Svoi okna
239 yorum
17 Temmuz 2024
Всё отлично!👍Если бы можно было поставить 10,поставили бы без раздумий. Меняли окно на конструкцию ,дверь,выход на террасу, качество супер!Весь персонал, менеджер, замерщик, монтажник, профессионалы своего дела! Очень быстро выходят на связь, можно было позвонить написать,всегда ответят. Замерщику Денису огромное спасибо, что учел все наши пожелания,первый этап ,он самый главный,конструкцию изгототовили какую мы хотели и в срок. И огромная благодарность монтажнику Жене! Сделал всё быстро, красиво, аккуратно. Очень благодарны компании Свои Окна, за проделанную работу! Всем рекомендуем!
2
12 Aralık 2024
Evim için pencere satın almaktan çok memnunum. Gürültüden mükemmel bir şekilde yalıtırlar ve odadaki ısıyı korurlar. Ayrıca şık bir tasarıma ve mükemmel işçiliğe sahiptirler. Kurulum hızlı ve sorunsuz geçti. Pencereler iç mekana mükemmel uyum sağladı ve eve rahatlık ve rahatlık verdi. Seçimimden çok memnunum ve bu pencereleri konutlarını yenilemek isteyen herkese tavsiye ediyorum.
Orijinalini göster · Русский
1 Eylül 2024
Заказывали 3 окна. В целом, все отлично. Мастер старался при монтаже сохранить ремонт, сделано всё максимально аккуратно. Единственное, было бы неплохо предупреждать, что понадобится тазик или стул, к примеру. А так, в общем, будем и дальше пользоваться вашими услугами.
1 Aralık 2024
Üretim maliyetine göre en uygun fiyatlı olanlar. 3 metrelik bir yatak için bir balkon bloğu sipariş ettim. Ölçümcü her şeyi oldukça hızlı bir şekilde ölçmeye geldi. Balkonumdaki değişikliklerden sonra bile (bölmenin bir kısmını çıkardım) aynı gün ölçtüler. Sorunlar teslimat gününde başladı. Bir gün önce aramadılar, zamanı kabul etmediler. Sonunda kararlaştırılan zaman aralığının sonundan 2,5 saat daha geç kaldıklarını öğrenmek için sabahları onları aramak zorunda kaldım. Ertesi gün tesisatçı Albert geldi. Ona çok teşekkür ederim. Gerçek bir profesyonel. Her şeyi mükemmel yaptım. Montajdan sonra sorular ortaya çıktı, her şeyi açıklamaya geldim ve gösterdim. (Sapın sonunda sıkıca kapandığına dair bir his vardı, bu şekilde pencerenin tüm çevresini çektiği ortaya çıktı) ona çok teşekkür ederim!
Orijinalini göster · Русский
18 Aralık 2024
Her şeyi beğendim, her aşamada profesyonel çalışmalar, hızlı ve net ölçümler, evde bir sözleşmenin tescili, kısa sürede yapılar ürettik, herhangi bir şikayet olmaksızın hızlı kurulum çalışmaları yapıldı. Çok teşekkür ederim!
Orijinalini göster · Русский
28 Kasım 2024
Mükemmel organizasyon цены fiyatlar çok uygun монтажа kurulum ustası - Alexei tüm işleri dikkatlice, hızlı bir şekilde yaptı👍 bu kadar çabuk iki pencere açabileceğinizi beklemiyordum! Duygulardan, zevkten!
Orijinalini göster · Русский
23 Aralık 2024
Pencerelerimden bir giriş grubu sipariş ettim, iyi iş çıkardılar, her şey projeye göre artı kaliteli uygulama gibi
Renklendirme ve laminasyon ile sipariş verdim
Ayrıca en üst düzeyde kuruldular, çalışmanız için teşekkür ederim!
