Хожу в Серф с момента их открытия. Всегда нравился большой выбор зёрен, отличный вкус кофе и приятное обслуживание. В кофейню на Алексеевской зашла второй раз. И это расстройство. Скидку на свою кружку не сделали, кофе и молока не доливают (ни в одной кофейне, при чём) (у меня термос ровно 500 мл, сегодня взяла 400 мл кофе и 100 мл растительного молока, для умеющих считать, думаю не сложно вычислить, что напитка должно быть - полный термос до ризки (дома неоднократно проводила «следственный» эксперимент 😁)), в итоге, не долито на три!!! пальца. Обычно молчала, но сегодня прям добило. Сказала, что просила 400 кофе и 100 молока (молока 100% было не сто миллилитров, я вижу это по цвету и вкусу), и у меня термос ровно 500 мл, мне стали объяснять, что ровно столько мне и налили. То есть, я не очень умная женщина. Молоко растительное просила погреть, ибо оно может сворачиваться будучи налитым холодным, в итоге… Налили холодное, оно, естественно, свернулось (я сразу не проверила, потому что схватила и побежала). Смотрите фото, на них прекрасно всё видно. То бишь, заплатила деньги, списали бонусы, кофе вылила. Спасибо большое за такое чудесное обслуживание, больше на пр.Мира, д.99 я точно не пойду!!! И всем не советую. И, вообще, Серф стал ощутимо падать в качестве обслуживания, а жаль, всем рекомендовала ходить, именно, в эти кофейни. А, ну и вишенка. Оба раза в этой кофейне, провела не меньше 15-25 минут, сотрудники пытаются торопиться, но не успевают обслуживать вновь пришедших.
Хорошая стильная кофейня с приятной атмосферой и вкусным кофе. Это вторая кофейня сети, куда я захожу, и мне нравится. Там приятно сидеть и читать. Или болтать. Или наблюдать, как приходят - уходят люди, как работают бариста. Там приятно слушать музыку и разглядывать интерьер.
Кофе вкусный. Пробовала латте с малиновой крошкой (не знаю, как точно правильно называется). Вкусно.
Замечательное заведение, стильный интерьер, очень уютный, атмосфера по домашнему, обслуживание класс! Кофе великолепный! Персонал приветливый, профессионалы! Молодцы! Спасибо! Обязательно буду заходить и пить любымый кофе!
Отличное место, находится возле дома, поэтому когда гуляю или после работы часто захожу взять кофе с собой. Большой выбор, всегда вкусный кофе и очень приветливый и приятный персонал. Всегда могут поднять настроение после тяжелого рабочего дня. 🥰🥰🥰
шикарно!! захожу часто после школы, когда иду к маме на работу. обычно беру чай-латте, вкус манго. очень приветливые сотрудники, отмечу то, что я ребëнок и ко мне они относятся очень хорошо. к примеру "солнышко, что будешь брать?". просто любимые это влад и ася, лучшие ребята, как только открыла дверь говорят: " такс, как обычно заказываешь?"
спасибо за вашу работу. =3
вкуснейшие напитки, особенно отмечу фильтр и эспрессо. зерно интересное, зерно меняется, готовят его правильно и с любовью^^.
брал салаты, роллы на обед - тоже выше всех похвал. цена/качество/количество! все десятки ваши
атмосфера в кофейне, ну такая домашняя, что если присел здесь, уйти очень тяжело. ребята все - милейшие люди, общительные и жизнерадостные мастера своего дела. люблю вас и спасибо, что вы так рядом! 10/10/10
❤️
Нравится атмосфера, вкусный кофе, но как же раздражают эти "фрилансеры"!
Они занимают всё пространство любой кофейни сети, сидят с ноутбуком, разговаривают по телефону обсуждая новые проекты, но ты как человек, который просто хочет взять кофе и выпить его в заведении, насладившись моментом это сделать не можешь. Порой даже ждать кофе с собой не очень удобно из-за количества фрилансеров на квадратный метр.
Поэтому последнее время если уж сильно хочется кофе из сети, то я могу зайти и взять его с собой, но если есть альтернатива или другое классное место, то пойду туда
Вкусно, уютно, удобно, чисто. Была одна взяла айс латте, но никуда не торопилась, поэтому ожидание не чувствовалось каким-то очень уж долгим, как говорят другие. Не дольше и не быстрее остальных. Персонал спокойный улыбчивый, даже будто бы расслабленный, буду ходить на регулярной основе
Великолепный спот!
Очень уютный и вайбовый!
