Столкнулось с халатным отношением сотрудников компании. Сделали страховку осаго в пятницу, сказали, что полис не могут сейчас выдать, пришлют на почту. В субботу поехали регистрировать машину, полис так и не пришел. Ели дозвонились до сотрудницы - Алёны, та сказали ждите, потом и вовсе перестала брать трубки. Прождали до закрытия МРЭО, после чего по дороге домой получили долгожданный полис. Но машина осталась без регистрации, потеряно время и деньги. Прошли в понедельник в офис, пошли к начальнице, та уже была в курсе ситуации, сказала просто писать заявление, без извинений и объяснений. Единственное, что услышали - виновата Москва. Они тут не при чем. Сотрудники, которые оказывают услуги и берут за эти услуги деньги - не причем! Спросили почему в субботу Алена не дала информацию по полису и не извинилась, услышали, что она и не обязана была отвечать, у нее законный выходной. А то, что у нас один проблемы из-за их косяка - не волнует их. Какое руководитель, такие и сотрудники. Элементарное извинение нам до сих пор никто не принес. Все ясно с компанией ВСК. Не советую эту компанию, ведь сотрудникам нет дело до их клиентов.
Тут, парковка есть это + , заходишь на второй этаж и баааа, все заняты до ужаса... Но есть язык, стоит спросить у любого, - а можно машину, квартиру, жизнь и т. д застраховать и тебя обслужат... Что хочу сказать - ВСК не обдирают тебя до трусов!!! Вот она страховая компания, та, что по сравнению с другими лояльную цену обозначит... Ни чё не рекламирую.. Страхую у них машину и ипотеку, они дешевле всех... Молодцы... Ток правдо по каким то причинам, удаленно через интернет, страхую не всех!!!
Отвратительная организация, был целый квест с продлением ипотечного страхования, в итоге оформили страховку в другой организации.
Теперь с этой организацией предстоит получить свои деньги обратно за не оказанную услугу.
Отличная страховая компания! Не так давно приходил в офис, страховал новую машину. Отделение приятное, чистое, сотрудницы все доброжелательные и вежливые, больше всего хочется отметить Алёну, которая помогла со всем разобраться и терпеливо ответила на все вопросы.
Не первый год оплачиваю страховку в этом банке, девочки очень вежливые, сегодня обслуживала Нелля, быстро, четко и все понятно, была и будут клиентом этого банка, процветания вашему банку, сотрудникам благодарность за хорошее обслуживание 🤝
Недавно страховал в ВСК жизнь и квартиру, обслуживание быстрое и приятное, персонал отличный, очереди нет, специалистов несколько, по ценам дешевле чем в других страховых компаниях, мне посоветовали товарищи на работе, я в свою очередь рекомендую эту страховую всем.
Отличный коллектив. Менеджер Екатерина помогла решить мою проблему. Дала чёткие разъяснения на мои вопросы. Очень доброжелательная, милая и отзывчивая. Не оставит в беде. Спасибо за её труд. Молодец!!!
Пришёл уточнить цену на ипотечное страхование частного дома (сельхоз ипотека), сотрудница всё кратко и доступно объяснила, сразу сделали расчет приблизительной стоимости страхования. Цена кстати оказалась очень приятной хотя до последнего не был уверен.
Отличный коллектив. Менеджер Алёна помогла решить мою проблему. Дала очень чёткие объяснения на мои вопросы. Очень доброжелательная, и отзывчивая. Не бросит в беде. Спасибо ей за её труд. Молодец!!!
Очень доброжелательное обслуживание.Персонал очень хорошо обслуживает в лице очень красивой девушки. Время ожидания не было так как сразу обслужили. Как недостаток очень плохая парковка. ОСАГ О оформление занимает мало времени. График работы устраивает очень удобно. С уважением Ваш давний клиент. Всем советую.
Хорошая страховая компания. Быстро и без проблем оформилась. Сотрудница Алёна приятный человек и компетентный сотрудник, ответила на все вопросы. Очереди не было. Приятно удивлена! Спасибо, ВСК!
1
Kurumun yanıtını göster
Лия
5. seviye şehir uzmanı
11 Aralık
8 yıldır ipotekten canım ve mülkümden korkuyorum. Ofisi ziyaret etmiyorum, her şey silindi. Mükemmel çalışanlar, habercilere hızlı bir şekilde cevap veriyorlar. Poliçenin yenilendiğinden ve bankaya gönderildiğinden emin olmak için her zaman önceden yeniliyorum.
отличная страховая компания, страхуем здесь недвижимость и жизнь по ипотеке. Цены ниже, Чем у других, работают практически со всеми банками. Оплата за услуги производится по карте.
Слов нет, одни мысли и те матом, если бы была возможность ни одной звезды ни поставил бы, народу шляется по офису полно, но никто не знает где их сотрудник который занимается расторжение договоров, это проклятое место, в котором всем на вас наплевать, в графике нет обеда, я конечно понимаю не роботы мы, так по тому и приехал для расторжения уже после 13:00 но менеджера нет на своём рабочем месте, ни какая горячая линия на этот бардак не реагирует, просто не советую с ними связываться никогда!!!
Хорошая страховая компания. Быстро и без проблем оформил ОСАГО. Менеджер Екатерина приятный человек и компетентный сотрудник, ответила на все вопросы. Спасибо, ВСК!
