Мастер не сообщает время выполнения работ. Наплевательски общается с клиентом, не берет трубки.
Сдеавал велосипед на ремонт около 16:00 26/06/2018, работы на 40 минут, необходимо было починить за день. 27/06 мастер не отвечал на звонки, вечером 27/06/2018 около 19:00 приехал за велосипедом в надежде что он готов, к велосипеду даже не притрагивались. В итоге забрал и отвез в другую мастерскую где все сделали за 40 минут и ответили на все вопросы.
P.s. когда сдавал велосипед помимо моего там висело еще два, сложно поверить что мастер , которого так расхваливают на сайте магазина не в состоянии за СУТКИ работая в порядке очереди починить три велосипеда. делайте выводы, господа=)
Очень достойный магазин. Лучшее соотношение цена/качество в плане поддержания велосипеда в рабочем состоянии (цепи, кассеты, системы, колодки, тросы и т.п.). Сам постоянно пользуюсь. Лучше пока не видел!
Покупал в этом магазине неоднократно, косяков не было. Заказал сборку колеса из компонентов магазина ( за что положена скидка в 10% , сразу не нашел, а продавец благополучно умолчал:). Получил колесо, расплатился. А дома уже обнаружил, что колесо наполовину заспицовано спицами на 3 рубля/штука дешевле. Туфу, срубили 45 рублей, мелочно, противно. Может правда у них по этому поводу праздник. В общем либо всё проверять с дотошностью, либо собирать колеса самому.
Хороший магазин. Большой ассортимент На время самоизоляции выдавали на входе товар.
3
А
Алексей Корнев
12. seviye şehir uzmanı
28 Mayıs 2019
Классный магазин. Большой выбор. Многое в наличии. Есть услуги по замене запчастей. Низкие цены. Работают по выходным. Можно оплачивать картой.
Минус - не сразу найдешь вход.
Сижу возле магазина и читаю отзывы. Приехал,что бы сдать велосипед в мелкий ремонт. Не пойму,почему так много отрицательных отзывов. Пользуюсь услугами магазина второй год. В наличии всегда всё есть. Цены очень адекватные. Классная мастерская и хороший мастер. С продавцами много не общался и не задавал глупых вопросов. Наверное поэтому и не получал дурацких ответов. Живу не далеко,всегда могу подъехать что бы забрать товар. Были только что клиенты в мастерской, я был свидетелем как они хамовато и свысока, как с холопом общались с мастером...Буд-то он им что-то должен. А он показал высокую выдержку и был абсолютно спокоен и конструктивен. Думаю именно такие клиенты пишут отрицательные отзывы.
Отличный магазин, выручили запчастью. Пол Москвы обзвонил, ни у кого не было в наличии. А тут все составные были в наличии ещё и по щадящим ценам! Спасибо
Сменили кассету на хардтейле с 9 скоростной 11-36 на 11-50 + подсчет и сборка цепи. Надо сказать, переклюк был, мягко говоря, к такому не готов. Мастер выполнил работу на 146%. Все передачи переключаются так, будто только из магазина выкатили. 5+.
Прекрасный магазин, держат в ассортименте разнообразную экзотику для энтузиастов. Стоит искать у них то, чего нет у других.
Иногда, правда, сами не могут найти что-нибудь в своём магазине - но при их ассортименте это простительно)
В течение вечера провели диагностику неисправности. Оперативно произвели замену монетки. Взяли оплату только за комплектующие, установили бесплатно.
Мастер чёткий и доброжелательный.
Откладывал товары в корзину(на сайте).
Ехал мимо, зашёл, и купил всё что было в корзине!!!!
И все было в наличии!!!
Спасибо за популяризацию велоспорта!
4
İ
İsimsiz yorum
26 Haziran 2017
Отвратительый магазин. Заказала брызговики за 1500 руб. Доставка обошлась 400. Привезли товар без какой-либо защитной упаковки и с царапинами такими, как будто по асфальту терли. Позвонила в службу. Продавец начал на повышенных тонах со мной разговаривать об этой проблеме и сказал: " Не нравится, не берите, но они все такие и других не будет". Я поинтересовалась по поводу возврата в случае, если брызговики не подойдут по причине их перекрученного состояния. Он грубо заявил: "не берите товар, нечего его возвращать потом". Товар я все-таки приняла, т.к. у меня нет времени искать другое. При этом статус заказа в магазине проавец поменял на "возврат товара". И это был следующий абсурдный момент.
Я вновь позвонила в службу, и сказала, что они должны поменять статус заказа на "оплачено", т.к. я не возвращала товар. Тогда продавец начал со мной ругаться и выяснять, почему я купила у них товар, который мне не понравился. Я пыталась завершить разговор, так он перезванивал, чтобы закончить выяснять отношения. XD такого обсурдного сервиса я не видела нигде.
Есть прекрасные семейные интернет-магазины, где приятное обслуживание и внимательный подход к клиенту и товару. Но не в этом случае.
Такое ощущение, что у них грузчик=он же директор=он же продавец. И потому готов посылать всех направо и налево.