Helvayı uzun yıllardır kullanıyorum, karttan çok memnunum, bağlı bir seçeneğe sahip çok sayıda ortak (Yandexmarket ve Ozonun varlığından çok memnunum) - ortaklardan yapılan tüm satın alımlarda 10 ay pahalı alımlar yapılmıyor (seçenek ödeniyor, ancak ayda kahve ve kek fiyatına)
Спасибо большое сотруднику банка Юлии за помощь в решении моих вопросов. Хочется отметить высокий профессионализм,чуткость, внимание и доброжелательность по отношению к клиентам, ко мне в частности.
Ужасное отношение. Ждала по талону 13 мин, чтобы купить валюту. В итоге решила уточнить, оказывается, валюты нет. Почему при этом выдают талоны на обмен, непонятно. Если бы не спросила, неизвестно сколько бы ещё прождала. Зря потраченное время. Никому не советую.
Uzun hizmet. Para çekmek gerekliydi ve bunun için sıraya bir uzmana, sonra sadece kasaya gitmeniz ve aynı zamanda sıraya girmeniz gerekiyordu. Çok sayıda masa var, ancak sadece iki uzman var ve çok sayıda insan var
Tsiolkovsky Caddesi, 76
Bugün 12/12/2024 yılı mini ofiste 13-00 ile 14-00 arasında teknik bir mola verildi. Sitede bu konuda hiçbir şey söylenmiyor. Ve sonra öğle yemeği 14-00'den 15-00'e kadar. Bunu istediğimiz ve yaptığımız müşteriler umurumda değil.
Один сотрудник на весь якобы банк,не у кого проконсультироваться.Банкомат зажевал 200 рублей,в решении проблемы разбирался сам,сотрудник даже не ответила на вопрос что делать дальше
Очень нравится этот филиал. Консультанты вежливые и всегда грамотно и оперативно решают все возникшие вопросы. Банкоматы всегда в рабочем состоянии. Очередей нет.
Замечательный кредитный продукт - карта "Халва", выручает в нужной и необходимой ситуации, большой список магазинов партнеров, удобное расположение офисов банка где ответят на все появившиеся вопросы
В отделении на Циолковского 15 всегда отзывчивые консультанты. рассказали о программе улучшения кредитной истории, прошел уже 3 этапа. Сейчас получил деньги на руки. Только подожительные эмоции от обращения в банк.
Хороший банк, ориентированный на людей, ведущих активную жизнь. С Халвой и подпиской "десятка" можно получать и бонусы (кстати до 5000₽ в месяц) и рассрочку. Партнёров у банка очень много. Само отделение работало не очень удобно по времени, но были внесены изменения и сейчас стало нормально. Банкомат Совкомбанк можно найти только в отделениях самого банка (работают не круглосуточно) . Взнос и снятие наличных можно делать через банкомат ВТБ, но есть ограничения по сумме. Последнее для меня является неудобство, но не существенным.
Банк ужасный! Зашли взять справки по кредитам, в итоге отказались обслуживать сославшись, что в банке «технический сбой и все программы висят» (письменный отказ предоставлять тоже не хотят без объяснения причин). При этом остальных клиентов обслуживали без проблем. Куда смотрят надзорные органы, ЦБ РФ? Невозможно что-либо получить! Отвратительная работа персонала! Никогда и никому не посоветую это место!
(Отделение Дзержинск, Циолковского 15).
Хороший банк и его услуги!Особенно хочу выразить благодарность опеаратору Юлии Сергеевне,очень мне помогла,разьяснила,поняла чего я хочу,редко встретишь таких специалистов!
Была сегодня в офисе ,решала некоторые вопросы по карте халва,очень понравилась работа специалистов,все четко,профессионально,вежливо и быстро.благодарю,так приятно.
Обслуживание отвратительное, ожидание длительное. Видно оператор девочка новичок, по каждому заданному вопросу сама консультируется на стороне. В итоге вопрос решён так и не был. Потому три звезды.
