Sovkombank
Mesai saatleri
Kapanış 20:00
Nasıl gidilir
Kozya Sloboda
3.9 km
Adoratskogo Street
18 m
Yandex Maps'te kurumumun reklamını yap
85 yorum
9 Ekim
Просто отвратительный банк и обслуживание соответствующее. Даже одной звезды не заслуживают.
Мама обращалась в банк 9.10.24 в районе 11 часов дня за установкой моб. приложения для удобства ей при оплате кредита, так как сейчас его самостоятельно не скачать, думала, что там ей смогут подсказать пути решения её проблемы, так вот девушка, работающая в это время в третьем окне, мало того, что из нее приходилось каждое слово вытягивать, так она еще и умудрялась хамить, мол «вот у меня получилось по ссылке перейти, а у вас че то нет», хочется спросить, а вы для чего здесь сидите, что бы у вас не получалось? Вам за это здесь платят? Раз вы тут «работаете», вы обязаны знать, как и чем пользоваться вашим клиентам, и это в ваших же интересах, что бы клиент ушел от вас с решенным вопросом. Пути решения проблемы сотрудник не посоветовала со своей стороны совершенно никакие, и это лицо банка.
Далее, она направила в банкомат, к которому даже не соизволила встать и объяснить, как он работает. Вопросы к банку, как вы вообще принимаете людей на работу? У данного сотрудника элементарно отсутствует понимание, как работать с клиентами. Клиентоориентированность не ваш конек, это мы уже поняли. Просьба принять соответсвующие меры и провести с данным сотрудником разъяснительную беседу, раз человек совершенно не умеет работать в данной сфере.
Отношение к клиентам 0
Обслуживание 0
Персонал 0
3
23 Kasım
İğrenç bir ayrılma. 11/23/24 tarihinde ziyaret edildi, sırada bekleme süresi 1 saatten fazla. Sırada bir saat bekledikten sonra kasanın çalışmadığı ortaya çıkıyor. Kuponu düzenlerken elektronik kuyrukta bilgi yoktu. Şubedeki geri bildirim formları yalnızca övgüye göre ayarlanmıştır ve yöneticinin iletişim numarası mevcut değildir. Sovkomideya Web sitesinde geri bildirim sağlamak için kayıt olmanız gerekir. Ben bankanın müşterisi değilim ve bu çok kötü bir başlangıç.
Orijinalini göster · Русский
27 Ağustos
Самый ужасный банк, никому не советую связываться с этим банком. Во первых они продают данные своих клиентов 3-им лицам. А когда дело касается о снятии ареста с карты, то тут целая эпопея....... Как мне сказал судебный пристав, что снятие ареста банк должен увидеть в течении 3-х часов, то банк мне утверждает, что это пройдет несколько дней, а в эти дни они благополучно наложат штрафные санкции.Это самый ужасный банк. Не связывайтесь с ним!!!!!!!!!
4