Хочу выразить благодарность менеджеру за прoделанную работу. Заказывали кухню, учли все наши пожелания, пoдобрали качественную фурнитуру. Мебель была доставлена в срок. Качество супер! Однозначно советую!
Добрый день! Хотела бы оставить отзыв о студии кухни «Мот»
Заказали всю мебель еще перед Новым годом. Кухню с горем по полам нам установили. Но в дальнейшем пришлось ее переделывать, т к раковина была врезана в столешницу не правильно и саму столешницу склеили криво, одна часть выше другой( столешница у нас из компакт плиты egger)есть косяки по фасаду, которые не устранены до сих пор! Плюс у нас идет остров на который установили кривую столешницу, на данный момент спустя пол года столешницу сняли и забрали выравнивать. После чего Людмила( хозяйка данной студии) на связь не выходит уже 2 месяца, обещала привезти обратно в течении 3 х дней, ответила в первый день сказала перезвонит так как сейчас на замере в белых берегах, но так и не перезвонила. Мало того присылала переделывать какого то не понятного мужика, который явно мало чего понимает в этом. Он разбирал нам кухню несколько раз, но так ничего и не исправил, пока она не прислала других людей. Так же у нас заказана в этой студии оставшаяся мебель на всю квартиру, сейчас все установлено, но в каждом шкафу и в каждой полке были косяки(к сожалению описывать каждый косяк долго) Из основного полка в ванной внутри должны быть ящики по 20 см, по факту нет и 10. Встроенную гладильную доску в гардеробе собирались установить на уровне головы, благо сразу увидели и была возможность ее опустить, из за чего пришлось лишиться одного ящика. И много полок по проекту где должны открываться от нажатия сделали простое открывание, что дешевле, потом все приходилось переделывать. Не правильно замерен шкаф где котел , но так как переделывать не было времени, к нему был привязан потолок пришлось ставить плинтус больше чем везде. Писать о мебели этой студии можно вечно, все косяки не перечислишь. Хозяйка Людмила предпочитает месяцами не брать трубки, а когда берет 100 причин почему не отвечала и виноваты всегда поставщики или монтажники. Поэтому если вы не хотите бегать за своей мебелью никогда не заказывайте в этой студии!!!!! Обходите стороной!!!! Красиво только говорят!!!!
Заказывали кухню и шкаф в прихожую в ноябре 2023 года. Нам сообщили, что готова будет мебель конец января-февраль.В силу того, что в квартире шел ремонт-мы за этот срок не переживали, как раз к этому моменту должны были все подготовить для установки мебели.Потом началось все самое интересное....Когда мы начали договариваться о дате установки, начались бесконечные переносы по причинам:сборщики в Москве, уехали в Минск, болеют, их дети болеют, она болеет, работы много и т.д. Кухню установили с горем пополам к 9 мая.На верхнюю подсветку, к слову, до сих пор не привезли заглушки, поэтому она до сих пор не установлена. Соответственно, ее обязательства по договору не исполнены. Далее, в момент установки кухни,Людмила, которая, собственно и является руководителем и зачинщиком всего этого цирка, приехала и уточнила, когда нужна сборка шкафа. Мы договорились на 25.06. До этой даты я неоднократно звонила ей и спрашивала, все ли в силе на 25.06,зная, что человек это ненадежный.В ответ слышала, что все в силе и 25.06 мы у вас. 24.06 я позвонила ей и спросила, в какое время приедут сборщики? В ответ получила, что она ошибочно записала нас на 27.06...Я в принципе ожидала чего-то подобного, но дело в том, что и 27.06 к нам на сборку никто не приехал, трубки от нас никто не брал и на сообщения не отвечал.Получилось у меня дозвониться до нее однажды, пораньше с утра, так я выслушала, что у нее таких как я много и она ничего не успевает, забирайте свой шкаф и монтируйте сами!Мы согласились, чтобы не ждать еще пол года. Ей было сказано, везите разобранный шкаф, мы найдем сборщика стороннего, распрощаемся с ней и будет всем счастье. Она сказала ОК и в этот день приехал шкаф... на сборку...с отсутствующими деталями. Соответственно, мы не смогли бы его собрать самостоятельно при всем желании (не было фасадов, задних панелей и еще каких-то деталей по мелочам- они попросту еще не были готовы).Потом позвонил лично ее сборщик и сказал, что смогут выделить 2 дня на сборку.Спасибо им за эту инициативу.В процессе сборки ребята сами ездили и что-то доделывали, уже не знаю, где они кооперировались и с кем здесь в Брянске, но производство, как говорила Людмила, находится в Москве. Шкаф поставили, Мягкую крышку- пуф не установили и не привезли, потому что Людмила забыла его заказать...Сейчас 27.08.2024 г. Заглушек на подсветку кухни и крышки-пуфа нет. На телефон эта бизнес-леди не отвечает.Видимо у нее таких, как мы очень много.То, что она эти мелочи довезет-нет даже надежды.Вот Вам подробное описание сложившейся у нас ситуации. Думать и решать только вам. Но я НЕ рекомендую обращаться в Студию кухни МОТ.Отвратительное отношение к клиентам, постоянное вранье и игнорирование клиентов. Сказать, что это мерзко-ничего не сказать.
Касаемо качества мебели-неплохое.Ничем не хуже и не лучше, чем у других.Индивидуальный проект она не строила, мы приходили со своим готовым.Поэтому инициативы там не было. Исключительно прием заказа.