Прекрасный магазин с широким выбором спортивных товаров на любой вкус! Персонал вежливый и внимательный:помогут, подскажут, посоветуют! После посещения магазина на душе тепло и спокойно! Выношу отеческую благодарность за профессионализм в сфере торговли!!!
Очень крутой персонал и ассортимент. Недавно купил велосипед (Stern Energy 1.0 кому интересно) , так он летает как ракета, велосипед просто пушка бомба. Персонал к вам придет и обязательно все подскажет, а также инженер отлично работает. Продавцы всегда помогут сделать скидку, даже когда вы не знаете. Магазин работает на ура!
Парковка есть , хоть и маленькая, но рядом всегда можно припарковаться . Выбор товара неплохой , на средний уровень, цены достаточно демократичны, хотя конечно всё стало дороже , но надо понимать санкции , война. Вот с персоналом непонятно , так получается , что его вроде бы и нет ,в процессе выбора он вам не помогает , вообще , как будто они тут для другого , поправить товар , разложить , убрать из примерочной . Покупатели отдельно, продавцы консультанты отдельно . Непонятно , но раньше было по другому, подходили , спрашивали , советовали . Может концепция изменилась . Мне то неважно , у меня супруга лучший консультант , но как то непонятно. В общем рекомендую, в наше время простой одежды тут неплохо.
Большой магазин, большой выбор ассортимента и размеров. Можно легко поменять размер, доброжелательные и оперативные продавцы. Заказывали товар в этот магазин, привезли быстро, примерили и оплатили на месте. Есть парковка.
Всем привет👋
Мне нравится этот магазин!Большой выбор одежды и обуви,для спорта и комфорта.
Доброжелательные сотрудники всегда подскажут,что и где посмотреть.В магазине чистенько,но большой минус в том,что очень жарко.В таком магазине длжны работать кондеи,тогда примерки будут в радость,а не как сбежать быстрей на воздух!Парковка очень маленькая,мест нет.
Отличный магазин! Персонал внимательный и корректный. Возврат товара, доставленного на дом курьером быстрый и комфортный, без лишних вопросов. Только положительные эмоции и высшие оценки.
Большой выбор товаров для спорта и повседневной жизни. Спортмастер пережил как минимум три кризиса с начала своей работы, в отличие от многих других компаний, и остаётся одним из лучших в своём секторе. Тут каждый найдёт что-то своё.
Очень не приветливый персонал. Обратились сегодня с семьей к консультанту, попросили помощи в выборе шапочки для плавания. Девушка консультант раздраженным видом показала что мы ее отвлекаем от развешивания одежды на вешалки и просто махнула рукой в сторону где находятся шапочки.
На первом этаже обратились к менеджеру или охраннику с вопросом - почему такое отношение к покупателям? На что ответил - не знаю. Злые и не приветливые сотрудники.
Великолепный магазин ! Всё решают люди которые там работают ! Купил на озоне велосипед, заморочился настраивать . Позвонил на удачу в этот Спортмастер : спрашиваю поможете? Отвечают без проблем , приезжайте ! 10 минут в сервисе мастер Сергей сделал все как положено . Велосипед готов к прогулкам ! Огромное спасибо , так держать !!!👍🏻👍🏻👍🏻
Жаль, что некогда клиентоориентированный и очень дружелюбный магазин, из-за отсутствия конкуренции и освободившегося рынка, не стал лучше, а наоборот деградирует и забивает на доставку, сервис, ассортимент и поддержку.Может быть приход Desporta их взбодрит и они вспомнят, что Клиент - это их ограниченный и очень ценный ресурс. А пока ... заказ делаем с доставкой, срок с завтра, улетает на два дня, по итогу товар не отгружен, причина не ясна, мы возьмем 5 дней на выяснение причин) Это 5 дней, чтобы выяснить на собственном складе, в своем сетевом магазине, почему не удалось осуществить доставку до клиента.Вместо того, чтобы просто переместить товар со склада любого другого своего сетевого магазина.В этом весь спортмастер, декларируют диджитализацию, сервис, оперативное решение проблем.Но все это пока только в мечтах их менеджмента.
