История одного взлета и падения компании Сударь. Потребовалась белая рубашка на свадьбу, в процессе поиска зашёл в магазин Сударь, не питая особых надежд. И был приятно удивлен, с момента моего последнего посещения магазин вырос в ассортименте, хорошее обслуживание, бонусные программы. В общем классный современный магазин. Рубашку сразу там купил и присмотрел ещё несколько вещей, заместитель директора Станислав, гордо известил меня, что Сударь не только одевает, но и обслуживает своих клиентов и мне положена химчистка, а в моем случае глажка и отпаривание рубашки. На вопрос, когда сдать, он уточнил дату, когда должна быть готова (11 октября) и сказал приносить в первых числах октября. Сегодня я пришел, чтобы сдать рубашку на глажку и Станислав радостно мне сообщил, что мой заказ будет готов 13-го, ведь сейчас сезон. Когда я ему напомнил, что он сам сказал, когда приходить и что если высокий сезон, то тогда надо было рубашку сдать после покупки, то он ответил: "Да, надо было" и замолчал. Так в один момент всё мои восторженные чувства к компании Сударь улетучились. Поздравили со свадьбой, спасибо! Если вы выбираете магазин, но не стоит идти в Сударь, в районе Строгино. Не знаю, как в других, но в этот точно нет.
Периодически покупаю одежду для офиса. Качество костюмов и сорочек мне нравится.
Очень хороший персонал, всегда внимательный и дружелюбный.
Пользовался химчисткой - также все на высоте.
Пользовался ремонтом костюма - тоже все сделали прекрасно.
Рекомендую!
Kurumun yanıtını göster
Юлия
14. seviye şehir uzmanı
9 Kasım
Хороший отдел. Замечательный персонал, очень внимательные к покупателям. Товары качественные, всегда есть большие размеры. Особо это наличие в Сударе бесплатной химчистки для вещей купленных в этих магазинах. Очень удобная опция.
Хороший магазин, сервис для клиентов на уровне, подскажут, помогут, подберут. Химчистка работает отлично, персонал добрый, если надо будет, придержат товар(последнее пальто урвал) и в целом всё отлично.
Была в новом магазине Сударь в Строгино (в ТЦ Дарья), разбежались глаза, все так понравилось, качество на высоте, очень любезный менеджер магазина Роман быстро помог мне с выбором подарка для мужа, оформили карту и сделали приятную скидку. Большое спасибо, обязательно придем к вам ещё за брюками, а может и ещё за чем-то, качество супер. Благодарю.
PS. Также было открытием для меня, что у магазина Сударь есть своя химчистка, а по карте я могу сделать химчистку бесплатно 2 раза. 👍👍👍
Очень люблю в Сударе рубашки. Это просто песня. Сын носит по 2-3 года, качество отменное. Также беру здесь брюки, галстуки, пиджаки. Дороговато конечно, но есть акции и скидки. Ещё хочется отметить хорошее обслуживание.
Сегодня зашел с мамой в магазин Сударя в Строгино - теперь он в ТЦ Дарья, хотел сдать в стирку рубашку. Разочаровался - магазин стал меньше - теперь нет отдельной стойки для прачечной / химчистки. Понаблюдал за кассой - мужик за кассой обслуживал двух посетителей, две девушки-сотрудницы смеялись и болтали между собой. На меня внимания не обратили... мама вышла в холл, а я спросил у сотрудниц, можно ли сдать в химчистку рубашку. Мне ответили, чтобы я ждал свою очередь. Вернулась мама и спросила у меня есть ли здесь вообще химчистка, может и не ждать вовсе. Ей нервно ответила сотрудница (!) - ждите своей очереди - после мужчин. Мама очень удивилась грубости и тому, что болтать с сотрудниками у девушки время есть, влезать в чужой разговор тоже, а обслужить клиентов - нет. Мы не стали ждать и ушли по своим делам. Зашли попозже, очереди уже не было и сдали мужчине-сотруднику рубашку в стирку. Мама попросила книгу жалоб - книгу долго искали, но все же дали - она была абсолютно новая (мама сделала запись под номером 01). Реально, раньше - это был классный магазин, а сейчас - жесть... не хочется туда больше туда заходить. Живем рядом, поэтому, очень-очень жаль.