Her zaman bağlantıda olduğunuz ve tüm soruları yanıtladığınız ve zamanında her şeyi yaptığınız için özel teşekkür ederiz
Orijinalini göster · Русский
11 Aralık 2024
Her şey yolunda. Ekim ayında daireye bir pencere sipariş ettiler, sözleşmeyi bir kez imzaladıktan sonra ofise gittiler, iletişimin geri kalanı uzaktan. Yönetici Julia her zaman temas halindeydi, tüm isteklerimizi dikkate aldı. Pencereyi yaptılar ve zamanında teslim ettiler. Tek şey pencere pervazını kırdılar, ancak bu sorun çok hızlı bir şekilde çözüldü ve kuruluma teslim edildi. Montajcı Albert gecikmeden geldi, her şeyi hızlı ve dikkatli bir şekilde yaptı. Şirket hakkında herhangi bir şikayetimiz yok ve fiyatlarımız çok uygun. Daha fazla sipariş vereceğiz.
Orijinalini göster · Русский
21 Ekim 2024
Очень плохая компания( приходится удалять маты...). Повелся на низкую цену и хорошие отзывы , скупой платит дважды...дурак - трижды
..
До момента получения денег не слезали с телефона , сообщения в чат так и сыпались , но потом..
приехал замерщик , снял замеры , оплатил заказ , приехали два щегла , с матами что у меня 9 этаж еле затащили конструкции , как будто они даром мне это делают.. по пути собрали ими все углы .. какого черта вы детей на работу берете , которые окно поднять не могут ???
потом приехал установщик.. посмотрел , у вас тут что то не хватает говорит , побегал в ботинках по квартире с кем то поговорил по телефону на площадке , видимо меня очень стеснялся , сказал что монтировать не будет , и уехал... выходной за свой счет пошел по п...
4 дня тишина , по телефону не дозвониться .. в чат писать бесполезно .. тишина , деньги уплочены , больше ты ни кому не уперся...
потом позвонил какой то щенок , аля надзиратель за монтажниками , и с фразой Какие у вас предложения , с умным видом ждал моего ответа ...
мои предложения ребята , займитесь производством теплиц , это ваш потолок...
пришлось ехать в офис , где 2 улыбчивые тети сказали что они вообще не при чем , методом скндала удалось все же назначить повторный монтаж...монтажник приезжает один , приходится ему помогать , иначе и этот уедет ..много мата...
им даже стремянку не выдают , бедолагам...
слава богу , этот домонтировал...
и вроде все хорошо , но итог : фраза , по другому у вас не сделать , и обе створки не открываются , все перекошено , но бумагу подсунуть , что претензий нет , это они первым делом...
Короче , не компания , а ......
Не повторяйте моих ошибок , ищите профессионалов
2
1
22 Ekim 2024
Очень долго думали где же все-таки поставить окна, после долгих просмотров по интернету было решено обратиться в компанию «Свои окна». Позвонили, очень вежливо общались с нами, быстро приехал замерщик, все измерил, составили договор, рассчитал сколько будет в итоге это стоить, подписали договор и он благополучно ушел.
Договор составлялся на две квартиры, в этот же день созвонились с менеджером, она назначила дату на привоз окон и конструкций и сразу же! назначила дату монтажа. Окна привезли в срок, это плюс, НО грузчики посчитали, что можно оставить все окна в одной квартире, ссылаясь на то, что монтажники сами отнесут одно окно в другую квартиру, хотя мы им говорили три раза о том, что как бы надо отнести одно окно в нужную квартиру, но это не главное…
Наступает день монтажа, время было сразу же обговорено, с 9 до 11 утра должен был приехать монтажник, мы все свои дела отложили, с работы отпросились и сидим ждем.. Когда время уже было 11.02 мы решили позвонить и уточнить, где же наш монтажник. Когда позвонили менеджеру Нине, она нам сказала, что монтажник заболел и сегодня к нам никто приехать не сможет, попросила перенести все на завтра, на что мы ответили, что мы завтра уже не сможем и что можно было заранее как-то позвонить и хотя бы предупредить.. на что менеджер дружелюбно «пошла нам на встречу» и согласилась найти монтажника на сегодня, спустя 4 часа поисков, мы понимаем, что никого они не нашли и что никто к нам не приедет, за эти 4 часа от них даже звоночка не было. Мы им сами перезваниваем и переназначаем уже на завтрашнюю дату. Конечно же на следующий день монтажники приехали в срок (Алексей и Дмитрий), даже немного раньше, сделали все быстро и качественно, за что им огромный плюс и огромное спасибо, только за них поставила бы 5 звезд, но не могу, из-за отношения ваших менеджеров..