Бариста в нём - люди разбираются в своём деле и очень заботливые ребята!)
Хорошо разбираются во всех напитках,будь то чай или кофе
Передают всегда прекрасное настроение!
Спасибо Вам)
Вкусный кофе, улыбчивый персонал и приятная лаундж зона, где можно посидеть с другом! Цены само собой кусаются, но переодически можно только ради очень приятного персонала и не менее приятного кофе)
Заказали 2 капучино и сендвич.
Оплатили. Заскочили на ходу,перед работой,очень торопились.
Сели в очередь. Сендвич подогрели и принесли через 5 минут.
Очередь всё прибавлялась, время 9:40 , все идут как раз за кофе. Работает 1 человек и создаётся дикая пробка. Мы ожидали 15 минут своё кофе и тут влезает человек без очереди и просит девушку сделать ему американо с молоком. Девушка любезно делает мужчине кофе , тем самым обесценивает время других людей ,которые стоят в очереди! После того как она отдаёт мужчине кофе,который влез без очереди - я подхожу и задаю вопрос:
- девушка ,вы долго ещё будете делать,да?
На что мне ответили:
- 7 минут.
Мы встали и ушли. Уходя нам не предложили даже вернуть деньги ,бонусы и тд. Просто насрали что либо нам предложить.
Отвратительное отношение и тут ещё вопрос к владельцам-почему в 9:40 утра у вас 1 человек работает ? Он не справляется со своими задачами в срок.
Вы портите таким образом впечатление.
И когда такая ситуация ,что у вас в работе затор-предупреждайте людей, потому что 15 минут ждать кофе -это перебор. Рядом есть Азбука вкуса в которую я зашла и мне за 30 секунд сделали кофе!
Ну первый раз я пишу отзыв плохой на серф
Моя любимая сетка, которую я всегда и везде восхваляю
Но...
Очень маленькое помещение, рядом ремонт и непонятно как пройти по асфальту, который заливают
Это все не так критично, но вишенка на торте, что кто-то пролил на кресло кофе и я удачно села туда
Я говорю - у вас тут мокрое; они такие мы знаем 😅😅
Я говорю ну так повесьте записку или предупреждайте людей
Реакции ноль.
Потом ещё одна девушка чуть туда не села, я ее предупредила
У них опять лица кирпичом
Ну удачи вам с такими работниками
Первый раз такой плохой персонал вижу в серфе😒
Заказывала малиновый латте на миндальном молоке, получилось ну очень вкусно, спасибо ребятам за качество, за трушную атмосферу сёрфа, обязательно вернусь ещё
Бариста- мастера своего дела, очень вкусный бамбл на апельсиновом фреше.
Очень приятное место, особенно бариста Федор вайбовый парень
Мне очень нравится интерьер кофейни)
Красное место, качественный кофе, много видов.
Выпечка... сложно удержаться не попробовать её. Очень вкусно, спасибо.
Когда узнала об этом месте, теперь сложно пройти мимо и не зайти.
Классно что нашла приятную кофейню на алексеевской.
Людей в ней всегда много, свободны мест нет никогда, всегда сажусь на последнее оставшееся место
Отличная кофейня. Если хотите фильтр, то смело сюда. Эта кофейня единственная на районе где есть достойный фильтр. Очень советую гондурас. Приятно впечатлили бариста, даже с самого утра уже в хорошем настроении и делятся позитивом. Спасибо большое!
Шикарное место, пришли с девушкой в праздник,ей дали цветок и сделали очень вкусный кофе, персонал очень приветливый, с юмором, всем рекомендую!!!
Дополняю отзыв:
Цветок прожил дольше всех букетов, что я дарил))) короче видно качество и подход к делу
безумно вкусная еда и вкусный кофе!!! очень красивая и уютная атмосфера. добрые сотрудники. хорошая и удобная остановка, где можно посидеть и поработать).
Привет!