Месяц не можем отремонтировать машину, которую купили 21мая. Полис тоже с 21 мая 2023г. Обратились в сентябре. Сначала выяснилось, что полис у них еще не зарегистрирован, теперь они третью неделю не могут заключить договор с официальным дилером. Самая паршивая страховая
На московской отношение к клиентам никакое. Приходится ждать одну мадам пока она набьет живот,причем за целый день к ней обратился один человек,но обед это святое, а то устала сильно в телефоне сидеть и пусть все ждут королеву бензоколонки и еще ведь еще фейс свой недовольный покажет. А то что в каждом ее дейсвии ошибок полно и не соизволит даже глаза разуть на то что и как делает это не беда-главное типа умный вид сделать. Позорище.
Каждый год все владельцы автомобилей и недвижимости задумываются где выгодно застраховать свое имущество,а я уже давно для себя выбрал,ведь денег лишних не бывает.
Ужасно, пришли, а тут просто обед! Это как так? На сайте не указано время обеда! Человек 5 шатается без дела, и всем плевать. Пришла с обеда, и в итоге не правильно вбили документы!!!! Человек сидит спит что ли!!!! Почему я из за чьих то ошибок должна ездить 500 раз!!!!
Давно пользуюсь их услугами: доброжелательный персонал, квалифицированный. Работают быстро, нет очередей, не навязчиво рассказывают о своих продуктах, всегда хочется приобрести дополнительные страховки. Хорошие цены, огорчает только закрытая парковка. Застала времена, когда она была доступна всем клиентам.
Отвратительная компания!! Отвратительный сервис! Новой машине Лада Веста, которой 2 года, насчитали меньше 40 тыс. Из повреждений - фара, крыло, зеркало, бампер, дверь, капот! Вы там совсем офигели?? Причем сказали -либо берете деньги, либо вам машину мы починим, а как уж починим не известно! Это нормально?? Никому не советую эту канторку! И к вам ни ногой больше!
Страховали квартиру для ипотеки,цены ниже чем в других компаниях, очереди не было.Заранее перезванивают,предупреждают,что страховка заканчивается.Впечатление приятное.Единственный минус- далеко от общественного транспорта
Персонал заточен на отказ от принятия заявления. Любого. Делает все чтобы вы встали и ушли. Врут, изворачиваются и сообщают недостоверную информацию. Совет: обязательно изучите правила страхования, сроки обращения и т. Без этого местные т.н. менеджеры сделают все. чтобы вам ничего не выплатили потом.
Были сейчас в офисе в районе маг лира нахаловка .за все время беседы ни кто даже присесть не предложил беджиков ни укрго нет поэтому по именам работников назвать не могу .Во время беседы один бородатый сотрудник сидя за столом закинул ноги на другой стул ,а тот сотрудник с кем беседовали постоянно держал руку у рта и получается не говорил а что то мямлил,хорошо девушка дублировала и почснчла что там промямлил этот сотрудник .
Не один год являлись клиентами этой компании. Страховали автомобиль каско и ОСАГО. В этом году продали автомобиль и дилер рекомендует страховку машин на гарантии у своих "страховщиков". ВСК там нет. Планировали вернуть часть оплаченного КАСКО, написали заявление. В итоге получили отказной ответ, такой жуткий бред, что мол новый собственник продолжит пользоваться договором. Кто автосалон? Ничего суд разберётся. Хоть и сумма возврата небольшая, но желание иметь с этой компании дела отпала. Хотя планировали страховать и новое авто после гарантийного срока у них.
Давно страхуюсь через интернет, последний раз был у них ещё в офисе на паркинг кураева, но думаю ничего не поменялось в управлении. Проблем с вск небыло.
Был в офисе на ул свободы 57к, насчитали без покраски бампера,потому что на стыке крыла и бампера были 2 точки без краски, ссылаясь на то,что якобы повреждено лкп, хотя от виновника дтп у меня "здоровая дырень".Также они рассчитывают выплату страховую по аналогам)
Хорошая страховая компания, страхуем здесь недвижимость и жизнь по ипотеке. Цены ниже, Чем у других, работают практически со всеми банками. Оплата за услуги производится по карте.
Прекрасная страховая компания. Обслуживание отличное, девчата всегда заранее обзванивают и оповещают о заканчивающей страховке. Сотрудники всегда готовы ответить на любой вопрос.
Негативные отзывы конечно люди чаще пишут на эмоциях, а я хочу наоборот, хороший написать. Мне все понравилось: современный офис в центре, есть парковка и девушки отзывчивые, вежливые. Мне надо было продлить осаго, на сайте не получилось сделать, приехала на Московскую в офис, принимала меня светленькая женщина, все обьяснила, водительское заменила, скидку перенесла со старого водительского, все быстро оформила.
Как тут пишут, негативные отзывы на эмоциях... У меня эмоции уже неделю.... Для расторжения ОСАГО заранее узнала в колл центре, что нужно и возможно ли это.... Приехала в офис, но сотрудник был настолько напорист(в плане отказа принять заявление, лучше все поправит и все), что я если до этого думала, что исправим и впишем еще дополнительно одного водителя, то после такого формата общения, я больше не хочу иметь дело с этой страховой. Продажи-продажами, но не нужно перегибать палку.Сотрудница , может и акула продаж, но из-за такого сотрудника, компания теряет клиентов....