Status
172 yorum
17 Ağustos
Комфортное ожидание в электронной очереди, удобные диваны, непринуждённая обстановка. Возможность записи на определённое время в эфире.
Внимательное обслуживание, подробное консультирование по всем вашим вопросам с рекомендациями. Особая благодарность
19 Temmuz
Выражаю благодарность сотруднице Кровицкой Ирине Михайловне за оказанную помощь и заботу, доброжелательное отношение к клиенту, объясняет все содержательно ,очень приятное впечатление от сотрудничества, успехов Вам в Вашей работе. отзыв от Егоркиной Елены
2
1 Eylül
30.08.2024, посетила офис на ул.Новохохловской,23 из другого региона без предварительной записи. Перед этим тщетные попытки записаться на прием онлайн не увенчались успехом, т.к. не активны были некоторые поля при заполнении формы для записи. При этом без проблем мой вопрос решила сотрудник Кровицкая И.М., очень грамотная, вежливая, приятная в общении с клиентом. Спасибо ей за оставленное отличное впечатление. Сам офис понравился визуально современным стильным помещением и деловой атмосферой.
30 Ağustos
Серьезный Регистратор! Пожалуй самый лучший!!! Возможность онлайн самостоятельно внести необходимые изменения в кабинете акционера. Удобный офис. Четкие действия сотрудников. Обслуживание на самом высоком уровне. Транспортная доступность офиса.
25 Temmuz
Столкнулся с поддержкой. Там все плохо. Спрашиваю, что за заявка висит с оплатой 135 рублей? Ответ: у вас висит оплата 135 рублей за заявку. Ладно. Пишу, невозможно посмотреть заявку, как уточнить? Ответ : Заявку невозможно посмотреть вам. Это вы подали заявку. И далее такой маразм. В итоге висит заявка, которую я не могу увидеть и никто в компании не может ничего сделать, ибо в поддержке всего один оператор. Так себе сервис(
1
20 Temmuz 2023
Посетили офис регистратора,вступали в наследство.Новый современный офис,приветливые сотрудники,несмотря на загруженность оперативно обслужили,отдельная благодарность девочкам на телефоне за терпение и профессионализм ,было много вопросов перед посещением !обращались и в другие регистраторы-до них и дозвониться то сложно!спасибо и процветания вам!!
3
18 Ağustos
Все супер! Работники - вежливые, офис красивый и удобно добираться. Мне нравится
19 Nisan
Была по записи .Т.е. мне надо было сделать операцию по акциям.По телефону обьяснили какие надо документы.Я их собрала.Записали меня по телефону.Пришла по записи.Общее время по моей операции было минут 30.Все было оформлено быстро и четко.Спасибо за профессиализм Светлане Алексеевне.
2
9 Kasım 2023
За один день довелось посетить три регистратора : ВТБ, Драго и Статус. Вступление в наследство, акции.
Вкратце. О визите в Статус, я остался в таком офигительном положительном восторге, что не смог удержаться и сказал девушке : " Что Ваша компания из этих трех самая крутая! В хорошем в виде этого слова." И моя сестра это тоже подтвердила. Девушка (оператор) была немного шокирована такой положительной имоцией моей и моей сестры.
Спасибо большое.
3
1
2 Mart
Чисто, вежливые сотрудники взяли 1500 рублей за справки. Почти час беседовали со мной. Офис пустой, посетителей единицы. Если бы не зима, то мухи бы падали, наверное, засыпая на лету) вот это я понимаю работа! Час меня промучали, попросился, извиняюсь, в туалет - сказали, позвольте! У нас только служебные! Очень удивлён, деньги взяли - в туалет не пустили. На выходе из здания, охрана сказала, что все туалеты в офисах, они сами туда ходют. Чудеса Московские! Как людям быть?
3
16 Haziran
Работают отвратительно, принимают по 1 человеку в час. По электронной очереди попасть нереально, хотя она почему- то есть и талоны выдают. Руководство эту ситуацию разрешить отказывается.
2
2
31 Ocak 2023
Современный офис,стильно. Сотрудники приветливо,работают четко, с уважением и пониманием.
