Sovkombank
42 yorum
12 Ekim
Регулярно меняю здесь валюту. Обычно всё хорошо и быстро. Но сейсас здесь до невозможности неподготовленная к работе кассир. Людей в очереди, с простыми вопросами, обслуживала по часу, и меня не намного меньше. Просто поменять валюту у неё заняло полчаса. А придя сегодня (к ней во второй раз) она вообще не поменяла, т.к. неуспела в связи с ооочень долгим обслуживанием других клиентов. Просто так сидела ждала очередь. Дата моего визита: 2 окт. 2024.
3 Ekim
2 дня пытаюсь в обеденный перерыв попасть в отделение и каждый раз именно в обед перерыв
Заранее, об этом ни где не сказано
В прошлый раз успела зайти в перерыв, передо мной было в ожидании 3 человека и 2 сидели у сотрудников, девушка передо мной сидела уже более 20 минут и не известно сколько могла сидеть и дальше
13 Ekim
Хотела бы поблагодарить сотрудников офиса за оперативное решение вопросов. Быстро выдали карту, быстро помогли оформить стикер. Я довольна!
20 Temmuz
Отличное отделение банка. Расположение очень удобное. Сотрудники приветливые, всегда готовы помочь!
11 Kasım 2023
Новый современный офис, очень удобное расположение, рядом остановка Кирова и платная парковка. В банке очень часто один из самых выгодных курсов в городе на покупку и продажу валюты. Рекомендую
1
24 Aralık 2023
Если бы можно было поставить 0 звезд, в этом отзыве было бы 0 звёзд. Обратилась с вопросом транзакции операции (при оплате покупки списались деньги и карта в моменте заблокировалась), из терминала вышел чек отмены покупки из-за блокировки, в итоге средства где-то подвисли. Выслушав суть моей проблемы, молодой человек (не помню имя, работал 18 декабря) просто сказал что с картой все нормально, она активна, а на вопрос, где подвисли средства и как их вернуть просто ответил: "девушка, я понятия не имею, ничем не помогу". Причём сказал это максимально недоброжелательно, явно давая понять, что заниматься этим вопросом желания не имеет. Отвратительное и абсолютно безразличное отношение к клиентам в этом отделении (в других все работают слаженно). Набирайте персонал внимательнее, либо обучайте правилам коммуникаций с клиентами, безобразие.
4
3 Nisan
Удобно расположенное отделение, нет очередей, сотрудники всегда готовы помочь. Очень нравится отношение ко всем клиентам. Благодарю Евгению за отзывчивость.
1
12 Temmuz 2023
Новый, современный офис. Приятно прийти и получить качественную и быструю консультацию от специалистов отделения. Отдельное спасибо финансовому консультанту Ирине. Оформили кредит с возвратом всех уплоченных процентов. Такого ещё не один банк не предлагаел. Приятный бонус после погашения)))) Можно съездить отдохнуть после уплоченного кредита)))
1
13 Temmuz
Спасибо Евгении за помощь. Сотрудники данного отделения очень внимательные и отзывчивые. Рекомендую.
15 Ocak
Недавно открывшееся Отделение, персонал отзывчивый, внимательный. Как и везде есть новички, которые не на все вопросы могут ответить, но в этом отделении есть хороший руководитель, который помогает консультировать новичкам.
1
1
30 Haziran
Минусов нету.
Обращался в офис за получением документов ,все сделали на высшем уровне.всем советую данное отделение.
29 Şubat
Очень быстрое качественное обслуживание, сотрудники приходят на помощь при возникновении вопросов. Офис комфортный и удобно расположен.
1
21 Ocak
Какой-то сбой недавно с деньгами произошел, в приложении ничего не поняла, проходила мимо офиса. Елизавета толково мне всё объяснила, спасибо большое, что есть такие квалифицированные сотрудники!! Буду знать, куда обращаться в другой раз.
