Самое ужасное обслуживание!
Прошу руководство обратить внимание на вашу сотрудницу
Пришли 22.06. Переоформлять номера на нового владельца.
1. Сотрудница салона была груба весь разговор;
2. Ничего не знала о данной услуге;
3. Пыталась отвязаться от нас.
Ею были сказаны условия переоформления:
1. Подойти для подтверждения договора в течение 8 дней, ПОСЛЕ номер заблокируют;
2. Услуга стоит 100 рублей.
Номер меняли пожилыми людям, исходя из этого связь нужна с ними 24/7
25.06 пришла на номера СМС, в котором четко сказано, что подойти в салон для подтверждения необходимо в течение 30 дней (нигде не фигурировали 8 дней, которые нам сказали ждать в салоне).
28.06. Номера заблокировали без какой-либо причины.
В тех поддержке Теле 2 сказали, что блокировка не могла произойти, необходимо обратиться в салон связи (соответсвенно некомпетентная и грубая сотрудница данного салона, виновата в блокировке номеров )
Мало того, эта же сотрудница довела пожилых людей до слез, отнекиваясь от какой либо ответственности, и только предлагая какие-то бессмысленные услуги
Итог: Прошу внимательно изучить данную сотрудницу (наверняка она помнит кого доводила до слез) и заняться ее деятельностью, так как из-за такой халатности, пожилые люди остались без связи на неопределенный период
Güzel salon!
Sım kartın neden engellendiğini öğrenmeye geldim, kız Tatyana her şeyi doğru bir şekilde öğrendi ve açıkladı! Sım kartın kilidi açıldı, memnun kaldım!
Salon temiz ve düzenli!
Ayrıca Yeni yıl için dekore edilmiş, ruh hali çoktan yükselmişti!
Harika salon. Samimiyetiniz ve anlayışınız için çalışanlara teşekkür ederiz) Her şeyi açık ve doğru bir şekilde açıkladılar. Sadece onlara hizmet için!
Очень вежливый, культурный и стрессоустойчивый персонал. Только за это 5 баллов.
На этом плюсы закончились. Длинная очередь и один еле живой компьютер на двух специалистов. Заехал за симкой в итоге потратил час.
Компания ужас , инет плохо ловит , за такие деньги он должен и в космосе и под землёй ловить . Операторам вообще не дозвониться , прячутся наверно, т.к жалоб много. Приходиться этой компанией пользоваться т.к больше в деревне связи нет никакой .