Вкусные роллы, но персонал никогда не учитывает пожелания клиентов. каждый раз указываю, что необходимо сделать все роллы без кунжута( уже даже большими буквами и с большим количеством восклицательных знаков). И каждый раз я получаю роллы с кунжутом, которые переделывают на месте, если быть точнее, то просто убирают верхний кунжут и то не тщательно. После нескольких таких случаев, нет желания покупать что-либо здесь.
После отзыва персонал стал учитывать пожелания, спасибо за обратную связь 👍
Готовят очень вкусно,беру уже не первый раз и всегда доволен,быстрое и качественное обслуживание а в случае с долгим ожиданием дают подарок,что очень приятно,не везде такое бывает,всем рекомендую
В помещении чисто и уютно,играет приятная музыка
Большой выбор блюд в меню,по просьбе заядлого вегетарианца(меня) сделали бесподобные запеченные роллы без рыбы))
Обычно мало кто заморачивается и отказывают,поэтому тут х10 к сервису и благодарность за чисто человеческое отношение
Заметно,что в коллективе дружелюбная и благоприятная обстановка,вежливый администратор,буквально ангел:)
Ощущение,что поел не в точке по типу «с собой»,а посидел в неплохом ресторане))
Очевидно,сервис решает
Место нравится людьми и атмосферой,которую они создают здесь,определенно приду еще раз
Вежливый персонал, цены средние, правда помещение маленькое, но ничего страшного. Были здесь с моим мч нам все понравилось, очень вкусные роллы!
Теперь будем почаще приходить сюда 😍
Делают всегда все вовремя. И очень вкусно. Пока не нашла что то лучше в роллах. Не все конечно вкусные и качественные, но вот крабик хот и аяши превосходно готовят.
Брали роллы здесь 2 раза и в обоих случаях роллы были свежие, рис не сухой и не переваренный, начинки достаточно. Ранее заказывали доставку в других ресторанах и в большинстве случаев роллы были неудачные, либо с сёмгой что-то не так, либо заветренная, либо роллы солёные или вообще безвкусные. Это место удивило, теперь будем здесь заказывать.
Практически всегда заказываю суши из этого ресторана, всегда привозят во время и достаточно быстро, всегда свежие роллы и цена очень доступная! Хочется, чтоб уровень оставался всегда на таком уровне и может быть поменяли упаковку суш, сделали более презентабельной
Заказываю постоянно роллы из суши wok. Качество продуктов отличное, роллы крупные и вкусные, радуют постоянные акции и комбо. Доставка оперативная и всегда в срок, так же брал пару раз в самом заведении, готовят быстро и не заставляют долго ждать. Спасибо!
Чисто, уютно. Вежливый персонал. Можно разместить телевизор для музыкального фона или создать этот фон каким-то другим образом. Пока готовили заказ в течение 20 минут, приходилось скучать и рассматривать через окно прохожих на тротуаре. Как недостаток отмечаю захламление тамбура при входе с улицы в помещение, картонной и пластиковой тарой.
Я возмущена!!!! Привезли не качественный заказ - пересоленные блюда, разваливающиеся роллы разного размера. Забрали на экспертизу позиции, которые мы не съели, не предоставив даже замену!!!! Всё фото были предоставлены. Экспертиза ничего не подтвердила, смех просто!!!! В итоге нам отказали в замене заказа!!!
УЖАСНОЕ МЕСТО И ТАКОЕ ЖЕ РУКОВОДСТВО!
22.11 заказывал в первый раз 3 пиццы, где данное заведение немного оплашало и потому писал не лестный отзыв сюда.
После этого из организации перезвонили и согласились с ошибкой.
Понравилось что не стали отрицать вину или оправдываться нелепыми отмазками.
После чего сделал через некоторое время новый заказ, на этот раз все было хорошо.
В общем и целом 4-4,5 звёзды заведение заслуживает (точечные косяки бывают у всех и видимо просто это случилось на мне).
-0,5 звёзды скорее тех.поддержке самой франшизе по телефону, потому что если здесь вопрос взяли работу и решили, то в первый раз когда позвонил с жалобой по телефону- сотрудник самой тех.поддержки (не точки) ровным счётом сделал почти ничего для решения проблемы.
Всегда брали тут роллы и были безумно вкусные,но спустя время сильно испортились..дубовый авокадо,который не дуется,рис просто рассыпается ,когда палочками бреешь,роллы не держат форму… очень жаль
Вчера сделали заказ в 20.00. Привезли раньше времени за это спасибо. Но суши были невкусными и старыми. Сплошное разчарование. Всегда заказывали и было вкусно и свежая продукция.
Сделали заказ в 21.45 прислали сообщение с подтверждением заказа и доставки к 22.45, заказ так и не привезли!
