Отличная страховая компания, я здесь страхуюсь несколько лет. Страховые выплаты хорошие и без лишних нервов и споров. Я довольна. Не удобно только парковаться, а так отлично!
По профессии журналист, поэтому сравнивать, анализировать опыт есть. В компании застраховался случайно, поэтому, когда попал в ДТП (сильно разбили зад машины), были опасения, что столкнусь с волокитой, что компания станет тянуть, образно говоря, одеяло на себя. Честно скажу, был приятно удивлён, что отнеслись ко мне с пониманием и дружелюбием т.е., на мой взгляд, реально оценили ущерб и выплатили деньги и всё это было сделано в минимальные сроки и с пониманием. А это большого стоит, когда находишься в стрессовой ситуации. Особо хотел бы отметить сотрудника компании Михаила Соловьёва, который, на мой взгляд, не только знает своё дело, но и человек с чувством справедливости и человечности. Не буду оценивать комментарии других, потому что у каждого своя история. Но я теперь буду получать ОСАГО именно в этой компании.
Страхуюсь там постоянно, все хорошо, один раз было дтп, выплату хватило на ремонт,(оценщик не занижает). А вот с покупкой нового авто хотела сделать перерасчёт страховки. Но сейчас так не делают, сейчас нужно сделать новую страховку на новую машину, А старую страховку на старую машину расторгнуть точка Но никто ничего не сказал какие документы надо что надо я как бы первый раз, сказали просто подойти к четырём написать заявление всё. По факту оказалось нужно им были реквизиты Но это ладно я отправила им на почту, оказывается нужен был старый купле-продажи то что я продала машину,. Которого у меня не осталось, только фотография для госуслуги. В общем С горем пополам, решили этот вопрос, предупреждайте пожалуйста что хотя бы надо с собой иметь при подаче заявления на расторжение с вами договора.
Нужно потратить день чтобы дозвониться. Какого либо сервиса не ждите. При страховом случае будете много звонить и приходить, чтобы дело сдвинулось с места. Не советую
Самая ужасная страховая компания в г.Саратов. Умеют только быстро полис ОСАГО оформить и денег содрать. Обратилась на Чапаева за расторжением договора в связи с продажей автомобиля 31 марта 2023. По закону выплата должна была произвестись в течении 14 календарных дней, но у компании Макс свои правила 14 рабочих дней, ладно спорить не стала. На 12 й рабочий день выяснилось, что менеджер Екатерина( к сожалению фамилию не запомнила, кудрявая) не отсканировала реквизиты и по ее вине процесс рассмотрения расторжения завис на не определенный срок. Что сказать, какая компания, такие и сотрудники !!! Сегодня 15 рабочий день и по расторжению тишина …
Выдача полисов онлайн не работает. Стоимость в два раза больше чем в офисе, а присылают в формате, который не откравается. В чем смысл???? Если бы была возможность ходить в офис, я бы не оформляла онлайн. И никакая служба поддержки вам не перезвонит, если офис закрыт
Ужасная компания никому не советую оценка минус тысяча . Оформил ошибочно не нату дату полис осаго приехал в офис чтобы перезаключили догавор даже слушать не стали и в положение не входят некогда звоните на горячую линию зато три года там страховался вот вам и отношение к постоянным клиентам
Тут все чётко,работают сотрудники хорошо,ждать не скзать что долго,но не супер быстро)Проблема только в том,чтобы припарковать свое авто,чисто некуда встать,но кто ищет всегда найдет)
Сотрудники отзывчивые,но сама страховая может и бюджетная для автрлюбителей, но за автохамов платят копейки после ДТП.Подумываем подать в суд, с какой стати берутся такие непонятные суммы, по величине 2р меньше,стандартных таблиц.
Отвратительная компания! ДМС не рекомендую, отправили на согласование 24 мая, сегодня уже 30, но ответа нет! И так постоянно, надоедает ждать, идем проходить за свой счет! Ребенку отправили на согласование эндокринолога, еще зимой, сказали как будет ответ-позвоним, до сих пор ждём, первое время звонили узнавали, но уже надоело, прошли платно!
Плохая компания. Когда оформляешь договор к тебе относится как к человеку. Приходишь расторгнуть договор ждешь часами и разговаривать даже не хотят!
3
1
А
АТО
6. seviye şehir uzmanı
21 Ekim
Макс -М скрыли факты обстоятельства умышленно или по необходимости создающих врида здаровю мне от 05.08.2022г и не вполном обеим заведомо ложных заключение эксперта и заведом чем больше поделоваети тем сами знаете ,
Ксю
4. seviye şehir uzmanı
14 Ekim
Очень хорошая страховая компания. Слышала много положительных отзывов от людей по выплатам и обслуживанию.
Отвратительная компания! Выплаты занижены в несколько раз, обманывают, затягивают с исполнением, на звонки не отвечают, о действиях не предупреждают, ответ на претензию фиг дождешься и не узнаешь пока к ним не явишься, в суд на заседания не являются затягивая процесс. Врагу не посоветую эту шарагу.
Удобная страховая компания. Цены приемлемые. Быстрое и качественное обслуживание. Без проблем и в срок вернули деньги за неиспользовынные месяцы осаго.
