Обслуживаю уже второй форестер в автоцентре на Автозаводской. Постоянный клиент уже больше шести лет. Качественный сервис, работают профессионалы. Всегда внимательно относятся к клиентам, дают толковые рекомендации, но при этом ничего лишнего не навязывают. Очень доволен их работой.
Вежливый и знающий предмет пересонал. Качество работы отличное. Приехали к условленному часу, не ждали. Екатерина быстро подсчитала варианты кредитования и сумму страховки.
Менеджер по гарантии просто неадекватный
Вместо гарантии предлагает Гудвил, не смотря на то что авто только год.
Причиной отказа была одна из- это (У Вас наверное руки шершавые) это дословно передаю. Пластик на руле уже на 10 тысячах стол стираться серебреный напыл.
В общем получить от субару что то по гарантии это не реально, особенно если только у вас что то не отвалилось или на сквозь не прогнило, но при этом скажут что это Вы не правильно эксплуатировали авто.
Субару на автозаводской очень расстроили Больше даже на ТО не поеду. Хотя машину брал там и она еще гарантийная. Брал с уверенность что мне всегда пойдут на встречу, а меня просто разворачивают по любому поводу.
Все выше сказанное могу подтвердить и фото и документально.
Будьте осторожны при покупке новых авто! Берегите нервы 😉
По гарантии заявлял, что стерлась краска на руле
Заржавели полозья передних сидений в местах крепления (гарантийщик сказал, ну не отваливается же!?)
На задней двери появился рыжик- сказали вот видите на другой стороне потертость лкп это из за этого и виной тому Вы ( этого я не понял вообще) тоесть если царапина на диске то крыша ржавееет?!
Это машина 15 тысяч проехала
Одна зима два лета
Так же на прошлом Форестере делали сход развал и порвали улитку руля так как его снимали зачемто?! Я уехал на дороге понял что сигнала нет, приехал и мне сказали что это не мы это так было🤷♂️ Итого сход развал + 14000
Странное совпадение.
Удобное расположение для жителей для жителей северо-юго-восточного направлений Москвы. Быстро и оперативно . Это мой сервис, Химки далеко. Поставили новый автомат для оплаты- за ручку провели. Все объяснили. Сотрудники замечательные.
Для меня стало необычным и понравилось то, что салон одноэтажный. Аромат кофе настраивает на уют🙂. Всё вокруг блестит!
Менеджер Сергей Орлов ведёт себя исключительно корректно, доходчиво доносит информацию, не "грузит", с ним приятно общаться. Девушки из страховой тоже замечательные и очень профессиональные.
Всё по делу.
Мы чувствовали себя желанным гостями.
Это тот случай, когда платишь комиссионные и понимаешь, что не зря.
1
Kurumun yanıtını göster
Дмитрий Зарубин
6. seviye şehir uzmanı
12 Temmuz 2024
Единственный минус, как и у всех официалов сейчас - цены на оригинальные запчасти и расходники. В остальном - всё на уровне.
15 безупречной дружбы с сервисом. Здесь покупали и все 15 лет проводим ТО и необходимые экстренные работы. Конечно понятно, что Субару это Субару, но здесь работают профессионалы и патриоты своего дела
Идеально это когда не надо ничего менять. Качественно, быстро, без лишней суеты и ничего не навязывают. Делал ТО и ремонт. Запчасти есть, по гарантии меняют.
Наверное первый официальный дилер, которого реально можно рекомендовать! Персонал хорошо работает с клиентом! Присутствие при проведении работ с авто - без проблем! Замена по гарантии, наверное, моментальная! Не пришлось ждать долго менеджера по гарантии и потом ответа пол месяца! Все в один день сделали и заменили!
Качество работ - хорошее
Салон удобный, зона ожидания клиентов достаточная.
Персонал компетентный.
Достаточное кол-во машин в самом салоне.
У кафешки есть детская зона.
В конце июня было ТО. Сдал авто за 5 минут, ТО сделали как обещали за пару часов. Забрал авто за 1 минуту) все как всегда по часам, профессионально и в шикарном интерьере!
1
Дмитрий Ф
11. seviye şehir uzmanı
26 Haziran 2024
Нет камер в ремзоне, нет кафе и нет зарядки для телефона. Сейчас каждый уважающий себя дилер имеет зарядки для клиентов. Отношение нормальное вежливое. Цены демократичные.
Купили с супругой здесь уже второй автомобиль. Первый был Форестер, теперь Аутбек. Пользуемся услугами этого дилера с 2012 года. Отзывы только положительные. Качество обслуживания только на пять с плюсом. Хочу упомянуть один случай, который меня приятно удивил: на Аутбеке после завершения гарантийного срока внезапно заскрипел задний левый сайленблок. В разных уважаемых автосервисах мне объявили за замену сайленблока довольно приличную сумму, но когда я обратился в центр на Автозаводской, мне заменили сайленблок, взяв деньги только за саму замену, в то время как сама запчасть мне обошлось бесплатно. И это уже о многом говорит. Я продолжаю обслуживаться в этом центре и планирую делать это и в будущем.