Мы дополнительно оплачивали вывоз мусора, позвонили опять же менеджеру, сказали что окна нам установили и что нам нужен вывоз мусора, она сказала что СЕГОДНЯ в течении дня к нам приедут и мусор заберут. Позвонили мы около 14.00, в 18.00 решили позвонить и уточнить во сколько приедут грузчики, на что менеджер сказала, что лучше даст наш номер телефона грузчикам и что лучше нам самим с ним поговорить. В итоге грузчик сам позвонил и назначил время - 21.00. Но планы снова поменялись и грузчик сам позвонил и сказала, что сегодня точно не получится приехать, а приедут они завтра и опять-таки вечером, в 20.00-21.00. На вопрос «почему так поздно? И почему не сегодня?», один ответ «много заказов».
Я просто первый раз вижу компанию, которая так халатно относится к своим клиентам..
Точно не порекомендуем эту компанию своим знакомым. Больше всего возмущена сервисом, то бишь менеджерами вашей компании, которые ничего не знают и после нескольких «надоедливых» звонков, разговаривают уже так, как будто это мы им что-то должны.
2
1
28 Kasım 2024
Kır evi için 12 pencere için 5 pencere, menteşeli kapı, eğimler ve sineklikler. Sipariş 2024 baharında şimdi Aralık ayında yapıldı. Ne söylenmeli lohala nesne teslim edilmedi. Siparişi işleyen ve size mal ve hizmetleri satan yönetici, siparişten başka hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz. Muhtemelen iyi montajcılar da vardır (genç Alexander sorumludur ve dener), geri kalanınız için sorunlarınız için fenere kadar. Depo konfigürasyonda yanılıyor, montajcılar her şeyi bir hata yapıyorlar ve işlerini yapmamak için bahaneler arıyorlar. Görevdeki özrün yanı sıra, belirli bir şey duymayacaksınız. Temel sorun, diş hekimi gibi kaydedilerek 2 hafta boyunca çözülür. Genel olarak, insanlar orada çalışmak istemiyorlar, ancak "en sevdikleri işe" tutunuyorlar). Zaman ve para kaybetmek istemiyorsanız bu ofisi tavsiye etmiyorum.
Orijinalini göster · Русский
23 Eylül 2024
Очень мутная компания заказывал остекление лоджии
Замерщик не указал , что двух камерные окна а они изготовили однокамерные , долго ждали изготовления . дождались хотели обговорить , что бы выходной день установили а они сказали , что в выходные не работают хотя за ранее спрашивали о выходных , что бы не отпрашиваться с работы . дальше сошлись на тот день который им удобно но договорились что доставка в 8:30 будет 11:00 а окон нет звоним к диспетчеру диспетчеру диспетчер говорит , что доставка с11:00 до13:00, хорошо приходит установщик видит эту ситуацию сам звонит диспетчеру долго ругаются после чего он перезвонил водителю который сказал выехал и Среднеуральска в итоге с 12:00 началась работа с нервозом работа прошла запенел но не подрезал не замазал козырёк (слив) между двумя плитами не установлен , что-то по фоткал и ушел сказав на последок моя работа закончена не советую с ними связываться регулировку не сделал окна с ударом закрываются
3
6 Ekim 2024
Заказывали пластиковое окно взамен старого деревянного. Менеджеры Дарья и Нина доброжелательные и внимательные к деталям договора, курировали процесс изготовления окна, доставки и монтажа. За день до монтажа все материалы привезли и подняли ребята грузчики, устанавливал окно мастер Илья. Работал без перекуров и не присев ни разу без малого четыре часа (демонтаж, очистка от мусора, и сама установка окна, откосов, шпаклевка). Отличная работа. Всей компании Свои Окна большое Спасибо! В будущем ещё закажем замену окон там же.
