Sovkombank
Mesai saatleri
Açılış: yarın
Nasıl gidilir
Frunze Street
52 m
Yakındaki benzer yerler
157 yorum
19 Kasım 2024
Самый ужасный банк с которым я столкнулась. 12 ноября была карта заблокирована , хотела снять с карты с свои деньги. После многочисленных обращений в банк и на горячую линию сегодня карту заблокировали. Зашла в мобильное приложение хотела перевести деньги на другую карту , чтоб больше не пользоваться этой картой, карту опять тут же заблокировали. Я не могу не снять с карты деньги , не в кассе банка получить свои денежные средства. Хочу сказать что в этом банке работают одни *** крутят чужими деньгами. На горячей линии не один сотрудник не смог ответить на вопрос почему заблокировали карту которая была разблокирована 10мин назад. Никогда больше не буду пользоваться услугами этого банка. Свои кровные деньги не получишь, приходиться выпрашивать
3
7 Aralık 2024
İğrenç banka. 12/07/2024 tarihinde resepsiyonda kocamla birlikteydik. Sırada bekledik, D036 kuponunu 3 numaralı pencereden aradık. Kimse gelmedi, D037 kuponumuzu aradılar. Sadece biz bir uzmana oturduk, müşteri bizden önce 36 biletle yaklaştıkça. Kaçırdık. Ancak uzman, geldiğimizi gördü, sonra önümüzdekilere yol verdik. Karşımızdaki müşteriye hizmet ettiğinde, onları serbest bıraktığında, ne beklediğimizi gördüğüne rağmen uzun süre belgeleriyle uğraştı. Sonra büyükannem içeri girdi, nasıl para yatırılacağını sordu, uzman işyerinden ayrıldı, sorununu çözmeye gitti. Yine ne beklediğimize rağmen! Büyükannesiyle sorunu 30 dakika daha çözdüler. Burada işyerine geri döndü ve bizi çoktan unutmuştu. Dayanamadım, döndüm, bizi kabul etmeye başladım. İhtiyacımız olan durumu açıkladım, sesini yükseltmeye başladı, sonuna kadar dinlemeden sözümü kesmeye başladı. Soruma kızım, neden sesimi yükseltiyorsunuz, cevap verdi çünkü o bize 100 kez açıkladı. En az 200 kez soracağımı söyledim ama bana sakin bir tonla açıklamalı. Ben de sesini ona yükseltmedim. Sakince konuştum. Bu onun işi ve parasını alıyor. Ben de sorumu çözmek için ona geldim. Banka çalışanlarının müşterilere saygılı davranmaları ve ortaya çıkan konularda onlara tavsiyelerde bulunmaları gerektiğine inanıyorum. Orada kameralar duruyor, umarım bu bankanın müdürü 07.12.2024 tarihinde çalışan 3 pencereden uzmanın nasıl davrandığını görür ve harekete geçer.
Orijinalini göster · Русский
1
22 Eylül 2024
15 августа посетила офис Совкомбанка по адресу Красноармейский проспект, 23 с целью закрыть карту. Молодой человек, у которого я была на приёме сказал мне, что в течение 40 дней карта будет закрыта. На мой вопрос, нужно ли мне писать какое-либо заявление, он сказал, что не надо. Объяснил, что я должна приехать после закрытия счёта карты и тогда мне дадут подписать заявление. Карта до сих пор не закрыта. Только что звонила на горячую линию, сказали, что я должна была ещё 15 августа написать заявление. Получается я попала на приём к некомпетентному работнику банка?
4