Спасибо администрации СТО - что называется, помогли найти выход из безвыходной ситуации. Ехали на отдых, осталось 100км. На трассе после Крымского моста встали. Мало того, что предоставили нам эвакуатор, помогли заказать новый радиатор, так ещё и предоставили в аренду автомобиль. Так что наш отдых, благодаря им, был отсрочен всего на несколько, часов. Через сутки вернулись в Керчь за нашими автомобилем, сдали арендованный и были довольны не только качеством, но и своевременностью предоставленных услуг.
Приехали сделать сход развал на Форд Фокус 3.
По итогу мастер решил не делать свою работу достойно, повозившись с задними развальными болтами испортил новую шайбу, заменил её из коробки с бу шайбами, она кстати была на подхвате, не первый раз видимо так происходит. По итогу провозился около 20 минут и выдал что невозможно выставить развал на задней оси, сказав что стоят не правильные сайлентблоки, на этом моменте я уже понял уровень мастера и он пошёл молча делать переднюю ось. Но я уже засомневался в компетентности данного мастера и отказался от его дальнейших услуг... В догонку он мне сказал что передняя ось тоже очень криво выставлена. По итогу переписались в другое место, сделали развал за 10 минут и по результатам начальных показателей по передней оси, она была практически выставлена в идеал. На этом моменте мне стало очень смешно 😅 В общем за сам сервис ничего сказать не могу, но сход развал они делают больше клиентской голове, чем автомобилю. Как говорится: "раз на раз не приходится". По отзывам место хорошее, но столкнулся с такой абсурдной проблемой.
Çocuklar daha çok aferin, her şey her zaman hızlı ve net! Fiyatlar yeterli!
Ailenin tüm arabalarını onlarda tamir ediyorum (3 araba)
Herhangi bir karmaşık onarım için başvurabilirsiniz!
Öneriyorum 👍
Bu istasyonu kimseye tavsiye etmeyeceğim. Müdür, müşterinin geri dönmek istemesiyle hiç ilgilenmiyor, bu istasyonu arkadaşlarına ve tanıdıklarına tavsiye etmekten çok daha az. Bunun için bir araba getirdiler, kaldırdılar, baktılar, bize değiştirilmeleri gerektiğini yazdılar, fiyatları açıkladılar. Ayrıldık, yedek parçalarımızla geri döndük, bu istasyonun çalışanları artık hoşuna gitmedi. Her şey hazır olduğunda ve arabayı almaya geldiğimizde hizmetlerin fiyat etiketi iki katına çıktı. Ve en önemlisi, her şey için mazeretleri var.
5 yıldır bu servis istasyonunda hizmet veriyorum, o zamandan beri Korelilerden 5 araba değiştirdim ve Çinli olarak bitirdim. Yağ değişimlerinden / yedek parçalardan karoser işlerine kadar her şeyi her zaman sorgulamadan yaptılar. Ayrıca benimki tamir altındayken birkaç kez bir yedek araba kiraladım, bu yüzden kesinlikle tavsiye ederim
Остался очень доволен!
Сделали плановое ТО (подобрали масляный фильтр, так как купленный мною оказался не подходящим), заменили расходники по подвеске, устранили остальные недочеты по моей просьбе - и всё это за короткий промежуток времени, качественно и оперативно.
Благодарю!
Чудесное место. Чисто, люди профи своего дела. Администратор Владислав проконсультировал по ватсап, потом все пояснил уже на месте, после окончания работ.
Приятно, когда из женщины в сервисе не тянут деньги, а поясняют и делают на совесть и качество. Спасибо
Привез автомобиль на эвакуаторе. Машина не заводилась. Мастер Дмитрий оперативно сделал диагностику, восстановил форсунки, промыл топливную систему от стружки( умер тнвд) и оживил авто, за вменяемые деньги. Огромное спасибо за работу, рекомендую. Есть все необходимое оборудование, запчасти также доставили быстро.
Не качественные работы!!!
Делали развал схождение, после первого раза рулевая перестала слушаться, через день переделали - не дозакрученные гайки оказались.
После второго- хватило на две недели.
Поехал в другое СТО, - сказали ,что ни чего не сделали толком и гайки опять не дозатянуты
Обман людей. По телефону договариваешся об одной цене, после выполнения работ выставляют другую цену, при этом работы выполняют те о которых договариваешься не более. Будьте внимательны при обращении в данное СТО
Отличный сервис, очень пунктуальные ребята, всегда вовремя и качественно, огромный плюс, что можно заказать запчасти прям в сервисе за цену не дороже чем в магазине и запчасть может приехать в тот же день!