2
27 Ağustos 2024
Отвратительная организация, непонятно откуда у них столько хороших отзывов…
Заказали балкон 07.05.2024.
В один день привезли материалы, на второй день установили. На утро при свете дня обнаружили брак. Написали подрядчику, исправили через 14 дней, переносили встречу, с задержками всё.
Затем балкон потек, написали об этом 29 июня. Игнорировали нас до самого 20 августа, пока мы снова не начали звонить и писать. Потек, как поезде выяснили в трех местах.
Свои окна работают с подрядчиком ИП Харрасов Марат Ахтямович, этому самому Марату мы обрывали телефон бесперебойно. Звонили и на личный и на рабочий. Кормят обещаниями и по сей день (27.08.2024). Назначаем день, отпрашиваемся с работы, ждем до вечера - никто не приезжает.
Прилагаю в фото подтверждение: договор, переписки с Харрасовым М.А.
Очень интересные пункты в договоре, на которые мы обратили внимание после данной ситуации: «5.6. Устранение выявленных недостатков осуществляется Подрядчиком в разумный срок, согласованный
Сторонами». Так выглядят те самые «подводные камни» договора.
Общение с менеджерами «своих окон» результата также не дало - информацию не фиксируют, звонишь повторно, а они о тебе и знать не знают.
Вывод: крайне не рекомендую заказывать здесь балконы.
6
15 Haziran 2024
Очень понравилась эта компания, быстро изготовили окно, все очень быстро и оперативно, монтажники ребята молодцы очень быстро и качественно установили окно, спасибо за вашу работу, всем знакомым буду советовать вашу компанию
27 Kasım 2024
Bu şirketten pencere çerçeveleri sipariş etmek ve kurmak isteyen herkesi uyarmak istiyorum!!! İnsanlar dikkatli ve dikkatli olun!! Hiçbir durumda bu profesyonel olmayan ekiple iletişime geçmeyin. Saf bir şekilde, günümüzde böyle ofislerin artık olmadığını düşündüm.
Maalesef sundurmamı camlamaya karar verdikten sonra bu şirketle iletişime geçtim. 13 Temmuz'da bir anlaşma imzaladıktan ve onlara% 100'ünün tamamını ödedikten sonra, hala kapalı bir sundurma olmadan (ve şimdi Ekim ayının sonunda) yaşıyorum.
Bu insanlar hiç bilmiyorlar ve müşterileriyle çalışmayı organize edemiyorlar. Önce asla aramazlar, her zaman onları aramalı, müzakere etmeli, sormalıyız. Her zaman bir şeyleri yanlış ölçüyorlar, değiştiriyorlar, getiriyorlar, götürüyorlar, gelmiyorlar, genellikle tüp almıyorlar. Ve bunların hepsi haftalar alıyor. Ama şimdi yükümlülüklerini yerine getirmeden ve beni hiç kara listeye aldılar ve hiçbir şeyi bitirip benimle iletişim kurmayacaklar.
Genel olarak, yumuşak karakterime ve uzun sabrıma rağmen, onlarla iyi bir şey üzerinde anlaşamadım, parasız ve camlı bir sundurma olmadan kaldım. Şimdi elbette geriye sadece mahkemeye gitmek kalıyor. Ama boşa harcanan zaman, sinirler üzücü ve en önemlisi kışın açık bir sundurma ile ayrılmak.
EPOPOPEA'M BU ORGANİZASYONLA DEVAM EDİYOR. BİR AY DAHA GEÇTİ - KASIM AYININ SONU GELDİ!!! HİÇBİR ŞEY YAPILMADI YA DA SÖZ VERİYORLAR VE GELMİYORLAR YA DA TÜP ALMIYORLAR!!! İNSANLAR SONUÇLARA VARIN, BU ORGANİZASYONLA UĞRAŞMAYIN!!!
Orijinalini göster · Русский
9 Eylül 2024
Несерьезная организация.