Но в стенах организации не ловит сигнал Мегафон. За дверью ,в коридоре, в холле,в кафе ловит, а в офисе- нет. Сделайте, пожалуйста,вай фай для клиентов. Чтобы достать информацию с госуслуг ,мне приходилось выходить из офиса и идти к проходной - странно для современной организации.
5
2
13 Eylül 2023
Безобразный сервис.
Сотрудники сидят там непонятно зачем, сервисы работаю непрозрачно для пользователя.
Я хочу вывести акции из этого регистратора брокеру, в моем случае это сбербанк (их банк-партнер). Приезжаю в офис, чтобы подать заявление. Мне говорит оператор говорит, что нужно подать заявление через их специализированный АРМ. Это было выполнено, анкета попала к этой же девушке.
Вопрос зачем тогда этот АРМ нужен?
Срок обновления анкеты 3 рабочих дня (со слов той же девушки оператора). Заявление было заполнено 08.09.2023 года примерно в 11 утра. На момент завершения рабочего дня 13.09.2023 в личном кабинете не обнаружил записи о том. что анкета была обновлена. Нужно ждать 4 или больше дней?
Воспользовался их сервисом "Доска объявлений". Была намечена сделка, но на момент перевода денег моя заявка перешла в статус "заявка отменена". Кто ее отменил, почему - ничего не понятно. Но до этого момента я заявку подтвердил, по ней пришли деньги (со слов поддержки) и дата выплаты была назначена на 13.09.2023.
5
1
23 Ağustos 2022
Удобно добираться. Прекрасный коллектив. Доброжелательны все, начиная с охраны. На приеме отличные специалисты, профессионалы своего дела. Замечательный офис. Только приятные впечатления!
1
2
23 Haziran
Прекрасное обслуживание, профессиональные сотрудники
2
18 Nisan 2023
Совершенно не понятно чем занимаются сотрудники и в чем их функционал. При обращении к ним постоянно возникают проблемы. Так в 1997 году обратилась по поводу выписки, деньги оплачены, ответ не пришёл. Только при личном приезде в офис документ выдан, при этом времени это заняло более 4 часов. При очередном обращении с просьбой изменить номер телефона в личном кабинете сделано ничего не было, а на мой звонок было предложено приехать ещё раз. Хотелось бы видеть оптимизацию работы и помощь клиентам, вместо этого проблемы и отсутствие их решения со стороны сотрудников. Тогда для чего существует такая организация?
6
3
14 Haziran 2023
Очень плохой интерфейс сайта и вообще клиентский сервис. Никаких инструкция нет для перевода акций от них к брокеру. Смс для подтверждения действий не приходит. Форма на сайте сделана так, чтобы вы не могли ее заполнить без данных от брокера. Больше месяца пытаюсь перевести от них акции, но не получается. Кабинет на сайте после минут 10 неактивности все данные стирает и надо заполнять заново, а смс о подтверждении действий могут просто не приходить. Не рекомендую пользовать услугами компании.
7
2
3 Temmuz 2023
Сам офис соответствует названию компании, на этом плюсы заканчиваются. Всё делается очень медленно, сотрудники только мимо туда сюда шатаются с умным видом не более, на заданные вопросы то и дело друг у друга переспрашивают... Очень много времени теряется в ожидании...
5
2
4 Kasım 2023
Передавали акции Сбера по дарственной. Персонал всё подробно объяснил по порядку, сделку провели в обговорëнный срок
3
1
30 Ağustos 2023
Лучшие из регистраторов! Все прошло чётко и быстро, приятная атмосфера и адекватные сотрудники.
3
2
7 Şubat 2023
Посетила один раз, нужно было переоформить и продать акции. Думала, что придется провести там несколько часов. Осталась очень довольна быстрым обслуживанием. Весь процесс занял меньше часа. Персонал вежливый и квалифицированный. Очень удобное расположение на первом этаже бизнес центра, не надо тратить время на поиски.
3
1
11 Ağustos 2023
Очень приятное место. Сотрудники все отличные. Всё быстро, чётко, профессионально.
2
2
4 Temmuz 2022
Обслуживание стало из рук вон плохо.