Спасибо мастеру, Александру! Из всех представительств Санрайз только в этом помогли, в Крылатском и Химках культурно послали. Была проблема с Эрой Глонасс. Спасибо!!!
Хорошо организованный сервис. Обслуживаю машину с 2008 года. Все четко, качественно. Отношение к клиентам очень хорошее. Можно проконсультироваться. Задала вопросы Новикову Сергею, получила исчерпывающие ответы и рекомендации. Машину отремонтировали. Спасибо!
Давно работающая компания, пользуюсь услугами 6 лет. Как любой официальный сервис, имеет высокие цены, но к качеству работ нет вопросов. Из минусов, даже при оплате наличными свыше 15т.р нужен паспорт. Зона отдыха, в том числе и для маленьких детей. Кафе, на удивление, вкусный кофе и чай в чайнике, легкий перекус. Достаточно удобно уехать из сервиса, если нет желания ждать внутри. 15 минут пешком до метро Автозаводская.
24 февраля 2022 сложный день в Мире искусственного, но не искусного противостояния Глобализма с Регионами.
В этот день у меня было ТО в этом сервисе. И хоть день был безрадостный, но сервис удался на славу. ВСЁ было сделан точно и быстро. Спасибо Александру Телятникову и Александру Владимировичу - мастерам своего дела. Спасибо Subaru и стране восходящего солнца за авто.
Спасибо Добрым и Умным мужчинам за их работу.
Всем субарянам и особенно субарянкам рекомендую именно этот автосервис. Спасибо!
Приехал в это садон по предложению брата, который 2 года назад купил здесь форестер. Перед этим салоном еня пытались надуть на 400 тысяч в салоне на Башиловской. Там, при недостающей сумме в 700 тысяч, пытались подписать со мной кредитный договор на 1100 тысяч. Оказалось, это те самые навязанные услуги (гап, помощь на дороге, страхование жизни и что-то еще). Здесь же менеджер Павел Ольшак сразу обо всем рассказал, предложил гораздо лучшие, чем на башиловской, допы (без них нельзя, но тут перечень я сам подбирал, получилось больше). И навязанные услуги тут в два раза дешевле вышли и машина дешевле вышла, и трейд-ин повыгодгее. В итоге тысяч 100 сэкономил по сравнению с башиловской (с учетом того, что допов в 1,5 раза больше). Так что несмотря на ситуацию сейчас в этом бизнесе, хочу спасибо сказать Павлу за его открытую позицию. Как все в начале озвучил, так все прозрачно и вышло. И благодарю Екатерину по страховкам. P. S. Забирал машину в то самое 24 февраля, когда многое диллеры остановили отгрузки, а доллар уже скаканул. И здесь все прошло ровно.
Посмотрим, как будет на ТО
4
2
Kurumun yanıtını göster
Aleksandr
6. seviye şehir uzmanı
29 Nisan 2023
Только хорошие впечатления от общения с персоналом, все комфортно. Очень чёткая работа, приятено был не только момент посадки в новый авто, но и весь процесс оформления.
Салон восхитительный! Отношение сотрудников к клиенту- потрясающе! Покупала машину с пробегом, два года эксплуатации- ни каких проблем. Про машину - только достоверная информация. Очень благодарна персоналу, и отдельное Спасибо - руководителю!!! Только у хорошего руководителя может быть такой грамотный персонал!!!
Очень понравился! Качественно и не долго выполняют работу. Персонал вежлив и внимателен, есть уютная комната ожидания, есть где отдохнуть и выпить чашечку кофе . Рекомендую!!!👍
Хороший автосалон. Менеджеры трейд-ин ответили на все вопросы. Не навязывали доп. услуги. Подробно объяснили варианты оплаты. Жаль, что не успел купить понравившийся авто.
Сервис на среднем уровне. Заставили поменять трубку охлажления, типа с корозией, все вышло в районе 11 000.
Хотя по факту очень мелкие очаги коррозии и трубкой довольно плотная....с одной стороны понятно, деньги зарабатывают только на сервисе....но все же...
Покупать здесь новую машину однозначно порекомендую. У-Сервис - это не Мейджор, от которого надо держаться подальше, это серьезная дорожащая своим именем фирма.
С последующим обслуживанием все несколько сложнее. Официалы есть официалы, со всеми присущими им приколами, от неоправданно высоких цен до рекомендаций менять тормозные колодки, которым еще ходить и ходить. Но! Есть вещи, в которых они разбираются лучше других, и это тоже следствие официального статуса. На известном, с наилучшей репутацией неофициальном субаровском сервисе мне за два визита не смогли определить и устранить неисправность в электрике, а здесь предварительный "диагноз" поставили по телефону, а по приезде его подтвердили и за 15 минут устранили.
Огромная благодарность менеджеру отдела продаж Ольшак Павлу за отличную работу с клиентом, все разъяснил, показал, посчитал. А главное , постоянно был на связи, не навязывал ненужное. Остались довольны покупкой нового автомобиля и однозначно рекомендуем приобретать новый автомобиль только в этом автосалоне.
купил WRX. поехал на дачу. ну и решил ралли устроить. а она перевернулась на повороте. вощем тотал. теща перепугалась. хорошо хоть поменяли по гарантии. видимо с тещей не захотели связываться.