1) в смете - ошибка, оплатили одну сумму, затем менеджер Елена сказала, что ошиблась (на 5/6 тыс получилось дороже).
2) 22 августа пришло сообщение, что конструкции готовы. Я внесла оставшуюся сумму. В пятницу (22.08) окна привезли. Оказалось, что привезли только балкон. Т. Е.все окна по моей квартире были не готовы. Сегодня 28 августа - окон так и нет.
Фирму не рекомендую.
Дополняю. Окна привезли 03 сентября (первая оплата заказа 10 августа). Привезли поздно, в районе 20:00. Установили 4 сентября, по установке вопросов нет. Единственное привезли сетку большего размера. Поменяли 8 сентября.
На каждом этапе мелкие недоработки.
3
14 Şubat 2024
Здравствуйте, хочу выразить благодарность компании,,Свои окна,,. Я не капельки не пожалела, что заказала окна для остекления балкона именно в,, Своих окнах,,. Менеджер Дарья Демьяненко, очень милая, отзывчивая, которая всё объяснит, расскажет, всегда на связи. Огромное ей спасибо🙏. Особую благодврность хочу выразить Павлу🙏, этот мастер просто чудо, знающий толк в своей работе. И благодарность выражаю его помощнику Максиму, этот человечек очень аккуратно, бережно относиться к своей работе. Мне всё очень понравилось, всё на высшем уровне 👍👍👍. Низкий Вам поклон, спасибо огромное за Вашу работу. Вы супер🙏👍👍👍🤗
1
2
2 Şubat 2024
Пластиковые окна, приобретенные у этой организации для остекления моего загородного дома, превзошли все мои ожидания. Качество изготовления и материалов на высшем уровне. Они прекрасно сочетаются с дизайном дома и выглядят очень стильно. Отличная звуко-теплоизоляция создает комфортную атмосферу внутри помещений. Я приятно удивлен, насколько легко открываются и закрываются окна, а также их простотой в уходе. Я уверен, что эти окна прослужат мне долгие годы.
2
1
7 Ağustos 2024
Рекомендую! Заказывала два окна и балкон под ключ. Сделали всё быстро, за один день. Пришли к 10 утра и пока всё не сделали, не ушли. Работали практически до 10 вечера. Заказ выполнен качественно! Весь мусор убрали и вынесли. Благодарю бригаду Павла. Молодцы ребята! Цена тоже порадовала, много дешевле, чем предлагали за эту же работу другие компании. После зимы добавлю)))
1 Kasım 2024
Заказала входную группу-дверь и две рамы в дом. В начале октября. Пик сезона. Все заказывают к зиме. Срок изготовления назвали 10 рабочих дней плюс неделю на доставку и монтаж. Заказала, но не была уверена, что сроки будут выдержаны. В другой фирме только изготовление предлагалось 1,5 месяца.Приятно удивлена. Всё сделали вовремя. Изготовили, доставили, молодой человек приехал и всё установил. Быстро и без проблем.Качество нормальное, нареканий нет. Мы довольны слаженной работой вашей компании
22 Kasım 2024
İnternette bir şirket buldum.
Sipariş verdim, pencereyi ön ödeme yaptım. Ve ancak o zaman yorumları okudum. Dürüstçe, bazı değerlendirmeleri arzulanan çok şey bıraktığı için siparişten kaçındığımı itiraf ediyorum ve peşin ödemeden önce onları görseydim başka bir yerden sipariş verirdim.
Ama size söyleyeceğim, tüm korkularım doğrulanmadı, her şey niteliksel ve doğru bir şekilde zamanında belirlendi.
Bu şirketi şiddetle tavsiye ederim. Yöneticiler kibar ve yardımseverdir, malzemeler kalitelidir, ölçücüler ve montajcılar dakik ve hoş kokulu değildir)))
"Kendi Pencereleri" şirketi kendi işlerinin profesyonelleridir. Teşekkür ederim.