При замене 2 элементов на BMW 5, предложили выплатить 20 тыс. рублей, отвезла отказ и просила направление на ремонт, страховщик просто сказал, что можно и не привозить, никто ремонтировать не будет. Ни уведомления, ничего, молча перечислили 20 тыс руб и всё. Отношение к людям, как к мусору
При расчёте изменений в ОСАГО, потребовали доплаты, причём незаконной в размере 1600 руб.
1
2
Е
Евгений Понеровский
9. seviye şehir uzmanı
10 Nisan
Страховая оценила нормально учитывая последние законы, деньги согласовывали дней примерно 10 может 14 , но отдали . Я не ходил и права не кричал. Только раз в пять дней звонил. Рекомендую данную компанию
Хорошо страховая компания, с пониманием и чутким вниманием относится к каждому клиенту. Предлагает варианты под каждого клиента. Единственый недостаток, это малая парковка. Также очень жаль, что закрылся филиал в заводском районе, ждём скорейшего открытия нового для удобства клиентов.
Ужасная компания. Нарушает сроки договора. Возврат премии не вовремя осуществляется. В договоре один срок по факту в два раза дольше приходится ждать. На горячую линию звонишь, никто ничего не знает. Не рекомендую никому.
Врагу не пожелаю эту компанию, выписывали в страховку, хорошо что мама очки одела, ещё и страхование имущества распечатали втихаря и дали на подпись, ждали 1.5 часа, хотя народу никого не было
Было желание оформить полис ОСАГО. На телефон не отвечают, при удачной попытке дозвона сотрудник взял трубку и продолжил беседу с кем-то в офисе. При просьбе рассчитать стоимость полиса, отправил посидеть в очереди в офисе и грубо ответил в чем мои претензии. При таком подходе все желание разом отпало. МАКС, где ваша клиентоориентированность???
Ужасная страховая: тех.поддержка не берет трубки, на письма не отвечают, в офисе отказываются что-либо делать и отправляют все делать через сайт. Более 2х недель не можем вписать в полис водителя. При оформлении полиса не смогли вписать водителя, сказали подъехать позже. Подъехали через неделю - отказались вписывать в офисе, сказали заполнять все через личный кабинет. В личном кабинете полиса нет! Позвонили на горячую линию. На горячей линии сказали заполнить все данные в профиле и только тогда полис появится. Профиль заполнили - полиса нет. Сказали через сайт оформить обращение в тех.поддержку для добавления полиса. Написали через тех.поддержку - полис так и не добавили, неделю не отвечают на письма. По итогу две недели - водитель не вписан, сорвались поездки, планы, понесли убытки из-за того, что в страховку невозможно вписать водителя. Ранее страховались в других компаниях и таких проблем не было: все делается в два клика. Здесь же ни вписать, ни расторгнуть полис невозможно. Первый номер горячей линии просто хабалки сидят. Второй номер горячей линии для электронного ОСАГО - просто не берут трубки.
6
1
F
F@ST
3. seviye şehir uzmanı
2 Kasım
Хорошее отношение,надёжность,страхуюсь не первый раз.
С переходом директора Макса в Росгосстрах компания совершенно утратила профессионализм и клиентоориентированность. 5 телефонных номеров и не по одному не отвечают уже три дня. Дозванивалась через Москву. Полис заказывала, предупреждала что подъеду через час, даже через три не сделали.
Отвратительное место! Подъехать не возможно совсем, места для осмотра автомобиля нет. Припаркованы машины посторонних лиц. Без нарушения ПДД припарковаться не реально, тем самым создавая аварийную ситуацию.
Плохая страховая компания. Потребовалось внести изменения в полис ОСАГО. На месте сразу не делают. Только по заявлению с ожиданием в неделю. Одобрили. Оплатил. Получил полис, а в полисе неверная фамилия. Позвонил, сказали решат проблему за 2 минуты. Прошло 2 дня никакого результата. Деньги взяли и потеряли интерес к клиенту, а полис не корректный. Буду дальше с ними бороться. Больше не буду с ними иметь дел и всем не советую.
Хорошая страховая компания. Пользуюсь их услугами не первый год для личных и служебных авто, все возникающие вопросы решаются четко и своевременно. Планирую продолжать сотрудничество.
Существует хорошие люди и они работают в страховой компании Макс . Мне очень помогли за ,что я благодарен , особенно сотрудник у которого субару форестер, к сожалению забыл его имя !!!
Навязали страхование от несчастных случаев. Даже не навязали, а обманули, сообщив, что это сумма за коэффициент возраста автомобиля. Когда сказал, что я не хочу страховать от несчастных случае, сказали, что это обязательно, хотя знаю, что не обязательно
Самая отвратная страховая компания !!!!!!!! Застраховали в Макс автомобиль ( полис КАСКО) сроком на год. Пользовались страховкой 2 недели , пришлось срочно продать авто , хотели вернуть часть денег за неиспользованный период времени , а это ни много , ни мало 11месяцев и 2недели - нас послали!!!!! Компания сверхнаглая !!!!!!!!