Покупала у них лет 7 назад машину, ездила на ней на ТО. Недавно заехала посиотреть новинки.Хороший персонал. Вежливый все рассказали показали. Я довольна обслуживанием
5 звёзд только за качество сервиса, и 5 звёзд менеджерам салона за проф. подход по подбору авто. Та все в целом отлично,заранее оговаривают фронт работы,согласовывают цену обслуживания и оговаривают время сразу,сдают в срок. Посещение только ради ТО пока на гарантии авто и не более. По понятным причинам)
В момент передачи купленного автомобиля, сданного в трейд-инн, уже после подписания договора купли-продажи и акта приема-передачи менеджер Асеев Александр Сергеевич сообщил мне, что предыдущим хозяином автомобиля сдан только один ключ и что продавец в лице ООО "У Сервис Санрайз" обязуется получить второй ключ у предыдущего владельца автомобиля, проданного мне и передать мне. Второй ключ мне передан не был.
Не тратьте свое время зря. Не салон а сарай. Во главе у них "Хозяин". Каким образом он хозяин интересно конечно,видимо успел во время распада СССР деньги с книжки снять. Отношение к людям скотское.
На новой машине обнаружил зазор в багажнике .. приехал в центр по записи .. мастер, посмотрели и отправляет меня в кузовной Химки ... а что сразу не в Японию!? 🤣 Вы зачем меня тогда вообще позвали на Автозаводскую? Я проблему описал по телефону !!! Плохо закрывается багажник и не большой зазор багажника ... Кузовного цеха у Вас нет... Цены реально странные.. шиномонтаж 18-х просто поменять резину с летней на зимн.. 6 k.. вы это в подарок должны делать !!! Они там правда курят что-то!!! Честно, я пока разочарован .. Ещё и воровство у Вас при приемке машины в Тренд Ин!!!! . Все очень печально конечно...
Раньше постоянно менял там масло и мастера постоянно находили мелкие поломки, которые конечно устраняли сразу и я постоянно ездил на полностью исправном автомобиле. Меня этот расклад полностью устраивал.
Но со сменой владельца политика поменялась, теперь "плоти бобосы" за диагностику, а если у вас что-то сломано в машине — вам не скажут, а потом, когда в машине поломается вообще всё — вам сделают диагностику за 2000 рублей и скажут что ремонт теперь стоит более 100К₽.
Зачем-то разобрали и собрали два колеса, которые естественно на следующий день спустило.
Мастера-приемщики с синдромом вахтера не примут вас, если вы приехали не по-записи.
Отношение к клиентам свинско-потребительское. Избегайте ремонта в этом сервисе, лучше сгоняйте в любой специализированный сервис, чек будет минимум в два раза ниже.
Консультанты некомпетентны, отношение менеджеров к клиентам отвратительное - машина для тест-драйва коптит салон и перекрывает вход в салон, 90% машин невозможно спокойно посмотреть из-за неработающего аккумулятора, который банально не дает открыть машину
Официалы и есть официалы. Ремонт и обслуживание делают хорошо, но цены кусаются, хотя можно и отказаться.
3
1
Kurumun yanıtını göster
А
Александр
11. seviye şehir uzmanı
13 Temmuz 2019
Старейший сервис Subaru в Москве. Большой опыт и профессионализм. Делают даже очень неочевидные вещи. Рекомендую этот сервис также владельцам авто с большими пробегами. Большие скидки и знание мастеров сэкономит время и деньги. К сожалению было с чем сравнивать. Выполняют капитальный ремонт двигателя за разумные деньги.
Очень хороший авто центр
Персонал просто замечательный
Проходил мимо, думал буду тестить новый форестер. Менеджер Смирнов Виталий предложил на старом покататся, потом позже сравнить. Очень грамотный, отвечал на все вопросы. Очень вежливые менеджеры
Спасибо