Orijinalini göster · Русский
10 Ekim 2024
Спасибо за работу, Был простой болкон, а стала прям супер лоджия! Мои ожидания были другие, вы их превзошли. Спасибо Кахе, отлично все сделал, лишь бы не заболел! Был холодно вчера. А сегодня пошел уже снег!
1
23 Nisan 2024
Мастер пришёл в назначенный день. Работал аккуратно и установил быстро. Внешне все отлично. Створки открываются и закрываются плавно. Только вчера установили, посмотрим как будут себя вести в процессе эксплуатации. Сейчас все хорошо. Рекомендую, кто не может определиться с выбором. Окно изготовили в течении недели, установили за 4 часа. Единственное пожелание, чтобы доставка и установка проходили в один день. Менеджер и мастера вежливые и доброжелательные. Спасибо.
1
1
22 Ocak 2024
Заказали систему перегородок для нашего нового офиса у этой фирмы. Качество материалов и исполнение на самом высоком уровне. Перегородки отлично вписались в интерьер офиса и добавили ему стильности и современности. Команда профессионалов была очень отзывчива и помогла нам выбрать оптимальное решение для наших потребностей. Монтаж был быстрым и безупречным. Теперь наш офис выглядит более организованным и функциональным благодаря этой системе перегородок.
1
1
10 Aralık 2023
Я очень доволен покупкой и установкой окон на веранду дачи. Команда профессионалов справилась с задачей на отлично. Окна выглядят стильно и качественно, идеально вписываясь в общий интерьер. Установка прошла быстро и без проблем. Теперь наша веранда стала более уютной и комфортной.
19 Nisan 2024
Окна установили хорошо, быстро и качественно! Четвертый год пользуюсь услугами этой фирмы, нравится деловой подход, доброжелательное общение, изготавливается всё в срок. Цены адекватные. Спасибо большое!
1
26 Ocak 2024
Уже не раз пользовался услугами этой компании и в дальнейшем буду. Устанавливали балконную группу, замерщик профессионал, менеджер Евгения помогла с выбором на отлично без навязывания, а именно цена качество. Бригада сделала всё чисто на сколько возможно и аккуратно. Есть и некоторые проблемы в которых не повезло именно мне, заказал перед новым годом и установили почти спустя месяц. Кто будет заказывать в зимнее время имейте ввиду за температуру за бортом и праздничные дни.
1
1
23 Temmuz 2024
Хорошая компания. Изготовление заказа не очень быстрое. Но все прошло гладко. Разбитое стекло старого остекления монтажник сам замел. В первый день не успел закончить, приехал на следующий день, утром. Мусор на балконе прибрал. Показал, что все уровни соблюдены.
8 Ekim 2024
Всё отлично. Монтажники сделали все быстро. Менеджеры отвечали на все наши вопросы. На балконе стало уютно. Я всем довольна 😍😍
2
8 Ekim 2024
На всех этапах работ от заказа до монтажа со стороны компании "Свои окна" всё было чётко и слаженно! Понаблюдаю, как будут вести себя конструкции. Спасибо Всем сотрудникам с кем работал!
1
11 Kasım 2024
Долго выбирала компанию по монтажу окон. Остановилась на этой и не пожалела . Всё супер ,быстро и качественно. Персонал вежливый. Огромное спасибо Дмитрию
за качественную работу! Мастер своего дела! Денису за замеры и учтения всех пожеланий. Рекомендую. Выбирайте компанию Свои окна. НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ . СПАСИБО ВСЕМ. за проделаную работу.
8 Ekim 2024
Ещё не заказала, но уже есть неприятный момент, который отбил желание связываться с данной компанией. Первый звонок менеджера меня разочаровал.