Все настроено так чтобы обслужить меньше клиентов.
Если ты приехал из другого города и не записался, то тебя даже на порог не пустят - это уникальная практика для крупных регистраторов, при этом нет очередей, операторы сидят без дела.
Операторы сидят без дела, клиентов заставляют заполнять распоряжения электронно.
Операторы принимают распоряжения, горорят что все нормально, через 4 дня дают отказ, оказывается надо переделать анкету. Дают рекомендацию подать через личный кабинет - ещё 4 дня ожидания и снова отказ.
Команда у них поменялась, новые вообще не в зуб ногой, хотя вроде уже полгода как работают, не стажёры вроде.
Ответ типа "да, вроде все нормально, не понимаю почему у вас отказы" - видимо у них считается нормальным.
Высказал им все что думал, но судя по реакции - это для них не повод задуматься.
9
1
24 Kasım 2022
Очень клиентоориентировано, приятный офис, обслуживание от входа, помощь в подготовке заявления, приятные компетентные сотрудники. Время ожидания не было, запись была по времени. Приятная атмосфера.
2
1
1 Eylül 2023
Хочу оставить отзыв о работе конкретного сотрудника, а именно Зерновой Екатерины Юрьевны. Я взаимодействовала с данным сотрудником достаточно длительное время (порядка 2-х месяцев) и все это время Екатерина профессионально и оперативно отвечала на все мои вопросы (даже когда я их задавала несколько раз), была тактична и терпелива. Благодаря ее консультациям все необходимые операции были совершены.
2
2
2 Şubat
Работа специалистов на 5 из 5, быстрый удаленный отзыв сотрудников по дополнительным вопросам.
2
1
22 Kasım 2022
Очень хорошее обслуживание. Мы оформляли наследство, все помогли заполнить, объяснили какие документы нужны, рассказали какие действия будут проходить с акциями
3
1
23 Haziran
Очень слабо. Не хотел бы ещё там побывать.
1
13 Şubat 2023
Все быстро и оперативно оформили. Отлично работают, ошибки подсказали, после исправления время не тянули. Рекомендую.
3
1
19 Aralık 2022
Близко от МЦК- это плюс. Все процедуры долго выполняются. Заявление на получение выписки можно час оформлять. Работают в операционном зале обычно 1-2 человека. Если клиентов 3-4, то уже очередь на 1-2 часа.
4
1
14 Aralık 2022
Не рекомендую регистратор. Каждый раз сканируют паспорт на входе!!!В туалет в сопровождении сотрудника. Даже при отсутствии клиентов, можно ждать долго пока пригласят, но создают видимость работы. Всегда неприятный осадок после посещения
4
2
2 Şubat 2023
Скажу честно очень достойная организация, не часто бываю, но во время посещения к тебе относятся уважительно и внимательно. Единственный и большой минус - это отсутствие парковки возле центра где находится эта организация( добираться общественным транспортом тоже не очень удобно)!
3
1
9 Temmuz
Хороший регистратор
2
3 Ocak 2022
Обслужили быстро, вежливый персонал, помогли разобраться с документами. Впечатление приятное, но от транспорта не очень близко, от метро... пройтись надо..
2
10 Haziran
Невозможно дозвониться
1
23 Mayıs 2022
Регестрировал ЛС через сайт, т.к. сам офис находится на отшибе, а график работы неадекватный. Работает медленно, не просто медленно, а по 3-5 мин ждешь загрузки каждой страницы. постоянные глюки, по 4-е раза перепродавал документы, код из SMS не срабатывает. Неожиданно возникают "скрытые" платежи за ненужные, которые сервис подсовывет и отключить их нельзя. Сервисом пользоваться невозможно и Будьте острожны!
8
1
21 Ekim 2022
Отвратительное обслуживание! С ошибками, которые делают сами, а потом расторгают договор после жалобы как «обидевшиеся». Всю запрашиваемую инфо надо очень долго ждать, еще неизвестно дождешься или нет, это важно когда касается даты проведения собрания. Не рекомендую
4
3
25 Şubat 2021
Хотелось бы отметить высокий профессионализм персонала АО "СТАТУС". Любые задачи, которые мы, как клиенты этой компании, ставим перед ними решаются четко и быстро. Отдельно хочется отметить Коновалову Ольгу Николаевну за ее чуткое отношение к клиенту, желанием всегда помочь и ответить на любой вопрос. Она специалист высокой квалификации.