По-моему мнению такой откровенный обман покупателей не нормален. На кассе говорят оплаты картой нет, только наличка или qr. Что естественно не правда, терминал просто отвернут от покупателя, все понятно экономия на эквайринге и заработок продавцов бонусов за проведение оплаты по qr, но как по мне это должно быть на добровольной основе, а не в качестве принудительной меры. А если у тебя нет с собой телефона, то о чудо, терминал работает! Так нельзя!
Ужасная точка!
пришел купить кепку, что могло пойти не так?
Мне просто отказались пробивать товар, потому что я не хотел называть номер телефона!
Абсурдность ситуации просто вгоняет меня в ступор.
На все мои вопросы кассир отвечала «а чо вам трудно что ли?»
Обратившись к администратору, я получил интересный ответ: «вот касса, чо вы ко мне пришли, там все выясняйте»
Меня очень расстраивает, что подобные некомпетентные люди портят имидж и репутацию целой сети.
Надеюсь будут приняты меры и администратор с кассиром найдут новую, подходящую им работу.
Хороший магазин. Помещение не очень большое, внутри чисто и четкий персонал: прямо не допускает очередей на кассе, за что отдельное спасибо. Парковка небольшая и вся заполнена, но рядом парковка кроме среды разрешена, так что все норм. Людей внутри много, популярное место у метро.
Душно. Плохая вентиляция. Нагромождение товара. Сделали не удобную систему предзакасза со 100% предоплатой. Особенно если хочешь померить и определится с выбором. Получается должен оплатить к примеру 3-4 пары кросовок, но не знаешь какие подойдут и какие выберешь. А это могут быть суммы 20-30 тысяч рублей.
Отличный магазин, вежливые продавцы, большой ассортимент.
Продавец Светлана профессионал в своём деле: подсказала, помогла с покупкой, оформила скидку, ввела длиннющие номера( я забыла очки, не могла сама ввести N сертификата). Всё быстро, чётко, с улыбкой. Впечатления самые положительные.
Приветливый, вежливый персонал. В магазине чисто, нет посторонних запахов. Достаточный выбор товаров. Удобные , просторные пример очные. Нравится совершать покупки в этом магазине.
Очередь, отсутствие персонала заинтересованного в продажах, всем все ровно на покупателей от слова совсем. Зато свободные сотрудники легко общаются между собой и с охраной, вместо разгребания очереди.
Сегодня продавец сообщила, что при покупки от 1000р начисляется 4000 бонусов, я взяла дополнительно товар. Спустя некоторое время пришло смс, что надо установить приложение и подключить пушап, тогда начислят 4000 бонусов, таких условий продавец не озвучилавала. Неприятный обман!!
1
1
Kurumun yanıtını göster
С
Светлана К
6. seviye şehir uzmanı
8 Temmuz
Выбор ветровок огромный, спасибо производителю, много интересного интересных фасонов и отличное качество. Магазину спасибо за хорошие скидки! Купила две ветровки, очень довольна!
Знаете, сменился ассортимент и стало интереснее. Бальную систему бонусную сделали, приложение мобильное. Можно заказать вещи заранее. Удобно. В целом рекомендую.
Отличный магазин на Ивановской,брали сыну кросовки футбольные консультант прям Супер,все показала и рассказала,какие и что покупать и что лучше, Благодарю Вас за Вашу отличную работу( темненькая и не большого роста девушка:))) ...)
Впечатление крайне негативное. В примерочных очень грязно, снять обувь невозможно - некуда встать, кругом грязь. Выбрали товар, при оплате на кассе нам предложили скидку 20%, если мы закажем доставку домой со склада. Нам было критично важна дата доставки завтра, так как мы послезавтра уезжаем, поэтому пять раз уточнили у кассира - точно ли нам привезут завтра? Заверили, что привезут, мы оплатили заказ. В итоге вечером накануне звонит курьер и сообщает, что доставка по указанному адресу завтра невозможна!!!! В отделе контроля качества ничем не помогли, просто предложили отменить заказ и вернуть деньги через 10!!! дней. Ехать в магазин и покупать всё заново времени уже нет. Поездка испорчена! Абсолютно не клиентоориентированная контора! Будьте осторожны, доверять им нельзя!