Отвратительное обслуживание!
Впервые с таким сталкиваюсь
Не брали трубку!!!
Испортили весь вечер!
Отвратительное обслуживание и работа всей сети , заказывал роллы было указано время 13.36 по итогу пришлось ждать до 14 , почему такая задержка произошла внятно объяснить не могут . Не рекомендую.
Заказывали доставку. Самые ужасные роллы, которые я когда-либо ела. Рыба пахнет не рыбой, а каким-то дошираком. В филадельфии невероятно тонкий кусок лосося, впервые такое вижу. Видимо жалко рыбы для клиентов)
Удобное расположение, вежливый персонал, вкусная еда, быстрая подача! 🤤🤤🤤Что еще нужно для счастья желудка?! 😍
Очень приятный зал, есть кофе !!!!!!, есть уборная!!!! ( хотя всё это редкость для этой сети ) !☝️😎
Всё чисто, аккуратно, красиво, с заботой о клиенте! 🤗
Заказывали сет с роллами «с шапочкой», привезли не весь заказанный сет: вместо одних, другие- с крабовыми палочками сверху, вместо запечёных шапочек, которые ждал ребёнок. Ни одному члену семьи сет по вкусу не понравился. После нашего замечания о том, что не тот заказ, обещали перезвонить и 3-ий день ничего не предложено в качестве исправления ошибки.
В заказе был вок по-китайски привезли что-то с беконом ( свинину нельзя ) , вечер испорчен звонил ничего в этот вечер не решили через пару дней позвонил кто-то и сказал что извиняется и добавил бесплатную позицию того же блюда , ну это отвратительно , ладно бы если плюс к этому добавили за неудобство еще комплементарно , но ничего такого не предложили что печально , короче лучше выбрать альтернативу чем эту забегаловку
второй раз заказываю здесь воки (морской и паназиатский). первый раз брали на пробу по совету, оказалось очень вкусно.
во второй именно паназиатский вок почему-то отличался по вкусу. как будто соус вообще не положили тот или заменили. но было невкусно. весь смысл был в том соусе. не знаю, заменили его или просто не повезло в этот раз, но ситуация неприятная
Качество роллов стало просто ужасное. Взяли набор в последний раз, и страшно, что отравимся. Продукты некачественные, прям невкусно и вонь от роллов. Может и выглядит вкусно, но это вообще не так. Раньше брали тут постоянно наборы. Больше никогда не будем.
Отличное место! Еженедельно заказываем здесь суши. Вкусно, средние цены, вежливый и отзывчивый персонал! Есть система бонусов. Рекомендую! Можно поесть как на месте, так и забрать еду с собой. Обычно время приготовления - 20-30 минут.
Был в разных сушивоках. Здесь очень Добродушный персонал и вкусные роллы!
Брал сет - ролл месяца "калифорния в кунжуте" и сладкие роллы "сочный фрукт"
Все очень вкусно!
Ужасный сервис !!! Была постоянным клиентом , и теперь даже нет малейшего желания там заказывать ! Заказ привезли позже на 40 минут , не предупредили даже ! Так еще и привезли не мой заказ а какой то который я так поняла по времени часа 3 катался в машине !!!! Просто кошмар ! Если у вас такая проблема с доставкой заказов , сделайте нормальную зп людям что бы от вас не бежали !!! Но лично я больше не клиент этой….
Приветливый и отзывчивый персонал. Не в часы пик приготовление блюд очень быстрое. Постоянный клиент именно этого ресторана уже 2 года. Цены в меру адекватные - это главная причина, почему я выбрал этот ресторан.
Сделал заказ а сертификаты просрочены чем кормят не понятно . Персонал понятно не виноват а вот руководитель видно не заботится о здоровье людей главное прибыль
Не советую
Причем знакомые заказали не давно роллы рис самый дешёвый видно используется 🤦
сделали заказ в данном месте , до нашего дома пешком 7 минут .
Ожидали роллы 3 часа , на первый звонок после опоздания в 40 минут оператор нам сказал что курьер будет через 15 минут ,перезвонил через 20 минут и услышал тоже самое и так повторялось 3 раза в итоге ужин пропал , оператор сказал что следующий ролл калифорния будет бесплатной в подарок , но заказывать тут больше не буду !
Мое любимое место ,и очень радует расположение! Есть залик где можно покушать ,все очень чистенько и аккуратно, персонал доброжелательный и вежливый 10/10
Долго едут нет сдачи у курьера, курьер требовал перевода на карту, хотя в заказе всё было указано сколько с какой купюры долна была сдача и дозвониться до них невозможно и ещё прислали сообщение что заказ не вручили Удачи им в работе