Оплатила кредит мужа ещё 12 января, а деньги до сих пор не списали. Муж мой мобилизован.Когда обратилась в банк, я им объяснила всё,мне предложили ещё раз оплатить,либо пусть он сам к ним подъедет так как они информацию третьим лицам не дают. Это что получается, что сам банк делает из человека должника, загоняя его в просрок. Это же не наша вина, оплата то была произведена.
работники банка доброжелательные .но мне не нравится по карте халва очень много предлагают услуг. высокая ставка по кредиту. и не понять сколько платить.пишут одну цену .а запрос приходит цена другая
Некоторые специалисты безобразно работают. Совсем не заинтересованы в клиентах. Работают лишь бы отстали от них. Вообще не компетентны. Как их там держат. Сидели раньше в банке Восточный, а теперь здесь. Там хамили, теперь здесь хамят. Одно радует, что не все такие. Позже напишу кто вообще не соответствует по моему мнению работать с людьми.
Отделение банка нормальное, немного тесновато в банке. Работа сотрудников полностью устраивает. Программа по халае радует каждый день, всем рекомендую!!
Удобная электронная очередь и быстрое обслуживание. Приходил менять карту, перед истечением срока годности, провёл в отделении не более 20 минут. Быстро приняли и карту заменили, для активации карты в отделении стоят банкоматы совком.
Я таких смешных банков не видел никогда, обратился за кредитом на 1млн, одобрили только 500тр, я говорю брать не буду мало... Они:"нудавайте переотправим заявку может одобрят больше", на следующий день перезванивают говорят одобрили 300тр...
Самый ужасный банк! Специалисты ничего не знают и если кредит брали в другом офисе или в автосалоне, то у них данных нет ...езжайте туда где брали, распечатать договор свой кредитный если вы его потеряли - плати 500 рублей - его они нигде просто так не найдут - дурдом!!!
Пользуюсь услугами банка более 5 лет. Очень хорошее приложение на андроид. Легко переводить деньги со сбера. Кэшбэк. С началом войны выпустил карту мир через приложение и продолжаю платить телефоном.
Всё соответствует стандарту качества. Приём по талонам, очередь быстро движется. Консультанты, обслуживающий персонал, деловые, работают без лишних временных растрат. Приятно было обратиться.
Даже и не знаю, что и написать?! Нормальный офис, девочки адекватные, приветливые, всё расскажут-подскажут. Я у них частый гость, меня всё устраивает, единственное,что плохо,что банкоматы без доступа по выходным,в городе ни одной точки с круглосуточным банкоматом!!!
Просидев час в очереди и не получить справки о закрытом кредите, это выше всяких похвал!!! Отдельное спасибо Смирновой Юлии Сергеевне, наглая и невоспитанная хамка, грубиянка, ну о ее компетентности судить конечно руководству банка. Если политика банка ни оказать услугу, а избавиться от клиентов, то 5 баллов!!! Не советую, пустая трата время, сил, и нервов... Жаль, при такой то рекламе...
Обманули и теперь просят чтоб платил по счетам по интернету оформил карту халва позвонили сказали что одобрено с суммой сто тысяч рублей и могу получить в отделении банка а в банки дали корту с дыркой от бублика и ещё хотят чтобы платил за доктора это у них афера так называется
НЕ ОТВЕЧАЮТ НА ЗВОНОК!!! Звоню на горячую линию, перенаправляют на специалиста, у которого «нет времени» ответить и который не перезванивает в течении всего рабочего дня!!! Звоню целыми днями, результат один - вы никому не нужны и никому не интересна ваша просьба!! Работа с клиентами на нуле!!! Отвратительный сервис!!! А если с вами что-то случится, то про вас забудут точно! Пидо&%сы одним словом!! Никому и никогда не посоветую вас! Больше обслуживаться у вас не буду!