Доставка ужасная, как и работа сотрудников! Совершенно не компетентны!!!
Ждали заказ 3 часа!!!
Доставка на ДНТ СЕВЕР, понимаю, что не в черте города, но это на 20 минут дольше обычного!!! Сотрудники удосужились посмотреть адрес доставки через полтора часа и пояснить что наш заказ вынуждены отменить. И не в связи с тем что доставка дороже, как было раньше, и заказ исправляли в течении 10-15 минут, а с тем что заказ меньше чем на 2000₽! За полтора часа никто не разглядел видимо!!!
У позвонившего ЧЕРЕЗ ПОЛТОРА ЧАСА сотрудника было уточнено, если мы добавим позиции в заказ, будет ли этот заказ таким же длительным или не придется ждать еще столько же, на что сотрудник ответил что заказ готов, нужно лишь подождать приготовления еще одного ролла Филадельфия и сырных палочек,что длительность доставки заказа будем значительно меньше хоть это и новый заказ, который по непонятным мне причинам Суши Мастер никак не научится РЕДАКТИРОВАТЬ или в конце концов довести до ума приложение, что бы было сразу понятно как нужно делать что бы не попасть в такую ситуацию!!!
Возможно для суши мастера не настолько важна горстка людей живущих на севере, видимо не мы им делаем прибыль!!
ВСЕ ГО ХО РО ШЕ ГО!!!!
Прикладываю фото, заказа еще нет!!
Ne yediğiniz ve nasıl hazırladığınız sizin için önemliyse, bu kurumdan sipariş vermeyin! Bir franchise satın aldılar, ancak bunu gerçekleştiremediler. Setler çürümüş balıklardan hazırlanır, kısımlar yetersizdir, küçük parmaklı rulolarda et yapılır. Burada 3 kez sipariş verdim, son kez tüm siparişi çöpe attım, çünkü bu mümkün değil, fazla 500 ruble ödemek ve başka bir suşi teslimatında sipariş etmek daha iyidir. Ziyaret etmenizi tavsiye etmiyorum. Olumlu yorumlar nereden geliyor??
Korkunç hizmet. 22: 45'e kadar çalışıyorlar, siparişi 22: 30'a verdim, kadın geri arıyor: "Peki, hala vardiyayı kapatmalıyız, her şeyi temizlemeliyiz, ama şimdi bunu başaramayacağız."
Hizmet ve mantık açısından bu doğru değil, uygulamanızda teslimatınızın belirli bir zamanda çalıştığını belirtin ve kendinizle dikin: «çıkarın, yapın vb.». Bununla ilk tanıştığımda
Оформила заказ по телефону на самовывоз, сказали, что в течении 30 минут заказ будет готов, подошла за ним и в ресторане мне сказали, что такого заказа не существует. Позвонила снова по телефону, которому оформляла заказ, объяснила ситуацию, на что мне ответили, что с заказом произошла техническая неполадка и он не ушел в ресторан и меня об этом даже никто не предупредил!!! Сервис ужасный, не советую заказывать
Rulolar lezzetli değil, tatsız bile derim, pirinç yapışkan kurudur, somon hiç sevilmiş hissetmiyor, peynir peynirli ve kokmuyoruz, nadiren yorum yazıyorum ama insanları bundan korumak istiyorum, en düşük fiyatlar değil, altta kalite!Hayal kırıklığına uğradım, kimseye tavsiye etmiyorum!
Курьер ТРИДЖЫ опаздывал более чем на пол часа , заказываю доставку в СОСЕДНИЙ ДОМ , каждый раз обещали что этот раз крайний
Курьер опоздал крайний раз на 45 минут , поменяли сами способ оплаты , соответственно привез все холодным
Суп ели теплым был , кстати бульон как вода
Не советую
Всегда вкусно,быстрая доставка,вежливые курьеры,прикольная система поощрения (баллы), Том Ям очень вкусный,много морепродуктов,часто всякие акции ,часто здесь заказываем.
Вкусная еда, отличное качество продуктов. Все блюда сделаны профессионально. У приложения очень простой и понятный интерфейс. Хорошие акции и интересные новости.
Здравствуйте, вы щас серьезно ребят за 4 чеса мы получили вот это
Вот за эти малютки мы отдаём такие денги я в шоке больше сдесь заказывать не буду
Дак я еще сам забрал свой заказ
Курьер приехал у подъезда покрутился и уехал
Всем приятного аппетита
последние три раза заказа опаздывают более, чем на час. заказал в 18:30, доставка на 19:30, в 21:30 уже надоело ждать, отменил заказ. поддержка не берёт трубку. компенсация в бонусах не интересует, когда жду вас уже голодным. последний раз заказал что-то у вас. буду пользоваться другим сервисом. два часа опоздания, это уже наглость непрофессионализм.