Рекомендую!!!
Работают хорошие мастера, быстро работают, показали все неучены в машине, что надо будет в будущем сделать, мастера своего дело одним словом, довольна рекомендую!!!
Был здесь по поводу ремонта акпп, пообщался с хозяином сервиса получил полный объективный ответ на вопросы, никакого намека на пустой развод на деньги, в дальнейшем по поводу планируемых ремонтов и обслуживания буду обращаться сюда.
Доброго времени суток или не доброго, раз пишу такой отзыв! 27.06.2023 года в 10 ч. 00 мин., позвонил в данный сервис и записался на развал, сказали подъехать к 16:30. Меня, это устроило, обращаться больше не куда не стал, понадеялся на ребят, как оказалось зря! Приехал к указанному времени +-5 минут, и то позвонил, сказал, что могу чуть задержаться так как еду из гаража, на что администратор сказал хорошо, главное успеть до 17:00. Приехав в «сервис», машину загнали на развал, где мастер начал делать «умный» вид и ходить вокруг машины. После чего, спустился в яму, по истечении 5-10 минут вылез из нее и заявляет, что развал он делать не будет, так как не может открутить болт. Сказал откручивайте и приезжайте! Скажите пожалуйста *** мне такой сервис, где я должен откручивать болты и потом ехать к Вам, если бы у меня были все необходимые стенды я бы и на развал к Вам не поехал раз нужно делать самому. После чего я высказал данную претензию администратору, подошел мастер и говорит открутить болт будет стоить 500 рублей, да *** с ним я заплатил бы не бесплатно приехал чинить машину. Отношение мастеров к работе отвратительное, видимо помешал сидеть в теньке на лавочке и курить!
Очень хорошее сто ребята работают качественно. Грамотные и с прямыми руками. Могу рекомендовать. Я там ремонтировал свой автомобиль, остался доволен. И фишка предприятия там есть терминал. Можно рассчитаться с карты. Рекомендую.
Спасибо большое людям, с этого СТО , у меня произошла не приятная ситуация, слетел масляный фильтр и вытекло всё масло, нашел в интернете номер телефона данного сто , позвонил рассказал ситуацию, сказали притягивай автомобиль, посмотрим. Притянул, посмотрели , позвонили в магазин договорились о том чтоб хозяин магазина дождался нас , так как это была суббота и он работал до 14-00, он подождал и очень помог мне, нашел и оригинальный фильтр и оригинальное масло по приемлемой цене, приехали обратно на сто и всё быстро заменили , ещё раз спасибо большое ребятам🤝
Отличный автосервис!
Ремонтировали серьезные поломки по электрике на Киа Спортейдж после долгой дороги из Мск (29.07.2022).
Честный, профессиональный и заботливый персонал! Оперативно выявили поломки, без лишних затрат времени и денег устранили неполадки. Обо всем держали в курсе с полным отчетом о ремонте.
После ремонта сопровождали нас по телефону обратно в Москву. Машина работает как часы! Ни сбоев, ни поломок, ни подозрений...
Ребята - вы лучшие! От души оставляем отзыв, спасибо!!!!
Хороших вам клиентов и процветания!
Приехал узнать возможно ли устранить дефекты на кузове, так вот специалист выходил не охотно, даже не посмотрел, проблеменный участок и с недовольным лицом сказал не, не сделаем и ушел. Причем там работы очень мало, в другом сервисе устранили все проблемы, хотя рекомендовали именно в этом, но вот приехал туда и получил не ответ 😂
Ребята профессионалы своего дела, и подсказали как лучше, и сделали качественный ремонт авто, хоть и были по мимо меня заказы , они взяли и за 1 день все сделали, огромное спасибо за добросовестность. Всем рекомендую.
Прочитал отзывы, решил колеса передние от балансировать (било при разгоне от 90 до 110), а дорога не близкая, все мозги съело. Приехал, сказали мастера нет приезжай завтра, да еще так, как будто я им уже задолжал. На следующий день приехал-говорят опять мастера нет. Мышей не ловят, короче, вот так срочно что-то понадобится и вату про катают. Как будто клиент не нужен, моё мнение... Может и хороший сервис на самом деле, но я его не увидел...
