Заказывали не раз, все всегда было вкусно. Но сейчас ужасное отношение от оператора, отвратительно привозят заказ. Все перевёрнуто, холодные роллы.. ужас! Поменяйте операторов и доставщиком именно на этом адресе !!!
Сделали заказ на самовывоз по адресу Калинина 110
Сказали, что ожидание займёт 30-40 минут, спустя 30 минут по приезду, с наглым видом сказали что время ещё не прошло, ждите ещё 10 минут. Следующие 15 минут девушка администратор болтала по телефону с курьером. В очередной раз спросили, когда будет готов заказ, в ответ «Не знаю, спрошу у руководства»
Оставить жалобу не смогли, т.к. в заведении нет уголка потребителя и контактов руководителей. После чего из разговора администратора было слышно, что спустя 50 минут, наш заказ не был готов, т.к повар сделал заказ 49, вместо нашего 45.
Спустя 1,5ч, слава богу, (в ещё оставшихся открытых близлежащих заведениях мы смогли поесть) нам позвонили и сообщили «ваш заказ готов». Хамское отношение, самое долгое время ожидания, 0 понимания и абсолютная некомпетентность работников.
Очень долгая доставка даже для праздничных дней. Курьера ждали 4 часа. Рис в роллах используют обычный круглозерный, начинки мало и она какая то безвкусная. И на сладкое сюрприз, в 4х штучках ролл попались камни.