Sunlight
Sunlight платит! Выгодные подарки для всех!
Daha fazla bilgi
Mesai saatleri
Açılış 10:00
Nasıl gidilir
Молл Мармелад
285 m
Yandex Maps'te kurumumun reklamını yap
83 yorum
12 Ağustos
История о клиентоориентированности сотрудников и о том, как санлайт теряет клиентов)
Хотели приобрести комплект украшений. Ассортимент у магазина не маленький, поэтому понравилось несколько вариантов, но как потом оказалось консультант может показать всего ТРИ изделия!
После того как мы посмотрели поближе два украшения, консультант сказала, что у нас осталась последняя возможно попросить ее что-то нам показать. Моему удивлению не было предела, т.к элементарно чтобы узнать цену изделия, нужно было достать его из ячейки, на что мы собственно и потратили свои отведенные три попытки))) Продавец сказала, что это НЕ ЕЕ ПРОБЛЕМА в том, что мы не знаем что хотим, и доставать все подряд она не будет. То что она не может подсказать цену, не доставая изделия, это тоже оказалась не ее проблема. В общем пришлось искать понравившиеся украшения через приложение самостоятельно, чтобы узнать цену и хотя бы какую-то минимальную информацию с бирки (зачем консультанты в этом магазине вообще не понятно). Когда мы самостоятельно определились с выбором, то оказалось что показывать нам никто ничего не собирается, попытки то уже потрачены)))) Наверное продавцы санлайта забыли, что они работают не в единственном ювелирном магазине в мире) в обшем, дальше терпеть это хамство не очень то и хотелось, поэтому мы с большим удовольствием потратили свои денюжки в другой ювелирке.
Столкнулась с таким отношением впервые и честно сказать до сих пор в шоке. О какой вежливости тут все пишут… для меня загадка)
1
1
20 Ocak
Отличный персонал, все девочки добрые и отзывчивые, огромная им благодарность!!!
Как-то мама летом 2023 года сдавала все свое серебро, в ходе беседы с сотрудниками, мама поделилась, что она с онкозаболеванием, сотрудники выразили сострадание и вручили маме небольшую материальную помощь, им за это огромная благодарность!!! За человечность, за доброту!! Мамы уже нет в живых, к сожалению, но вашу доброту мы не забудем никогда.
Желаю магазину процветания, а сотрудникам благополучия и крепкого здоровья!
1
1
8 Haziran 2023
Очень нравится этот магазин, покупали и для детей и для взрослых часы цепочки крестики. Всё функционирует не один год, что приятно и стоит отметить. Расположен удобно, персонал вежливый и компетентный. Лишним не нагружает. Работают по принципу клиент всегда прав. Если надо, посоветуют, но без навязчивости. Очень рекомендую. Мне такие компании нравятся. Был случай перед новым годом купили часы дочери с витрины, они стояли. После вручения и соответственно когда убрали пластинку из под батареи стрелка пошла и обнаружили дефект циферблат где стояла стрелка другого цвета. Мы сообщили об этом и нам без проблем поменяли на другие. Замечу спокойно и без лишних слов. Для меня это тоже важно.