Нормальное сто есть всё для качественного ремонта и знания персонала на высоте...одна просьба к ребятам не спешите и будьте внимательнее...в моём случае была сорвана резьба колесной гайки и не затянут из за чего впоследствии при движении утерян болт подрамника...оперативно и без очереди всё исправили
Случилась беда, тормозные колодки ручника стали тереть диск изнутри из-за этого колесо начало греться, автомобиль dodge ram 1500, так ехать было не возможно, до Севостополя( конечная точка маршрута) оставалось около 3.5 часов езды. Сразу после крымского моста заехали в Керчь, время было пол пятого. Обзвонила и объездив ряд сервисов, все отказывали в помощи ссылаясь на конец рабочего дня. А некоторые услышав что за машина, даже не хотели заговаривать. Позвонил в Spirit auto, они согласились мне помочь,. Ввиду специфики авто они не нашли в чем проблема, но так задача и не стояла, нужно было устранить причину нагрева, что мастер и сделал за пол часа. В итоге я продолжил свой путь, буду разбираться в чем дело уже по возвращению домой. А сервису огромное человеческое спасибо за отзывчивость!!! Иногда не все измеряется деньгами и временем окончания работы.
3
1
Kurumun yanıtını göster
R
Romka123
4. seviye şehir uzmanı
24 Haziran
Заехал на диагностику ходовой, указали все неисправности, позже вернулся уже с запчастями. Поменяли колодки вкруг, тормозную жидкость, ступичный, а также тросик ручника. Отличные специалисты, компетентная администрация самого сервиса. Через пару дней заеду на сход-развал.
Второй раз заезжаю на сервис выполнять ТО по регламенту. Отзывчивый персонал, быстрое и качественное выполнение ТО!!!
2
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
1 Ağustos 2022
Две недели назад брал в аренду на сутки черную Киа Рио. Машина идеально чистая и салон, и снаружи. По дороге не подводила, прекрасные скоростные и динамические качества. Отзыв пишу от души , не проплачен и не накручен. Никаких проблем:ни с возвратом залога, ни с приемкой и сдачей машины. Если и возьму в след ующий раз машину в прокат, то только у вас!
Обращался 3 раза. Первые 2 раза замена подшипников на отлично. Третье обращение-замена сцепления-косяк на косяке. Уехал с новыми проблемами. Устраняли полторы недели. Не охотно, но и отказывать не стали. Мастера разные. К кому попадешь, такой и результат. Разочарован
Отличный сервис, благожелательные сотрудники, хорошие русские мужики, помогли решить проблему с постоянно горевшей не приборной панели маслёнкой, оказалось сдох датчик уровня масла. Шикарная детская комната для ожидания с малышами.
Обманщики! Срезал у них катализатор и прошивался год назад, взяли 6000 за прошивку, через год узнал что эти … даже лямбду не срезали, просто нет слов. За 6000 просто убрали чек. Лысый так хорошо загонял про прошивку на евро 2, ему бы в актерское
Ехал в отпуск, по дороге загудел подшипник. Нашёл сервис в интернете, позвонил, без проблем записался на утро. Ремонт занял 15 минут, есть Wi-Fi. Отличный сервис, вежливый персонал, рекомендую!
Есть зона ожидания с манежем для детей, плохо без кондиционера. Быстро починили кондей в машине, заказали деталь, которую не смогли заказать в Анапе. Пока всем довольна.
3
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
31 Mayıs 2023
всегда пользуюсь услугами
ни разу не подводили
спасибо за вашу работу и индивидуальный подход
Была течь масла в двигателе, уходило пару капель за ночь. Сказали что надо менять прокладку клапанной крышки и все сальники. Сказанно-сделано. Вышло всё в 10К, сделали оперативно, в течении дня. Забрал машину и радостный поехал домой, но по приезду обнаружил что из двигателя буквально льётся масло, вернулся в сервис, показал машину, на что мне ответили "Ну мы же свою работу сделали, прокладку поменяли, можем ещё посмотреть, но за отдельную плату", при том, что в ТЗ чётко прописали "найти и устранить течь масла". В итоге проблема оказалась в забитом клапане рециркуляции картерных газов, но нашёл я это на форуме, а не в СТО.
Вывод. Если что-то простое, скажем масло поменять - сделают быстро. Но с серьёзной работой к ним лучше не обращаться
Мне сервис нравится и я приезжаю только сюда. Здесь очень хорошее обслуживание, мастера хорошо общаются. Они объясняют все, дают рекомендации на будущее. Работы выполняются быстро и качественно. От клиента ничего не скрывают и разрешают смотреть за процессом работы. По сравнению с другими сервисами здесь чистота и порядок. Гарантия на выполненные работы всегда предоставляется. Мне приятно сюда приезжать! Рекомендую всем! Твердая 5..
Начальник(хозяин) сервиса в теме, но его не было при диагностике. Слесаря и приемщик никакие. Диагностика на 500, ремонт на 2000 и запчасти на 7000 проблему не решили никак.