.. не клиентоориентированная компания, возможно с менеджером не повезло) в общем, разговор получился "на отвалите". Меняйте или контролируйте отдел продаж, уважаемые руководители компании "Свои окна"
1
1
1 Temmuz 2024
Начнём. Позвонил по замеру окон, с менеджером Дарьей согласовали дату, приехали, сняли замеры, в этот же день согласовали калькуляцию на окна, дополнительно сделали скидку. Когда поехали оплачивать Дарья согласовала с бригадиром монтажников дату монтажа. И тут плюсы закончились. Договорились на четверг созвониться с Маратом и уточнить время монтажа, и началось ( я не помню, я не знаю, у меня монтажников нет и тд и тп). Типо менеджер не согласовала точную дату. При этом Дарья просто делала переадресацию на Марата ( деньги получила, сами и решайте свои вопросы) Мдвинулись на 2 недели с монтажом. Спустя 2 недели, привезли, подняли окна, приехал монтажник Игнат, профессионал своего дела ( демонтаж, монтаж лоджии в одного за 4,5 часа). Ему большое отдельное спасибо, объяснил, все показал и рассказал. По заказу забыли довести утепление отверстия, затянулось ещё на 5 дней, напоминал каждый день. Из минусов 1 Полнейший бардак в организации, 2. По срокам обещают, не выполняют, 3 Производство отдельно, офис продаж отдельно. PS Окна качественные, за скидку спасибо. Игнату большое спасибо за качественный монтаж. Хотите испортить нервы за свои деньги, вам сюда.
5
21 Ağustos 2024
Свои окна молодцы просто! Замерщик приехал в день вызова, в тот же день менеджер подсчитала и составила смету, цена на остекление балкона абсолютно приемлемая, изготовили быстро, монтаж осуществлен быстро и качественно. Спасибо за работу!
11 Kasım 2024
Заказывал установку оконного блока в гостиной, замерщик снял размеры с ошибкой, что привело к общей задержке с работами. Бригада демонтировал оконный блок и устанавливали новый грубо, мусор за собой не убрали. По поводу завершения работ по причине задержки по причине не точных замеров, менеджер не охотно выходил на контакт и старался устраниться от содействия. Не рекомендую!
22 Haziran 2024
Заказывала окна в компании Свои окна. Окна изготовили в срок. К самим окнам у меня пока, претензий нет. А вот к установщикам Алексею и Игнату есть много вопросов. Установка была 11 июня. Просила откосы отрезать ровно, для последующей штукатурки, так как уголки не хотела ставить. Отрезали криво, резали видимо тупым ножом, не по стенам, как сейчас шпаклевать, ума не приложу. Замазали наружнюю часть окон чем то желтым. Не отмывается. Подоконник не поменяли, со словами у вас и так хороший, это я увидела уже по факту. Запенили ужасно, я видела 2 новых баллона с пеной, когда выбрасывала мусор, ни одного использованного балона не было. К слову мусор я сама выбрасывала. Вывод напрашивается, что некачественно запенили. Купила сама пену и просто была поражена сколько пустот они оставили. Я не знаю, это мне одной не повезло с установщиками? Просто окно за 43 тыс это так то не маленькие деньги. Советовать не буду никому.
8
6 Haziran 2024
Ориентировалась в выборе фирмы по отзывам и очень сильно ошиблась! Задача по остеклению лоджии выполнена, конечно, но весьма похабно. Началось с замерщика - первый звоночек, на который я решила не обращать внимание. Приехал вовремя, общался весьма неохотно и как-то пренебрежительно. Замерил лоджию минут за 5 и уехал. Никаких диалогов о том, что именно требуется и как будет производиться особо не вёл. Потом доставка: фирма работает только в рабочие дни, поэтому готовьтесь убить 2 рабочих дня на это дело. Доставка с 9 до 12, фактически приехали во втором часу дня, разгружали минут 30, не торопясь. Монтажник на следующий день приехал один, и это на большую лоджию! Работал с 10.00 до 17.00. Результат на фото. Еще меня же и обвинили, что я им сразу не сказала, что должно быть эстетично!!! Честно, я думала, что это и так понятно.
5
1
14 Şubat 2024
Очень понравился приём и обработка заказа, всё грамотно и профессионально, особый плюс оплата в рассрочку картой Халва. Менеджер приняла заказ, на следующий день в назначенное время приехал замерщик, на Ватсап выслали 2 варианта, приехал в офис на пр. Космонавтов оплатил, через неделю окна готовы. В назначенное время доставили окна, монтажники быстро и качественно выполнили установку. Всем рекомендую компанию "Свои окна".
