Отделение Совкомбанка порадовало высоким уровнем сервиса. Работники приветливы и профессиональны, всегда готовы помочь с любыми вопросами. Обстановка уютная, ожидание обслуживания не занимает много времени. Рекомендую!
Как профессиональный потребитель, я могу с уверенностью сказать, что Карта «Халва» является одним из лучших финансовых инструментов на рынке. Она предлагает целый ряд выгодных преимуществ, которые делают ее незаменимой в моей повседневной жизни!!!Я довольна
Попросил сотрудника решить мой вопрос , он не чего не понимал, а точнее отвечал я вас не понимаю, хотя я задавал ему четкие и конкретные вопросы про рассрочки , установки режима , который мне бы подошел для погашения рассрочки через определенное время , даже не мог толком объяснить, что такое копилка и , как её подключить. Хожу в это отделение только из-за того, что близко от дома. Но и на Ленинском проспекте такая же обстановка и даже по круче, там вообще, когда я оформлял карту толстая сотрудница хамовато себя вела , торопила а потом после оформления взяла и ушла из-за стойки обслуживания клиентов. Толком также не чего не разъяснила, это было на ст. метро Ленинский проспект. Я удивляюсь , как таких на работу берут, не даром у них всегда написано требуется сотрудник. Мой вам совет не связывайтесь с этим банком и ознакомьтесь сначала с условиями и прочитайте повнимательнее о плюсах и минусах их карты Халва , чтобы не сесть в долговую яму!!!!
Давно пользуюсь услугами банка,картой Халва.Все очень нравится,условия для клиента очень выгодные.
Сегодня оформляла детскую карту Халвенок для сына,по адресу Ленсовета 93,спасибо большое за подробную консультацию оператору Марии.
В вашем банке впервые. Специалист-финансовый консультант Евгения помогла оформить кредитную карту. Грамотно и очень подробно предоставлена вся информацмя по продукту.Быстро и комфортно прошло обслуживание благодаря хорошему специалисту. Спасибо.
Отделение имеет хорошую локацию:: близко от метро и в пешей доступности. Три банкомата, никогдв не видела очередей. Отзычивые вежливые сотрудники. Очень приветливая и толковая Анастасия.
Странный подход к клиенту. В субботу 22.04 зашёл узнать насчёт условий выдачи кредита. Девушка-менеджер спросила для каких целей (ответил, что на ремонт), после чего не рассказывая ни о линейке продуктов, ни о порядке выдачи, сходу предложила принести документы на квартиру в качестве залога.
Притом, что народу в филиале не было и никто не торопил (можно было бы хотя бы про пару вариантов рассказать, тем более, что на сайте их достаточное кол-во).
Осталось двоякое впечатление. Ну, обращусь в другой банк. А так-чисто, светло.
Некоторое время активно пользовалась картой рассрочки «халва». Все время, без моего ведома, списывалась комиссия за подписку, о которой сотрудник ничего не сказал, при выдаче карты. Недавно (13.08.2022) обращалась в отделение на Ленсовета 93, чтобы расторгнуть договор по карте, сотрудница сказала, что карта заблокирована и счёт закроется через 45 дней. 10.09.2022 пришло уведомление на почту от банка, что на счете карты, есть 0,10 заемных средств и помимо этого нужно оплатить комиссию 398 рублей за подписку по карте «халва». В итоге выяснилось, что сотрудница не закрыла ни карту, ни счёт карты. Очень недовольна качеством обслуживания и что банк такими способами пытается удержать клиентов, пользоваться дальше каким-либо услугами Совкомбанка больше нет желания.
Хочу оставить свою благодарность Багиевой Айнур, помогла разобраться с непонятной комиссией, составила заявку на исправление ошибки, после чего спустя время, всё исправилось, так же помогла открыть быстрый и выгодный вклад
Очень медленное обслуживание, я была третья в очереди и просидела 1.5 часа! Мне надо было закрыть карту и счёт. Оказалось, у меня были подключены услуги, которые я сама не подключала. Мне отказали в закрытии, т.к сказали, что нужно оплатить эти услуги через два дня в размере 500 рублей. Через два дня мне пришёл счёт уже на 750 рублей. Ужасный банк, очень жалею, что связалась с ними! В трёх разных отделениях мне давали разную информацию.
У меня заблокировали карту и счёт. Пришёл в отделение Совкомбанка на Ленсовета . В отделении были другие клиенты банка - я занял очередь .Сотрудница Екатерина Андреева очень помогла мне, отсканировала целую пачку документов и даже задержалась на работе на целый час ! А ведь могла отказать в обслуживании , так как ее рабочий день уже закончился . Огромное ей спасибо за понимание ! Побольше бы таких в вашем банке!
Одобрили кредит, приехал в офис взяли доки, дали подписать кучу листков, сказали ОТЗВОНИТЬСЯ для того чтобы мне отправили электронные доки на посту и придут деньги, в конечном счёте, мурыжили 2 часа, кредит не одобрили, а так получается, что навязали свою карту халва, у.....одним словом и мош....