствием.
29 Temmuz 2023
Доброе утро! Сегодня пришел в ваше отделение, меня приняли почему то без талона , девушка сидела без бейджика, при моем вопросе «как вас зовут?» она мне ответила «какое это имеет значение?» ничего объяснить по вашим продуктам она не смогла
Уволить нужно таких сотрудников
3
2 Mart 2024
Ждала очереди в кассу 50 минут, хотя людей в банке было немного. Очень жарко, сотрудница скандалит из-за того что открыли окно для проветривания.
1
10 Ağustos 2024
Банк ,есть и полудше,в Москве.
Без Обиды,пишу.
18 Ağustos 2024
Хорошо банк.Оперативно обслуживают.
28 Ocak 2023
Два дня назад оформила карту халва в банке в Кузьминках, а вчера уже звонили *** , якобы, банк Совкомбанк, причем они знают, что я получила карту и когда, и хотели, видимо, поживиться на мне. Я проверила номер, - ***!!! Вот так работники Совкомбанка сливают данные клиентов, а потом окажется кредит на мои паспортные данные - молодцы, не доверяйте этому банку
3
21 Kasım 2022
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Елизавете за профессиональность в работе, доброжелательность и внимательное отношение к клиенту. Хотелось бы иметь дело с такими специалистами в любой сфере обслуживания. Елизавета вызывает глубокое уважение.
1
25 Nisan 2023
Приняли обращение по вопросу. Быстро и оперативно все обьяснили. Спасибо за квалифицированное обслуживание!
1
1
22 Ocak 2023
21.01.23г впервые посетила филиал на Щепкина. неприятно удивил тот факт, что при достаточно крутых ступенях (24 шт) с углом подъема под 30-40 градусов, отсутствует складной пандус для людей с колясками, на инвалидных креслах и т.п. В целом компания не отличается высоким клиентским сервисом. Являюсь клиентом Совкомбанка 5ый год и рекомендовать его никому никогда не буду. Неоднократно сталкивалась с некомпетентностью и грубостью работников разных уровней. Мой номер договора 2719621559
2
2
22 Mayıs 2023
Ужасный банк. Родные не могут получить деньги с вкладов по наследству. С начала не отвечали на запросы нотариуса. Теперь будут проводить проверку не поучены ли уже деньги!!! А что у них нет компьютеров?! Отношение персонала просто хамское. Хорошо подумайте нужен. ли вам такой банк, что свои деньги не получить!!
3