Сервис на уровне дна! Стоит Очередь 8 человек , один кассир работает , рядом стоит человек 6 персонала - гогочут! Просьба руководству решить данную проблему!
Отдал в сервисный отдел сноуборд, на шлифовку, парафин и заточку кантов. Хуже мне не готовили доску нигде. Все царапины остались нетронутыми. Приехал в такую даль от меня, только потому что закрыли лучший Спортмастер Pro на ул.Наметкина, вот там мастера были действительно Pro. А здесь дилетанты. Более сюда ни ногой...
Нет нормальных пакетов, только бумажные аж за 12 рублей.
Плюс странная балловая система.
Сказали, что не хватало одного рубля ло накопления бонусов. Но сумма была совсем не круглая. Похоже на какой-то развод.
19.12.2020 г. Приобрела ботинки фирмы Cat в данном магазине. Через две недели, подошва стала отходить и ботинки начали промокать, мало того, сильно испортился внешний вид ботинок. Ни чего не хочу сказать про магазин Спортмастер, но фирма Cat очень разочаровала. Цена на данные ботинки очень завышена! Не рекомендую к покупке!
Один из крупнейших магазинов сети Спортмастер. Отличный выбор брендов. Хорошо представлен размерный ряд одежды и обуви. Бонусная программа и сезонные скидки.
В целом хорошо. Чисто. Много всего. Но если вы не нашли чего-то в зале - допросится у персонала посмотреть наличие на складе и принести порой невозможно, особенно в обуви. У меня ни разу не получилось добыть себе пару со склада.
Очередь на кассе в будний день 10 человек, открывать другие никто не собирается. Очень хорошо придумано.
3
Ilya Port
12. seviye şehir uzmanı
29 Eylül 2021
Недавно, решил потратить баллы за голосование, и все не так просто как заявлено. Баллы приняли, но меньше, и бонусы почти не списали, потому, что считать оказывается надо, в сумме. Короче я не самый умный, как думал😄
Очень хороший магазин сети. Подобрался компетентный персонал, отличные исчерпывающие консультации. Не досаждают и не впаривают, а со знанием дела говорят о достоинствах и недостатках. Хороший ассортимент за счет большой площади. Не очень загруженные кассы. Рекомендую.
Из плюсов - огромный. Вроде всегда всё есть.
Из минусов - как и во всех спорртмастерах, консультантов не дождёшься. Часто бывает, что размеры в зале закончились, а приложение пишет, что ещё есть в этом магазине. И вот чтобы это проверить, нужно выловить работника зала. Порой это почти нереально сделать. Портится настроение из-за этого
Зачем этому магазину телефон? Чтобы один был выключен а другой все время занят? В течений часа не могла до них дозвониться. Справочный центр тоже дно. Никакой дельный ответ мне не дали.
Адский ад: решили купить велосипеды с доставкой, 45 минут стоим на кассе и 3 консультанта затрудняются оформить заказ и доставку. Как в первый раз. 21 век, welcome.
До пандемии был обычный спортмастер. С низким качеством и равнодушными продавцами. Сейчас его отребрендили, но теперь он спозиционирован для профессионалов. Но коснулось ли это персонала и кассиров, не понятно.
На сайте посмотрел наличие шиповок Adidas Mundial team и свой размер. Приезжаю в магазин, найти не могут. "В базе они у нас есть, но по факту их нет". Предложили поехать за ними в Магазин на другой конец Москвы. Никогда больше не пойду в Спортмастер и вам не советую.