Руководство АО "СТАТУС" может гордиться такими сотрудниками!
3
1
24 Ağustos 2023
Хороший персонал, но навигации от метро никакой, чтобы найти потребовалось время.
3
7 Aralık 2022
Все данные можно заполнить онлайн, запись также онлайн. Обслуживание на высоте, быстро, без очередей.
2
1
21 Mayıs 2020
Очень профессиональный и надежный регистратор!
Являемся клиентами «Статуса» сравнительно недавно, но уже сложилось впечатление как об отличных специалистах. Внимательные и ответственные сотрудники всегда помогают решить все, даже нестандартные вопросы. Надеюсь на дальнейшее приятное, плодотворное сотрудничество!
Особенно хочется отметить специалистов с которыми непосредственно работали: Саркисова Алину, Коновалову Ольгу и Матвеева Никиту. Спасибо им огромное за помощь, внимание и потрясающую оперативность тем более в такое непростое время!
4
4
7 Haziran 2022
Офис компьютеризирован с хорошим обслуживанием клиентов. Можно самому внести все данные перед работой со специалистом в систему. Это позволит избежать заполнения бланков вручную. Стоит куллер с одноразовыми пластиковыми стаканчиками.
2
1
6 Temmuz 2022
Обслуживание по записи, быстро. Очереди нет. Единственное, пришлось самостоятельно заполнять анкету. В других регистраторах это делает работник сам. Детально объяснили, как удобнее доехать.
3
1
15 Ocak 2021
Регистрационное общество, с которым очень приятно работать.
Все операции проводят быстро и четко.
Подходят индивидуально ко всем сложным ситуациям и оперативно их решают.
Особенно хочется поблагодарить - Коновалову Ольгу Николаевну!
3
2
27 Kasım 2023
Приятный офис, дружелюбный коллектив.
3
1
8 Aralık 2021
Приятная атмосфера, хороший персонал, все по записи - соответсвенно очередей нет, видно, что организация заботится о своих клиентах, все делают качественно
3
2
3 Nisan
Невозможно обновить анкету через сайт дистанционно
1
15 Ekim 2020
Прекрасный регистратор, профессиональный коллектив, оперативное решение даже сложных вопросов, индивидуальный подход к каждому клиенту. Особую благодарность хочу выразить Коноваловой Ольге Николаевне! За профессионализм чуткое и доброжелательное отношение к клиентам. Надеемся на дальнейшее сотрудничество
4
3
11 Mart 2021
Очень приятная атмосфера в офисе в Москве благодаря начальнику отдела Ольге Николаевне. Помогли оперативно решить мои проблемы, очень клиентоориентированны. С удовольствием приду ещё
3
1
2 Eylül 2021
Я являюсь владельцем акций ПАО "КАМАЗ" с 1994 года. Акции до этого не регистрировал и решил обратиться в АО"Регистраторское общество "СТАТУС. Документы приняли, но через неделю пришло письмо, что для рассмотрения вопроса о принадлежности мне лицевого счета в реестре Эмитента, АО"СТАТУС" направил соответствуюющий запрос. В конце письма было сказано, что о РЕЗУЛЬТАТАХ РАССМОТРЕНИЯ ВОПРОСА мне БУДЕТ СООБЩЕНО после получения ответа Эмитента. Прошло почти три месяца. Никакого ответа я не получил ни по электронной, ни по простой почте. Звоню в "СТАТУС". Девушка отвечает, что ответа ещё нет, ждите, бывает и по пол года ждут ответа. Звоню в ПАО "КАМАЗ". Отвечают, что положительный ответ им был дан в течении недели после запроса. Звоню в "СТАТУС", отвечает мужчина, сообщаю ему это. Оказывается он получил ответ ещё 22 июня 2021г и провел мои документы, а СООБЩИТЬ об этом у них не принято по инструкции. Вот так ведётся работа, неприятно, остался осадок.
14