Замечательный банк. Доброжелательные сотрудники. Особенно хочется отметить сотрудницу Дарью,просто 10 из 10,очень рада что попала именно к ней. Всё объяснила популярно, на все интересующие вопросы дала чёткие ответы.Умница, красавица и классный специалист.
Недавно я лечила зубы. И когда подошёл вопрос оплаты, оказалось, что можно оплатить картой Совкомбанка «Халва». И тут я поняла, что пора! Ну, что я хочу сказать? Меня засосало!!!! От слова – совсем! )))) «Халва» - это не просто финансовый инструмент, это можно сказать – захватывающая игра!
Я оплатила лечение Халвой в размере 50 тыс. и вернула обратно в свой кошелек 5 тыс.
Отдельное слово о беспроцентной рассрочке. Можно ещё купить подписку, благодаря которой рассрочка с 3-х месяцев увеличивается до 10-ти. Получается, что можно гасить заем почти целый год без переплаты. И самое классное то, что, если будешь постоянно пользоваться «Халвой», то через год стоимость подписки вернется к тебе обратно.
С карты «Халва» можно переводить деньги физическим лицам в кредит (кредит для того, кто переводит), то есть и на это дается беспроцентная рассрочка до 3-х месяцев.
Кстати, еще очень актуально - это оплата коммунальных услуг! Ее тоже можно в рассрочку на 3 мес.: и пеня не будет начисляться, и свет не отключат!
Я обнаружила и еще много других «вкусностей» у Халвы. И постоянно появляются новые. Конечно, нужно хорошенько разобраться во всех нюансах и условиях и держать руку на пульсе. Но всегда можно обратиться за помощью либо в подразделение банка (а их по городу не так-то уж мало), либо написать в чат в приложении, либо позвонить на горячую линию (кстати, время ожидания вполне приемлемое). Специалисты всегда с готовностью отвечают на вопросы по «Халве». Главное – не стесняться их задавать.
Особую благодарность хочу выразить специалисту в офисе на Ленина, которая занималась оформлением моей карты (к сожалению, не помню её имени). Она с большой страстью и интересом рассказывала о возможностях, которые передо мной открывались. А также - специалисту в офисе на Богомягкова Ольге, она профессионально и оперативно решила вопросы по моему обращению, была терпелива и доброжелательна.
Карту Халва рекомендую. Главное - своевременно платить рассрочку стандартным платежом или бОльшей суммой, а не минимальным, чтобы не было процентов.
1. В обед у кассира обед строго с 13 до 14. Когда все операторы работают, кассир отдыхает. То есть посетителю надо ждать целый час, чтобы его обслужили в кассе. Абсолютно консервативный подход к менеджменту.
2. Пришла закрыть вклад, оказалось, что рублей нет, надо заказывать. Предложила выдать евро. Евро есть, но в банке так не принято. Надо сначала выдать рублями, а потом уже евро. То есть перевести рубли в евро и выдать не судьба.
Отвратительный банк, тормозные правила, нервотрепка совдеповская.
Хорошее отделение. Сотрудники очень приветливые и вежливые, работают оперативно и профессионально.Предложили дополнительные опции по карте рассрочки Халва,которые мне были очень полезные!
При отсутствии клиентов, ты можешь просидеть, в ожидании, когда тебя примут, минут 10-20. Обслуживание клиентов происходит некомпетентными служащими. Мне пришлось два раза возвращаться, так как не смогли объяснить правильно, как активировать карту впервые. Мне объяснили, при выдаче, что все нормально, пользуйтесь, а в магазине оказалось, что карта не активна, пришлось возвращаться и то, так и не сказали ничего вразумительного. Сама уже плюнула и начала через банкомат что-то делать.
Обращался за картой Халва, с оформлением помогла финансовый консультант Влада.
Все подробно рассказала,помогла разобраться с приложением
ставлю 5 звёзд!
Очень не добросовестный банк. Я оформлялв карту рассрочки Халва в Воронежском офисе. Банк любезно мне предложил лимит по карте в 150 000 руб., хотя я не запрашивала таких сумм. Договор оформили, карту выдали. Через два часа счет был обнулен.Я в перепуге позвонила в банк, было созданно обращение. Два дня мне мотали нервы, после чего ответили что это деньги Банка хотим дадим, хотим заберем, очень не красиво поступают со своими клиентами.
Первый и последний раз зашел! Удивлен!!! Работницы не уважительны!
Устроили обеденный перерыв. На сайте его нет. Меня грубо попросили выйти , отомкнув замок входной двери и замкнули его за мной!
Я под впечатлением!!!!
Обращался для обновления данных личных, обслуживание отличное, очень внимательно выслушали и помогли в решении вопроса, время около 10 минут, очень хороший банк, рекомендую всем, даже бы сказал отличный банк!