2 Aralık 2023
Очень хорошее месторасположение а районе. Качественное обслуживание. Работники выполняют свою работу на ура и на всё вопросы отвечают чётко и быстро
25 Şubat
Удобно, что находиться в центре, но сложно найти по навигатору между магазинами. Два раза мимо прошла, увидела только с третьего раза. Нужен указатель, который будет сразу виден.
2 Ocak
Хорошее месторасположение офиса. Добрые сотрудники, которые быстро и качественно смогли решить мой вопрос и помогли с открытием вклада
22 Ekim 2023
Обратились в отделение с сестрой. Хотели открыть ей вклад(я таким уже пользуюсь). Ей всё подробно объяснили, предложили все варианты. Её условия устроили, открыла тоже. Посещением остались довольны.
10 Şubat
Очень понравилось отделение, нет очередей, очень внимательные сотрудники всегда приходят на помощь. Благодарю Евгению за отзывчивость.
26 Aralık 2023
Отличное место , чисто и комфортно, очереди нет , сотрудники классифицированные , банк супер
11 Mart
Офис удобно расположен,вежливый персонал, есть парковочные места, всем доволен
12 Mart
Очень понравилось данное отделение, нет очередей и очень внимательные специалисты. Спасибо девочкам за помощь.
2 Aralık 2023
Обычно захожу, чтобы воспользоваться банкоматом, но если приходится обращаться к персоналу, то всегда получаю подробную информацию. Спасибо за помощь!
25 Ekim 2023
Не компетентные сотрудники! Написав заявление о закрытии карты, сотрудник не провёл закрытие.продолжают приходить уведомления о платежах за пользование.хотя карта была порезана в этот же день и удалено приложение!!!
1
10 Ağustos 2023
Помогли в решении возникших проблем с картой Халва. Удобное расположение. Обслуживание производит один сотрудник, что приводит к долгому ожиданию.
1
13 Ekim
Не работает в выходные, вторую неделю не могу внести средства через терминал!
8 Ocak
Предложили по телефону кредитную карту с лимитом в 100 000 рублей ,а по факту прихода в это отделение, сказали, что максимум 30000 рублей.
7 Kasım 2023
Требовалось снять сумму, заказанную заранее. Обслужили быстро, отношение персонала к клиентам порадовало. Спасибо!
30 Eylül
Работает 1 специалист, всё очень медленно.
1
21 Haziran 2023
Спасибо Евгении за помощь в рефинансировании ипотеки и автокредита, очень отзывчивый сотрудник. Рекомендую данное отделение.
1
14 Şubat
Достигли дна, но снизу постучали. Более часа жду когда, наконец-то, сотрудник обслужит единственного клиента.
1
19 Temmuz 2023
Заманивают людей красивыми "лозунгами" про ставки по кредитам! Настолько в себя поверили , что думают , что люди не могут отличить 9% от 40% в год!
1
27 Şubat
Обслуживалась в этом офисе, оперативно помогли и все объяснили
18 Ekim 2023
В отделении работают грамотные специалисты, быстрое обслуживание.
7 Ağustos 2023
Уютный банк, два терминала. Правда обслуживание физических лиц долгое, так как работает один сотрудник банка.
26 Eylül 2023
Некомпетентность сотрудника Эльвиры,вообще не знает о чем ее спрашивают,три часа не могла сделать страховку по ипотечному кредитованию.Три часа ,научите сотрудников, они даже скан документов делают 40 минут две страницы паспорта.Ужасное место.
2
10 Kasım 2023
Светлый зал, чисто. Хороший персонал.
25 Ekim 2023
Самый лучший из банков( которыми пользовалась)
1 Ekim 2023
Удобно расположенное отделение
13 Temmuz 2023
Отвратительное отделение. Очень долгое обслуживание.
2
3 Eylül 2023
Очень медленное обслуживание.
1
10 Ağustos 2023
Доброжелательный персонал
2
6 Mart
Всё на 5