Добрый день! Очень жалею, что не прочитала отзывы, прежде чем совершить покупку в этом магазине. Обошла бы стороной. А сейчас попала в ситуацию проблемную и за свои же деньги((
Деньги отдала, а товар ждите...Оформили покупку кровати и матраса для ребёнка. Кровать через день забрали, а матраса не было в наличие. Менеджер попросила подождать неделю. Мы согласились, хотя не надо было. Прошла неделя, а матрас так никто и не привёз. Пытаюсь выяснить, урегулировать свой вопрос. Менеджер Ирина поразила меня своим невежеством и хамством(( Бросает трубку, обрывает на полуслове, во всём меня же и обвинила...Пришлось найти директора этой компании и с ней всё обсудить и договориться. Директор человек компетентный, вежливый, благодаря ей смогла вернуть свои деньги. Так как мой матрас так и не поступил в магазин. Предложили дороже, но я отказалась.
Обращаться за покупками больше не стану в этот магазин. И другим не рекомендую!
да, выбор мебели большой, есть из чего выбрать, но доставка это просто ужас. Заказали шкаф в спальню и тумбу в прихожую, у тумбы был оторван крючок, но это ещё цветочки. Привезли шкаф, на упаковке написано другое название, позвонили, спросили, ответили, что просто упаковки такие, ну ладно, вечером открыли, шкаф совсем другой, абсолютно другой. Позвонили, сказали, что оказывается шкаф который мы изначально выбирали, оказывается его нет в наличии, сильно не придали значения. Позже заказали тумбу и шкаф в гостиную, сказали, что доставка будет 4 июля, и сразу же 4 июля привезут шкаф и сломанный крючок. Наступило 4 июля, тумбу и шкаф в гостиную, "не заказали", если говорить просто, поэтому максимум 19 июля, мы конечно отказались, ждали шкаф в спальню, и тут вдруг сломалась машина, в общем, ни шкафа, ни тумбы, пришлось заказывать в другом магазине.
Купили диван, оформили доставку. Лучше бы просто наняла людей
по обьявлению. Приехало грузо-такси с грузчиками, хамы нет слов, просто один отборный мат, на замечания не реагируют. Просто тащили все по земле и еще командовали что бы полностью освобождали им дорогу от той мебели которая находилась в доме. Один даже начал орать что бы я перетащила холодильник, так как он ему мешает. И итоге выгнала их, и сама с двумя детьми занесла диван.
Добрый вечер, покупали кухню и не только все хорошо не много задержалась но ни чего критичного все таки из другого города. Собрали сделали монтаж все отлично. Спасибо большое. Ирине отдельное спасибо.