Пьем кофе только в серфе, потому что всегда делают круто, там потрясная атмосфера и классный персонал. Обычно беру раф и кайфую, но последние три раза не знаю что происходило, или персонал устал, или с кофе проблемы, но качество было наравне с маккафе, что находится напротив. Берешь раф, а вкуса кофе нет, молоко как будто разогрели в микроволновке. Я уж начал думать приелось, или со вкусами что-то не так стало, ну никак не думал, что там могут делать невкусно, потому я просто брал кофе, расстраивался при первом глотке и шёл с полным ощущением того, что все, никакого удовольствия от кофе больше не будет никогда. Знаете это чувство, когда ты пятихат потерял? Вот это прям оно. А ведь мы специально ходим именно туда, это уже традиция. Девушка моя надежд не оставляла и мы решились идти в четвертый раз, вот только я больше не стал брать себе чашку. Вышли, она пробует, смотрит на меня и говорит : «Попробуй». Беру чашку, делаю глоток и понимаю, что это самый вкусный кофе, что я там пробовал. В общем, не знаю почему, но покупка кофе в заведении стала русской рулеткой, безумно жалко и грустно. Не хочется и ребят понескольку раз просить переделать кофе и ставить их в неловкое положение, потому что нам не понравился вкус (ну действительно нелепая причина).
Хочется как раньше, вкусно и сразу. Короче, как дальше брать кофе я не понимаю, надеюсь вы решите проблемы и все будет круто! Вы классные!
Обычно в данной сети кофеен обслуживание на высшем уровне, но здесь... Попросила в фильтр добавить льда, мою просьбу проигнорировали. Попросила ещё раз, бариста стал мне говорить, мол, так делать нельзя. На ещё одну просьбу он просто дал мне стакан со льдом, при этом с таким лицом, будто я у них что-то украла)))
Ни здравствуйте, ни до свидания я не услышала, только какие-то недовольные лица. И фильтр оказался каким-то кислым((((
Впервые в жизни оставляю свой отзыв относительно какого-либо заведения.
Это просто возмутительно, создавать настолько классную атмосферу в кофейне, что к вам хочется приезжать даже из области, и даже если не по пути 😄❤️ бариста - отдельная любовь - причем каждый 🔥 поднимают настроение одной своей улыбкой👌🏽 спасибо за то, что вы делаете 🫶🏽
Очень приятная атмосфера, работают классные отзывчивые ребята! Есть десерты и сендвичи. По-моему самая уютная кафешка в районе, прихожу сюда, даже несмотря на цену (альт.молоко +110₽ к стоимости большого напитка…)
Кстати, можно расплатиться баллами карты сёрф кофе, удобная система.
Неожиданно сеть маленьких и свиду неказистых кафе стала едва ли не САМЫМ ЛУЧШИМ московским кафе! Это место для друзей, место веселых и дружных ребят- бариста! Такой свободы, юмора и симпатии к гостям нет нигде.
А прекрасные напитки, которые ребята сочиняют только для вас - точно больше нигде не найти!)
Особенно запомните адрес: пр. Мира, 99.
Сюда ходят ежедневно!!! Здесь почти все всех знают!
Сюда можно зайти со своей собакой. И собака будет вести себя дружелюбно и интеллигентно.)
Ребята уже не первый раз фигачат сироп в кофе. Просьба не добавлять у них быстро забывается. Самое обидное что это узнаешь уже по дороге на работу или другим делам, приходится выбрасывать. Сейчас взяла 2 Бамбла на свежевыжатом, донесла до офиса и вот сюрприз, сново добавили. Хотя на кассе сам же продублировал что 2 мевер бамб без сиропа.
Все лето посещала сие заведение, бариста Федор - профессионал своего дела, все мое веселое и бодрое лето - его заслуга😼
теперь я точно знаю, куда буду ходить каждое утро перед парами весь учебный год!!!! респект Феде!
Помещение небольшое, но очень уютная компоновка
Вкусный кофе, классный какао, и очень душевные бариста
А ещё есть плюшевые динозаврики!
Однозначно рекомендую
Одна из моих любимых сетей кофеен и обычно она выручала чашкой кофе с самого утра, однако сегодня меня встретили закрытые двери, 8.17 а кофейня закрыта, придется брать кофеек во вкусно и точка, что дает совсем другие эмоции.
Дьявол в деталях, а хорошее впечатление от посещения - в персонале. Зашел с ребенком на руках и заказал два кофе и шоколадные картошечки ;). Кофе норм. Но вот все остальное… не предложили закрыть крышкой или помочь поставить в подставку кофе, так и когда я попросил все же дать пакетик под картошку - мне его просто поставили рядом. ;).
Да… вы скажете, что это избалованность москвичей и прочее. Не сложно самому сделать. Все так.
Да и, наверное, не должны они это делать. Но …
Но из-за того что там жарко (в солнечный день), мало места (и тебя с ребенком на руках буквально толкают другие посетители, чтобы протиснутся к выходу или туалету)… все это складывается в негатив - ощущение от посещения неприятные.
Ну дьявол в деталях и в том как относятся к гостям. Серф люблю. Но не этот.