Понимающие сотрудники на линии, вежливые курьеры, быстрая Доставка и очень вкусные роллы. Пользуюсь не первый год и каждый раз в восторге, рекомендую!!
очень вкусно быстро отличное качество продуктов .Хорошие акции новости .У приложения очень простой и понятный интерфейс .Отличный добрый доставщик.
1
1
Kurumun yanıtını göster
B
bezymyanniy
22. seviye şehir uzmanı
20 Kasım
Из готового заказа кассир не смог удалить морс по моей просьбе. Но это не страшно.
Страшно то, как выглядит ролл «оливье», который сильно отличается от картинки на сайте и крайне непонятный вкус имеет, как будто соленый мокрый хлеб. Фото прилагаю.
Мы были удивлены, когда наш заказ был готов за 11 минут. По приезду наши тёплые ролы были тёплые. Чудеса да и только. Ужин удался. Приложение очень удобное, нашёл нужный вариант, заказал и вуаля забирай заказ.
Заказ сделали в 17:20. Обещали привезти в 18:20. В итоге привезли только в 19:27. Про температуру горячих роллов молчу. Вкус оценить не могу, в следующий раз отправлю обратно, не заплатив. Думаю, что имею на это право.
Ужасно, заказываем первый раз, цены завышены, на вкус ужасно. Заказали дополнительный имбирь, отдали за это деньги, а нам его не привезли и ещё трубку не берут. Оценка единица, больше точно заказывать не будем
Заказываю часто у них. С доставкой никогда не подводили, всегда вовремя привозят. Ценник радует, особенно на сеты. Постоянные акции, скидки, подарки. В общем всё замечательно! 🙂👍
1
1
Kurumun yanıtını göster
В
Виктория Иконникова
4. seviye şehir uzmanı
14 Aralık
Korkunç hizmet, belirli bir süre için önceden sipariş verdim ve sakince beklemek için oturdum, sonuç olarak siparişi kabul ettiler ve iki saat sonra sebep göstermeden iptal ettiler, şehrin en korkunç kurumu!!!
Заказали 2 сета ( не самые дешёвые), в общем заказ составил 4500. Во первых привезли через 2 часа после заказа, хотя доставить должны были в течении часа. Само собой горячие роллы уже были ледяными. Ладно бы проблема была только в доставке, ничего бы писать не стала, но возмутило то, что отвратительное качество всей продукции, сыр прокисший, рыба старая, уже даже подвяленая, про икру и говорить нечего, все видно по фото, даже имбирь и васаби были старые и кислые. В итоге вечер испорчен. Позвонила в службу поддержки, предложили компенсацию в виде 100 рублей, за то, что опоздали с доставкой. Раньше была постоянной клиенткой, устраивала и цена и качество. Последние 2 заказа сплошное разочарование, есть не возможно. 4500 тысячи в мусорку. Обидно. Заказывать явно больше не буду и другим не советую.
В городе много разных фирм, готовящих роллы, но мне нравится Сушимастер за вкус и доступные цены, бесплатную доставку, за систему бонусов, которыми можно оплатить часть заказа. Заказываем часто, в основном сетами. Всегда пробуем новинки. Ребенок любит рисовые шарики. В меню есть еще WOK, но это блюдо я люблю готовить сама, поэтому оценить не могу, не заказывали.
Я не знаю кто пишет эти хвалебные отзывы- либо сами сотрудники, либо тебе, кто не выезжал из Салехарда и не ел нормальных ролл, суши, сушими.
Приехал из Ноябрьска и было лень готовить- заказал и роллы, и суши, и сушими.
Я не знаю сколько раз переморажиыали рыбу, но это просто пюре. Причем вся рыба и везде. И тунец, и лосось.
Я не знаю кем надо быть, чтобы так издеваться над продуктами и пихать это людям.
Я думал у меня в Ноябрьске делают не фонтан, но там хотя-бы к продуктам относятся так, как положено.
На фото палочка, которая стоит в рыбе- вот настолько мягкий и рыхлый тунец
У нас есть полюбившиеся варианты ролл в Суши мастере. Всегда неизменно вкусно, качественно и быстро. Очень удобное приложение и приятные бонусы от каждого заказа!
Не ожидал такого. Сделал заказ сета. Меньше чем через полчаса позвонили о готовности заказа. Забрал. В итоге половина суши из сета были просто старые, рыба была уже почти вяленая вид был совсем не для употребления. Стало понятно почему заказ был быстро выполнен. Настроение и аппетит были испорчены. Не рекомендую.
Рис местами недоварен, лосось оказался с запашком. Если вы хотите заказать роллы из сушимастера, посмотрите для начала в холодильник, может у вас завалялся майонез, рис и лосось с новогоднего стола - можно получить столько же удовольствия. Суши мастеру желаю в этом году найти сундук с сокровищами, то есть с откровениями по азам сервиса и кулинарии.