4
1
Kurumun yanıtını göster
Алексей
11. seviye şehir uzmanı
13 Kasım 2022
Зашёл в магазин целенаправленно, зная что хочу купить. Зашёл в магазин и стоял как Джон Траволта в меме, спустя пару минут подошёл мужчина, спросил что меня интересует и пошел дальше собирать рубашки после примерок видимо. После того как все же мне дали то что просил, приносили вещи "ну это совсем не то, но вам пойдет". Это все ерунда. А вот что продавца во время оплаты начали отчитывать что он не впарил мне рубашки, а почему это я не взял у него носки трусы и что то ещё, стало не очень приятно. Ребят, ало, я ещё тут😕
Сегодня зашла посмотреть на переехавший в ТЦ Дарья магазин. Сын хотел сдать рубашку в стирку. Капец... нам нагрубила девушка-сотрудник. Никогда такого не было в этой сети. Пришлось попросить книгу жалоб - долго ее искали, но нашли (моя запись #1). Интересно, будет ли реакция администрации или они просто выкинут книгу отзывов и заведут новую? Будет очень-очень жаль, привыкла к сети Сударь - муж и сын в нем одевались много лет. Живем рядом, было удобно. Но мы идем в магазин за настроем, а не хамством.
Недавно был в сударе мне все понравилось особенно обслуживание продовца Алексея вежливый добрый все рассказал показал помог подобрать костюм рубашки и аксесуары. Рекомендую этого продовца
1
1
Kurumun yanıtını göster
HIKOLAY
11. seviye şehir uzmanı
28 Ağustos 2022
Ранее покупал рубашки Обычные. Но они быстро «выходили из строя». 2-3 стирки и все. И вот приехал попросил нонайрон рубашку. Менеджер сказал, что есть. Но остальные полчаса впаривал те же рубашки, что я покупал ранее под видом нонайрон. Я не говорил что купил их ранее штук 15. Теперь ни ногой. Просто из-за подхода в продаже как на Садоводе.
Отличный магазин, много места, доступные цены! Это первый магазин Сударь, который я посетил, но мне очень понравилось, отличная атмосфера и компетентные сотрудники! Отдельное спасибо Роману, он профессионал своего дела! Обязательно приду ещё раз!
Профессиональное обслуживание: в зале работают ребята, отлично разбирающиеся в мужском стиле, но без снобизма - все по делу. Большой выбор, цены немного ниже, чем в моллах.
Это первый «Сударь», где я побывал и надо сказать, что он произвёл на меня приятное впечатление. В глаза бросаются проработанная обстановка салона и богатый выбор. Цены так же порадовали и надеюсь что качество себя покажет с хорошей стороны ;)
Отдельное спасибо продавцу Роману. Такую качественную консультацию со знанием продукта и навыками продаж я встретил впервые.
Пиджак...9.700... неужели сложно нормально пришить пуговицы?! Так как это не первый товар приобретенный в "сударе", а до этого был костюм с такой же пугвичной проблемой, понимаю что дело не в магазине а товаре. Но магазин то мог при приемке товара или выдаче как то приводить товар в надлежащий вид?! В магазине чрезмерное навязывание товара. Раз 5 отказался от брюк и раз 5 от костюма тк мне нужен был только Пиджак. Несколько раз сказал что я пришел за пиджаком! Нет же, впаривают и впаривают...и Пиджак от костюма и костюм целиком...хотя "кэжл" пиджак и по фактуре, плотности, стилю и крою другой! Не костюмный. Удручило. В остальном, есть неплохой ассортимент и из чего выбрать.
Покупал штаны несколько раз через каждые пол года рвались на уровне бедра!!! Считаете это нормально??? Я думаю нет за 4000 можно 4 пары на садоводе купить и их хватит на два года!!! так что задумайтесь от куда у них вещи!!
Сеть магазинов" Сударь" довольно неплохая , одежда для мужчин средней ценовой категории , но именно магазин в Строгино отличается
хамским отношением, особенно когда вопрос касается возврата, духотой и отсутствием вентиляции .