Честно, среди Surf не самое лучшее заведение. Лавандовый раф достаточно обычный, как в любой недорогой кофейне, и с пеной толщиной 2мм, будто его недоделали. А обычно рафы у вашей сети- просто напиток богов)) и идя к вам, я уже ожидаю именно такой уровень кофе:(
Плюс была мега недружелюбная девушка. Мне кажется, вам стоит нанимать людей, которые будут поддерживать комфортную обстановку в небольшой кофейне, а не раздражать посетителей. На каждое мое слово она закатывала глаза и отвечала сквозь зубы, хотя я всего-лишь интересовалась бонусной программой, и уточнила есть ли кофе без кофеина.
В целом, радует небольшая удаленность от дома, и был вкусный йогурт. Так как ваша сеть- моя любимая, возможно, дам этому заведению второй шанс, может, в следующий раз мне повезет больше
Я очень люблю Surf Coffee, не первый год хожу по разным кофейням этой сети, но первый раз случился неприятный случай. Утром 15.03 зашла за айс бамбл, попросила добавить малиновый сироп. Девочка бариста сразу перестала улыбаться и сказала «мы вообще то на карамельном сиропе делаем». Я ответила, что знаю, что в оригинальный напиток идет карамельный сироп и прошу дополнительно добавить малиновый, на что на меня посмотрели как на полоумную. В итоге заказ приняли, на выдаче ничего не сказали, просто поставили и отвернулась. Немного неприятно, но кофе вкусный
Сетевая кофейня SurfCoffee, небольшая по площади кофейня с сидячими местами и хорошим выбором кофе. Мне немного не повезло было рано утро, наверно девочки ещё спали и перепутали напитки в заказе. Но расстроится не успела, кофе был ароматный и вкусный.
Маленькое, очень уставшее помещение. Нормально посидеть не получится. Взял кофе и ушел, на большее рассчитывать не нужно.
А surf для меня немного про другое.
Мимо
Единица - это сильная оценка для кофейни, где единственное, что можно получить - постоянную болтовню бариста с клиентами, которые приходят их отвлекать и заставляют ждать напитки свыше 20 минут. Сегодня при мне бариста начал вылизывать пролитый на стол кофе, второй влез в очередь, выйдя из туалета, и просил воду со льдом. Я получила свой напиток, муж ждал лимонад (холодные напитки делала девушка отдельно, очереди из чеков у нее не было) 25 минут. Это просто разрыв уже. Хватит трепаться. Кофейня переполнена ждущими людьми. Нас там набилось человек 10 точно. Вкус еды и напитков под вопрос не ставлю, но ощущение, будто сходила на базар. 0/5 - это оценка вашей работы.
Отстояли очередь и нам сказали что принимаются только наличные. Их конечно было недостаточно. Наши попытки убедить их принять перевод не увенчались успехом . 20 мин торчали в этом кафе и бесполезно. Ещё 20 минут шли до этого кафе. И не одни мы такие
Прекрасная атмосфера, отзывчивый и позитивный персонал, вкусный кофе. Есть возможность взять перекус и остаться поработать за ноутом, так как в кофейне есть розетки, которые удобно расположены.
Кофейня просто супер! Ребята все очень отзывчивые, веселые, доброжелательные! Обстановка очень уютная! Приходили с собаками, это вообще супер классно! Кофе делают безумно вкусный, всегда можно перекусить и угостить своих питомцев!
Хайдар и Алиса мои любимчики.
С уважением М- Марина.
Каждый день начинается с кофе и улыбок благодаря прекрасным бариста Владу и Асе😇
Спасибо за ваш самый вкусный малиновый латте и заряд хорошего настроения на весь день!
С коляской зайти очень сложно, места очень мало, цены достаточно высокие. Взяла какао и 3 Орешка со сгущенкой = 530₽
Но мы не об этом.
Какао ну как бы это сказать странной консистенции, хорошо попросила в свою кружку (она у меня белая) и вот что я наблюдаю. Все молоко свернулось. Гадость редкостная. Что это плохое молоко? Или что? Такое пить на грудном вскармливании я не решусь. Огорчена, очень. Фото прилагаю, что бы подтвердить подлинность моих слов. Можно заметить сгустки молока.
Показалось маленьким, но уютным местом. И как уже не раз отмечал, что главная ценность кофейни - это кофе, который приготовлен со знанием дела. Бариста был на высоте😁 Кофе получился ровно таким, на какой и рассчитывали «очень вкусным», поэтому конечно рекомендую к посещению с удовольствием😁