Отличный магазин. Вежливые и внимательные консультанты, помогли выбрать подарок.
1
Kurumun yanıtını göster
Мария К
11. seviye şehir uzmanı
14 Eylül 2021
Отличное место рядом с метро. Удобное расположение. Магазинчик небольшой, но с хорошим ассортиментом. Консультанты вежливые, ответят на Ваши вопросы, предложат интересующие товары. Приобретала здесь серёжки и колечко. Всё красиво упаковали и в подарок дали подвеску.
Обслуживание на высшем уровне. Консультанты вежливые.... Находят подход к покупателю... Даже если ты вредный 😀как я🙈 спасибо большое. Всё понравилось. Покупками довольна.... Ещё вернусь ❤️
Пришли с мамой посмотреть украшения, мама искала конкретные серьги. Когда мы их нашли, у прилавка стояла консультант и раскладывала товар. Мы стояли рядом, обсуждали серьги, издалека, чтобы не нарушать дистанцию и не стеснять занятого продавца, мы ждали. Девушка в полном игноре. Ок, отошли чтобы дать ей время, подождали, она была все ещё там, решили попросить немного подвинуться, чтобы мы посмотрели. В ответ игнор, ни взгляда, ни единого слова, я даже подумала что девушка слабослышащая и просто не видит нас. Я сама работала в сфере обслуживания и пишу этот отзыв не из вредности. Я знаю, что можно было просто сказать «я сейчас не могу отойти от прилавка, подождите пару минут», и все были бы счастливы, мы бы все поняли и подождали или зашли позже. Когда мы сказали девушке, что это неприятно, на нас начали просто нападать в ответ - вы сами ушли, я отодвинулась! Это была неправда и просто извиниться решило бы все вопросы. А в итоге было просто хамство. Классический санлайт..
Постоянный покупатель бренда, закупаюсь в разных магазинах, чаще всего в Ладье у метро Митино. Там же и последняя покупка и он-лайн заказ. Шагавая доступность от метро и прекрасный ассортимент меня более чем устраивают. Хочется отметить значительное улучшение в уровне обслуживания, продавцы подходят моментально. Девушка, которая меня обслуживала очень любезна и доброжелательна. . Очень довольна магазином, буду возвращаться снова за покупками
Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Анастасии !)
Это тот сотрудник ,который действительно заинтересован в покупателе.Мне стоило описать товар, который я хотела и продолжила дальше гулять по магазину ,знакомиться с ассортиментом.Анастасия начала искать это изделие и предлагала мне ещё какую-то альтернативу ,что мне оочень понравилось)В итоге ,я выбрала кольцо ,мне сделали кучу подарков ,подарили карту на 500 р мне и моей сестре ,подарили 2 подвески ,в честь дня рождения и я ещё купила цепочку))Спасибо,за такой сервис и таких внимательных и улыбчивых продавцов.Очень приятно было обслуживаться в Вашем магазине, обязательно вернусь туда))
Заказывали изделие по интернету с доставкой в этот магазин. Типа такие есть не в каждом их магазине. Доставка платная-500 Рэ( называют это предоплатой и не возвращают, если изделие не будет выкуплено). Изделие оказалось гораздо жиже, чем на видео и рисунке на официальном сайте и на фото "восторженных покупателей".Не взяли, ессно.Безвозвратный аванс умиляет до слез-похоже платное катание ювелирных изделий туда-сюда сейчас является основным видом коммерческой деятельности предприятие. Так что первое( и уж точно последнее) знакомство с бизнесом фирмы Санлайт не впечатлило.Да, кстати, Ваши скидки удивляют.Неужели до скидки в 50% у Вас кто-то покупал ювелирку 585 по цене 10 Тыр за грамм? С удовольствием бы взглянул на этих одаренных покупателей.
Неплохой магазин. Достаточно большой выбор. Много различных предложений и скидок. Вежливые продавцы. Удобные витрины для рассматривания и примерки украшений. Можно найти достойный подарок на любой кошелёк.
Магазин находится в очень удобном, проходном месте (ТЦ "Ладья"), поэтому заходила туда, чтобы порадовать себя какой-нибудь "безделушкой". Сегодня зашла туда второй раз после отмены изоляции, второй раз вышла без покупки. Какой-то "умный" маркетолог решил, что покупателей интересует артикул изделия, а не его цена. Хотела купить себе что-нибудь, располагая 5000 рублей, а там артикулы. Спросила продавщицу, как же мне ориентироваться, а она мне "запуржила" про удобство ориентироваться по артикулам. Какой-нибудь маркетолог за такую "рационализацию", наверное, премию получил, но то, что магазин от этого не дополучает прибыль - это точно. Я себе не захотела ничего купить, а муж мой (как, полагаю, и другие мужчины) даже заморачиваться не станет, пойдет в другой, где маркетологи не такие "умные", благо недостатка в ювелирных магазинах у нас не наблюдается. Растеряете покупателей такой "ренновацией"!
Хороший магазин сети санлайт. Качество приемлемое, нареканий пока что не было. Много консультантов, большой выбор, можно оформить товары онлайн в этот магазин под заказ, предоплата минимальная. Делаю много там покупок в этом магазине. Жаль цены дорожают :)
Один раз воспользовался услугами этого магазина (покупал ребёнку на день рожденья серёжки) и теперь задолбали своей рекламой по телефону что они закрываются = уже несколько лет никак не закроются. Побыстрей бы развалились и уже перестали существовать.