1
1
10 Aralık 2024
Harika bir şirket! İzin gününde web sitesindeki başvuruyu "Pencerelerim" ile doldurdum, Pazartesi günü yönetici geri aradı, siparişi netleştirdi, hemen donması için bir kişi atandı. Pencerelerin üretimi 1,5 hafta sürdü, hızlı ve verimli bir şekilde kuruldu. Tüm sürece yardımsever, yardımsever yöneticiler eşlik etti. Öneriyorum.
Orijinalini göster · Русский
21 Ağustos 2024
Приехал монтажник достаточно быстро поменял окна. Видно специалист своего дела, у нас стоят окна от разных производителей но никогда ещё не видела такой четкой работы . Рекомендую все обращаться именно в Свои окна.
1
27 Ağustos 2024
Установка на отвяжись, похабно сделано, быстрее закончить и свалить. Работа с рекламациями тоже ужасная, оставил заявку, сказали приедем переделаем, 4 субботы подряд звонили, говорили сегодня приедем, так и не приехали.
Сами окна не понятно, нормальные или нет, зимой видно будет. (((
1
27 Aralık 2023
Я очень доволен своей покупкой окон для остекления лоджии! Качество окон просто отличное - они прекрасно изолируют от холода и шума, а также выглядят очень стильно. Установка была быстрой и профессиональной. Теперь моя лоджия стала уютным местом, где можно наслаждаться светом и красивым видом.
1
2
16 Eylül 2024
Отвратительное отношение к своим клиентам!!Дозвониться вообще не реально,вся работа по Вотсапе отвечают крайне долго.
Согласовать доставку вообще невозможно так как телефон не доступен.Звонил на все возможные номера ответа ноль!
Уважаемые менеджеры сделайте вывод что так нельзя работать!!!
3
7 Haziran 2024
Строили дом,нужны были окна.Очень долго искала ,где заказать окна пластиковые.Нашла данную компанию.Нисколько не пожалела:цены оказались дешевле,чем в других компаниях,девушки менеджеры работают вежливо и оперативно.Качкство окон отличное!Даже на днях заказала москитные сетки на окна,между прочим дешевле ,чем в остальных компаниях!Процветания вашей компании,вы самые лучшие!!!
1
11 Ekim 2023
В данную компанию обращалась 3 раза, заказывала окна и дверь входную пластиковую в деревянный дом. Менеджеры вежливые, все расскажут и подскажут, замерщик и монтажники пунктуальные, все делают качественно и быстро. К самим изделиям тоже претензий пока нет, это конечно не премиум-сегмент, но качество-цена соответствует (фурнитура работает спустя год эксплуатации, не "плачут", зиму пережили отлично). Строительство продолжаем, а значит обратимся в дальнейшем еще.
1
31 Ekim 2024
Заказывал окна для эркера. Изготовили не слишком оперативно, хотя и в оговоренные сроки. Но к качеству самих изделий и монтажу претензий нет. Мастер сделал свою работу быстро и аккуратно.
24 Eylül 2024
Отличная работа менеджеров. Качественный профиль производства г. Тюмень. Ввиду сезонности, доставку ждал почти две недели. Окна тяжёлые (профиль 70мм), грузчики замучились заносить их в дом. Монтажники сработали оперативно, за четыре часа установили 13 окон и входную группу.
Рекомендую!
1
7 Eylül 2024
Окна привезли грязные, исцарапанные. На претензии не отвечают. На звонки не отвечают. Шарашкина контора. И отзывы все "левые". Не пользуйтесь их услугами. Производителем не являются, перекупают чужие изделия, выдают за свои. Вводя в заблуждение. Обычная бригада непорядочных установчиков.
1
11 Aralık 2023
Благодарим вашу компанию за вашу работу, замер, консультация,на любые вопросы ответили, сделали скидку, очень приятно! Красиво, аккуратно, быстро и надежно! Благодарим и рекомендуем!
1