Хороший магазин, как и другие из сети "Спортмастер". Единственное плохо что здесь нет туалета. В магазине огромный выбор тавара, пока делаем выбор, применяем много времени уходит. Но иногда приходится бросить выбор и спешить в другой магазин где есть туалет. Хотелось бы чтобы покупатели не только имели широкий выбор товара, нот чувствовали заботу . Причем люди посещают магазин зачастую с детьми.
Это конечно не гипермаркет но довольно приличных размеров магазин в котором представлена вся линейка товаров магазинов СПОРТМАСТЕР. Присутствует небольшая парковка, продавцы как всегда вежливы и компетентны .
1. ) При заказе с сайта товара ( которого нет в магазине, почему-то ) покупатель, должен оплатить ещё и доставку товара. Доставку не надом, а в магазин ! Потом приехать забрать самовывоз, и оплатить доставку товара ! Искусственно созданная ситуация, для выкачивания с людей денег, из воздуха ! 🤦♂️🤦♂️🤦♂️ 2.) У директора магазина, нет никакого обозначения, что это директор ! 3. ) Постоянно нет на месте продавца - консультанта ! Всегда где-то, только не на рабочем месте ! 4. ) Обстановка всегда напряжена негативным отношением. Обслуживающий персонал, на нулевом уровне ! Неуважительное отношение к клиентам. 5.) Очень медленно, работают кассиры. Из за этого всегда очереди. А не из за потока людей.
Kurumun yanıtını göster
alexander b.
7. seviye şehir uzmanı
13 Temmuz
Не понравилось отсутствие консультантов в отделах. Все просто вокруг касс тусуются. Магазин самообслуживания. На втором этаже, чтобы что-то спросить, надо идти вниз и искать сотрудника. Ушел ни с чем, посидел дома в онлайн маркете, заказал несколько размеров того, что хотел, привезли в озон и там уже выбрал то, что нужно. Наверное так проще, чем идти ногами в сам магазин. А так хотелось лампово придти, все на себя прикинуть и сразу купить...
Отличный магазин,выбор товара большой, обслуживание персонала на уровне,радует то что не как в других магазинах не завалено товаром вперемешку.Единственный минус,баллы списываются неравномерно.
Хороший персонал, большой выбор спортивного, туристического снаряжения. Неоднократно покупал в этих магазинах зимние куртки/теплые штаны, на взрослых и детей. С обувью сложнее- многих размеров нет в наличии, на широкую ногу что-то подобрать очень сложно...Неплохая система бонусов и скидок
Забили на уточнение времени доставки, в следствии чего курьер отказался от заказа, но ребята на этом не остановились и решили забить на подтверждение возврата заказа, чем поспособствовали заморозке затраченных на товар средств на неопределенный срок.
Хороший магазин по продаже спортивной одежды, обуви и инвентаря. Вежливые продавцы. Народу немного, очередей, как правило, нет. Плюс магазин входит в состав знаменитой сети. Через приложение можно купить со скидкой. Минус - магазин средних размеров, соответственно, средний ассортимент продукции.
Обычный Спортмастер, не хуже не лучше. На входе любезный охранник подсказал куда идти. Вещи и обувь как обычно разложены в хаотичном порядке, много раскиданного. Как обычно не приятные сотрудники на кассе
1
Kurumun yanıtını göster
Лина У.
11. seviye şehir uzmanı
19 Mart
Не большой магазин, с хорошим ассортиментом. Не тесные ряды, чисто, отзывчивые консультанты. Парковка непосредственно на фасаде магазина не большая, но место всегда найдётся!
Как и вся сеть спортмастер магазин хороший всё купила в сети на отдых на зимнем курорте синтепоновый жилет куртку и штаны горнолыжные купальник шлёпанцы шапочку для бассейна. Всё вещи испытала покупала всё дешёвое специально проверить уровень вещей из Китая. Всё оказалось на уровне