Хороший магазин. Девушка консультант блондинка с короткой стрижкой(не помню имени) очень трепетно относится к покупателям. Отличная клиентоориентированность.
Красивые украшения, большой выбор я много покупала мне нравится . Консультанти внимательны всегда помогут выбрать, подобрать украшения.Приятные продавцы.
Большой выбор продукции, вежливый персонал. Помогают подобрать желаемое. Дают грамотные консультации по товару. Делал покупку впервые в данном магазине. От покупки остались очень положительные впечатления. От качества в том числе.
Магазин находится рядом с домом. Большой выбор изделий, девочки очень внимательны и вежливы. Покупаем не первый раз. Все покупки удачны. Спасибо. Обязательно вернемся.
Постоянно от них названивает бот с классической информацией про своё закрытие. Хотя на самом деле держат своих покупателей (все чаще бывших) за дураков. Замануха «горячими» ценниками на продукцию уровня «ювелирный базар», обман покупателей своим «закрытием». Призываю не покупать здесь.
За столь низкий и грязный маркетинг желаю вам ещё больше штрафов от ФАС и в итоге реального закрытия.
хорошо, если акции и.....мало народа☝️Для сравнения: мне на ДР подарили подарочную карту, 8 марта пошли с мужем ее реализовывать. Клиентов много, сотрудники "в мыле", но надо отдать должное старались как могли. В результате мы не купили ничего. Я люблю чинно и степенно, и чтобы мной занимались, а не я бегала. Речь идет не о трех рублях. В другой раз зашла так между прочим в конце июля - совсем другое дело! И акции и народу нет, и продавцы свободные были. Осуществилась мечта. Чего и всем желаю.
Недавно преобрела браслет,хочу сказать очень много выбора и хороший ассортимент украшений и не только..Спасибо продавцам за лучшее обслуживание!Очень довольна покупкой!
Магазин , в котором представлен большой ассортимент. Также удобно оформить заказ на то, чего нет в наличии и забрать через 2-4 дня. Особо хочу отметить продавца-консультанта Маргариту. Но часто перед праздниками здесь придется постоять в очереди в ожидании.
Очень понравилось обслуживание. Девушки продавцы очень любезны. Не только показали мне выбранное мной украшение, но и подсказали, что можно ещё к этому колечку заказать серьги, которых у них в данный момент в магазине не было. Осталась очень довольна и благодарна обслуживанием и квалификацией продавца в вашем магазине.
Если подойти к тем,к кому надо то сервис будет на 5+.Кто-то подходит к тем у кого шубка из норки,хотя на улице +5,и она не знает чего на себя нацепить.А кто-то подходит к людям.
Но политика такая и должна быть,иначе не продашь ничего.Это понятно.
Приобретала подарок. Все очень понравилось. Качественное обслуживание, дружелюбный продавец. Девушка даже позаботилась о том , что бы выдать мне подарочек. Спасибо за сервис. Было очень приятно.
Купила колье. Очень красивое, только нет одного камня, около застежка, я сразу не заметила, а продавец не сказала, оченьобидно. Надо с покупателями быть честными, ведь ювелирка не из дешовых.
Раньше покупала достаточно много изделий в разных магазинах санлайта, практически все подарки женщинам были куплены там, но и себя не обижала. Но заметила странную вещь, все изделия из белого золота современем начали желтеть. Камушки тоже не качественно закреплены, бывают высыпаются.
Два раза заходила в этот магазин - никто из продавцов на обращение и вопросы не отвечал, делал вид, что занят. Др покупателей там не было. Не поняла почему такое отношение.... и больше туда ни ногой!
Дубравная ул., 34/29, (Ладья)
Самый отвратительный персонал из всей сети Санлайт. Наша очередь подошла через 10 минут ожидания. Однако продавец решила обслужить только что подошедшую пару, проигнорировав нас. Качество обслуживания оставляет желать лучшего. Отношение к покупателям отвратительное.
Знающие продавцы. Мне всегда такие приходят!
Хотела купить цепочку под крестик. Моя короткая. Нашли совершенно очаровательную нужной длины. Сделали 55 % скидку (70% нарисовано для привлечения клиентов...) Так ещё и старую цепочку тут же в ломбарде оценили и приняли в счет! В итоге заплатила 1000 рублей и ушла счастливая! Спасибо!
Сегодня более 20 минут ждала продавца, чтобы спросить о характеристиках камней в понравившемся кольце. В зале находились четыре девушки, одна из которых занималась с покупателями, вторая что-то долго делала у кассы, ещё две бегали туда-сюда, не обращая внимания на призывы. Та, что обслуживала покупателей, сказала другой, чтоб она подошла ко мне, на что был ответ: "Я немножко занята". Ответив так, она стала копаться в ящиках, после чего вовсе покинула зал. За ней потянулась другая, которую я перехватила на выходе и возмутилась, что уже долго стою и не могу ждать их полчаса, она тоже ответила, что не может сейчас ответить на мои вопросы и удалилась. Не знаю, чем они все заняты, но только не покупателями.