Спасибо большое за проделанную работу. Быстро, качественно и аккуратно.
Заказ делали через Кристину. Очень довольны. Все детали были учтены.
Установщики и замерщик отработали на пять с плюсом, учитывая наш непростой случай) Так что в будущем обращаться будем только сюда.
Заказывали окна и дверь. Персонал
уточнил все нюансы и пожелания. Заказ выполнен в срок, установка прошла быстро и качественно. Качество товара хорошее.
Хорошие ребята, все выполнили в срок, даже в режиме онлайн. Находясь в 500 км мы смогли заключить договор и построить работу. Менеджер Кристина всегда была на связи.
Заказал окно. Стоимость предложили самую выгодную, сравнивал с 9 конкурентами. Изготовили за неделю, на следующий день установили. Все очень быстро и без "сюрпризов". Качество на высоте. У Вас слишком мало рекламы, об этом изготовителе я нигде информацию не встречал. Сначала и связываться не хотел. Оказалось у завода солидный опыт. Удачи в бизнесе.
Все прошло на отлично, вся команда молодцы, Кристина хороший профессионал, окна сделали в обозначенный срок, доставка, демонтаж и монтаж без нареканий. Молодцы!
Заказывали сетки плиссе на окна. Остались очень довольны исполнением. Были приятно удивлены тем что дата исполнения была 100% как в договоре. Это большая редкость. Огромное спасибо
Заказывали окна второй раз на фирме Старт. Первый раз 8 лет назад. До настоящего времени нареканий нет. Сейчас поменяли домовладение и обратились снова. Менеджер - Кристина Чемоданова. Общением с ней остались довольны,. Кристина была всегда на связи, внимательно относилась ко всем нашим пожеланиям и уточнениям. Была вежлива и тактична. Окна поставили в срок. Качество определит время, но на первый взгляд они выглядят достойно!
Хочу выразить огромную благодарность вашей компании за установку окон.Сделано от души, четко и аккуратно. И самое для меня главное это то, что учли все мои пожелания.Это и было сделано. Мастера работали очень аккуратно и кропотливо. Спасибо за отношение и высококачественную работу!
Первый раз буду писать негативный отзыв. Заказал окна в данной компании, менеджер кристина ( о ней чуть позже) приняла заказ, приехал замерщик и с этого момента началось, обещали что окна будут готовы через неделю, на мой звонок через 8 дней этот менеджер ответила что они перепутали мою доставку и ждать ещё неделю. Ладно ждём. Пришли окна, ещё пол недели ждём мастера, который приехал 1 ставить окна кое как с моей помощью ставим первое окно, а вот второе уже проблемно замерщик ошибся, опять звонки менеджеру кристине её обещания об скидке и просьбах не сообщать начальству, а вот теперь начинается самое интересное второе окно по уродски но ставит . Мастер берёт аванс и исчезает , на второй день то что он штукатурурил снаружи лопается и мы опять звоним менеджеру которая якобы не в курсе что окна недоделали, . Так же в чеке нам указали нащельник 3290 который конечно не кто не поставил а просто взяли за него деньги!!! Кристина ложиться и клянётся что приедет бригада и всё исправит и скидку сделает но нет приходит через день тот же установщик перештукатурил и опять ушёл с моими ключами от квартиры, не сделав обналичку, менеджер в наглой форме теряется и не берёт трубку как и установщик,. Вообщем будем обращаться в суд. ***
Выражаю благодарность команде "Старт" за слаженную работу! Все в срок,качественная установка по ГОСТу.Отдельная благодарность Кристине за сопровождение сделки.
Отличная компания с профессионалами своего дела. Окно изготовили и установили в оговоренные сроки, качество на высоте. За монтаж отдельная благодарность, все аккуратно и чисто.
Пишу и думаю ,как описать услуги данной компании не матерными словами.
1) Срок ожидания самого изделия 3 недели. Странно ,вроде не сезон ,ну да ладно.
2) Качество самого изделия покажет время ,а вот качество сборки с большим количеством недочётов. Стеклопакет залит то ли клеем то ли смолой непонятно. Заказали уплотнители другого цвета, они не были заправленны, а клочьями торчали из "штапиков". То что стекла были "изрисованы" чем-то ладно допустим ,оно хотя бы оттирается в отличии от клея на стеклопакете.
3) Фиксатор ,который является частью фурнитуры и видимо защитой от дурака ,чтобы при открытии окна нельзя было перевести его в откидное положение . Точнее его пластиковый наконечник бил по раме по ее внешней стороне.
Да мелкие недочёты, но из мелочей складывается отношение к клиенту.
Теперь что касаемо устранения данных недостатко.
1) Вся информация отправлена менеджеру,через 4 дня только был дан ответ что заявка в обработке. Приехали устранять недостатки только через 7 календарных дней после отправки заявки.
2) Звонит мастер ,что ставил окна и ставит перед фактом ,что приеду тогда-то в такое-то время не спросил удобно не удобно(хамоватым тоном). Хотя при установке показался весьма приятным в общении.
По итогу , стеклопакет ,что обещали заменить и делали неделю достали из рамы и оттирали очистителем,резинки на штапиках просто подрезали и заправили их . А тот самый фиксатор просто обломали. Вручили в руки штапики и новый фиксатор сказали что-то будет не так поменяешь. Интересно как если нет спец инструмента.
Теперь самое странное.
Установщик мог все устарнить ещё в день установки . Весь инструмент был при нем ,хотя при устранении недостатков утверждал обратное. Зачем нужно было это все растягивать на 7 дней непонятно.
Итог потерянно пол рабочего дня , а это 10% от стоимости изделия, неприятно ,для меня это весомая сумма.
Вся эта канитель мне если честно надоела ,у меня встал ремонт на неделю.
Просто хотелось уже наконец закончить эту эпопею длинною в месяц ,планы сорваны.
Обращаться ещё раз в эту фирму я точно не буду и другим советовать тоже не буду.
Я надеюсь,что этот длиннопост почитает руководящий состав и примет меры ,чтобы с другими людьми такого не происходило.
Плюс завода Старт быстрое исполнение заказа, из минусов: дилеров надо контралировать, например ИП Слива ЕА. завышает цену изделия на остекления балкона, монтаж некачественный, деньги берут на отделку "под ключь" и прячутся.... Михаил А.
2
Kurumun yanıtını göster
IRINA
8. seviye şehir uzmanı
9 Kasım 2023
Большое спасибо работникам оконной фирмы СТАРТ! Быстро оформили заказ
и застеклили балкон, всё точно в заявленные сроки. Цена и качество соответствует. Отдельное спасибо!!! менеджеру Кристине, замерщику окон Максиму, и конечно же ребятам мастерам, которые выполнили свою работу на отлично!!!
Возник вопрос с открытием окна на режим микропроветривание обратился в компанию приняли заявку ; оперативно приехал человек устранил данную проблему! Плюс подрегулировал все окна. Спасибо Михаилу за проделанную (оперативно) работу!!!
Выражаю огромную благодарность компании Старт за проделанную работу! Застеклили балкон, который взялась делать другая компания и не смогла довести дела до конца. Вывод простой, доверяйте только профессионалам, у которых большой опыт и собственное производство. Особая благодарность Юлии и монтажникам за профессиональную работу.
Профессионалы своего дела. Все супер на всех стадиях работы. Цена и сроки исполнения заказа наверное самые адекватные в городе. По необходимости буду обращаться ещё. Рекомендую!